LIDERAZGO

ENCUADRE

Docente: Dr. José Manuel Sura Micheland

josemsura@gmail.com
Cel: 921 265 0884
Fecha: Marzo 2021
Grupo: MKT602
 INFORMACIÓN GENERAL

Horario: SAB (13:00 - 17:30 hrs)

Periodo: 20 de marzo al 08 de mayo de 2021
Grupo: 602
Semestre: Sexto
Licenciatura: Mercadotecnia
DOCENTE
José Manuel Sura Micheland
josemsura@yahoo.com
josemsura@gmail.com
Cel: 921 265 0884
Doctor en Educación (UPAV)
Maestro Administración (UIA)
Diplomado Alta Dirección (ITESM)
Ingeniero Agrónomo (UAM–X)
 OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

• Al término del curso, el alumno revisará las

habilidades específicas para ser proactivo en sus
actividades, planear sus objetivos, optimizar su
tiempo, delegar con confianza e influir en los demás
para el logro de las metas de la organización y
contribuir al desarrollo de su comunidad.
 CONTENIDO TEMÁTICO
1) Fundamento de liderazgo
– Definiciones, escuelas y estilos de liderazgo. Relación entre liderazgo y
mercadotecnia.
2) Camino a la independencia
- Proactividad
- Planeación estratégica y operativa de metas
- Inteligencia emocional
- Habilidades directivas
3) Camino a la interdependencia
– Beneficio mutuo
– Comunicación y Sinergia
– Técnicas de grupo
– Renovación continua
4) Compromiso
- Concientización
- Análisis de la situación e identificación de los problemas
 CALENDARIO

20 Mar – Encuadre y Unidad 1

27 Mar – Unidad 2
10 Abr – Parcial 1 y Unidad 3
17 Abr – Unidad 3
24 Abr – Parcial 2 y Unidad 4
8 May – Revisión trabajos finales &
Examen Ordinario
La multitud por sí sola nunca
llega a nada si no tiene un líder
que la guíe. Hermann Keyserling
 LÍDERES
DESTACADOS
DE LA HISTORIA
 Mao Tse Tung
Sun Tzu. Siglo V AC. (1893-1976)
“EL ARTE DE LAGUERRA”

Alejandro III, El Magno Simón Bolívar Napoleón

Julio César Bonaparte
El Libertador
(356-530 AC) El Corso
(100-44 AC) (1783-1830)
(1769-1821)
 Definición
El liderazgo es un proceso que supone la relación entre
una persona y otras, que son sus seguidores. La
primera influye en el comportamiento de las demás
para llevarlas en una determinada dirección, a través
de medios no coercitivos.

Un liderazgo eficaz orienta la conducta de las personas

hacia el logro de resultados que satisfacen tanto las
necesidades del grupo u organización, como las
necesidades de las personas como individuos.
 Características del Líder

¿Qué es un Líder?
Persigue bien
Persona Lucha con
Habilidad de la empresa
capaz de Posee visión auténtica
para conducir como el de
influir en los de futuro pasión por los
equipos cada
demás objetivos
miembro
 El Líder, ¿nace o se hace?

NACEN SE HACEN
• Capacidades innatas • Desarrollo profesional
• Experiencia

Asumir responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemas

 ¿Se Nace Líder?

Se Asocia el
No hay criterio
Liderazgo con
de Efectividad
el Carisma
 Se Aprende a ser Líder

Esta basado en la efectividad

del Líder
Tres (3) atributos del Líder
Efectivo

El Liderazgo Genera

es un trabajo. El Liderazgo se confianza en

asume con una
sus seguidores.
responsabilidad
y no un privilegio.
 Cómo es un Líder (I)
Ya sea en el campo de batalla o en una empresa, los mejores líderes
siempre son capaces de inspirar grandeza en los demás a través de sus
palabras y acciones. Y aunque los problemas a los cuales se enfrentan
han cambiado con el pasar de los años, las cualidades de los líderes
efectivos permanecen.

1) "Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe,

cuando su trabajo está hecho y su meta cumplida, ellos dirán: Lo
hicimos nosotros" (Lao Tzu, filósofo chino).

2) "Ser poderoso es como ser mujer. Si le tienes que decir a la gente

que lo eres, entonces no lo eres" (Margaret Thatcher, Primera
Ministra de Reino Unido).

3) "Un líder es un negociador de esperanzas" (Napoleón Bonaparte,

líder francés).
 Cómo es un Líder (II)
4) "La innovación es lo que distingue al líder de los seguidores" (Steve
Jobs, Fundador de Apple).

