2.

FODA

Objetivo: Analizar desde una perspectiva estratgica y sistmica a la Organizacin en su contexto y en su Entorno.

Pedro Godoy Barrera

El Entorno (Remoto)
DIMENSIN ECONMICA-FINANCIERA DIMENSIN POLTICO-LEGAL

LA ORGANIZACION

DIMENSIN SOCIO-CULTURAL

DIMENSIN TECNOLGICA/ECOLGICA

El Entorno (Cercano)
DIM POLTICO-LEGAL DIM ECONMICA CLIENTES

PROVEEDORES

COMPETIDORES

(C+C ) ORGANIZACION GOBIERNO SOCIOS/ ACCIONISTAS

EMPLEADOS

DIM SOCIO-CULTURAL

DIM TECNOLGICA ECOLGICA

Cultura Organizacional

Especfica del Individuo Personalidad Especfica del grupo o categora

Heredada y Aprendida

Cultura

Aprendida

Universal

Naturaleza Humana

Heredada

Los niveles de singularidad en la Cultura

Cultura Organizacional
Cultura son todos los valores, creencias, normas, tradiciones, costumbres, conocimientos y artefactos que se aprenden, y a los smbolos que se comunican permanentemente entre un conjunto de personas que comparten una forma de vida en comn Cultura Organizacional son las presunciones y creencias compartidas por sus miembros, y que son respuestas que el grupo ha aprendido ante problemas de subsistencia con el medio externo y ante problemas internos de integracin El peso de las culturas nacionales y regionales

Cultura Organizacional
Las empresas adoptan patrones tpicos, insertos en una filosofa o pensamiento, generando manifestaciones como normas, estilos, formas de manejar las relaciones internas y externas, no escritas Es difcil verla internamente No puede ser cambiada por un decreto Al hacerla visible, puede cambiar, pero no es fcil Su relacin con aspectos tecnolgicos. Tipos: estatales, orientadas al cliente, familiares, por fusiones, de innovacin, internacionales, .

Cultura Organizacional
Smbolos Hroes Rituales Prcticas

Valores

Diagrama de la Cebolla, manifestaciones de la cultura a diferentes niveles de Profundidad (G. Hofstede)

Creacin y Transmisin de la CO

Alta Direccin
Filosofa de los fundadores Criterios de Seleccin Socializacin Cultura de la Organizacin

Los Valores

Crean un grupo de verdad, aglutinan a las personas Sustentan la filosofa de la Org. Relacionados con el comportamiento organizacional El sistema de valores, su oportunidad y su calidad dependern en gran medida de la visin, capacidad y talento del lder y directivos
Los valores del grupo directivo influirn en la cultura de la Org.
Ejemplo de Matsushita: El comportamiento que los empleados deben observar en la toma de decisiones incluye 7 normas: Espritu ... de servicio, de justicia y lealtad, de armona y cooperacin, de lucha por mejorar, de cortesa y humildad, de adaptacin y asimilacin, y de gratitud

nuestros valores son.....?

Clima Organizacional
es la percepcin que tienen los individuos de su Org. formada por ellos en relacin al sistema organizacional Ambiente interpersonal, nter-reas, intra-reas Principios y valores en la practica, claridad e imagen organiz. Comunicacin, resolucin de conflictos, participacin, toma de decisiones, imagen gerencial, liderazgo de jefaturas, Condiciones de trabajo (trato, respeto, extensin horaria, ergonometra, msica, etc.), estrs, estabilidad laboral, desarrollo personal, recompensas, presin de trabajo, compromiso, identificacin con la Org., optimismo (v/s pesimismo)
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La Misin
Es la razn sin lmite de tiempo de la ORG Es el Porqu existimos o el propsito para existir Busca asegurar convergencia con dichos propsitos Establece un clima general Facilita la formulacin de las metas y objetivos, as en la asignacin de recursos Ej: Primero ser los mejores para ser los primeros

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La Visin
Es el Qu como imagen de futuro Define el estado deseado, el lugar en que queremos estar en el largo plazo Requiere seduccin, motivacin, inspiracin Debe responder a cmo queremos que nos perciban las personas que nos importan. Es aquello en lo que aspiramos convertirnos Componentes: Un concepto enfocado: una premisa de creacin de valor existente Una sensacin de propsito noble. Una probabilidad verosmil de xito. Ejemplos de visiones ocurridas: la globalizacin, el trabajador intelectual, la importancia de las TIC, la escasez de agua,somos y seguiremos siendo la primera Cia. ..
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Visin y Misin
O Misin y Visin invertidamente? Elementos fundacionales y orientadores El caso de las empresas privadas y pblicas El marco y las restricciones (leyes y definiciones) Nuestro caso: Don Federico Santa Mara y la Universidad Tcnica Federico Santa Mara

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El Marco del proceso

La Visin y la Misin La difusin y escritura de la Misin (como de la visin cuando ello es factible) facilitan el compromiso, adems de la formulacin de objetivos internos que puedan ser evaluados y controlados. Facilita el diseo de estructuras y responsabilidades

Nuestros Valores

(describen el cmo actuaremos y queremos sea la vida cotidiana mientras se persigue la visin, en coherencia con el camino que conducir al logro de nuestra misin)

Meta: son de largo plazo (en un contexto estratgico), y establecen el cunto. Ej: Kennedy en 1961( NASA) Lograr antes de que
termine la dcada de llevar un hombre a la Luna, y devolverlo sano y salvo a la Tierra. Otras: Ser los mejores en ....; lograr una participacin de mercado... ; un rendimiento sobre la inversin de ...

Construyendo un FODA
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Iniciemos un FODA a .
F D Ent. Econmico/Financiero Entorno Poltico/Legal Entorno Socio/Cultural Ent.Tecnolgico/Ambiental Cultura Organizacional Clima Organizacional Valores Visin Misin O A Personal Infraestructura Recursos econmicos Informacin y sistemas Estructura organizacional Complejidad de la Org. Competencia Clientes Proveedores (adems de) F D O A

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