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PROBLEMA:
Excesiva cantidad de material defectuoso en
el proceso de Tintorería, que en promedio
ascendía aun 35% en el último trimestre
LLUVIA (TORMENTA) DE IDEAS
• Mezcla de hilado Disconformidad de personal
• Fallas en tejeduria Falta de escucha atenta de los problemas
• Problemas con los encargados Lucha de poder
• Falta de espacio físico Apuro para entregar
• Tener gente capacitada para un buen control de calidad
• Cambios de humor en el personal jerárquico Mejora de las condiciones de trabajo
• Prendas mal cortadas Malos ejemplos
• Prendas mal descrudadas Falta de compañerismo
• Fallas de costuras Aprobación previa del hilado
• Barrado Mal trabajo de remallado
• Desteñida Falta de trabajo en equipo
• Apelmazadas Ficha de producto completa
• No hay mantenimiento de maquinas Problemas de medidas
• Repaso del hilado Metidas del dueño en la producción
• Problemas de control de medidas luego del lavado Paños fuera de medidas
• Falta de capacitación del personal de la tintorería Mas tiempo para largar producción
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
MANO OBRA MATERIALES METODOS
Hilado s/repasar
Disconformidad Falta método standard
Falta de trabajo
en equipo
Mescla de hilados MATERIAL
DEFECTUOSO EN
Desteñido
EL PROCESO DE
Poca iluminación No hay mantenimiento TINTORERIA
de maquinas Cada operador
mide diferente
Barrado Sin muestra patrón.
Mejora de las condicio-
nes de trabajo
200 100
Numero nº de unidades investigadas 5000
de porcentaje
180 90
unidades acumulado
defectuosas
160 80
140 70
120 60
100 50
80 40
60 30
40 20
20 10
Otros
Plantear bien el objetivo a lograr para la solución del problema