FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

Proyecto Empático Personal I

AUTOR:

Vásquez Pinedo Christian Antero (0000-0002-3439-0225)

ASESOR:

Mg. Ruíz Torres, Nadia Patricia (0000-0001-8400-6642)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Tutoría IV: Empatía

MOYOBAMBA - PERÚ

2023
 ÍNDICE
I. FUNDAMENTACIÓN ....................................................................................... 1
1.1. Concepto de Empatía ............................................................................. 1
1.2. Importancia ............................................................................................. 2
1.3. Perfil Empático ....................................................................................... 3
II. OBJETIVOS .................................................................................................... 4
2.1. Objetivo General..................................................................................... 4
2.2. Objetivo Específico ................................................................................. 4
III. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA ....................... 4
3.1. Caso N°01 .............................................................................................. 4
3.2. Caso N°02 .............................................................................................. 5
3.3. Caso N°03 .............................................................................................. 6
IV. SELECCIONO UN CASO .............................................................................. 7
4.1. Fundamentación , por qué la elección de este caso ............................... 7
V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN
COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS…………………………………………..8
VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS………………………9
VII. CONCLUSIONES………………………………………………………………..10
VIII.RECOMENDACIONES………………………………………………………….10
IX. REFEENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………….11
X. ANEXOS………………………………………………………………………….12
I. FUNDAMENTACIÓN

1.1. Concepto de Empatía

“La empatía es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse
emocionalmente con los demás individuos, pudiendo percibir, reconocer,
compartir y comprender el sufrimiento, la felicidad o las emociones del otro”.
Empatía - Concepto, tipos y ejemplos. (s/f). Recuperado el 27 de octubre de 2023,
de https://concepto.de/empatia-2/.

La empatía es una habilidad fundamental en las relaciones humanas que

implica la capacidad de comprender y sentir las emociones y perspectivas de otra
persona. Es como colocarse en los zapatos del otro, permitiéndonos ver el mundo
desde su punto de vista.

Es una característica muy valiosa del comportamiento humano y muchas

veces se considera un valor relacionado con la capacidad de ponerse en el
lugar de los demás, comprender sus necesidades y comprender sus acciones. La
empatía es un componente de la inteligencia emocional que se relaciona con
valores distintos al egoísmo y el desagrado, como la compasión y el altruismo. Es
una reacción directa, inconsciente, que no pasa por la razón, hace que una
persona se involucre emocionalmente en la situación de otra persona, por eso la
empatía se llama una cualidad humana innata. La
empatía se puede desarrollar en una persona en mayor o menor grado, y se
puede tender a utilizarla en las relaciones sociales y convertirla en un
hábito. La empatía implica desarrollar habilidades y valores como la escucha, la
comprensión, la solidaridad y la tolerancia, así como construir relaciones sanas,
conectadas y respetuosas que promuevan la armonía social.
https://concepto.de/empatia-2/#ixzz8HO9CZSqb.

1
 1.2. Importancia

La empatía es un pilar fundamental en la construcción de relaciones

significativas y en la promoción de un ambiente de confianza y apoyo.

La empatía ayuda a nuestras relaciones humanas, ya no solo

primarias, sino también las que establecemos en la juventud y adultez. La
empatía tiene numerosas ventajas como las siguientes:
-Enriquece nuestra comprensión del mundo.

-Nos permite disfrutar de nuestras relaciones.

-Evita que juzguemos a los demás.

-Ayuda a solucionar problemas o conflictos.

-Aumenta el respeto.

-Nos hace colaboradores y serviciales.

-Facilita el diálogo.

¿Qué es la empatía y cuál es su importancia? (s/f).

Porquequieroestarbien.com. Recuperado el 28 de octubre de 2023, de

https://porquequieroestarbien.com/bienestar-emocional/fortalecer-la-

mente/que-es-la-empatia-y-cual-es-su-importancia.

“La empatía es la pieza más importante en nuestras relaciones sociales

con los demás en nuestros entornos de vida. Sean trabajo, pareja, familia, hijos,
estudios, amistades, lugares públicos, etc.”. La importancia de la empatía en las
relaciones personales. (s/f). Psonríe. Recuperado el 28 de octubre de 2023, de
https://www.psonrie.com/noticias-psicologia/la-importancia-de-la-empatia-en-las-
relaciones-personales.

