ORGANIZADOR GRÁFICO

MÉTODOS DE
EVALUACIÓN
 MÉTODO DE ESCALA GRÁFICA
Características Ventajas Desventajas
Evalúa el desempeño de las  Instrumento de fácil • No permite al evaluador tener
personas mediante factores de comprensión y aplicación. mucha flexibilidad.
evaluación previamente  Posibilita una visión integrada • Está sujeto a distorsiones e
definidos. y resumida de los factores de interferencias personales de
Las líneas horizontales evaluación. los evaluadores, quienes
representan los factores de  Exige poco trabajo al tienden a generalizar.
evaluación del desempeño y las evaluador en el registro de la • Tiende a rutinizar y
columnas, los grados de variación evaluación, ya que lo generalizar los resultados de
de tales factores. simplifica enormemente. las evaluaciones.
 MÉTODO DE ELECCIÓN FORZADA
Características Ventajas Desventajas
Obliga al evaluador a seleccionar la   Proporciona resultados más • Su elaboración e implementación
frase mas descriptiva del desempeño confiables y exentos de son complejas, exigiendo un
del empleado en cada par de influencias subjetivas y planeamiento muy cuidadoso y
afirmaciones que se encuentra. personales, por cuanto elimina el demorado
consiste en evaluar El evaluador debe efecto de generalización. • es un método básicamente
escoger forzosamente entre las frases  su aplicación es simple y no comparativo y discriminativo y
solo una o las dos que más se aplican requiere preparación intensa o presenta resultados globales;
al desempeño del empleado evaluado. sofisticada de los evaluadores. discrimina sólo los empleados
Esto explica la denominación de buenos, medios y débiles, sin dar
“elección forzosa” mayor información.
• Necesita una contemplación de
informaciones acerca de las
necesidades de entrenamiento
potencial de desarrollo, entre
otros.
 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Características Ventajas Desventajas
La evaluación la efectúa el superior  Permite un planteamiento de  Tiene elevado costo operacional,
(jefe) pero con asesoría de un acción capaz de retirar obstáculos por la actuación de un especialista
especialista (staff) y proporcionar mejoramiento del en evaluación.
El especialista en evaluación del desempeño.  Hay retardo en el proceso por
desempeño hace una entrevista de  Acentúa responsabilidad de línea causa de la entrevista uno a uno
evaluación con cada jefe, cumpliendo y la función de staff en la con respecto a cada funcionario,
aproximadamente el siguiente evaluación personal. subordinado y al supervisor.
itinerario.  Permite efectuar evaluación
profunda, imparcial y objetiva de
cada funcionario.
 Permite un acoplamiento con el
entrenamiento, plan de carreras y
demás áreas de actualización de la
ARH.
 ESCALAS DE PUNTUACIÓN

Características Ventajas Desventajas

Es el método más antiguo, más  Facilidad del desarrollo, y la  A pesar de que es muy fácil
utilizado y más criticado. Evalúa sencillez de impartirlo. necesita ser muy cuidadoso el
el desempeño de las personas  Los evaluadores requieren momento de aplicación
mediante factores de evaluación escasa capacitación y puede  El empleado tiene poca
previamente definidos y ser aplicado a grandes oportunidad de mejorar o
graduados. cantidades de personas. reforzar
Escalas mas comunes  Es una evaluación de carácter
 Escala de calificación muy general.
 Escala continua  Reduce los resultados a
 Discontinua expresiones numéricas y por
ello la gran critica que se hace
hacia el método.
 LISTAS DE VERIFICACIÓN
Características Ventajas Desventajas
Este método requiere que la  En el caso de las listas de  Existe la posibilidad de
persona que otorga la calificación verificación se consideran distorsiones ( debidas a
seleccione oraciones que como ventajas su economía, opiniones subjetivas sobre el
describan el desempeño del su facilidad de administración, empleado), Interpretación
empleado y sus características, en la escasa capacitación que equivocada de algunos puntos,
este caso también el evaluador requieren los evaluadores para Asignación de valores
suele ser el supervisor inmediato, la aplicación de estas así como inadecuados por parte del
e independientemente de su su estandarización.  departamento de personal así
opinión y a veces sin su como la imposibilidad de
conocimiento, el departamento de conceder puntuaciones
personal asigna puntuaciones a relativas.
los diferentes puntos de la lista de
verificación
Características Ventajas Desventajas
El evaluador debe comparar a  Estos métodos son muy útiles  Los métodos evaluación en
MÉTODO DE COMPARACIÓN POR PAREJAS

cada empleado contra todos los para la toma de decisiones grupos pueden resultar
que están evaluados en el mismo sobre incrementos de pago distorsionados por las
grupo, la base de comparación es basados en el mérito, inclinaciones personales y los
por lo general el desempeño promociones y distinciones, acontecimientos recientes.
global, el número de veces que porque permiten la ubicación
cada empleado es superior a otro de los empleados de mejor a
se puede sumar, para que peor.
constituya un índice, el empleado  Confiabilidad
que resulte preferido mayor
número de veces es el mejor en el
parámetro elegido.
 LAS AUTOEVALUACIONES
Características Ventajas Desventajas
En este caso resulta importante   Las autoevaluaciones pueden  Una auto evaluación es
llevar a los empleados a realizar ser utilizadas orientándose limitada porque es por su
una autoevaluación de su hacia el desempeño pasado o naturaleza subjetiva. Usted se
desempaño, ya que se alienta el hacia el futuro. queda con la responsabilidad
desarrollo individual, cuando los  Garantiza la alta participación de calificar y evaluar
empleados se autoevalúan es del empleado y su dedicación diferentes áreas de su vida.
mucho menos probable que se al proceso de mejoramiento.
presenten actitudes defensivas,  Posibilita al supervisor
cuando estas son utilizadas para retroalimentación acerca de lo
determinar las áreas que necesitan que debe hacerse para
mejorarse son de gran utilidad eliminar obstáculos para el
para la determinación de logro de los niveles de
objetivos personales a futuro. desempeño requeridos por el
puesto.