El Pensamiento Grupal

“Groupthink”
- Irving Janis –
- 1972-
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A modo de introducción
Victims of groupthinking (1972)

Pensamiento grupal se define como una manera de deliberar que el

grupo utiliza cuando su deseo de llegar a la unanimidad sobrepasa su
motivación para examinar todos los planes de acción disponibles.

Objetivo común Objetivo común

DECISIÓN ACERTADA
CONSENSO

Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya

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Presupuestos

1. Las condiciones de los grupos promueven la cohesión alta.

2. La resolución de problemas en grupos es, sobre todo, un proceso unificado.
3. Los grupos y la toma de decisiones en grupo, son habitualmente complejos.

COHESIÓN
Es el punto hasta el cual los miembros
están dispuestos a trabajar juntos. Es un
sentimiento de compañerismo del grupo y
viene de ideas, valores y patrones de
comportamiento de un grupo

Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya

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Presupuestos

1. Las condiciones de los grupos promueven la cohesión alta.

2. La resolución de problemas en grupos es, sobre todo, un proceso unificado.
3. Los grupos y la toma de decisiones en grupo, son habitualmente complejos.

Según Gouran, cuando los miembros participan en el

grupo, por temor al rechazo, son proclives !a
otorgar” más importancia a la cohesión del grupo
que a los asuntos de los que se está tratando.

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Presupuestos

1. Las condiciones de los grupos promueven la cohesión alta.

2. La resolución de problemas en grupos es, sobre todo, un proceso unificado.
3. Los grupos y la toma de decisiones en grupo, son habitualmente complejos.

• Los miembros del grupo tienen que comprender todas las

alternativas que se les presenta y ser capaces de
distinguirlas.
• Los miembros del grupo deben comprender no solo la
tarea sino también a las personas que aportan a la tarea
• Cuando tenemos a otras personas alrededor nos
excitamos de forma innata, lo que favorece o perjudica el
desempeño de la tarea – Robert Zanjoc (1965)

Lo que lleva a las personas a cumplir con una tarea es saber que un individuo va a ser
evaluado por otros individuos. Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya
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Presupuestos

1. Las condiciones de los grupos promueven la cohesión alta.

2. La resolución de problemas en grupos es, sobre todo, un proceso unificado.
3. Los grupos y la toma de decisiones en grupo, son habitualmente complejos.

Factores que influyen en los grupos (Marvin Shaw 1981

• Edad de los miembros

• Tamaño del grupo
• Inteligencia de los miembros
• Composición del grupo por sexos
• Tipos de liderazgo
• Pasado cultural de los miembros

Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya

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Presupuestos

1. Las condiciones de los grupos promueven la cohesión alta.

2. La resolución de problemas en grupos es, sobre todo, un proceso unificado.
3. Los grupos y la toma de decisiones en grupo, son habitualmente complejos.

¿Por qué las personas trabajamos en grupo?

Los grupos normalmente resuelven los problemas

mejor que los individuos solos porque tienen mayor
información, pueden ver puntos fuertes y débiles.

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Condiciones previas

Alta COHESIÓN del
grupo de toma de
decisiones
CARACTERÍSTICAS
ESTRUCTURALES CARACTERÍSTICAS INTERNAS
específicas del entorno en Y EXTERNAS que aportan
el que se desenvuelve el tensión a la situación
grupo

Positivo
• La cohesión difiere de un grupo a otro.
• Diferentes grados de cohesión dan resultados
diferentes.
• La cohesión puede provocar sentimientos positivos
• Los grupos altamente cohesionados pueden ser más
entusiastas en su tarea y sentirse con fuerza para
emprender otras tareas.
Negativo
• Los grupos altamente cohesionados ejercen mayor
presión sobre sus miembros para que se ajusten a los
arquetipos del grupo.
• La cohesión lleva a la conformidad y la conformidad es
la vía principal hacia el pensamiento grupal
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Condiciones previas

CARACTERÍSTICAS
Alta COHESIÓN del ESTRUCTURALES CARACTERÍSTICAS INTERNAS
grupo de toma de específicas del entorno en Y EXTERNAS que aportan
decisiones el que se desenvuelve el tensión a la situación
grupo

Fallas

El Aislamiento de grupo, capacidad de un grupo de no verse afectado por el mundo exterior

Falta de liderazgo imparcial, los grupos están liderados por alguien que tiene un interés personal en el resultado final

Falta de procedimientos claros de toma de decisiones, los grupos no tienen normas claras para evaluar problemas

Homogeneidad entre los miembros del grupo, cuando un grupo tiene antecedentes sociales e ideologías similares
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Condiciones previas

Alta COHESIÓN del
grupo de toma de
decisiones
CARACTERÍSTICAS
ESTRUCTURALES CARACTERÍSTICAS INTERNAS
específicas del entorno en Y EXTERNAS que aportan
el que se desenvuelve el tensión a la situación
grupo

Cuando la tensión es alta, los grupos normalmente se manifiestan en torno a sus

líderes y reafirman sus creencias.