2
 1.3. Perfil Empático

El perfil de las personas empáticas se caracteriza por:

Presentar una elevada sensibilidad social: les preocupan los problemas de

los demás, los sentimientos de los otros, etcétera. Captar la comunicación no
verbal de los otros: saben leer en los gestos, en el tono de voz, etcétera los
estados emocionales de sus semejantes. Saber dar feedback social: son capaces
de mostrar a los demás que han captado sus sentimientos. Ser respetuosas:
saben aceptar los sentimientos y conductas de los otros con independencia de
que no las aprueben. Les gusta escuchar (no solo oír), y son buenos
conversadores. Respetar o comprender los motivos de las conductas de los
demás. López, D.V.F. (10 de febrero de 2014). Perfil de una persona empática.
Webconsultas.com; Webconsultas Healthcare.
https://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/emociones-y-autoayuda/perfil-
de-una-persona-empatica-13038.

Cultivar un perfil empático implica desarrollar ciertas características y

habilidades que facilitan la práctica de la empatía. Aquí están algunas de las
cualidades que me caracteriza:

Perspectiva Tomada: El esfuerzo consciente de comprender el punto de

vista de otra persona, considerando sus experiencias, valores y circunstancias
individuales. Esto implica dejar de lado mis propios prejuicios y suposiciones.

Escucha Activa: Prestar completa atención a lo que la otra persona está

diciendo, sin interrumpir ni juzgar. Se trata de estar presente en el momento y
demostrar un genuino interés por lo que está comunicando.

Adaptabilidad: Un perfil empático está dispuesto a adaptarse a las

necesidades emocionales de las personas con las que interactúa. Es capaz de
responder de manera adecuada a una amplia gama de emociones y situaciones.

Cultivar un perfil empático implica práctica y reflexión continua. A medida

3
 que nos esforzamos por incorporar estas cualidades en nuestras interacciones
diarias, fortalecemos nuestras relaciones y contribuimos positivamente a nuestro
entorno.

II. OBJETIVOS

2.1. Objetivo General

Cultivar y aplicar la empatía en todas las áreas de mi vida para fortalecer

mis relaciones y contribuir al bienestar de las personas que me rodean.

2.2. Objetivo Específico

Practicar la empatía en situaciones desafiantes, buscando soluciones
que beneficien a todas las partes involucradas.

Validar los sentimientos de esa persona, mostrando comprensión y

apoyo.

Tomar consciencia de mi lenguaje y tono al interactuar con los demás,

asegurándome de que sea siempre respetuoso y compasivo.

III. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA

3.1. Caso N°01

Alberto es un joven diseñador gráfico de 20 años que ha estado

enamorado de su novia desde hace 5 años atrás, Roxana, quien también se
desempeña independientemente como diseñadora gráfica.
Ambos vivieron una gran experiencia durante este tiempo y siempre
estaban en comunicación y coordinación por la labor que desarrollaban. Unas
semanas más tarde, Alberto descubre que su novia, Roxana, está saliendo en
secreto con uno de sus mejores amigos. El joven, con dolor en el corazón,
después de descubrir y ver que todo era verdad, decidió finiquitar su relación.
Permaneció con Roxana durante muchos años anhelando que podrían llegar a
casarse, por tal motivo no la perdonó por lo que le había hecho. Esa traición ha
generado una gran frustración y abandono que ha deteriorado el estado físico y
emocional de Alberto.

4
 Pasan los días, y su vida se convirtió en un abrumador infierno emocional.
Aunque la relación terminó, el dolor de la traición parece persistir con él. Alberto
se volvió cada vez más apagado y ocioso en sus labores como diseñador,
empezó a perder clientes y se aisló en el abandono. Sus familiares y amigos
percibieron ese cambio en su estado anímico, pero él permaneció retraído y
rechazó cualquier intento de ayuda. Además de los problemas en su negocio,
Alberto luchó contra el conflicto interior que le ocasionó una baja autoestima y
miedo a confiar en los demás. Se convirtió en un joven antisocial que se aisló de
amigos y familiares. Su proceso de recuperación fue más que difícil y la idea de
volver a la realidad y lidiar con el que dirán del fracaso de su relación era
insoportable. Los malos momentos de la vida repercuten de manera significativa
en nuestra vida diaria, y Alberto no fue ajeno a ello. Pues Lidiar con la
separación de una relación de muchos años y más cuando hubo traición es tener
el coraje y apoyo incondicional y puede requerir buscar ayuda de un psicólogo
para mejorar nuestro yo interior.
Podemos manifestar que esta historia nos recuerda que en momentos
difíciles es importante buscar apoyo incondicional de la familia y amigos leales,
velando nuestra salud psicológica para superar nuestros obstáculos.

