SEGMENTACIÓN DEL

MERCADO
INTEGRANTES:
CAROLINA BARRETO TORRES.
JOAQUIN CASTILLA MONTES.
LUIS GARCÍA RODRÍGUEZ.
DANIELA MACIAS BENÍTEZ.
RAUL ANTONIO MARRUGO GARCÍA.
 ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO?
Los compradores de cualquier mercado difieren
en sus deseos, recursos, ubicaciones, actitudes y
prácticas de compra. A través de la segmentación
del mercado, las empresas dividen los mercados
grandes y heterogéneos en segmentos a los que
pueden llegar de manera más eficiente y eficaz
con productos y servicios que coinciden con sus
necesidades únicas
 SEGMENTACION DE MERCADOS DE
CONSUMO

No existe una forma única para segmentar un mercado. Un mercadólogo debe

probar diferentes variables de segmentación, solas y combinadas, para encontrar
la mejor manera de determinar la estructura del mercado.
 SEGMENTACION GEOGRAFICA
La segmentación geográfica requiere dividir al
mercado en diferentes unidades geográficas, como
naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o
incluso vecindarios. Una empresa puede decidir
operar en una o varias zonas geográficas, u operar
en todas las áreas pero prestar atención a las
diferencias geográficas de necesidades y deseos.
Muchas empresas hoy en día están localizando sus
productos, publicidad, promoción y esfuerzos de
ventas para ajustarse a las necesidades de regiones,
ciudades y vecindarios
 SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICA

Consiste en la división del

mercado en grupos más
pequeños, y para ellos se basa en
variables como:
Edad ,etapa del ciclo de vida,
género, ingresos, ocupación,
educación, religión, origen étnico
y generación.
 SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

PSICOLOGÍA

SOCIOLOGÍA PRODUCTO

ANTROPOLOGÍA

Fuente: Salomón Michael, Comportamiento del consumidor. 2011. Pag 261

3 PILARES PRINCIPALES
Nivel de vida que una persona tiene, y que puede
CLASE SOCIAL influir en la toma de decisiones
Kotler & Armstrong

Es el padrón de consumo que refleja las

ESTILO DE VIDA elecciones de la persona en cuanto a la forma
de gastar su tiempo y su dinero
Salomón
Conjunto de características psicológicas singulares
PERSONALIDAD que conducen a reacciones relativamente
consistentes y continuas en relación al ambiente
Kotler & Armstrong
 EJEMPLOS

“Únete al club” “Alegría al mejor precio”

“La nación del porque no” “El lujo se convierte en exploración”

 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL

Consiste en dividir un mercado en grupos

según el conocimiento, las actitudes, el
uso o la respuesta de los consumidores
ante un producto.
Muchos mercadólogos creen que las
variables conductuales son el mejor punto
de inicio para segmentar el mercado.
Segmentación por ocasión :división de un mercado en grupos según las
situaciones en que los compradores conciben la idea de comprar, hacen
realmente su compra o usan el artículo adquirido.
Segmentación por beneficios :división del mercado en segmentos, según los
distintos beneficios que los consumidores buscan en el producto.
Estatus del usuario :los mercados también se segmentan en grupos de no
usuarios, ex usuarios, usuarios potenciales, usuarios primerizos y usuarios
habituales de un producto.
Frecuencia de uso: Los mercados también podrían segmentarse en usuarios
ocasionales, medios e intensivos.
Situación de lealtad:el mercado también podría segmentarse de acuerdo con
la lealtad del cliente. Los consumidores son leales a las marcas), a las tiendas y
a las compañías.
SEGMENTACIÓN EFICAZ
MEDIBLES: Tamaño, poder adquisitivo y perfiles

ACCESIBILIDAD: Conocer las barreras

SUSTANCIALES: Suficientemente redituable

DIFERENCIABLE: Segmento distinguible

APLICABLES: Estrategia para atender a mis segmentos

GRACIAS!!
 BIBLIOGRAFÍA
KOTLER, PHILIP Y ARMSTRONG, GARY. (2012). Marketing. (PEARSON, Ed.)
Recuperado el 25 de noviembre de 2019, de
file:///C:/Users/user/Downloads/Marketing_Kotler-Armstrong%20(1).pdf

SALOMON, MICHAEL. (2011). COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.