©Hernando Bustos Andreu Departamento Ingeniería Industrial y Sistemas

Universidad de Tarapacá
Facultad Ingeniería
Departamento de Ingeniería Industrial y Sistemas

Sistemas de Información Administrativos

Actividad Modelando y Entendiendo Sistemas
Organizacionales
Parte II

Hernando Bustos Andreu

©Hernando Bustos Andreu Departamento Ingeniería Industrial y Sistemas

Introducción.
La información es un recurso clave para una organización y puede ser un factor crítico en
el éxito o fracaso de un negocio, debido a esto es que debe ser administrada
correctamente. Sin embargo, los altos volúmenes, la accesibilidad y la dinamicidad hacen
que la gestión y procesamiento de la información sea un proceso complejo de realizar
manualmente. Por lo tanto, la construcción de Sistemas Computacionales de apoyo
resulta de vital importancia para las organizaciones.

Objetivos.
 Comprender que las organizaciones y sus miembros son sistemas que el analista
debe estudiar como un todo
 Describir los sistemas de manera gráfica usando diagramas de flujos de datos de
contexto, modelos entidad relación, casos de uso y escenarios.
 Reconocer que diferentes niveles de administración requieren diferentes sistemas
 Comprender que la cultura organizacional afecta el diseño de sistemas de
información.

Tópicos a Cubrir.
 Las organizaciones como Sistemas
 Niveles de gestión.
 Modelos de Sistemas
 Cultura organizacional

Para realizar esta actividad debe realizar lo siguiente:

Actividades (Trabajo Autónomo) Plazo de entrega: 07/12/2020

Esta actividad puede ser realizada por un grupo de hasta 3 estudiantes y deberán
elaborar un informe (estructura simple, portada más cuerpo con respuestas a las
preguntas y referencias) que deberá ser enviado en formato PDF. El trabajo aporta con 8
décimas al ítem Desempeño Personal (se requiere al menos el 70% bueno). Debe utilizar
literatura científica de corriente principal (Wos, Scopus, Scielo) según lo indicado en las
preguntas (para esto debe incluir un anexo en el informe, con la primera página de cada
artículo utilizado). La detección de copia, parcial o total, en el trabajo realizado, será
sancionada con una amonestación verbal y la no obtención del puntaje de aporte. En caso
de una actitud reincidente de copia, se informará por escrito a Jefatura de Carrera con las
consecuencias que conlleva.

 Parte I (60%): Responda las preguntas que a continuación se dan.

1. Busque información de al menos 2 propuestas de autores (2 artículos Wos,
Scopus o Scielo) de definiciones o clasificaciones sobre estilos de Liderazgo y
escríbalas.
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2. Busque información de la influencia de los estilos de liderazgos en el

desempeño de las organizaciones (1 artículo Wos, Scopus o Scielo) y exponga
un resumen de los resultados (media página).
3. Busque información sobre la influencia de la cultura organizacional en el
desempeño de las organizaciones (1 artículo Wos, Scopus o Scielo) y exponga
un resumen de los resultados.

Parte II (40%): Responder las siguientes preguntas del tipo verdadero/falso, dando
argumentos que justifican las respuestas falsas

1. ___El enfoque de sistemas aplicado a la resolución de problemas es una forma ordena de

evaluar una situación para identificar: elementos participantes, las funciones que realizan
los elementos, interrelaciones y relaciones del tipo causa efecto.

2. ___Las organizaciones, en general, se pueden considerar como sistemas abiertos que se

componen de subsistemas para servir funciones especializadas.

3. ___Los ERP son sistemas de información organizacionales que pueden afectar la forma en
que trabajan los empleados de una organización.

4. ___ La retroalimentación es fundamental para manejar la entropía en los sistemas

5. ___Uno de los CRM más famoso es SAP.

6. ___Los casos de uso son modelos del sistema que representan el punto de vista del
Analista.

7. ___Entre las distintas utilidades que tienen los Casos de Uso se puede mencionar que
capturan los requerimientos de los usuarios por medio de historias.

8. ___La principal desventaja de los casos de uso es que su uso depende de la Metodología
UML.

9. ___Los sistemas de información se construyen de manera independiente y sin tener en

consideración los niveles de la organización.

10. ___Algunos factores que influyen en la construcción de sistemas de información son la

Cultura Organizacional, los Estilos de Liderazgo y las Consideraciones Tecnológicas.