[AFO028KWW] Especialización en Estrategias de Negocios en Internet

[MOD024GTJ] Estrategias de Negocios en Internet

[UDI1506HY] Digital business plan

2. Procedimiento de elaboración

Los directivos que deseen iniciar un proyecto de negocio online deben contar con una serie de

aptitudes y conocimientos para conseguir una correcta gestión de la empresa digitalizada. El

objetivo de cualquier negocio que utilice comercio electrónico es crear valor. El valor en sí se puede

crear de diferentes maneras:

Por la satisfacción del cliente. Esta se puede deber a diversas razones:

a i
p.
Mayor atención al cliente.

Productos y servicios adecuados a las necesidades del cliente.

lx
Funcionamiento transparente para el usuario.

ca
Por las relaciones con los proveedores. El establecimiento de canales de comunicación con los
du
proveedores permite:
.e

Más familiaridad en la relación proveedor-empresa.

ss

Capacidad de reacción superior.

Anticiparse al cambio con rapidez.

ne

Recursos compartidos para beneficio de ambas partes.

si

Aumento del margen por producto (debido, bien a la reducción de los costes de producción, o
bu

bien al aumento del beneficio):

Búsqueda de nuevos clientes.

Calidad superior en los productos y servicios.

Aumento de la lealtad del cliente.

Eficiencia en el funcionamiento interno de la empresa.

Búsqueda de nuevos mercados.

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Aumento de la motivación de los trabajadores:

El trabajo en equipo mejora las competencias.

El funcionamiento del comercio electrónico implica que todos los participantes en el proyecto

asuman su parte de responsabilidad.

Se favorece la cultura y la filosofía empresarial, debido a que la estrategia global del negocio se

hace muchísimo más visible para los trabajadores.

a i
p.
Con esto, lo que hay que tener muy claro es que un proyecto de estas características, que use el

comercio electrónico, solo funcionará si aporta valor tanto a la empresa como a sus clientes y a sus

lx
proveedores.

ca
du
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ss
ne
si
bu

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3. La Introducción y Descripción del Plan de Negocio Digital

Si se trabaja en el mercado digital, ya sea empresas de nueva creación como empresas que decidan

tener más presencia en este mercado digital lo que tienen que hacer es elaborar un plan de negocios

en el que lo tengan todo perfectamente definido.

El plan de negocio digital se puede definir como un documento que servirá para ir guiando todas

las acciones del negocio, las intenciones que tiene la empresa, los objetivos que se plantea y todo el

i
tipo de preguntas acerca del producto. Con lo cual la finalidad del plan de negocio es que sirva de

a
ayuda para que se logren los resultados esperados.

p.
A la hora de crear un plan de negocios digital hay una serie de objetivos que se deben de tener en

lx
cuenta y es que se deben de marcar objetivos, tanto a corto como medio como largo plazo, pero

estos nunca pueden ser superiores a doce meses.

ca
du
Lo más adecuado para que se lleguen a cumplir dichos objetivos es separarlos y dividirlos en

subobjetivos y marcar las metas que sean necesarias para llegar a conseguirlos.
.e

Para que dicho plan de negocio sea acorde y cumpla con lo establecido hay una serie de análisis que

se deben de tener en consideración:

ss
ne

Análisis de la empresa: debe de analizarse los productos o servicios con los que cuenta la

oferta, cuáles son los puntos fuertes del negocio cuáles son las es estrategias que se deben de
si

llevar a cabo para conseguir una ventaja competitiva en el sector en el que opera.

Análisis de mercado: otro aspecto importante para la empresa es tener en consideración todo
bu

lo relacionado con el mercado en el que opera. Para ello es clave saber cómo funciona el

mercado en el que opera, que oportunidades ofrece dicho mercado para que la empresa pueda

crecer y tener una mayor participación en el mismo y de que modo las novedades y tendencias

que tienen lugar en el mercado pueden beneficiar o perjudicar a la empresa.

Análisis competitivo: otro de los análisis que se deben de realizar es el relacionado con la

competencia. Para ello es fundamental conocer cuáles son las empresas líderes, con qué puntos

fuertes y débiles cuenta con competencia y cómo realizan el resto de las empresas la

distribución de los bienes o servicios.

Análisis del Cliente: las características demográficas de los clientes y su nivel económico son

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