5) "Tomas a la gente por qué tan lejos irá, no por qué tan lejos quiere
ir" (Jeannette Rankin, primera mujer elegida en el Congreso de Estados
Unidos).
6) "Los líderes sobresalientes salen de su camino para potenciar el
autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es
increíble lo que pueden lograr " (Sam Walton, fundador de Walmart y
Sams´s Club).
7) "Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que
pasara, otras hacen que suceda"(Michael Jordan, basquetbolista
profesional).
 Cómo es un Líder (III)
8) "Nadie puede hacerte sentir menos sin tu consentimiento" (Eleanor
Roosevelt, primera dama estadounidense).

9) "Gestión es hacer las cosas, liderazgo es hacer las cosas bien"

(Peter Drucker, filósofo de management).

10). "El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en

realidad"(Warren Bennis, gurú en los estudios de liderazgo modernos).

Muchas personas tienen poder, pero pocos tienen poder

para llegar a las personas; esos son los verdaderos líderes.
 Características y Virtudes
Principales del Líder
• Sabiduría
• Prudencia
• Justicia
• Fortaleza Toda persona puede, en
• Perseverancia principio, desarrollar en
• Persuasión o retórica algún grado estas
características,
• Alegría
acercándose al perfil
• Espíritu de servicio y sacrificio ideal de un líder.
• Magnanimidad
• Humildad
• Solidaridad o caridad
 Características de un Anti-Líder
• Soberbio • Deshonesto
• Incumplidor • Falto de visión
• Temeroso • Egoísta
• Apagado • Se siente iluminado
• Rehúye al riesgo • Autoritario
• Falta de compromiso
 Gerencia & Liderazgo (I)
• Los administradores no siempre son
líderes. Ellos también planean
actividades, organizan estructuras y
controlan recursos, pero ocupando
un puesto formal.

• Los administradores obtienen

resultados dirigiendo las actividades
de los demás, mientras que los
líderes crean una visión e inspiran a
los demás a hacerla realidad y
exceder sus capacidades normales.
 Gerencia & Liderazgo (II)
 A diferencia de muchas de las personas en Gerencia, se dice que el líder
genera:

 Sentido de dirección, es decir que guía a su equipo por el camino correcto,

generando con ello seguridad a los miembros del mismo.

 Inspiración: Es otro elemento importante ya que las palabras y ejemplo de

un líder encienden la motivación, ya presente en la organización, en el
equipo de trabajo y en el individuo.

 Tendencia a pensar en términos de equipo no en grupo de individuos y

viceversa, el equipo tiende a buscar al líder no al jefe.

 Aceptación: Una persona puede ser nombrada gerente, pero no será

realmente un líder mientras su nombramiento no sea ratificado por el
corazón y la mente de sus subalternos o área de trabajo.
 Influencia

Objetivos
Líderes y Liderazgo organizacionales
seguidores

Cambio
LIDERAZGO Y SERVICIO
Servidor

Liderazgo
y Servicio

Abierta Procura el
disposición bien
servicio común
 PROCESO DE LIDERAZGO
El líder identifica las El líder relaciona
Se establecen metas
necesidades de los recompensas con
adecuadas
empleados metas

El líder ofrece ayuda en la

Los empleados están satisfechos y
trayectoria del empleado hacia las
motivados y aceptan al líder
metas

Empleados y organización alcanzan

Existe desempeño eficiente
mejor sus metas
 LIDERAZGO
BENIS Y NAMUS:
• Para elegir una
dirección es necesario
que el líder haya
elaborado una imagen
mental del estado futuro
posible y deseados
(Visión).
 PARADIGMA DE LA
TEORÍA DEL LIDERAZGO

• TEORÍA DEL LIDERAZGO: Hipótesis sobre

aspectos relacionados con el Liderazgo; las
teorías tienen un valor práctico porque se utilizan
para entender, predecir y controlar mejor el buen
cumplimiento del liderazgo.
• PARADIGMA DEL LIDERAZGO:
Planteamiento compartido que representa una
forma fundamental de pensar, percibir, estudiar,
investigar y entender el Liderazgo.
 PARADIGMA DE LA
TEORÍA DEL LIDERAZGO

• CLASIFICACIÓN DE LAS TEORÍAS DEL

LIDERAZGO: Las teorías sobre Liderazgo son la
teoría de rasgos, del comportamiento, de
contingencia e integral.
1- TEORÍA DE RASGOS DEL LIDERAZGO:
Teorías mediante las que se intentan determinar
características distintivas que explican la eficacia
del Liderazgo. (Rasgos Físicos, Psicológicos,
Cualidades y atributos).
 PARADIGMA DE LA
TEORÍA DEL LIDERAZGO
2- TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO DEL
LIDERAZGO:
•Teorías que tratan ya sea de explicar los estilos
distintivos de los lideres, o bien, de definir la
naturaleza de su labor.
•Este estilo de Liderazgo se concentra en la
naturaleza del trabajo administrativo.
• El Comportamiento de los Lideres: El Liderazgo
orientado a la tarea y el orientado a la gente.
 PARADIGMA DE LA
TEORÍA DEL LIDERAZGO

