Maestría: Dirección Estratégica

en Tecnologías de la
Información
CURSO: Planificación Estratégica
 MÓDULO I
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
• Formulación de estrategias
Sesión 01
SECCIÓN DE REFERENCIA

RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión, el estudiante

identifica las fuerzas internas y
externas que deben examinarse al
formular estrategias, a través del
análisis de un caso.
REFLEXIÓN DESDE LA EXPERIENCIA

•¿Qué tan importante cree que sea tener

un plan estratégico para una empresa?

•¿La planificación estratégica es

exclusiva de las grandes empresas?

•¿En entornos de incertidumbre podemos

hacer planificación estratégica?
SECCIÓN DE REFERENCIA

MODELO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

SECCIÓN DE REFERENCIA

MODELO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

A B
SECCIÓN DE REFERENCIA

MODELO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

1. ¿En dónde estamos en este momento?

2. ¿Hacia donde queremos ir?

3. ¿Cómo llegaremos ahí?

Fuente: Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

CICLO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

ANÁLISIS
SITUACIONAL

O
NT

O
I E

BJ
M
UI

E
TI
G
SE

V O
S
PASOS
EJ
EC
AS
U
C E GI
IÓ T
N
T RA
ES

PLANES

Fuente: Mauricio Chaparro Vargas

REFLEXIÓN

¿Las empresas deben

utilizar esta método
objetivo, lógico y
sistemático para tomar
decisiones y dejar de
lado la intuición?
SECCIÓN DE REFERENCIA

MODELO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

SECCIÓN DE REFERENCIA

VISIÓN

¿En qué queremos

convertirnos?

Fred R. David y Forest R. David

MISIÓN

¿Cuál es nuestro
negocio?

Fred R. David y Forest R. David

SECCIÓN DE REFERENCIA

CASO
SECCIÓN DE REFERENCIA

CASO PERÚ
06/03 primer caso.
16/03 inicio de
cuarentena
SECCIÓN DE REFERENCIA

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Identificar tendencias
y acontecimientos
fuera del control de
una compañía que
podría beneficiarla o
perjudicarla.
Fred R. David y Forest R. David (2017)
SECCIÓN DE REFERENCIA

PROPÓSITO

Identificar antes que

Evitar sorpresa
se convierta en patrón

Reducir riesgo

Fuente: Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

VARIABLES EXTERNAS

Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MACROENTORNO Fuerzas
demográficas

Fuerzas
globales
Fuerzas
políticas y
legales

Fuerzas Fuerzas
macroeconómicas tecnológicas

Fuerzas
sociales
Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015)
SECCIÓN DE REFERENCIA

MACROENTORNO

Macroeconómicas Políticas y legales Globales

• Cambios afecta a • Procesos políticos • Crecimiento
la salud y el del país. económico de
bienestar general • Cambios en las otros países crean
de una nación o la leyes y enormes mercados
economía regional. reglamentos. nuevos para
• Tasa de bienes y servicios.
crecimiento de la
economía, tasa de
interés, tipo de
cambio y tasa de
inflación.

Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MACROENTORNO

Demográficas Sociales Tecnológicos

• Cambios en las • Cambios en las • Estado de
características costumbres desarrollo en el
de la población: sociales y los campo científico
edad, género, valores. tecnológico.
raza, • Cambios crean
preferencias infinidad de
sexuales y clase posibilidades
social. para la aparición
de nuevos
productos.

Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MODELO DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

Riesgo de
entradas

Poder de
Poder de
Rivalidad negociación
negociación
entre de los
de los proveedores
empresas compradores
establecidas
en la industria
Amenaza Poder de
sustitutos Proveedores
de complementos

Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015) basado en “How

Competitive Forces Shape Strategy”, de Michael Porter,
Harvard Business Review marzo-abril de 1979.
SECCIÓN DE REFERENCIA

MODELO DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

Rivalidad entre las

Competidores Poder de negociación
compañías
potenciales de compradores
establecidas
• Compañías que no • Competencia entre • Compradores fuertes
están compitiendo en las empresas de una cuando las
la industria pero que industria por quitarse actividades de una
podrían hacerlo. participación de compañía depende
• Riesgo en función de mercado. de ellos, pero ellos
las barreras de • En función de la no dependen de la
entradas. estructura compañía.
competitiva de la
industria.

Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015) basado en “How

Competitive Forces Shape Strategy”, de Michael Porter,
Harvard Business Review marzo-abril de 1979.
SECCIÓN DE REFERENCIA

MODELO DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

Poder de Poder de
negociación de Amenaza sustitutos proveedores de
proveedores complementos
• Proveedores • Productos que • Compañías que
fuertes cuando una satisfacen venden productos
compañía depende necesidades de los que agregan valor
de ellos para clientes similares. (complementan)
desempeñar sus cuando se utilizan
actividades, pero juntos satisface
ellos no depende mejor la
de la compañía. necesidad.

Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015) basado en “How

Competitive Forces Shape Strategy”, de Michael Porter,
Harvard Business Review marzo-abril de 1979.
SECCIÓN DE REFERENCIA

ANÁLISIS INFORMACIÓN
SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO (EFE)

FACTORES EXTERNOS Ponderación Clasificación Valor

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

TOTAL 0.00 0.00

SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO

(EFE)

FACTORES EXTERNOS Ponderación Clasificación Valor

Oportunidades
OPORTUNIDADES Aprovecha condiciones
de su entorno para
formular e implementar
estrategias que le sirven
para ser más rentable.

AMENAZAS
Amenazas
Surgen cuando las
condiciones ponen en
peligro la integridad y
TOTAL 0.00 0.00 rentabilidad de la compañía

Fuente: Hill. Jones. Schilling (2015)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO (EFE)

1. Elabore lista de 20 factores claves.

2. Asigne a cada uno valor de ponderación que
oscile entre 0.0 (no importante) y 1.0 (muy
importante). Suma debe ser igual 1.0.
3. Asigne a cada factor una clasificación de 1 a 4.
Donde 4=respuesta es superior, 3=encima de
estándar, 2= promedio y 1 = deficiente.
4. Multiplique ponderación de cada factor por su
calificación.
5. Sume las puntuaciones.
6. Puntuación promedio 2.50.

Fuente: Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Compañía A Compañía B
Item FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
Ponderación
% Clasificación Puntuación Clasificación Puntuación

0 0
1
0 0
2

0 0
3
0 0
4
0 0
5

0.00 0.00 0.00

Puntaje

Fuente: Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

1. Identificar los principales competidores.

2. Identificar los factores claves para tener éxito
en la industria tanto internas como externas.
3. Asigne a cada uno valor de ponderación que
oscile entre 0.0 (no importante) y 1.0 (muy
importante). Suma debe ser igual 1.0.
4. Asigne a cada empresa en cada factor una
clasificación de 1 a 4. Donde 4 = fortaleza
principal, 3 = fortaleza menor, 2 = debilidad
menor y 1 = debilidad principal.

Fuente: Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

ANÁLISIS INTERNO

Identificar actividades
que una organización
puede controlar y
cuyo desempeño es
especialmente bueno
o pobre.

Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

AUDITORIA INTERNA

 Deben participar gerentes y empleados.

 Recopila, asimila y prioriza información interna.
 Identifica fortalezas y debilidades:
• Administración
• Marketing
• Finanzas y contabilidad
• Producción y operaciones
• Investigación y desarrollo
• Sistemas de información administrativa

Fuente: Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

ANÁLISIS INTERNO
SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNOS (EFI)

FACTORES INTERNOS CLAVE PonderaciónClasificación Valor

FORTALEZAS

DEBILIDADES

TOTAL 0.00 0.00

Fuente: Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNOS (EFI)

FACTORES INTERNOS CLAVE PonderaciónClasificación Valor

FORTALEZAS
Fortalezas
Representan los activos
competitivos.

Debilidades
DEBILIDADES Insuficiencias que constituyen sus
pasivos competitivos

TOTAL 0.00 0.00

Fuente: Thompson.StricklandI III.Janes.Sutton.Peteraf.Gamble (2018)

SECCIÓN DE REFERENCIA

MATRIZ EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNOS (EFI)

1. Elabore lista de 20 factores claves.

2. Asigne a cada uno valor de ponderación en
fusión de la importancia de éxito en la industria.
0.0 (sin importancia) y 1.0 (muy importante).
Suma debe ser igual 1.0.
3. Asigne a cada factor una clasificación de 1 a 4.
Donde 1 = debilidad importante, 2= debilidad
menor, 3= fortaleza menor y 4= fortaleza
importante.
4. Multiplique ponderación de cada factor por su
calificación.
5. Sume las puntuaciones.
6. Puntuación promedio 2.50.

Fred R. David y Forest R. David (2017)

SECCIÓN DE REFERENCIA

APLIQUEMOS LO APRENDIDO

CASO BARBARIAN-LA CERVEZA PERUANA QUE PASÓ DEL

GARAJE AL BAR PROPIO
PREGUNTAS:
1. Identifique las tendencias del macroentorno que afectan
significativamente al sector de la empresa.
2. Indique cómo afectan estos cambios a la empresa.
3. Mencione las acciones que tomó la empresa frente a estos
cambios.
SECCIÓN DE REFERENCIA

INTEGREMOS LO APRENDIDO​

¿Cuál ha sido el impacto del Covid

19 en el entorno de las empresas?

¿Cuáles son los factores claves de

éxito en el sector donde laboras?
SECCIÓN DE REFERENCIA

ACTIVIDAD ASINCRÓNICA

• Revise la Guía Académica.

• Complete las actividades descritas en la Guía académica.
• Resuelva el caso descrito en la guía.
SECCIÓN DE REFERENCIA

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

DAVID, Fred. – FOREST R. David Conceptos de administración estratégica. Décimo

quinta edición en español- Pearson Education de México, S.A. de CV.,2017 - Capítulo 2
La visión y la misión de la empresa; Capítulo 3 Evaluación externa; Capítulo 4
Evaluación interna.

HILL. Charles, JONES Gareth, SCHILLING Melissa – Administración estratégica: teoría y

casos. Un enfoque integral. 11ª. Edición. CENGAGE Learning – México 2015. Capítulo 2
Análisis externo.