3.2. Caso N°02

Ántero, un hombre de 40 años, siempre se había destacado como un

ejecutivo ejemplar y condecorado en la compañía en la que laboraba. Su
esfuerzo, dedición, responsabilidad y honestidad eran elogiados y valorados
por los directores y jerárquicos del ente. Pero en los últimos días, empezó a llegar
malhumorado y conflictivo. El pasar de los años ha generado acumulación de
cortisol en él, el mismo que ha desencadenado en un estrés crónico en su
persona.
Cada vez más intransigente e intolerable por la rutina laboral que tenía que
manejar. Mas el trabajo en sobretiempo y darse de indispensable y superior, la
situación estaba tornándose más extrema y crítica ya no solo en el trabajo, si no
distante con su familia y entorno amical. Por lo que empezó a sentirse muy
cansado y con fuertes dolores de cabeza y pecho.
Ántero, entendió que no estaba hiendo en buen camino ya que se estaba

5
quedando solo y no sabía a quién recurrir, sabía que necesitaba urgentemente un
apoyo incondicional y ayuda profesional en paralelo, pero sin embargo, no
contaba con nadie en ese momento.
Esta historia, genera un precedente de vital importancia, de reconocer los
indicios del estrés y tomar medidas a fin de cuidar nuestro cuerpo y nuestra
mente, eso antes de que torne en algo irreversible y trágico en la vida humana.

3.3. Caso N°03

Henrymar, una joven de 27 años, quedó devastada por la muerte de su

señor padre .Lo quería mucho y lo sentía a pesar de que ya no estaba, ya que su
madre la abandonó cuando era una infante. Ahora, como profesional y muy
agradecida con su padre, se ve enfrentada y timorata por falta de experiencia a
asumir el papel del empresario, tal cual era su padre muy reconocido en su
ciudad.
La carga de presión y responsabilidad que tenía, la llevaba al límite de sus
emociones y aptitudes. Pues tenía el anhelo de proporcionar lo mejor de sí, hacia
la compañía que heredó de su padre como hija única .Eso le genero estrés y
miedo en saber si le iría bien o mal o que si defraudaría a memoria de su padre.
.Concentración y criterio al máximo era lo que necesitaba; se volvía un desafío
constante, y las noches sin dormir se habían convertido en una rutina al
extremo.
Henrymar se encontraba experimentando problemas de salud debido a sus
constantes preocupaciones y la falta de sueño que venía sufriendo. Cada día se
veía cómo su apetito iba disminuyendo, y su falta de energía se podía notar
claramente. Se encontraba con una tensión y presión interna profunda, sin la
capacidad de percibir si sus decisiones eran las correctas o incorrectas en el
rumbo que había tomado empresarialmente. Le preocupaba no ser capaz de
cumplir con sus responsabilidades y quedar mal ante los inversionistas y
socios de la compañía.
Henrymar se encontraba entre la espada y la pared, requería apoyo y una
estrategia para afrontar su reciente cargo jerárquico. Decidió explorar la
posibilidad de recurrir a ayuda profesional, como terapias o consultar a un
psicólogo, para superar sus dificultades actuales especialmente con el dominio

6
escénico, autoestima y temor al fracaso. Sin embargo, carecía de la confianza
necesaria y su entorno empresarial no era conocido, ya que antes nunca se había
hecho cargo de semejante responsabilidad.
La historia de Henrymar nos enseña que el temor y la falta de confianza no
deben ser obstáculo de lograr nuestras metas y objetivos, el ser humano y
la importancia de buscar apoyo en momentos de crisis para poder superar
desafíos cruciales en la vida.

