PROFESIONALIZACION

EN LAS EMPRESAS
FAMILIARES
INTRODUCCIÓN:
• La profesionalización de una empresa familiar
es, junto con la sucesión, uno de los mayores
retos que tanto la compañía como la propiedad
pueden abordar. En ambos casos estos
procesos implican cambios de gran calado que
afectan profundamente al funcionamiento de
la organización. Del mismo modo que existen
numerosas definiciones de empresa familiar,
todavía existe una mayor variedad y confusión
para definir el concepto de profesionalización
en la gestión de empresas.
¿POR QUÉ LAS EMPRESAS FAMILIARES SON
DIFERENTES A LAS EMPRESAS NO FAMILIARES?

• Empezaremos definiendo los siguientes

conceptos:
Empresa Familiar:
Definición fácil del concepto mantiene que
las empresas familiares son compañías
creadas y gestionadas por una sola familia.
Hasta aquí la definición es correcta. Sin
embargo, en la práctica se materializa de
formas distintas, y debe incluir el aspecto de
la sucesión.
Profesionalización:

La definición de profesionalización está

rodeada de ambigüedad y no resulta sencillo
explicar el concepto en el ámbito de la
empresa familiar. Algunas propuestas
sugieren que es “una alternativa racional al
nepotismo y a los conflictos familiares”, por
otro lado, la RAE lo define (en su segunda
acepción) como “convertir a un aficionado en
profesional”, y la definición de profesional es
“persona que ejerce una profesión con
capacidad y aplicación relevantes”.
La profesionalización de la Empresa
Familiar:

Por lo cual si hablamos de profesionalización de

la empresa familiar debemos entender que las
actividades cotidianas que realizan las personas
dentro de la organización se deben de
formalizar, deben dejar de hacer las cosas sin un
método, es cambiar la idea completamente de
que la familia está dentro de la organización y
que de acuerdo a su jerarquía familiar es como
se lleva el roll del trabajador, algo muy cierto es
que la familia siempre estará dentro de la
organización pero debe existir conocimiento y
causa para su intervención, ya que solo así
podremos cambiar la idea que nos dará la pauta
a planear lo que se va hacer para llevarlo a cabo
por medio de un método y esperar resultados
según lo planeado.
EMPRESAS FAMILIARES
PROFESIONALIZADAS:
• Con la profesionalización, los puestos de trabajo son para los mejores profesionales del sector
que se pueda contratar, sean o no de la familia, con el fin de aportar excelencia a las funciones
esenciales y reforzar las áreas del negocio que puedan tener carencias o limitaciones.
 LAS RAZONES MÁS COMUNES QUE FRENAN LA
PROFESIONALIZACIÓN :

• La creencia generalizada de ‘¿qué nos tienen que enseñar los de fuera que no conozcamos o sepamos ya?’.
• El éxito: cuando los resultados ya son positivos, se tiende a adoptar una actitud más conservadora. Pero
para seguir teniendo éxito hay que seguir innovando y llevando a cabo los cambios que sean necesarios
para continuar siendo los mejores en el sector.
• El miedo de la familia a perder el control del negocio con la entrada de nuevos profesionales no
familiares.
• Las dificultades para delegar, a menudo por falta de confianza en los nuevos miembros del equipo y que
no forman parte de la familia.
• Tener las posiciones directivas ‘reservadas’ a miembros de la familia.
• Valorar la lealtad por delante de la capacidad: La lealtad a los empleados ‘de toda la vida’ hace que se les
apoye más que a los nuevos profesionales, aunque estos tengan más talento.
EMPRESAS FAMILIARES
NO PROFESIONALIZADAS :
¿Qué son ? Características

Son aquellas empresas que están formadas sólo por familiares sin
incluir a algún profesional que los apoye en cuestiones
empresariales y legales.
Gran parte de los fracasos en la gestión de las empresas familiares
se debe a la no profesionalización de estas.
 O B S T Á C U L O S PA R A L A P R O F E S I O N A L I Z A C I Ó N

Es importante por esto, tener en cuenta las dificultades a las que se enfrentará tu empresa familiar al plantearse el proceso de
profesionalización:

 No se delegan responsabilidades: Los familiares pueden mostrar desconfianza de las nuevas incorporaciones y bloquear la toma de
decisiones.