3- TEORÍAS DEL LIDERAZGO POR

CONTIGENCIA: Teorías que tratan de explicar la
efectividad de un estilo de liderazgo en función del
líder, los seguidores y la situación.
4- TEORÍAS INTEGRALES DEL LIDERAZGO:
Tratan de combinar las teorías de rasgos, del
comportamiento y de contingencias para explicar
por qué son fructíferas ciertas relaciones de
influencia entre líder y seguidores.
 Modelos de Liderazgo
Liderazgo POSITIVO o NEGATIVO
Matríz BLAKE y MOUNTON (Rejilla Gerencial)
MODELO de CONTINGENCIAS
ESTILOS DE LIDERAZGO:
Estilo de Poder

L L L

G G G

Autoritario Permisivo Participativo

 Estilos de Liderazgo (I)
AUTORITARIO o AUTOCRÁTICO:
• Eficiente;
• Toma todas las decisiones;
• No permite la participación/discusión;
• No ejerce la delegación (empowerment);
• Dueño de información: Base de Poder;
• Administra premios y castigos
• Fija los objetivos
 Estilos de Liderazgo (II)
PATERNALISTA o PSEUDO-AUTORITARIO
• Abre la participación, pero es él quien toma
todas las decisiones;
• Fija los objetivos;
• Más tolerante que el líder autoritario;
• Busca convivencia tranquila en el grupo
• Crea competencia interna.
 Estilos de Liderazgo (III)
PERMISIVO o “LAISSEZ FAIRE”
• Totalmente pasivo;
• No se compromete en nada;
• No formula objetivos ni toma decisiones;
• Otorga plena libertad;
• Actividades sin control.
 Estilos de Liderazgo (IV)
DEMOCRÁTICO o PARTICIPATIVO
• Estimula la participación plena;
• CONSENSO: decisiones,
fijación de objetivos,
coordinación de actividades
• El centro focal pasa del líder al grupo.
Estilos de Liderazgo (V)
LIDERAZGO DEMOCRÁTICO O PARTICIPATIVO
Estilos de Liderazgo (VI)

LIDERAZGO EN
EQUIPO
 TIPOS DE LIDERAZGO

LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD:

• Estilo adecuado a la situación, al grupo y la relación entre el grupo de
trabajo.
Depende de:
• Nivel de madurez de la persona o del grupo.
• Capacidad y disposición de las personas de asumir la responsabilidad
de dirigir su comportamiento en relación a una tarea especifica a ser
realizada.
• Psicología: Motivación, el querer lograr los objetivos.
• Realización Personal: no sólo recompensas.
• Técnica: Instrucción y/o experiencia.
 Liderazgo Situacional (Ken Blanchard y Paul Hersey
en la Universidad de Ohio en 1968)

“El Éxito estará dado en la aplicación

de un estilo de liderazgo en la situación
Esta Teoría se apropiada” Blanchard y Hersey.
basa en:
4. El nivel de madurez de
los seguidores o grupo.

3. La situación específica.

2. La cantidad de apoyo socioemocional:

Conducta de Relación
(Comunicación bilateral y apoyo del Líder).

1. La cantidad de dirección: Conducta de Tarea

¿Qué factor determina el uso de un estilo específico
por parte del Líder?
LOS ESTILOS DEL LIDERAZGO
 Liderazgo Situacional

El líder cambia su
estilo de acuerdo al
grado de desarrollo
El Nivel de desarrollo del que tiene el
seguidor ante una situación subordinados supone
específica define el estilo que el que el Líder debe
poseer tres (3)
Líder debe utilizar. características:
Flexibilidad,
Diagnóstico y
Consenso.

Nivel de Desarrollo =
Competencia + Actitud
para realizar una
tarea.
 Liderazgo Situacional

Dirigir

Los cuatros
estilos Persuadir
básicos del
Liderazgo
situacional
son:
Participar

Delegar
 Liderazgo Situacional

Nivel de desarrollo Estilo de liderato adecuado

D1 E1
Poca competencia Dirigir: estructurar, controlar y
Mucho interés supervisar
D2 E2
Alguna competencia Instruir: orientar y ayudar
Interés variable
D3 E3
Mucha competencia Apoyar: elogiar, escuchar y dar
Interés variable facilidades

D4 E4
Mucha competencia Delegar: dar la posibilidad de la
Mucho interés. toma de decisiones