GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

DR. SEGUNDO W.RIOS RIOS

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TCUARTA UNIDAD:

DESAFIOS DE LA GESTION DE RR.HH

Contenido Semana 12

1. DESAFIOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS

 LOGRO DE APRENDIZAJE
Al final de la Unidad el estudiante, interioriza,
analiza y discute los desafios de la gestión de recursos
humanos.
 IMPORTANCIA DE LA SESIÓN

Para poder alcanzar una buena formación profesional es necesario

concocer los aspectos de los desafios de la gestion de recursos
humanos
 DESAFIOS DE LA GESTION DE RECURSOS
HUMANOS

Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

1.Adaptación a los cambios. No es de extrañar que la
Adaptación a los Cambios encabezó la lista como el mayor
desafío que enfrentan las empresas de recursos humanos en
todo el mundo. ...
2.Desarrollo del liderazgo. ...
3.Medir la Efectividad de RRHH. ...
4.Eficacia de la Organización. ...
5.Compensación y Dotación de personal.
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HUMANOS

Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

1. Adaptación a los cambios
No es de extrañar que la Adaptación a los Cambios encabezó la lista como el mayor
desafío que enfrentan las empresas de recursos humanos en todo el mundo.
Cuando se trata de temas complejos como Brexit, IA, guerras comerciales y más, las
empresas que son flexibles y se pueden adaptar al cambio tendrán muchas más
probabilidades de éxito.
Tener éxito en la gestión del cambio implica una serie de elementos recurrentes: una
sólida visión de guía, un equipo de líderes comprometidos a dirigir todo el proceso de
cambio, una comunicación continua (hasta el punto de comunicación excesiva) y una
revisión continua de los procesos para garantizar operaciones optimizadas.
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Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

La comunicación es clave, ya que permite a la empresa mantener un impulso positivo a través de un
período de estrés y cambio. Sin embargo, la comunicación es más que una simple reunión y unos
cuantos correos electrónicos de seguimiento, es un flujo continuo de información y discusión que se
asemeja más a la colaboración abierta dentro de la empresa.
Más allá de la comunicación continua, los gerentes que se adaptan bien a los cambios naturalmente
buscan mejoras al integrar nuevos enfoques.
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Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

2.  Desarrollo del liderazgo
Otro elemento a largo plazo en la lista de desafíos de Recursos Humanos es el desarrollo del liderazgo. Ningún
negocio puede desarrollar su visión y plan a largo plazo y luego implementarlo con gran éxito sin líderes altamente
calificados.
Los escándalos corporativos de principios de la década de 2000 con compañías como Enron y WorldCom
colapsando son a menudo dado como ejemplos de lo que puede suceder a falta de un buen liderazgo.
.
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Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

 3. Medir la Efectividad de RRHH
Cada sector de la empresa debe demostrar el retorno de la inversión que aporta y el sector de recursos humanos
no es una excepción.
La creciente sofisticación de los sistemas de información de recursos humanos ha facilitado esta tarea. En estos
días, los software pueden aportar información al momento sobre el personal, los gastos de los empleados, el
número de contrataciones e incluso la moral de los empleados en cualquier hora del día.
Predecimos que este desafío de recursos humanos en particular será de menor importancia en esta clasificación a
medida pase el tiempo, pero aún así seguirá siendo responsabilidad de los departamentos de Recursos Humanos
integrar y mejorar los sistemas actuales
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Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

  4. Eficacia de la Organización
Con el rápido crecimiento de la industria de SaaS B2B, lograr mejor eficacia de la organización debería ser más fácil
en los próximos años.
Por supuesto, esa es la teoría.La realidad es que el desempeño de una organización aún dependera mucho de los
dos desafíos principales que vimos anteriormente: Gestión del cambio y liderazgo.
La amplia gama de software B2B hace que sea más fácil tener datos en tiempo real en todas las áreas, desde
planificación de negocios, recursos humanos, ventas, costos operativos, hasta la satisfacción del cliente.
Identificar las oportunidades de mejora y luego aprovechar esas oportunidades se reduce al liderazgo y la cultura
de innovación dentro de la organización.
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Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

 5. Compensación y Dotación de personal
Vinculados cercanamente, la Compensación y la Dotación de personal son los últimos
desafíos presentes de Recursos Humanos y también está siendo afectado en este
nuevo mundo de SaaS.
La posibilidad de ver resultados en tiempo real, tener acceso a los datos de la
evaluación de pagos y control de flujo de nuevo talento con seguimiento completo son
ejemplos de lo que es posible para los departamentos de Recursos Humanos cuando
enfrentan estos desafíos clave.
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HUMANOS

Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

 5. Compensación y Dotación de personal
Vinculados cercanamente, la Compensación y la Dotación de personal son los últimos
desafíos presentes de Recursos Humanos y también está siendo afectado en este
nuevo mundo de SaaS.
La posibilidad de ver resultados en tiempo real, tener acceso a los datos de la
evaluación de pagos y control de flujo de nuevo talento con seguimiento completo son
ejemplos de lo que es posible para los departamentos de Recursos Humanos cuando
enfrentan estos desafíos clave.
 OTROS DESAFIOS DE LA GESTION DE
RECURSOS HUMANOS
1 La importancia de la marca empleadora digital
Para las nuevas generaciones lo digital es el principal y natural medio donde comunicarse por lo que las
organizaciones deberán trabajar una estrategia de marca especializada en los medios de comunicación digitales.
También cuidar la presencia online de la empresa, ofreciendo contenido de valor y desarrollar una estrategia de
branding que permita atraer al mejor talento.
Este desarrollo de competencias digitales ya es una realidad y el departamento de Recursos Humanos es el
primero que se debe adaptar y crear engagement, permitiendo que los trabajadores se sientan orgullosos de
pertenecer a la empresa y la sientan como un lugar atractivo para trabajar.
 OTROS DESAFIOS DE LA GESTION DE
RECURSOS HUMANOS
2. Análisis de datos en el área de recursos humanos
Para que RR.HH. vuelva a estar dentro del equipo decisorio de las organizaciones será indispensable que potencie el
análisis sistémico de grandes volúmenes de datos para la toma de decisiones.
Tener en claro y manejar cifras y datos concretos de la Gestión del Capital Humano, ayudará a colaborar en la toma
de decisiones de una manera estratégica para la compañía y es una forma de posicionar al área y contribuir en los
diferentes proyectos para lograr un buen funcionamiento del negocio.
Traducir en números e indicadores concretos las contribuciones y aportes de la
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3. Disminuir las tareas operativas
En la última década y cada vez más la tendencia se acelera, Recursos Humanos ha pasado de ser una mera oficina
de control de ausentismo, sanciones y liquidación de sueldos a convertirse en un área en donde comienza a
gestionarse y a ponerse a los colaboradores en el centro de atención del éxito del negocio, generando y
administrando herramientas que, adicionando a la gestión tradicional, mejoran y equilibran los resultados positivos
de las personas dentro de las organizaciones: gestión de desempeño, esquemas de políticas de compensaciones
diseñadas a la medida de los negocios y de los mercados, prácticas de medición de clima y ámbito laboral, entre
otras.
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RECURSOS HUMANOS
4. Las aplicaciones como un aliado estratégico
Las personas, cada vez pasan más tiempo utilizando el teléfono móvil y los smartphones se han convertido en
objetos imprescindibles de la vida cotidiana. Esto se debe principalmente a la cantidad de prestaciones nuevas que
van surgiendo día a día en el mundo de las APP’s. Resultará clave utilizar esta herramienta para aumentar la
experiencia tanto de los clientes como de los colaboradores, mejorando el engagement en las organizaciones.
 OTROS DESAFIOS DE LA GESTION DE
RECURSOS HUMANOS
5. Cimientos fundacionales sólidos e innovadores
La misión, visión de futuro, valores y cultura, deben ser innovadores, y la visión apasionada de que sí se pueden
lograr resultados extraordinarios, sustentables y equilibrados.
 OTROS DESAFIOS DE LA GESTION DE
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6. Gestionar la diversidad
Aceptar lo distinto. Tolerar lo diferente. Entender que las personas valen por sus competencias laborales y no por
otros atributos que hacen a sus esferas privadas.
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RECURSOS HUMANOS
7. Foco en el liderazgo
El siglo XXI requiere de líderes y personas que tengan conciencia de que solo los conocimientos técnicos o
profesionales no son garantía de resultados. Resultados diferentes, requieren acciones diferentes que provendrán
de personas que aprendan a pensar y pensarse de maneras diferentes. Este aprendizaje habla de una
transformación personal.
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8. Nuevas formas de trabajo
Personas teletrabajando parcialmente y en casos específicos de manera full time, prácticas que favorecerán cada
vez más el work life balance y estructuras de trabajo más flexibles en cuanto a su conformación y participación.
Puestos nuevos que las empresas requieren para dar respuesta a sus necesidades, impulsadas fundamentalmente
como resultado de los avances del proceso tecnológico.
 OTROS DESAFIOS DE LA GESTION DE
RECURSOS HUMANOS
9. Sinergia entre las diferentes generaciones
La interacción y dinámica entre las diversas generaciones que actualmente conviven dentro de una organización
(Tradicionalistas -ya casi inactivos en el mercado laboral- Baby Boomer -Nacidos entre 1946 a 1964- Generación X
-Nacidos entre 1961 y 1981- Millenials - Nacidos entre 1982 y 1996- o incluso los recién incorporados al mercado,
los “Z”) debería ser visto como algo positivo desde el punto de vista de que cada una, caracterizada y desarrollada
en contextos históricos, económicos, tecnológicos muy diferentes, dan lugar a la diversidad y aportes
heterogéneos, pero en la práctica es muy común que esta sea una de  las principales razones de los conflictos que
se generan.
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10. Desarrollo de planes de carrera atractivos:
Frente a un escenario donde comienzan a darse señales de mayor movimiento y rotación, a las valoradas prácticas
de Work Life Balance, resulta clave el desarrollo de planes de carrera y capacitación continua que resulten
atractivos y permitan a aquellos colaboradores claves sentir que la compañía continúa apostando a su desarrollo
personal y profesional; Siendo que surge del relevamiento de nuestro último Estudio de Compensaciones,
Beneficios y Tendencias en el que participaron más de 160 empresas de primer línea,  que un 59% de las empresas
participantes, no cuentan con planes de carrea formalizados
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HUMANOS

Conclusiones

Si está trabajando arduamente para mejorar el rendimiento de su negocio mientras

enfrenta cualquiera de los mayores desafíos de RR. HH., Esta es nuestra
recomendación: haga todo lo posible para fortalecer a su empresa en las áreas de
versatilidad, adopción del cambio y liderazgo. Esto permitirá a su organización
aprovechar el auge de las nuevas y potentes tecnologías SaaS que mejorarán
significativamente el rendimiento de su empresa.