PRESENTA

CIÓN,
PROBLEM
ÁTICA Diego A. Baquero 
Manuela Vergel 
Y DISEÑO Andrea Copello 
Viviana Ibañez 
IDEALIZA Nicolás Betancourt F 

DO -
FUNDACIÓ
N HELP
 ORGANIZA
CIÓN
• Organización sin ánimo de
lucro de carácter
permanente,
independiente, autónoma y
de utilidad común. 
• Fundada en 2014
• Busca promover la
culminación de la
educación superior de
aquellos estudiantes que
no tienen los recursos, y
que están en riesgo de
desertar
MISI
ÓN
TRABAJAR HACIA LA EDUCACIÓN Y
FORTALECER EL LIDERAZGO, LA
SOLIDARIDAD, EL TRABAJO CREATIVO
Y EL PROGRESO SOCIAL DE
COLOMBIA. 
VISIÓ
N
S E R R E C O N O C I DA P O R F O RTA L E C E R L A E D U C AC I Ó N Y
E L   C O M U N I TA R I S M O C O M O F U E R Z A S   B Á S I C A S   PA RA E L
P R O G R E S O D E L A   S O C I E DA D Y C O M O VA LO R E S
E S E N C I A L E S PA RA L A   B Ú S Q U E DA D E L A   I G U A L DA D Y
L A   S U P E RAC I Ó N DE LAS CAUSAS DE
V U L N E RA B I L I DA D   E N   C O LO M B I A.
 OBJETO
SOCIAL
DESARROLLO DE ACTIVIDADES QUE
FOMENTEN EL COMUNITARISMO COMO
MOTOR DE L A VISIÓN SOCIAL DEL PAÍS
Y LA FINANCIACIÓN DEL PROGRESO
SOCIAL Y DE LAS NECESIDADES DE
L AS PERSONAS EN COLOMBIA.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Dirección General
Dirección
de
Dirección Dirección Dirección
Dirección Voluntarios Dirección
de Comercial y de Diseño y
Web y Social
Mercadeo Financiera Creativa
Seguimient
o
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Difundir a través de
medios de comunicación Gestionar la organización
proyectos de de eventos.
los beneficiarios. 

Organizar las condiciones Buscar donaciones, apoyo,

para desarrollar sus patrocinio, cooperación y
propias actividades.  financiación.

Facilitar la ejecución
de programas presentados
por personas cuyos
propósitos con
los intereses de La
Fundación. 
 Facilitar la ejecución de
Desarrollar
programas presentados

OBJETIVO
mecanismos de
por personas cuyos
financiación necesarios
propósitos con los
para el sostenimiento
intereses de La

S
de La Fundación.
Fundación. 

ESPECÍFI Llevar a cabo todos los

COS Administrar recursos

provenientes
de donaciones.
actos jurídicos
que tengan relación
con el objeto social y
su desarrollo
CARACTERÍSTIC
AS DE LA
ORGANIZACIÓN
Orgánica y horizontal

Poca formalización

Especialización

Baja jerarquía

Descentralizada
CARACTERÍSTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN
• Cuenta con siete integrantes permanentes.
Tamaño

• Depende de su página de internet y las

plataformas digitales como medio para difundir
Tecnologí sus convocatorias, promover las campañas de
a donación y recibir las donaciones.
• Primera plataforma de crowdfunding para la
Objetivos educación en Colombia, y la única que se
y encarga de financiar a estudiantes en riesgo de
estrategi deserción
a

• Emprendedora, filantrópica, comprometida con

Cultura el país y juvenil. 
CARACTERÍSTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN

Cultura de clan:  enfoque interno, Departamentalización (aparente): enfo

fomento de la participación y rápida que de equipo,  no hay
adaptación. una diferenciación muy clara y 
elementos verticales y horizontales 
 EL PROGRAMA DE LA
FUNDACIÓN
Otorgamiento del 100% del costo de
la matrícula de estudiantes que se
encuentren terminando sus estudios
de educación superior y que por
razones económicas se vean
obligados a desertar. 

Un candidato elegible debe:

• Proyecto de vida con impacto social
dentro de su comunidad (Help, 2017). 
• Haber aprobado más del 60% de su
programa
• Promedio académico acumulado igual o
superior a 3.5 
• Necesidades económicas inminentes, 
(en ausencia del apoyo, el candidato
EL PROGRAMA DE LA
FUNDACIÓN
Financiamiento proviene de:
• Donaciones empresariales.
• Crowdfunding (por medio de la página web).
• Crowdsourcing (eventos y productos). 

