PLAN DE MARKETING

Yojhana HEAVEN [Dirección de la compañía]

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Introducción Resumen Ejecutivo CAPITULO I: 1. visión y logros  Información de contactos : o Horario de atención De …. oferta y el precio del producto y servicio que vamos a ofrecer. Al incrementarse esta demanda las empresas dedicadas a la producción y comercialización de mermeladas fueron incapaces de satisfacer las exigencias del público limeño debido a su baja capacidad de comercialización de productos de calidad y a precios cómodos.2.Presentación La investigación de mercado que hemos realizado. o de constitución o Presentación o Misión. en el sector de producción y comercialización de mermeladas ha mostrado insuficiencias para responder adecuadamente a las necesidades de una demanda en proceso de rápida expansión. A … o Página web o Contacto para venta : o Contacto para consultas : o Teléfono 1 : o Teléfono 2 : o Fax : 1. Por estas razones pretendemos evaluar la implementación de una empresa de producción y comercialización de mermeladas para la satisfacción y el provecho de nuestros clientes con la finalidad de elaborar un análisis de la demanda. Datos Generales del Negocio          Razón social : Nombre comercial o marca : Ruc : Rubro o actividad : Dirección : Departamento : Provincia : Distrito : Experiencia empresarial : o A.1. el cual nos permitirá determinar la cantidad de productos. así como la frecuencia con la que adquieren el producto. Socios de la Empresa      Aquino Sáenz Luis Miguel Medina Marín Liliana Ortiz Mera Roció Ravines Cabrera Yojhanna Tejada Mantilla Jhorgina .

disminuir la albumina de los riñones. además de hierro y fosforo. La mermelada está hecha con insumos 100% naturales. entonces la empresa no recibe ingresos.1. entre las madres de familia. se respetan las buenas prácticas alimentarias. Idea de Negocio: Nombre Naturaleza Ubicación : MILAJ : : CAPITULO II: ANALISIS DEL NEGOCIO 2. En este último caso.3. fruto de aguaymanto. Los legisladores en los niveles locales. provenientes de cultivos ecológicos. 1.5. El emprendedor debe capacitar y motivar a los vendedores para que se logren los objetivos de comercialización. La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios más altos. las tiendas de los mercados y los restaurantes. cafeterías y hoteles de la zona. Macroambiente  Factores políticos y legales El entorno político afecta el entorno económico de las empresas. olor y textura. no se utilizan persevantes y. En diferentes regiones de Perú.4. El aguaymanto se compra en el mercado local. altamente nutritivo y de excelente calidad. por ejemplo. un fruto silvestre de la sierra peruana. se obtiene un producto de gran sabor. amigas y conocidos que deseen ganarse un porcentaje de las ventas colocando los productos entre sus amigos. luego se transforma en mermelada y. Ventaja Competitiva Ventajas nutricionales: El aguaymanto se caracteriza por ser una fruta exótica y ser un fruto azucarado y bueno en vitaminas A. Le atribuyen propiedades medicinales y que brindan beneficios para la salud. nos aprovisionamos de los frutos todo el año aprovechando la estacionalidad de otros países. ya sea por vendedoras. aliviar problemas en la garantía. tales como m las de purificar la sangre. El producto final es comercializado localmente. El cliente debe decidir si quiere comprar ese producto. Si un gran número de clientes decide no comprar el producto. . finalmente. la empresa puede necesitar despedir empleados. limpia las cataratas y controlar la amibiasis. fortificar el nervio óptico. Definición del Negocio La empresa se dedica a elaboración artesanal de mermelada de aguaymanto. Si no lo compra. conocido también como tomatito verde. el costo del mismo difiere. si un cuerpo político afirma que una empresa debe incluir un determinado químico en su producto. Al finalizar. durante el proceso de producción. se comercializa en frascos de 250 gramos. Ventajas estacionales: Tenemos otra ventaja competitiva frente a nuestros competidores en la estacionalidad de la materia prima. 1. estatales y federales pueden ofrecer incentivos o exenciones fiscales a las empresas o pueden imponer normas que restrinjan las transacciones comerciales.1.

