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TALLER GRUPAL PARA PERSONAL DE ENFERMERIA

DESCRIPCION:
SESION
I.- DATOS
Tema:
Tcnicas:
Dirigida a:
Fecha:

Charla y dinmica
Personal de Enfermera y Tcnicos.
Julio 2015

Dirigida por:
Tiempo:

Relaciones Interpersonales

Servicio de Psicologa
55 Minutos

II.- OBJETIVOS

Brindar informacin acerca de la importancia de mantener una adecuada relacin


en el ambiente laboral.
Identificar los principales problemas de las relaciones humanas en el trabajo
promoviendo la asertividad como solucin.
Incorporar estrategias que motiven buena comunicacin entre los miembros del
equipo de trabajo.
Generar empata entre los participantes.

III.- MATERIALES
-

Hojas de papel peridico


Material didctico
Sillas y mesa de trabajo

IV.- DESARROLLO

TIEMPO

1. Presentacin: estando todos sentados en forma de semicrculo se


realiza la presentacin del tema y de los coordinadores.
2. Motivacin: con el objetivo de lograr la mayor predisposicin de los
participantes se realiza la siguiente dinmica CAMINAR Y
CONOCERSE: Estando todos de pie, se pide a los participantes que
caminen con diferente direccin dentro de la sala (se realizan
variables como tiempo, espacio, forma, etc.), luego se les pide que se
detengan y en parejas conversen (se introduce preguntas como: Cul
es tu nombre? edad? lo que ms te gusta hacer? Cul es tu mejor
cualidad? Qu aquello que crees debes mejorar? )

3. Se detienen todos y se les pide que tomen asiento. Se expone el tema


(las relaciones interpersonales) y se entrega el material impreso.

4. Con las nuevas pautas se les pide que vuelvan a hacer la dinmica
CAMINAR Y CONOCERSE. En esta ocasin se agrega la tarea de
hablar acerca de la persona con quien conversaron.
5. Se les pide que otra vez caminen por donde quieran y luego se
detengan formando grupos de 6 o 7.

6. Se hace la dinmica: EL PERIODICO.- se colocan 2 hojas de


peridico en el suelo y se les pide a todos entrar dentro de ella.
posteriormente se quita una hoja con la misma consigna, luego se
parte la hoja y as sucesivamente hasta que todos entren en una
solo hoja.
7. Finalmente todos sentados cuentan sus experiencias y como se
sintieron.
Conclusiones del coach y despedida hasta la prxima sesin.

5 min

10 min

10 min

10 min

5 min

10 min

5 min

HABILIDADES PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES


Basndonos en el hecho que la gente no me reconoce por cmo me siento sino
por como los hacemos sentir cuando estn conmigo, tendremos en
consideracin lo siguiente:
1. Has que el otro sepa lo importante que es. Todos necesitamos ser
apreciados y reconocidos.
2. Validar a las personas con sinceridad, es buscar el aspecto positivo en el
otro y enfocarse ah. Perdemos el tiempo si nos centramos solo en lo
negativo.
3. Busca sonrer la mayor parte del tiempo, destierra el aburrimiento y
despierta la creatividad, la sonrisa predispone al otro a sonrer.
Significa aceptacin
4. Mira a los ojos. Mira y escucha as se sentirn atendidos, reconocidos
apreciados.
5. Aprende a usar el nombre de las personas. al mencionar el nombre la
persona tomara ms en cuenta lo que le estn diciendo, porque sabr que
va dirigida a ella
6. Practica la empata. Nos permite conocer y entender las emociones y
motivaciones de los dems.
7. Prstales atencin y
recibirs lo mismo. Cuando compartas tus
experiencias recuerda que son solo eso, y que para desarrollar amistades
sanas tienes que aplicar la inteligencia y dejar de hablar de ti mismo y
escuchar a los dems. Todos necesitamos expresar nuestras propias
experiencias, aprende a escuchar.

8. Conctate con tu entorno, si deseamos que nuestro mundo social sea


enriquecido debemos ampliar nuestro crculo social. Si queremos
aprender a comportarnos de una manera ms social y adecuada debemos
practicar cada vez con ms personas.

Simplemente valorando a las personas que nos rodean, llamndolas por su


nombre recordndoles sus virtudes, sonriendo, cuidndonos, dando etc.
Estos hbitos nos harn caminar a lado de gente que nos valore, nos llame
por nuestro nombre, recuerde nuestras virtudes, nos sonra, nos cuide y
comparta su vida con gusto porque todo lo que damos eso mismo recibimos.
Como Desarrollar Relaciones Interpersonales Armoniosas y Duraderas

El hombre es un ser social por naturaleza. Estamos rodeados de personas


donde quiera que nos encontremos; en el hogar, en el trabajo o centro de
estudios, en el consultorio mdico, en la parada del mnibus, en el parque, etc.