Al vincularse al programa, los

beneficiarios tienen la obligación de
reembolsarle a la fundación el 25% de los
recursos que le fueron
suministrados y tienen dos años después
de graduarse para comenzar el pago. 
PRESENTACIÓN
PROBLEMÁTICA
 SITUACIÓ
N
ORGANIZACIÓN
REDUCCIONISTA.
MUY DIFÍCIL ENCONTRAR
PERSONAS INTERESADAS
DUPLICIDAD EN
ASIGNACIÓN DE PROBLMA
TICA
TAMAÑO DE LA EN PARTICIPAR EN LA FUNCIONES Y MUCHOS
ORGANIZACIÓN NO FUNDACIÓN CON PUNTOS COMUNES ENTRE
PERMITEN UNA COMPROMISO. LAS ÁREAS. (PUEDE
ASIGNACIÓN CLARA DE LAS IMPLICAR O QUE DOS
FUNCIONES. PERSONAS ESTÁN
HACIENDO LAS MISMAS
FUNCIONES O QUE
NINGUNO LAS HACE). 
ANÁLISIS DEL SISTEMA
Campaña
Merchan Promocio Donacion
s en Eventos
dising  nes es
redes

Las donaciones aumentan la cantidad de estudiantes

beneficiados y a la vez lo reducen, al aumentar los costos de
transacción. El dinero recaudado aumenta en la medida en que
haya más estudiantes beneficiados debido a la condicionalidad
de devolución del 25%. Además, el dinero recaudado se ve
beneficiado positivamente por los rendimientos financieros que
produce la colaboración del dinero en la fiducia de la fundación.  
ANÁLISIS DEL SISTEMA
Aumento en Aumento en
el trabajo el número de
realizado beneficiarios
Funcio Grado
Motiva nes Auton de
ción  asigna omía  conse
das  nso 

Aumento en
Aumento en
la visibilidad
la
y
motivación
reconocimie
de los
nto social de
beneficiarios
la fundación 
 OBSTRUCCIÓN
• Al no existir ningun incentivo monetario para los voluntarios, su trabajo
Motivació depende del empeño puesto.
n

• En la medida en que no haya un responable directo de cada actividad, existe el

Asignació
n de riesgo deque nadie termne haciendo la actividad.
funciones

• Menor consenso trae consigo riesgo de inmovilismo.

Deliberaci
ón

• En la medida en que no se tenga éxito en la convocatoria y el caso del

estudiante beneficiario no llame la atención, dificillmente se podrá llevar a cabo
Nuevos
postulante una campaña exitosa y recoger los fondos necesarios para financiar a dicho
s estudiante.
FORMULACIÓN DEL ENREDO
• No habrá personas dispuestas a hacer los trabajos y las actividades primordiales que requiere la fundación
para su funcionamiento.
Motivaci • No se realizaran las actividades de recaudación de donaciones y en la medida en que no haya donaciones no
ón habrá insumos necesarios para poder financiar a los estudiantes.

• Riesgo de actividades no hechas o hechas a medias. Esto implica que las tareas de recaudación a fondos y
Asignació administración de la fundación no se estarían haciendo. Esto implica que no habrá insumos necesarios para
n de poder financiar a los estudiantes.
funciones

• El inmovilismo, causado por la falta de consenso en el proceso deliberativo, resultaría en la falta de insumos
Deliberaci para poder financiar a los estudiantes.
ón

• Dificilmente se podrá llevar a cabo una campaña exitosa y recoger los fondos necesarios financiar al
Nuevos respectivo estudiante. En la medida que no hayan beneficiarios que interesen a los donantes no se podrá
postulante llevar a cabo la función de la organización.
s
PRESENTACIÓN DEL
DESORDEN
Falta de
motivació En la medida que no haya personas que trabajen
n por motivadas o no haya personas dispuestas a hacer los
parte de
los
trabajos y las actividades primordiales que requiere la
voluntario fundación, su funcionamiento podría colapsar.
s
No
postulació Si no se realizaran las actividades para la recaudación de
Ausencia
n de donaciones, no habrá donaciones y no habrá los insumos
de
nuevos
consensos necesarios para poder financiar a los estudiantes y
beneficiari Destrucc
os general para poder generar una reducción en la deserción
ión de
HELP universitaria.

A la vez que, si la convocatoria no tiene éxito y al

Deficiente Falta de
estudiante beneficiario no le  llame la atención la
asignación autonomía fundación, difícilmente se podrá llevar a cabo una
de las en los
funciones procesos
campaña exitosa y recoger los fondos necesarios para
financiar a dicho estudiante. Esto resulta preocupante,
pues en la medida que no haya beneficiarios que
interesen a los donantes o llamen la atención de estos, no
se podrá llevar a cabo la función de la fundación.
PLANEACIÓN DE FINES
Nuestro escenario ideal para Help es aquel en donde el tamaño y estructura no son
limitantes, por el contrario, permiten una asignación de funciones y especialización clara, en
donde cada uno de los voluntarios tiene autonomía y responsabilidad sobre sus actuaciones.
En la práctica esto se traduce en una campaña, evento, actividad o función
específica. Asimismo, este escenario ideal se caracteriza por una buena motivación del 
trabajo, basada en el espíritu filantrópico y de responsabilidad con el país,  en donde la
misma actividad e impacto de la fundación motiva a sus voluntarios y logra hacerlo por
periodos prolongados. Este escenario ideal también se caracteriza en que cada uno de los
voluntarios tiene clara sus funciones dentro de la organización  y no hay duplicidad de
funciones
-El tamaño no debería ser un problema

-Especialización del trabajo

-Voluntarios conscientes de sus

responsabilidades y motivados

-Claridad en las funciones

PROPUESTA
DISEÑO
IDEALIZADO
 Reformulación estatutos, cargos y funciones
asignadas.

