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Este documento describe 10 beneficios de incorporar miembros externos e independientes en el directorio de una empresa familiar. Estos beneficios incluyen aportar experiencia y conocimientos de otros sectores, servir como caja de resonancia para cuestionar ideas de negocio, y proveer evaluaciones y retroalimentación objetivas de los directivos. Los miembros externos también pueden ayudar a mejorar la planeación estratégica, la evaluación de ejecutivos, y establecer relaciones corporativas valiosas que apoyen el crecimiento sostenido de la empresa
Descripción original:
Está comprobado que en las empresas familiares incorporar miembros ajenos a la familia en el directorio trae grandes beneficios para la empresa. Algunas ventajas a continuación.
Este documento describe 10 beneficios de incorporar miembros externos e independientes en el directorio de una empresa familiar. Estos beneficios incluyen aportar experiencia y conocimientos de otros sectores, servir como caja de resonancia para cuestionar ideas de negocio, y proveer evaluaciones y retroalimentación objetivas de los directivos. Los miembros externos también pueden ayudar a mejorar la planeación estratégica, la evaluación de ejecutivos, y establecer relaciones corporativas valiosas que apoyen el crecimiento sostenido de la empresa
Este documento describe 10 beneficios de incorporar miembros externos e independientes en el directorio de una empresa familiar. Estos beneficios incluyen aportar experiencia y conocimientos de otros sectores, servir como caja de resonancia para cuestionar ideas de negocio, y proveer evaluaciones y retroalimentación objetivas de los directivos. Los miembros externos también pueden ayudar a mejorar la planeación estratégica, la evaluación de ejecutivos, y establecer relaciones corporativas valiosas que apoyen el crecimiento sostenido de la empresa
Est comprobado que en las empresas familiares incorporar
miembros ajenos a la familia en el directorio trae grandes beneficios para la empresa. Algunas ventajas a continuacin. A pesar de los comprobados beneficios, los fundadores o familiares alimentan una serie de mitos sobre su desempeo que los inhibe de contratarlos, a pesar de que esta opcin en la mayora de los casos fortalece a la empresa y la unidad familiar. En esta oportunidad voy a referirme a los 10 beneficios obtenidos por las familias empresarias cuando se logra la interaccin con externos independientes[1]. 1. Experiencia, conocimientos y redes Los miembros independientes usualmente aportan experiencias de otros sectores y compaas que pueden ser aprovechados. Su presencia en el directorio permitir asumir riesgos o nuevos caminos, debido a que ellos, con toda seguridad, conocen bien las etapas y la forma en que se pueden mitigar las dificultades de asumir nuevos retos. Igualmente si estos miembros vienen de empresas familiares conocen cules son sus trampas y contribuyen a no caer en ellas. 2. Autodisciplina y responsabilidad Se tiene evidencia que las empresas familiares que han superado el paso de generaciones, dentro de sus prcticas ms importantes, han tenido la autodisciplina de discutir sus proyectos empresariales con terceros para validar ideas. Esta prctica es de alta responsabilidad ya que son las decisiones estratgicas las que pueden llevar la empresa al fracaso, o al xito y supervivencia, por tanto los externos independientes siempre tendern con sus comentarios a validar ideas, establecer indicadores de seguimiento para alcanzar lo planteado y definir cursos de accin que puedan recuperar el camino hacia el logro de los objetivos. 3. Caja de resonancia Es indiscutible que los empresarios han tenido buenas ideas en sus negocios y por eso han llegado donde estn, pero tambin se tienen evidencias de que de cada 10 proyectos de negocios al parecer 8 no salen tan bien, es por eso que los directorios con independientes sirven de caja de resonancia porque cuestionan y ponen en evidencia aspectos que no son tan claros en algunos de los negocios planteados.
4. Opiniones objetivas y honestas
Un directorio bien escogido puede proveer un excelente foro de objetividad, honestidad y opiniones directas. Los miembros del directorio son profesionales de una amplia trayectoria que ya hicieron su carrera y tienen un inters genuino en contribuir al mejor desempeo de la empresa, ms que el dinero, desean probar sus argumentos con hechos, conocer otros empresarios y aprender de los procesos. 5. Planeacin estratgica Usualmente en las empresas el rol de la direccin es formular la estrategia y mantenerla de manera implcita, sin embargo, cuando se tiene un directorio con independientes es usual que el proceso cambie. Ellos buscan participar con el grupo de directivos en al menos algunas reuniones o comits encargados, llenar de rigor el proceso y volverlo explcito, con prospectivas a cinco aos y proyecciones mensuales del siguiente ao. 6. Evaluacin y retroalimentacin de los altos directivos Este tema es en mi criterio de los ms importantes. Para ello, se suele crear el comit de evaluacin y remuneracin solo con la presencia de los independientes, con el fin de establecer la compensacin a valor de mercado, as como retroalimentar a los altos directivos sobre su desempeo, evaluar sus cualidades y competencias, y establecer planes de accin de mejora. Inclusive si es estrictamente necesario podrn despedir a algn familiar o contratarlo porque al no tener ningn vnculo afectivo, podrn tomar la decisin con cabeza fra. De hecho son ellos los llamados a realizar el proceso de sucesin ejecutiva. 7. Retar y hacer preguntas Se dice que el 80% de los cometarios de un miembro del directorio independiente termina en una pregunta. Muchos miembros de la familia las encuentran retadoras, provocadoras e incluso en algunas ocasiones las sienten imprudentes, pero usualmente estas preguntas cuestionan el modelo de negocio de una forma en que nadie ms lo suele hacer por el respeto existente al fundador. 8. Confidencialidad y consejos empticos Suele pasar que despus de un tiempo de conocerse, los miembros del directorio independientes se convierten en los consejeros de mayor confianza de los fundadores y les suelen consultar muchos temas en casi todos los mbitos. Esta puede ser una gran ventaja,
porque su rol es diferente al de las personas que usualmente son de
su confianza, como su abogado, pues no dependen econmicamente del empresario. 9. Pensamiento creativo y toma de decisiones Otro aspecto fundamental de un independiente es la ayuda en la toma de decisiones, debido a que suelen tener un gran conocimiento de gobierno corporativo e institucionalizan qu temas deben ser consultados, y en qu rganos de gobierno, adems de adecuar una buena estructura organizativa acorde con la estrategia seleccionada y los perfiles necesarios para los cargos. 10. Relaciones corporativas muy valiosas Se ha demostrado con creces que cuando una empresa familiar quiere mejorar en su planeacin y en su toma de decisiones, los miembros independientes juegan un rol primordial por tener las mejores relaciones corporativas, ayudan en la bsqueda de empleados, clientes, proveedores, contactos con el gobierno y empresas, as como entidades de apoyo como cmaras de comercios y gremios. Qu esperamos para empezar a invitar empresarios a nuestros directorios para que nos ayudemos en la difcil tarea de lograr que la empresa perdure de generacin en generacin? [1] Personas que no tienen participacin en funciones ejecutivas ni en la propiedad de la empresa. Por Gonzalo Gmez. Publicado en Caf & Negocios, El Observador, 7 de agosto de 2013.