IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA

DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001-

2015 EN LA PLANTA
CONCENTRADORA DE SULLCA DE
LA EMPRESA MINERA
METALUNSAAC
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OBJETO

Se tiene por objeto describir de forma

general el sistema de gestión de calidad que
se quiere implementar en la planta
concentradora de Sullca
• Demostrar la capacidad para proporcionar
de forma coherente un servicio que
satisfaga los requisitos del cliente y los
reglamentarios.
• • Aumentar la satisfacción de nuestros
clientes a través de una aplicación eficaz
del Sistema, incluyendo los procesos de
mejora continua y la conformidad con los
requisitos del cliente y reglamentarios.
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CAMPO DE APLICACION

De acuerdo con lo establecido en la norma UNE EN ISO 9001:2015 se

indican los requisitos de la norma que no afectan a la capacidad de la
planta concentradora Sullca para ofrecer un producto de calidad a los
clientes.
A continuación, podemos observar todas las actividades llevadas a
cabo por La planta concentradora Sullca.

Recepción del mineral

• Cribado
• Chancado
• Molienda
• Flotación
• Filtración
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REFERENCIAS NORMATIVAS.

Los documentos obligatorios del SGC,

según la norma ISO 9001:2015, son
los siguientes:
• El alcance del sistema de gestión de la calidad.
• Información documentada necesaria para apoyar
el funcionamiento de los procesos.
• La política de calidad.
• Los objetivos de calidad.
• Información documentada requerida y
determinada como necesaria.
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TERMINOS

Los términos utilizados en la norma ISO 9001:2015 a menudo

corresponden a conceptos e ideas para la gestión de la calidad.
Por lo tanto a veces son difíciles de entender para los no iniciados.
Por lo que existe una norma que los define, la ISO 9000:2015,
Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario.
De acuerdo al inciso
• Accion correctiva
• Accion preventiva
• Ambiente de trabajo
• Analisis
• Anomalia
• Auditado
• Calidad
• Certificacion, etc
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DEFINICIONES

• Organización
• Liderazgo
• Estructura
• Descentralizacion
• Paciente
• Personal
• Formacion
• Participacion
• mejora