EL PAPEL DEL FACILITADOR

EL FACILITADOR: El facilitador es una persona que se desempeña

como orientador o instructor en una actividad.

En el trabajo en equipo, el facilitador es quien dirige el flujo de las discusiones y

quien se encarga de propiciar el diálogo respetuoso. Por eso, su tarea es remover
los obstáculos, resumir los distintos puntos de vista y fomentar el espíritu positivo y
productivo.

HABILDADES:

DEMÓCRATA: El facilitador debe desarrollar una postura en la que todos los

participantes tengan derecho a hablar y a escuchar, que se traduzca en el hecho
de saber aceptar ideas diferentes a las propias, no encerrarse en sus convicciones
ni aceptar críticas.

PACIENCIA es una actitud indispensable: el proceso de acompañamiento es a

largo plazo. Esta actitud es particularmente importante durante la fase de
comprensión de las demandas y necesidades de los grupos que se acompañan
(atención: si las cosas se precipitan desde el principio, esto puede crear una
ruptura con el grupo).

CAPACIDAD DE RESPUESTA Y ADAPTACIÓN para poder elegir el enfoque o el

método que mejor se adapte al público y al mensaje que debe transmitir.

TENER CONFIANZA EN ÉL para inspirar confianza en su audiencia.

PERO la confianza debe estar necesariamente asociada a la HUMILDAD. 

El facilitador no debe pensar que lo sabe todo, sino que debe permitir que el
público aporte una solución, un análisis, una reflexión personal sobre su propia
situación.
 OBJETIVOS:

 Transformar los grupos de trabajo en equipos de alto rendimiento:

Equipos R Equipos con Relaciones y Resultados Extraordinarios.
 Incrementar la comprensión y comunicación de los equipos.
 Profundizar en el compromiso de los equipos.
 Establecer la filosofía, los principios y las herramientas de mejora.
 Crear equipos de alto desempeño: aquel que consigue un elevado
nivel de resultados con una elevada satisfacción y motivación de sus
integrantes.
 Conseguir equipos cohesionados, integrados, motivados y
productivos para conseguir el éxito.

CARACTERÍSTICAS:

1. No posicionarse
2. Mochila de herramientas
3. Crear un ambiente en el que todos se sientan dispuestos a participar
4. No juzgar
5. Aclarar ideas
6. Saber preguntar
7. Ser optimista

TIPOS DE FACILITADOR:

1.-MAESTRO:

 Proporciona estructura para el equipo

 Alienta la participación- Dirige los aspectos de aprendizaje
 Comparte información relevante
 Desarrolla un clima de confianza
2.- ENTRENADOR:
  Se compromete en la solución conjunta de problemas
 Establece normas para aceptar diferentes puntos de vista
 Discute el proceso para la toma de decisiones
 Fomenta la comunicación en dos sentidos
 Apoya los esfuerzos de colaboración

3.-GUÍA:

 Habla abiertamente acerca de los asuntos del equipo

 Alienta a los miembros del equipo a manejar el proceso
 Da retroalimentación positiva y constructiva
 Apoya los esfuerzos para la Toma de decisiones en consenso
 Delega tanto como el equipo lo puede manejar

4.-OBSERVADOR:

 Observa al equipo y ofrece retroalimentación al equipo cuando lo solicita

 Busca oportunidades para incrementar capacidad del equipo
 Apoya las nuevas ideas y formas de resultados
 Alienta la autovaloración
 Desarrolla el potencial de los miembros del equipo

PREPARACIÓN:

 Perfectas condiciones físicas

 Controlar su estado nervioso
 Mantener la calma y la ecuanimidad
 Dirigir la actividad evitando preocupaciones ajenas a ella
 Psicológico
 Fisiológico
 Técnico
 Verificación del ambiente de aprendizaje
 Conocer el perfil de los participantes
 Determinación de los medios para mantener el interés
 Anticipación de situaciones
 Dominio de los procesos de evaluación
 Conocimiento del tema
 Preparación del plan
 Dominio de técnicas grupales
 Preparación del material a distribuir
ELEMENTOS:

 Implicación y participación activa del alumno

 Naturaleza social del aprendizaje
 Importancia de las emociones y la motivación
 Tener en cuenta las diferencias individuales y conocimientos previos
 Valor del esfuerzo y el afán de superación
 Conexiones entre áreas de conocimiento (aprendizaje global)
 Personalización del aprendizaje: doble mirada individual / grupal
 Reducción del estrés
 Aprendizajes vivenciales y significativos
 Trabajo cooperativo y co-creación de conocimientos