 Factores demográficos  Factores socioculturales Los factores sociales que afectan el entorno económico de una empresa son las influencias culturales de la época. Durante una recesión.  Factores tecnológicos La innovación y la tecnología afectan a los entornos empresariales. Las empresas que no se mantienen al día con la tecnología se arriesgan a un aumento de los costos de producción y a precios más altos. Por ejemplo. tales como automóviles y electrodomésticos. Lo mismo se aplicaría a los fabricantes que producen y las tiendas que venden estos productos. 2. . las computadoras que son mucho más potentes caben en la palma de una mano. Si el costo de la compañía para producir un producto o servicio supera al de los competidores. dirigidos netamente hacia los niños. un diseñador de moda que crea pantalones Oxford o a rayas no tendrá éxito en un entorno donde los pantalones de pierna recta y de color sólido son los deseados. todo esto dentro de un marco de innovación. eran del tamaño de una habitación. no sólo en las necesidades sino también en artículos más grandes. Por otro lado. Los usuarios se vieron obligados a emplear tarjetas perforadas para realizar funciones básicas. Hoy en día. los productos serán reconocidos tanto por su calidad como por su bajo costo. Por ejemplo. si el entorno económico es próspero. Un entorno social que tiende a ser más conservador no admite estilos que parecen estar a la moda. los consumidores son más propensos a gastar dinero. El negocio de la diseñadora de moda se resentirá si no cambia el estilo de ropa. los consumidores gastan menos en elementos opcionales. una empresa se ve obligada a mantener el ritmo. Microambiente  Descripción del mircroentorno o El mercado o Los clientes o La competencia o  Análisis de las 5 fuerzas de Porter CAPITULO III: ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN 3. Como resultado. A medida que la tecnología avanza.1. Misión Somos una compañía donde elaboramos productos con base en verduras. esta pronto podría encontrarse fuera del negocio. rentabilidad y respeto a nuestros clientes. el entorno comercial sufre. Factores económicos El entorno económico más amplio de una empresa es un factor que puede afectar al entorno de negocios de la misma. cuando primero se inventaron las computadoras.2.

Valores       Responsabilidad Honestidad Respeto Puntualidad Unión Solidaridad 3. Efectuar un estudio económico financiero para una empresa productora de mermeladas que permita determinar los rubros requeridos y la factibilidad del mismo.  Las propiedades curativas impulsan su consumo. Visión En los próximos años nos consolidaremos como una empresa productora de alimentos de gran nivel y líder en los mercados donde participaremos.  Específicos   Realizar un estudio para la obtención de un nicho de mercado que ayude a ingresar con un producto novedoso en el mundo del comercio. Bajo costo de producción. la planeación. Oportunidades:  El mercado de aguaymanto está en crecimiento. para obtener un producto innovador y alimenticio.3. como mejor opción para los clientes y consumidores.5. Es un producto innovador Posee muchos beneficios entre ellos abundante vitamina A Recomendable para diabéticos. . dirección y control de la parte administrativa para una empresa productora de mermelada a base de verduras.   3.2. organización. Construir un estudio que permita estructurar los aspectos técnicos a tener en cuenta para el montaje de una Empresa productora de mermeladas a base de verduras. Análisis FODA Fortalezas:      Valoración de los frutos exóticos por parte de los cajamarquinos. 4. Elaborar un estudio de la gestión del recurso humano. Objetivos  General  Elaborar un plan de negocios que permita la generación de valor agregado.3.4. a través de la utilización de tecnología y prácticas empresariales honestas y limpias.

utilizar el precio promedio del mercado destino y evaluar los costos en regresión hasta llegar a nuestro costo de producción. Estrategia de distribución o plaza Estrategia de promoción     Contratar un representante de ventas Promoción por medio de páginas web.6. 3. implementar una publicidad gráfica indicando las bondades y cualidades milenarias. Posicionamiento con respecto al uso y beneficios de la mermelada.Debilidades:  Al costo de producción en periodos no estacionales. saludables de nuestro producto.  El cultivo del aguaymanto se realiza en cantidades menores.  Los certificados sanitarios. nuestra atención vía.online nos permitirá atender todas las expectativas e inquietudes de nuestros clientes. hacer un seguimiento de las compras y verificar la satisfacción del cliente.  Por ser un sabor exótico puede causar rechazo en el producto. Amenazas:  Países vecinos como Colombia se han posicionado en las exportaciones extranjeras. manejando márgenes pequeños los cuales estarán dados por nuestro costeo desde arriba hacia abajo o desde abajo hacia arriba. Aprovechar las ventas comerciales. Facebook Participación permanente con asociaciones de la mermelada de aguaymanto Participación en ferias Internacionales Estrategia de servicio al cliente o posventa Para mantener constante contacto con nuestros clientes crearemos un espacio nuestra páginas web para atención post venta el cual permite un contacto durante las 24 horas del día.  . para captar más clientes. son muy costosos para empresas pequeñas. esto quiere decir. Estrategia de posicionamiento Nos enfocaremos en dos puntos:   Posicionamiento por el estilo de vida. Estrategia del Negocio Estrategia de precio Manejar precio de promoción introducción.