 Los puestos de liderazgo se reservan sólo para familiares: Cuando la razón de ser de la empresa es únicamente satisfacer las
necesidades de la familia, los nuevos empleados profesionales pueden ser vistos como extraños que no tendrán sus mismos objetivos.

 Incluso si estos profesionales son incorporados a las empresas, a veces encuentran difícil realizar su labor porque los dueños apoyan al
personal de confianza con el que han trabajado siempre.

 Clima de temor en la familia por perder el control.

 El propietario fundador no encuentra su lugar.

Tendrás que tener en cuenta todos estos aspectos si quieres que la transición hacia la profesionalización en tu empresa familiar se realice de
forma ordenada y con posibilidades de éxito.
PROCESO DE PROFESIONALIZACIÓN DE UNA EMPRESA
FAMILIAR

Por todo lo comentado hasta ahora, la profesionalización es un proceso evolutivo por el que debe
pasar toda empresa familiar que pretenda consolidar su capacidad competitiva. Llegados a este
punto, y una vez asumida la puesta en marcha del proceso, las familias suelen plantearse las
siguientes preguntas:
• ¿Cómo se debe hacer?
• ¿Cuáles son los pasos a seguir?
• ¿Qué se debe hacer y qué no se debe hacer?
 LO QUE HACEN LO QUE DEBEN HACER

Acepta a cualquier persona que no tiene Debemos tener diferentes mecanismos de

las características que requiere la empresa contratación y de capacitación.

No hay buena comunicación ni actúan consejo familiar

EMPRESA sobre temas importantes.

FAMILIAR
La empresa se aferra al pasado Dar libertad de expresión escucharlos

No quieren tener sucesión Hacer un plan de retiro y sucesión para el

fundador.
No cuenta con un testamento notarial Plan patrimonial
EL SECRETO ESTÁ EN DESARROLLAR
TRES EJES FUNDAMENTALES:

• La familia propietaria como familia empresaria. Se debe aprender a gestionar las relaciones
familiares («saber manejar a la familia en la empresa»).
• Las estructuras de gobierno y de gestión de la empresa. Es necesario desarrollar estructuras de
gobierno y gestión sólidas para poder atender las necesidades de los sujetos que interactúan, tanto
en el ámbito de la familia como en el de la empresa y la propiedad.
• Los profesionales externos al grupo familiar. Hay que procurar encontrar a los mejores
profesionales externos que ofrezca el mercado y que la empresa pueda pagar. A su vez, el externo
debe ser consciente de las particularidades (fortalezas e inconvenientes) de este tipo de
organizaciones.
VIDEO:
CONCLUSIONES :
• Las empresas familiares son distintas a las no familiares, principalmente porque además de los
objetivos económicos existen los objetivos emocionales de los accionistas. Del mismo modo, las
empresas familiares también son diferentes entre sí, debido al grado de protección y priorización
de estos objetivos emocionales y el grado de profesionalización de la compañía.
• Profesionalizar la empresa familiar es un camino largo, y una apuesta valiente que supondrá
renunciar a una parte de la libertad de la que disponen los propietarios, pero es un proceso que
puede aportar numerosas ventajas a la compañía de cara a garantizar competitividad y su
continuidad futura.
• En conclusión, se trata de cambiar la forma de pensar de los miembros familiares para que no
confundan sus objetivos con los que realmente debe tener la empresa, que es la de organizar un
conjunto de recursos humanos y recursos materiales para entregar algo valioso a la comunidad
las cuales vendrían a ser sus productos y servicios; y recibir a cambio una retribución justa para
cada uno de sus integrantes, ya sean familiares o no familiares. 
• La empresa familiar profesionalizada estará con mejores posibilidades de solucionar el
problema de la sucesión de el o los fundadores, ya que con el debido tiempo de su planificación
e implementación; así como también, la creación y aplicación de un protocolo para reglamentar
la forma en que cada miembro debe cumplir su función en este tipo de organización.
• Una organización profesionalizada tomará decisiones de manera más analítica o
comprehensiva, en contraposición a las no profesionalizadas cuya forma de actuar está basada
fundamentalmente en criterios particulares y en la intuición de uno o pocos individuos. La
profesionalización representa, a largo plazo, la mejor garantía de continuidad y crecimiento
para la organización.