Creación de un mecanismo deliberatorio

(sistema de votación) para crea consensos. 

PLANEACI
ÓN DE Reconocimiento público a voluntarios por sus
actividades y espíritu filantrópico.

MEDIOS Mecanismo de asignación de funciones

temporales (eventos, actividades, etc). 

En la medida que esto se cumpla es probable

que se realicen mejor sus funciones y haya
una mayor afluencia de postulantes.
PLANEACIÓN DE RECURSOS
Recursos
Capital humano (voluntarios)
Capital físico (página web,
publicidad, productos, etc).
Recursos económicos
Tiempo
Motivación
Información
En parte del problema de los
miembros de la fundación ha sido la
incorrecta planeación de los
recursos.   Existe una dificultad para
balancearlos y esto lleva a
momentos de exceso y/o ausencia. 
Valdría la pena crear una
herramienta que permita planear y
hacer un marco de referencia de
común acuerdo.
 ¿Qué?
¿Cuándo?
¿Cómo?

Depende de lo
que la
organización
requiere
DISEÑO DE
IMPLEMENTACIÓN
DISEÑO DE
CONTROLES
En personal:
• Voluntario encargado de hacerle seguimiento a los demás
miembros de la fundación y sus actividades.
• Fortalecimiento de la Dirección de Voluntarios y Seguimiento

Específicos:
• Periodicidad en las reuniones.
• Sistema de seguimiento a actividades (actas con seguimiento y
parking lot)
• Creación de indicadores de seguimiento y resultados: variables
el nivel de cumplimiento de la asignación, montos recaudados
en campaña, actividades realizadas, entre otras.
 FACTORES A TENER EN
CUENTA
1. La estructura, la asignación de funciones y la especialización deben
ser claras para todos los voluntarios.
2. Los  voluntarios deben contar con autonomía y debe haber
mecanismos para llegar a un consenso en la toma de decisiones.
3. La motivación es clave para que cada uno de los voluntarios tenga
responsabilidad sobre sus actuaciones. 
4. Reconocimiento del espíritu filantrópico, que le garantice motivación
a los voluntarios por periodos prolongados. 

Posibles limitantes futuros:  dinero, consensos, asignación funciones,

motivación y tecnología. 
REFERENCIAS
Ackoff, R., Magidson, J. & Addison, H. 2006. The Stages of Idealized DesIdealized Design: Creating an Organization’s Future.
Prentice Hall, USA.
Ackoff, R., Magidson, J. & Addison, H. 2006. Idealized Design: Creating an Organization’s Future. Prentice Hall, USA.
Daft, R. (2012). Organization: Theory & Design (11th Ed). Chapters 1 & 2. South-Western Cengage Learning. Mason, OH.
Fundación Help. (2015). ESTATUTOS SOCIALES. Fundación H.E.L.P. - Hacia la Educación, el Liderazgo y el Progreso-. Bogotá,
Colombia. 
Fundación Help. (2017).  Estructura Fundación Help. Fundación H.E.L.P. - Hacia la Educación, el Liderazgo y el Progreso-. Bogotá,
Colombia.
Fundación Help. (2018). Acta 01 de 2018 - Rendición de Cuentas. Fundación H.E.L.P. -Hacia la Educación, el Liderazgo y el
Progreso-. Bogotá, Colombia.
Fundación Help. (2018). Acta 01 de 2019 - Rendición de Cuentas. Fundación H.E.L.P. -Hacia la Educación, el Liderazgo y el
Progreso-. Bogotá, Colombia.
Jackson, Michael C. (2003). Systems Thinking: Creative Holism for Managers. John Wiley / Sons, Ltd., West Sussex, England. 
Sabas, C. (2009) Enfoque Reduccionista. Recuperado de   https://www.academia.edu/7850308/ENFOQUE_REDUCCIONISTA
Sánchez, F. (2009).  Deserción en educación superior: determinantes y recomendaciones de política.  Notas de Política (1).
Facultad de Economía & Escuela de Gobierno Alberto Lleras Camargo, Universidad de los Andes. Bogotá, Colombia.
Sherwood, D. (2002). Praise for Seeing the Forest for the Trees. In Business, 39(3), 898–906. Recuperado de  
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21644973