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Síntomas del Pensamiento Grupal
Condiciones previas
1. Los que toman decisiones forman un
grupo cohesionado.
2. Fallas estructurales de la organización.
 Aislamiento del grupo
 Falta de tradición de liderazgo
imparcial
 Falta de normas que regulen
procedimientos metódicos
 Homogeneidad en el pasado social
y en la ideología de los miembros
1. Características que provocan tensión
Síntomas
1. Sobreestimación del grupo.
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras Decisiones
 Estereotipos sobre quienes están fuera del potencialmente
grupo erróneas
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes.
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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes.

El grupo es suficientemente especial como

para superar cualquier obstáculo
Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya
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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes.

El grupo se percibe como bueno, en tal

sentido, sus decisiones son buenas
Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya
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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
(El grupo ignora las influencias externas al grupo)
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes.
Estereotipos sobre los rivales y enemigos

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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
(El grupo ignora las influencias externas al grupo)
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes. Ignoran las alertas que pueden llevarles a
reconsiderar sus ideas y acciones antes de
tomar una decisión definitiva
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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
(El grupo ignora las influencias externas al grupo)
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes. Minimizan sus dudas y contraargumentos

Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya

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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
(El grupo ignora las influencias externas al grupo)
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes. El silencio significa consentimiento

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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
(El grupo ignora las influencias externas al grupo)
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes. Miembros del grupo que blindan a éste
contra las informaciones adversas

Mgtr. Ingrid María Osorio Ccoya

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Síntomas del Pensamiento Grupal

1. Sobreestimación del grupo.

(comportamientos que sugieren que el grupo es más de lo que es)
 Ilusión de invulnerabilidad
 Creencia en la moralidad inherente al grupo
2. Estrechez de miras
(El grupo ignora las influencias externas al grupo)
 Estereotipos sobre quienes están fuera del grupo
 Racionalizaciones colectivas
3. Presiones hacia la uniformidad.
 Autocensura
 Ilusión de unanimidad
 Guardianes de la ortodoxia autonombrados
 Presión directa sobre los disidentes. Presionar a cualquier miembro del grupo que
exprese opiniones, puntos de vista o propósitos
que sean contrarios a los de la mayoría
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Piense antes de actuar, formas de evitar el Pensamiento Grupal

Exigir control y vigilancia

Asegurar que los que toman decisiones rinden cuentas de sus acciones
Adoptar sistemas de alerta

Se debe animar a los miembros del grupo a verbalizar sus preocupaciones en lugar de suprimirlas

Consentir la objeción

Objetores que despierten la conciencia para desencadenar discusiones

Equilibrar el consenso y el dominio de la
mayoría

El consenso necesita que todos los miembros del grupo estén de acuerdo con la decisión, los
miembros del grupo se ven presionados para dar su consentimiento.
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Crítica

Jeanne Longley y Dean Pruitt (1980) critican la validez de la teoría, argumentan

que la mitad de los síntomas del pensamiento grupal no están relacionados con la
búsqueda del consenso, un elemento clave en la teoría.

La búsqueda de consentimiento también preocupa a Alexander George (1993)

Sospecha que Janis podría haber provocado intencionalmente que su teoría se
extendiese de forma inapropiada a otros campos porque “no logró grabar en sus
lectores que la búsqueda del consentimiento surge en condiciones de fuerte
tensión por la toma de decisiones. A George le preocupa que no haya señales
empíricamente observables de la búsqueda del consentimiento en la toma de
decisiones den grupo. También se pregunta si los síntomas son exclusivos de la
búsqueda del consentimiento o si pueden darse sin ella.

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Conclusión

 Es una teoría dedicada a comprender el proceso de toma de decisiones en los grupos

pequeños.
 Es una empresa heurística; la teoría y muchos de sus elementos se han empleado en
varios estudios y han disfrutado de la atención de muchos académicos de la
comunicación y de la psicología social.

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Práctica

Realice una infografía de la teoría.

Colgar la tarea en el aula virtual. EL nombre del archivo debe

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contener su APELLIDOS y NOMBRES