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Validación
¿Autoriza a un tercero a recibir los chips? En caso que el cliente diga que sí, solicitar nombre
completo, DNI y numero de contacto del autorizado.
CONTRATO DE VOZ
Siendo hoy las xx hs del día xx/xx usted eligió el plan de xx Gb con un valor de xxx soles con IGV
incluido, valor para cada línea con un 50% de descuento por 12 meses.
¿La activación de la línea se realizará después de la entrega del DELIVERY, está conforme?
Respuesta: SI / ACEPTO / CONFORME / DE ACUERDO
La línea se activará después de realizada la entrega chip; con el fin de que pueda mantener su
servicio y nos podamos comunicar con Ud.
* Para llamadas LDI a USA y Canadá deberá marcar previamente 1911 antes del número
internacional.
* Recuerde que el 1er mes, se le cobrará un proporcional del valor tarifario de acuerdo a
cuando se le active la línea
Contrato de voz campaña Perú 2023
Muchas gracias Sr xx, hemos terminado con su afiliación de xx líneas nuevas / xx migraciones.
[Nombre del Cliente] para finalizar por favor tomar en cuenta lo siguiente:
1. Tener a la mano en físico su DNI para mostrarlo al repartidor. El mismo le estará entregando
la cantidad de xx chip (detallar si son porta o altas)
Le hago una ultima aclaración sr/Sra. Xxxx , la línea se activa en 48hs. Le pido por favor me
informe si recibió los chips dentro de las 48hs sino hacemos envío de emergencia.
Finalmente le informo que, por motivos de seguridad, a partir del 31 de marzo entró en
vigencia el uso de la contraseña única para que autorice sus transacciones de cambio de chip,
cambio de titularidad o nuevas contrataciones de línea móvil por alta nueva o portabilidad.
(en caso que el cliente desista de la gestión por motivos personales derivar automáticamente
a WhatsApp)
Una vez que finalicemos el llamado le estaremos enviando los pasos a seguir vía WhatsApp
para que pueda finalizar con la creación de su cuenta en Mi Movistar Empresas. Es super
sencillo. Solo son 3 pasos a seguir.
Muchas gracias por su atención, que tenga un muy buen día / tarde / noches.