Sin embargo la política de precios estará ligada al grado de ocupación de la maquinaria. en el corto plazo la estrategia de mercadotecnia estará apuntada a la ciudad de Cajamarca con ocasionales visitas a clientes en otros sitios de la provincia. Objetivos de la Mercadotecnia Corto Plazo El corto plazo comprende los primeros 12 meses desde la formación de la empresa.CAPITULO IV: PLAN DE MARKETING 4. en esta etapa se intentará mantener la política de precios bajos basada en una estructura de costos fijos reducidos. se ampliará la cartera de clientes apuntando a toda la provincia de Cajamarca y seleccionando empresas puntuales ubicadas en todo el territorio nacional. Queda para la estrategia de producción determinar si la gran cantidad de trabajos que se pretende ofrecer serán .1. La estrategia consiste en identificar y poder cotizar para aquellos clientes que tienen un consumo regular y repetitivo de trabajos impresos. Las cotizaciones serán confeccionadas en el día con una estrategia de precios bajos y con una política de adaptar el plan de producción y la entrega a las necesidades del cliente ya que en este mercado la calidad suele ser un Standard y los factores decisivos son el precio y el tiempo de entrega. su rubro de actividad. En cuanto a la política de precios. Uno de los objetivos de este periodo es formar una completa base de datos que contenga los nombres de los posibles clientes.2. Largo Plazo Para el largo plazo (6to año en adelante) se espera poder satisfacer todas las necesidades de los clientes en cuanto al consumo de mermelada. posibilidad de desplazar a otro proveedor. el tipo de trabajo que contratan. Alcanzar este objetivo depende en gran medida del tipo de cambio aplicable en ese momento. Mercado Objetivo 4. Mediano Plazo El mediano plano comprende los años 2 al 5 inclusive. Otro de los objetivos de mediano plazo es concretar exportaciones a países vecinos. y el grado de necesidad-urgencia para cada cliente. para ser tenidos en cuenta para el mediano y largo plazo. En dicho período se realizará un fuerte trabajo de captación de clientes mediante la formación de relaciones con los clientes directos así como también con las agencias de publicidad quienes en muchas ocasiones compran impresos por cuenta y orden de terceros clientes. Para esta etapa se prevé ampliar el horizonte de negocios mediante la incorporación de nueva tecnología que permita ofrecer a los clientes una gama más completa de nuestro producto. Cabe recordar que en el mercado gráfico las empresas negocian los precios para cada trabajo y las pautas para fijar los mismos van más allá del costo y la utilidad atendiendo a factores claves como la potencialidad del cliente. A su vez. Dada la limitada infraestructura de la empresa en sus primeros meses de vida.

 Plaza o Localización Se comercializaran a nivel local a la distintas panaderías de lima en las cual se distribuirán en las panaderías. 4. El principal objetivo para el largo plazo es posicionar a MILAJ como una empresa referente a nivel nacional en la industria de las mermeladas.producidos internamente o sub contratados. La estrategia de precios junto con esta información nos permitirá tener unos criterios reales para fijar los precios de la competencia Por otra parte. puede llevar a un fracaso absoluto en los mercados internacionales. inicia con el productor-comercializador. Si bien deberá competir contra otras empresas legendarias en este rubro se espera lograr este objetivo mediante una estrategia de alto nivel de servicio.3. mercados y los supermercados. el proceso de distribución de las mermeladas. o . Calidad insuperable lograda gracias al asesoramiento de profesionales de la industria. son estudiadas y enfocadas en un 100% a resaltar los atributos de sus productos ante los consumidores finales. que es el encargado el proceso de comercialización en las distintas panaderías y mercados que se encarga de hacerlo llegar al consumidor final. postres. además cada una de las promociones traen en general un valor agregado para atraer aún más la atención de sus consumidores. Utilizada para los desayunos. helados y en la preparación de platillo exóticos. Una incorrecta política de precios. estamos ante el conocido dilema de precios globales o precios estables. alto nivel de calidad y el precio más bajo que permita garantizar el servicio y la calidad mencionados. etc. El producto se lanza al mercado nacional con una presentación de 250gr.  Precio Quizás uno de los aspectos más complicados es la política de precios. lista para soportes las críticas de los consumidores más exigentes. Desde otro punto de vista el precio irá íntimamente ligado con la calidad de producto que vamos a ofrecer. Además se prevé ofrecer no sólo mermelada de aguaymanto sino también otros derivados de este producto como puede ser licor de aguaymanto. jugo de aguaymanto. Ante todo conocer los precios de la competencia en los distintos mercados nacionales. consumida por un público selecto y culto. Marketing Mix  Producto El producto primordial la mermelada de aguaymanto tiene un sabor agri-dulce con frutos enteros. pasas. Canales de distribución De acuerdo a información obtenida. partidos y licuados de color amarillo intenso.  Promoción Las promociones que realizaremos a lo largo del año.

4.4. Estrategias de Mercadotecnia  Segmentación  Posicionamiento  Fidelización .

Conclusiones y Recomendaciones Anexos .

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