Actividad 2.

Aprendiendo a distinguir
Curso  Tema 2: Asertividad  Actividad  la asertividad en mi vida

Actividad 2. Aprendiendo a distinguir la asertividad en mi vida

Le invitamos a poner a prueba lo aprendido, responda este cuestionario con el

propósito de que identifique la veracidad o no de diferentes situaciones y
prácticas relacionadas con una conducta asertiva. Responda con base en lo
revisado en el tema 2.

Indicaciones:

1. Lea con atención cada enunciado y seleccione Verdadero si la afirmación

es correcta, y Falso en caso contrario.
2. Presione el botón Enviar cuando haya terminado y lea la realimentación
para cada reactivo.
 Nota:
Considere que esta actividad tiene un valor de 20 puntos y que cuenta con
dos intentos para responder.

Actividad
20/20 puntos (calificado)
1. Con la finalidad de mantener una conducta asertiva puedo recurrir a la manipulación para el logro de mis
objetivos.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
La conducta asertiva precisa evitar la manipulación; para ello se requiere conocer y aplicar las técnicas de comunicación
asertiva, éstas le ayudarán a responder efectivamente ante cualquier situación.

2. Si un compañero(a) de trabajo o un ciudadano(a) se expresa con enfado y agresividad, ignorarlo(a) es una

de las técnicas asertivas recomendadas para aplazar la interacción a un momento más apropiado para
dialogar.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
En ocasiones nos enfrentamos a conductas de personas que bloquean las respuestas asertivas. Cuando esto sucede, es preciso
emplear la técnica de ignorar u otras como la de la ironía asertiva o la del disco roto.

3. Ante las personas que comúnmente emplean sus sentimientos para chantajearme o hacerme sentir
culpable, la técnica del acuerdo asertivo me puede ayudar a brindarles una respuesta favorable.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
La técnica del acuerdo asertivo es eficaz ante este caso, ya que permite reconocer un sentimiento en la otra persona y conducir
la atención del(la) interlocutor(a) hacia el punto central de nueva cuenta; asimismo, funciona para hacerle saber la importancia
de resolver conflictos sin emplear sus emociones como escudo.

4. Frente a compañeros(as) de trabajo o ciudadanos(as) que se ríen de manera sarcástica debo permitirlo
hasta que desistan de hacerlo.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
Ante una situación similar, hay varias técnicas asertivas que se pueden emplear, por ejemplo, la de procesar el cambio o la
técnica del disco roto. La primera implica desplazar el foco de la discusión hacia el análisis de lo que ocurre entre su
interlocutor(a) y usted. La segunda en repetir su punto de vista con tranquilidad, sin dejarse ganar por aspectos irrelevantes
como el sarcasmo de las otras personas.

5. Ante la dificultad para comunicarme asertivamente con personas que muestran comportamientos
agresivos y profieren amenazas, es útil emplear la técnica del quebrantamiento del proceso, la de pregunta
asertiva o procesar el cambio.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
Ante amenazas constantes, resulta asertivo seleccionar la técnica del quebrantamiento del proceso, la de pregunta asertiva o
procesar el cambio; incluso ignorar, con el fin de aplazar la conversación.

6. La capacidad de comunicarme fluida y claramente con amistades, compañeros(as) de trabajo y con mis
superiores se favorece manteniendo una comunicación empática y respetuosa.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
La asertividad nos ayudará en nuestro entorno laboral y cotidiano al dar a conocer nuestras ideas de forma clara, respetuosa y
tolerante. Como consecuencia, la comunicación se tornará efectiva y será capaz de propiciar el intercambio de información para
lograr acuerdos con respeto hacia el punto de vista de la otra persona.

7. Si hablo con una adecuada entonación de la voz, llamaré la atención de mis compañeros(as) sin necesidad
de caer en la exageración o el exhibicionismo.
 Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
Uno de los indicadores no verbales de la asertividad corresponde a la entonación de la voz: le sugerimos poner siempre mucha
atención en su modulación, ya que será pieza clave para comunicarse de manera asertiva en cualquier espacio de interacción.

8. Tanto en mi vida cotidiana como en el ámbito profesional, sostener una conversación con otra persona y
no mirarle a los ojos afecta mi comunicación y en muchas ocasiones transmito un mensaje que no deseo.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
Se debe procurar siempre ver a los ojos al entablar conversaciones interpersonales, pues denota interés y seguridad. Se debe
poner especial atención en la congruencia del mensaje oral con el lenguaje corporal.

9. Cuando un compañero(a) de trabajo obstaculiza mi espacio laboral o emplea algún objeto de mi

propiedad sin mi autorización, quedarme callado y no comentar cómo me siento al respecto evitará malos
entendidos.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
Una conducta pasiva puede prolongar el malestar y derivar en conflictos. Por ello, le recomendamos siempre decir lo que
piensa y siente de manera asertiva, es decir, sin transgredir los derechos de las otras personas.

10. Cuando al transmitir un mensaje soy amable, mi interlocutor(a) comprende el mensaje.

Verdadero

Falso


Respuesta
Correcto:
La comunicación con asertividad propicia un diálogo armonioso y respetuoso en el cual es posible compartir ideas con alto
grado de comprensión de un mensaje.

Enviar Ha realizado 2 de 2 intentos

 Correcto (20/20 puntos)

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