ALVARO ZARTA FELIPE PEREZ DECISIONES GERENCIALES MBA X PROMOCION - USA

Anlisis PROACT (Danone-Alquera) Problema: Se cuenta con tres maquinas para producir y envasar las bebidas lcteas, cada una dirigida a diferentes tipos de yogurth. La ERMI es una maquina envasadora de botellas por gravedad para envasado de productos lcteos en botellas plsticas. Unas de las caractersticas ms destacables es que la alimentacin del producto es desde un tanque con tapa y vlvula de flotador, con aristas redondeadas y acabado sanitario; puede envasar hasta simultneamente 20 botellas, entre otras caractersticas. La ERMI envasa el yogurth Activia botella 950gr, esta mquina solo sirve para envasar botellas. En la actualidad el portafolio de Danone Colombia solo cuenta con esta referencia que es de presentacin botella con tres diferentes sabores fresa, pitaya y ciruela de venta al pblico. Desafortunadamente la rotacin de este producto no ha sido la esperada y los costos de fabricacin y produccin estn por encima del margen de utilidad, no es rentable para la organizacin; y no se est aprovechando la capacidad de una maquina de ests, la cual cuenta con tecnologa avanzada.

Objetivos: Tomar una decisin del futuro de esta mquina. Alternativas: 1. Intercambio de mquina con otra unidad de negocio del grupo Danone. (Chile). Sacar del portafolio actual la referencia Activa botella. 2. Lanzamiento al mercado de nuevas referencias que estn envasadas en botellas de plstico. Consecuencias: 1. Prdida de una mquina de alta tecnologa. Contar con una referencia menos en el mercado de bebidas lcteas. 2. Ampliacin del portafolio de botellas. Transacciones: 1. Pago del traslado areo Colombia- Chile. Capacitacin para el manejo de la nueva mquina intercambiada. 2. Investigacin de mercado, lanzamiento nuevas referencias en botella, gastos de lanzamiento, produccin, publicidad entre otros. Conclusin:

Despus de hacer este anlisis, la decisin que toma Danone Colombia es el intercambio de las mquinas con Chile; esta unidad de negocio tiene una mquina que produce y envasa producto cuchareable a partir de unas lminas de plstico. Tras un anlisis financiero, comercial, se decide traer a Colombia esta mquina.

Actualmente el yogurt en este tipo de envase es la referencia que ms rota, lo cual nos va generar una mayor productividad y al mismo tiempo rentabilidad. Para esta decisin se cont con participacin colectiva integrada por mercadeo, industria, finanzas, comercial y el rea de compras. Por confidencialidad del grupo no nos es permitido mostrar nmeros y cifras relacionadas al tema. (Rentabilidad/Costos/ Precios).

Trampa de la situacin actual: dependiendo a las alternativas que se encontraron ante la situacin a la que Danone se encontraba frente a la obsolencia de una mquina que no estaba siendo utilizada en su capacidad adecuada, se evaluaron y se tom una decisin. Puede que no se haya evaluado todas las desventajas y es el riesgo al que se enfrenta en este momento, y por eso traemos esta trampa a colacin. Se encontraron varias opciones que se analizaron y explic las dos con mayor impacto y de las cuales se enfoco la decisin final.

Trampas de costos irrecuperables: se est subutilizado la mquina, est produciendo a menos del 70% de lo que podra estar trabajando; tambin se realiza una mala planeacin de materias primas, prdida de materiales, pulpas, colores, etc. Es un desperdicio econmico irrecuperable.

Mtodo RAPID Recomendantes: Analistas de ventas, Gerentes de marca, investigadores de mercado, ingenieros de proyectos. Aprobadores: Directores de reas involucradas, en este caso Mercadeo, Comercial, Compras, Produccin e investigacin de mercados. Ejecutores: Ingeniero de proyectos, coordinador de compras y Controller de industria. Decisores: Gerente general Danone Colombia

ESTILOS DE DECISION: En Danone-Colombia el estilo de decisin predominante es una mezcla entre el Directivo y el Conceptual, ya que estn orientados a la tarea y a la accin sin olvidar la intuicin y la actitud visionaria. Es por esto que siempre se buscan soluciones creativas a los problemas (por ejemplo el analizado en el punto 1) pero definiendo las tareas especficas para cumplir los objetivos planteados.