NOMBRE DEL BUYER PERSONA 1 Elizabeth Diaz- Ingeniera Civil PARTE 1: QUIÉN

• Directora de aguas EPM

PERFIL GENERAL 2 • Con nivel de educación Maestria
Trabajo, historia laboral, familia • Trabaja en la misma compañía desde hace 12 años
• Casada, con 1 hijos (5 meses se llama ALICIA)

INFORMACIÓN • Mujer
• Edad entre 30 a 45
DEMOGRÁFICA 3 • Ingreso promedio por familia: $ 15, 000, 000
Edad, salario,ubicación, sexo • Vive en Ciudad del Rio
• Poblado Medellin
• Estrato 5

IDENTIFICADORES • Es Practica, Organizada, responsable

4 • Es directiva por tanto tiene personas a cargo
Trato, personalidad, comunicación • Compra por Internet Instagram por que no tiene tiempo
• Usa servicios por recomendaciones de su grupo cercano
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA
OBJETIVOS
Objetivos primarios y secundarios
RETOS
Retos primarios y secundarios
CÓMO PODEMOS AYUDAR 7
…para que obtenga los objetivos deseados
…para que pueda superar los retos
Elizabeth Diaz-Ingeniera Civil PARTE 2: QUÉ
5 • Tener mas tiempo para ella
• Tener tiempo para terminar su trabajo desde casa
6 • Tiene muchísimo trabajo y sus resultados son de gran impacto para la
compañía. Por tanto requiere ser eficiente en la administración de su
tiempo pero también quiere compartir tiempo con su hija
• Facilitar una persona que permita cuidar a su hija mientras ella trabaja
algunos días desde casa.
• Permitir darse espacios los fines de semana para ir de compras o a la
peluqueria.
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Elizabeth Diaz- Ingeniera Civil PARTE 3: POR QUÉ

• “Siento mucha responsabilidad sobre los hombros y mas desde que

COMENTARIOS soy mama”
Ejemplos de comentarios reales sobre
8 • “No quiero separarme de mi pequeña”
sus retos y objetivos • “Quiero un tiempo para mi y relajarme de vez en cuando, me lo
merezco”

QUEJAS COMUNES • Me preocupa como pueden contratar a las niñeras

9 • Como van a cuidar a mi bebe
Razones por qué no comprarían nuestro • Experiencia en el cuidado y su formación
producto o servicio
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Elizabeth Diaz-Ingeniera Civil PARTE 4: CÓMO

MENSAJE DE MARKETING
10 • Somos tu apoyo para el cuidado de tus hijos
Cómo describirías la solución de tu
empresa a este buyer persona.

MENSAJE DE VENTAS • Te ofrecemos una alternativa de apoyo para tu gestión como mama.
11 Con flexibilidad de horario, seguridad, responsabilidad, atención
Cómo venderías las solución personalizada.
a tu buyer persona