Curso: Herramientas de calidad

Taller 03
Fecha: 28/08/21
NUMERO DE APELLIOS Y NOMBRES CODIGO LUGAR FECHA DE
INTEGRANTES NACIMIENTO
1
2
3
4
5

Elaborar diagrama de Ishikawa para este caso-

El Ing. Raúl Ramírez acaba de ser contratado como jefe de control de calidad de la
empresa agroexportadora barranca sac, donde usted labora como gerente de
producción de una de las 5 plantas que existen en el país, que en los últimos dos meses
no han podido lograr las metas de producción. el ing. Ramírez fue contratado por la
empresa enfrentaba graves problemas de producción en donde solo se cubrirá el 50%
de producción , no funcionan equipos y maquinas a su capacidad instalada .solo cuenta
con 5 personas que saben repara equipos y cada uno está en diferente planta por lo que
la reparación de los equipos es demasiado lenta y esto ha afectado significamente la
producción .usted el día de mañana tiene una reunión de circulo de calidad en donde
estará el nuevo ingeniero y el gerente general y deberán generar propuestas de
solución .
 Elabore usted el diagrama de causa y efecto.

MEDIO AMBIENTE MATERIAL MANO DE OBRA

Falta de supervisión Mal almacenamiento Falta de capacitación

Material Defectuoso
mala comunicación Sobrecarga de trabajo
interna y externa
Insuficiente
abastecimiento Falta de personal

Baja producción

No hay procedimiento
de trabajo.
Falta de control de Falta de mantenimiento
calidad
No hay metas Maquinarias Antiguas
establecidas

Ausencia de instrumentos
Falta de coordinación Maquinas con baja
de medición
disponibilidad

MEDICIONES
METODOS MAQUINAS
Soluciones:

Se logró identificar que hay problemas de producción en donde solo se cubrirá el 50% de producción y el
personal de mantenimiento es insuficiente para realizar la reparación de equipos y maquinas.
Maquinaria: Cada maquinaria debe de ser renovada para una mejor producción, ya que las nuevas
máquinas son más rápidas de reparar y sus piezas de repuestos son más fácil de encontrar. Por otro lado,
la poca capacidad de producción de la máquina se puede mejorar con el constante mantenimiento, ya que
quedan desperdicios de materiales trabadas dentro de algunas piezas.
Mano de Obra: Si bien es cierto la empresa tiene problemas con la producción por la falta de técnicos de
reparación hacia sus máquinas, la solución que se puede dar a esta es de contratar a un técnico y que
este les de una capacitación de como reparar la máquina para que los personales de operación de la
máquina, pueden hacer un mantenimiento preventivo antes de que suceda la falla nuevamente.