IV. SELECCIONO UN CASO

El caso seleccionado, es el N°02:

Ántero, un hombre de 40 años, siempre se había destacado como un

ejecutivo ejemplar y condecorado en la compañía en la que laboraba. Su
esfuerzo, dedición, responsabilidad y honestidad eran elogiados y valorados
por los directores y jerárquicos del ente. Pero en los últimos días, empezó a llegar
malhumorado y conflictivo. El pasar de los años ha generado acumulación de
cortisol en él, el mismo que ha desencadenado en un estrés crónico en su
persona.
Cada vez más intransigente e intolerable por la rutina laboral que tenía que
manejar. Mas el trabajo en sobretiempo y darse de indispensable y superior, la
situación estaba tornándose más extrema y crítica ya no solo en el trabajo, si no
distante con su familia y entorno amical. Por lo que empezó a sentirse muy
cansado y con fuertes dolores de cabeza y pecho.
Ántero, entendió que no estaba hiendo en buen camino ya que se estaba
quedando solo y no sabía a quién recurrir, sabía que necesitaba urgentemente un
apoyo incondicional y ayuda profesional en paralelo, pero sin embargo, no
contaba con nadie en ese momento.
Esta historia, genera un precedente de vital importancia, de reconocer los
indicios del estrés y tomar medidas a fin de cuidar nuestro cuerpo y nuestra
mente, eso antes de que torne en algo irreversible y trágico en la vida humana.
4.1. Fundamentación del porqué la elección de este caso

El caso de Ántero refleja una problemática muy actual y relevante en el

ámbito laboral y personal. El estrés crónico es una realidad que afecta a muchas
personas en el mundo actual, especialmente en entornos laborales competitivos y

7
 exigentes. Una situación en la que reconoce la necesidad de apoyo, pero se
enfrenta a barreras para obtenerlo. Esta situación es común en muchas personas
que, por diversas razones, tienen dificultades para buscar ayuda profesional. Al
resaltar la importancia de actuar antes de que una situación se vuelva irreversible
y trágica, se insta a las personas a tomar medidas para cuidar su bienestar desde
un principio. En resumen, la historia de Ántero es un ejemplo conmovedor y
significativo que destaca la necesidad de prestar atención a nuestra salud física y
mental, especialmente en entornos laborales demandantes. Al compartir esta
historia, se busca crear conciencia sobre la importancia del autocuidado y la
búsqueda de apoyo cuando es necesario.

V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN

COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS

MATRIZ (COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS, POSIBLES

SOLUCIONES Y RESULTADO A OBTENER)
Comportamiento No Posibles Soluciones Para Resultados Esperados Para
Empático de Ántero Ántero Ántero
- Ántero reconoce la importancia
1. Descuido de su -Fomentar la autorreflexión sobre de cuidar su bienestar. Abre la
bienestar personal su salud física y mental. posibilidad de buscar ayuda
profesional.
- Mejora en la comunicación y
2. Falta de -Crear un entorno de confianza
comprensión de su situación. Se
comunicación sobre para que Ántero comparta sus
establece una base para la
su estrés preocupaciones.
búsqueda de soluciones.
- Ántero experimenta una
3. Resistencia a -Facilitar la conversación sobre la
disminución en la presión laboral.
delegar carga laboral y la importancia de
Se promueve un ambiente laboral
responsabilidades delegar.
más colaborativo.
- Mejora en las relaciones
4. Aislamiento de su -Incentivar la conexión con personales. Mayor respaldo
red de apoyo familiares y amigos. Sugerir la emocional para Ántero. Posibilidad
personal búsqueda de apoyo profesional. de tratamiento para el estrés
crónico.

8
 VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS

Escala de Escala de
Comportamientos Nº de valoración valoración
no empáticos Estrategias Acción Objetivos sesiones inicial % final % Evidencia Comentarios
Iniciar un
diario Aumentar
personal conciencia Link
Proponer para personal y tutorial/
Descuido de su autoconciencia y reflexionar comprender Captures de Mejoró
bienestar personal reflexión diariamente. necesidades. 2 80 30 pantalla ws satisfactoriamente.
Establecer
una Mejorar la
conversación comunicación
abierta emocional y Capture de Mejoró
Falta de comunicación Comunicación sobre el compartir pantalla emocionalmente
sobre su estrés abierta estrés. carga. 2 80 30 ws/foto frente al estrés.
Identificar Aprender a
tareas confiar en
Plantear delegables y otros y Capture de Comprendió los
Resistencia a delegar delegación y asignarlas a liberar pantalla desafíos y logros
responsabilidades empoderamiento otros. tiempo. 2 80 30 ws/foto en equipo.
Énfasis en el Programar Redefinir y
fortalecimiento actividades fortalecer Capture de Mejoría en
Aislamiento de su red de relaciones sociales conexiones pantalla sentimientos y
de apoyo personal personales regulares. personales. 2 70 20 ws/foto cambios notables.