La neurociencia ha descubierto que nuestro cerebro est diseado para que


seamos sociables. Esta es la razn por la que siempre influimos en la mente (y
en el cuerpo) de los dems, al igual que los dems influyen en nosotros.
Para alcanzar prosperidad es necesario aprender
armoniosamente con las personas de nuestro entorno.

relacionarnos

Sin embargo, por donde quiera que veamos podemos notar un dficit en el
desarrollo armonioso de las relaciones interpersonales. De hecho, cada vez ms
notamos conflictos en las relaciones humanas, ya sea entre parejas, entre
padres e hijos, entre colegas o compaeros de trabajo, entre amigos, socios de
negocio, etc.

Este dficit trae como consecuencia la desmedida violencia y falta de paz


existentes hoy en da, tanto en el ncleo familiar como social. Por ello nos urge
tomar conciencia de que necesitamos aprender a relacionarnos armoniosamente
con los que nos rodean, solo as podremos contribuir con la paz personal,
familiar y social que tanto necesitamos.
Para lograr relacionarnos armoniosamente es preciso crear el hbito de
comunicarnos efectiva y afectivamente con los dems.
Los seres humanos estamos inmersos en la comunicacin como peces en el agua,
generalmente nos movemos entre palabras y significados sin ser conscientes de
esta dinmica. A travs de la comunicacin pensamos, transmitimos ideas,
reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos
distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa.
Segn sea la calidad de comunicacin que mantengamos con una persona, dentro
de un grupo (familiar, social o empresarial) as ser la calidad de la relacin que
obtendremos. De hecho, si nos detenemos a pensar por un instante- todas las
personas que consiguen un xito slido y un respeto duradero (ya sea en el
campo laboral, empresarial, familiar o social) son personas que saben comunicar
de manera efectiva -aun intuitivamente- sus ideas, propsitos y emociones.
Slo conociendo y practicando los principios de una comunicacin efectiva y
afectiva podemos coordinar, ensear, aceptar, dirigir... pero sobre todo lograr
un clima propicio para alcanzar lo que realmente buscamos.
Para comunicarnos efectiva y afectivamente y desarrollar relaciones
armoniosas y duraderas necesitamos, en primer lugar, aprender a escuchar
activamente a los dems, con el propsito de conectarnos con ellos, y de esa
manera entrar en empata con nuestro interlocutor, que no es otra cosa ms
que ponerse en los zapatos del otro.
Escuchar activamente las emociones de los dems es tratar de "meternos en su
pellejo" y entender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber
que "nos hacemos cargo", es intentar entender lo que siente esa persona,
entender su punto de vista, aunque no estemos de acuerdo, lo respetamos y
podemos relacionarnos armoniosamente, por la sencilla razn de que al entrar

en empata hacemos sentir a los dems que son importantes que nos
interesan, que respetamos su opinin o punto de vista, aunque no estemos
de acuerdo; y toda persona que se siente importante responde favorablemente
a nuestros requerimientos. Toda persona que se siente escuchada est
dispuesta a escuchar.
No se trata de mostrar alegra, ni siquiera de ser simpticos, ni de aceptar o
estar de acuerdo con la posicin del otro. Escuchar activamente simplemente
significa que somos capaces de ponernos en su lugar.
Para demostrar esta actitud podemos usar frases como: entiendo lo que
sientes, noto que..., etc.
En segundo lugar, es necesario aprender a hablarles a las personas en su
propio idioma. Qu significa esto? Cada ser humano es diferente. De hecho,
no existen dos seres iguales. Cada ser humano piensa, siente, acta y reacciona
de manera diferente. Asimismo, tiene prioridades, gustos e intereses
diferentes que lo caracterizan. Estas caractersticas las expresa utilizando el
lenguaje de manera muy peculiar, su propio lenguaje.
La segunda clave para desarrollar relaciones armoniosas y duraderas consiste
en hablarles a las personas en su propio lenguaje. De all que es necesario
aprender a conocer a las personas.
Por ejemplo, para algunas personas decir Dime a dnde vas puede resultar
ofensivo y para otras no. O, A dnde vas? Puede resultar placentero para unas
y para otras no, lo cual puede generar un conflicto. La nica manera de evitar
este conflicto y desarrollar relaciones armoniosas y duraderas es hablndoles
a las personas en su propio lenguaje.
Una vez que hemos conectado con los que nos rodean y hemos entrado en
empata con ellos haciendo uso de nuestros dos odos, ahora es el momento de
expresarnos para comunicarnos efectiva y afectivamente. Y la manera de
expresarnos con los dems despus de escucharlos es usando el lenguaje que
resuena en sus odos, no en los nuestros.

Tenemos dos odos y una sola boca. Por lo que la funcin de escuchar es doble
que la de hablar. Si queremos que los dems nos escuchen, necesitamos
aprender a escuchar a los dems y entrar en empata con ellos. Luego, nuestras
palabras resonarn en sus odos cuando les hablamos en su propio idioma.
Una vez que los dems se sienten escuchados e importantes, harn lo posible
por escucharnos y hacernos sentir importantes.