9
VII. CONCLUSIONES

 Proponer autoconciencia y reflexión, ha actuado como un faro en la guía y

en la mejora continua de Ántero, permitiéndole reconocer la importancia de
cuidar de sí mismo para ser un colaborador más eficaz y centrado.
 Una comunicación abierta, no solo ha permitido que Ántero comprenda
mejor sus desafíos, sino que también fortalezca los lazos emocionales en
en su equipo de trabajo, creando un entorno más solidario.

 Plantear delegación y empoderamiento, ha resultado en una distribución

más eficiente de la carga de trabajo de Antero, mejorando su productividad
general y reduciendo la sensación de agobio, generando un ambiente
donde la confianza mutua y la colaboración florecen.

 Proponer el énfasis en el fortalecimiento de relaciones personales, ha

superado la tendencia al aislamiento y construido conexiones más sólidas
con amigos, familiares y colegas, lo cual ha influido positivamente en el
desempeño profesional de Ántero.

VIII.RECOMENDACIONES

 Ántero debe continuar con la práctica regular de la autoconciencia y la

reflexión, explorando métodos adicionales, como la meditación o el diario
personal, para fortalecer aún más la conexión consigo mismo.

 Ántero debe mantener la comunicación abierta como un pilar central en el

trabajo en equipo. Establecer sesiones regulares de retroalimentación y
reuniones donde se fomente la expresión honesta de pensamientos y
sentimientos.

 Ántero debe seguir Consolidando el enfoque de delegación y

empoderamiento, identificando oportunidades adicionales para delegar
tareas y otorgar responsabilidades a los miembros del su equipo.

 Ántero debe seguir fortaleciendo sus relaciones personales y expandir

dichas conexiones mediante la participación activa en actividades sociales
y profesionales.

10
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

-Empatía - Concepto, tipos y ejemplos. (s/f). Recuperado el 27 de octubre de

2023, de https://concepto.de/empatia-2/.

-La importancia de la empatía en las relaciones personales. (s/f). Psonríe.

Recuperado el 28 de octubre de 2023, de https://www.psonrie.com/noticias-
psicologia/la-importancia-de-la-empatia-en-las-relaciones-personales.

-López, D.V.F. (10 de febrero de 2014). Perfil de una persona empática.

Webconsultas.com;WebconsultasHealthcare.
https://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/emociones-y-
autoayuda/perfil-de-una-persona-empatica-13038.

-¿Qué es la empatía y cuál es su importancia? (s/f). Porquequieroestarbien.com.

Recuperado el 28 de octubre de 2023, de
https://porquequieroestarbien.com/bienestar-emocional/fortalecer-la-
mente/que-es-la-empatia-y-cual-es-su-importancia.

11
X. ANEXOS
ANEXO-1. Descuido de su bienestar personal
-Anexar primer capture de pantalla- recepción del mensaje (link del tutorial sobre
bienestar personal)
Video tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=HLx1kIDstCs

-Anexar segundo capture de pantalla- evolución satisfactoria luego de haber visto

el link (comentario de satisfacción)

ANEXO- 2. Falta de comunicación sobre su estrés

-Anexar capture de pantalla donde se establece una conversación abierta sobre el
estrés.

Anexar foto donde se evidencie el bienestar de dicha acción propuesta en la

estrategia.

12
ANEXO-3. Resistencia a delegar responsabilidades
-Anexar capture de pantalla donde se establece una conversación Identificando
las tareas delegables y asignables a su equipo de trabajo.

-Anexar foto donde se evidencie el bienestar de dicha acción propuesta en la

estrategia.

13
ANEXO-4. Aislamiento de su red de apoyo personal
-Anexar capture de pantalla donde se establece una conversación Identificando la
programación de actividades sociales regulares.

-Anexar foto donde se evidencie el bienestar de dicha acción propuesta en la

estrategia.

14
Anexo -5. Foto final entre Ántero y Christian, misión cumplida.

15