LOS NIVELES JERARQUICOS: SUS REGLAS

La administración a través de otros implica delegar responsabilidad y autoridad a subordinados

en diferentes niveles jerárquicos. Aquí hay algunas reglas clave que suelen aplicarse en la
delegación de responsabilidad y autoridad en diferentes niveles jerárquicos:

1. Claridad en los objetivos: Es fundamental que los objetivos y metas de la organización

estén claramente definidos y comunicados a todos los niveles jerárquicos para
asegurar que la delegación de responsabilidad se alinee con los objetivos
organizacionales
2. Delegación basada en competencias: Delegar responsabilidad y autoridad debe
basarse en las competencias y habilidades de los subordinados. Es importante asignar
tareas a aquellos que tienen la capacidad y el conocimiento necesarios para llevarlas a
cabo de manera efectiva
3. Establecimiento de límites claros: Aunque se delegue responsabilidad y autoridad, es
importante establecer límites claros y definir los niveles de autonomía y toma de
decisiones de cada nivel jerárquico para evitar malentendidos y conflictos
4. Supervisión y seguimiento: Los gerentes deben proporcionar supervisión y seguimiento
adecuados para asegurarse de que las tareas delegadas se estén llevando a cabo de
manera efectiva y en línea con los objetivos organizacionales
5. Evaluación y retroalimentación: Es importante evaluar regularmente el desempeño de
los subordinados y proporcionar retroalimentación constructiva para identificar áreas
de mejora y reconocer los logros.

Estas reglas ayudan a garantizar una delegación efectiva y eficiente de responsabilidad

 Crecimiento vertical y horizontal

Entiendo, el crecimiento vertical implica un aumento en los niveles jerárquicos, mientras que el
crecimiento horizontal implica un aumento en funciones o jefes sin agregar niveles adicionales
en la jerarquía. Es una forma interesante de ver cómo una organización puede expandirse y
estructurarse

 Limitaciones de ambos crecimientos

Ambos tipos de crecimiento tienen sus limitaciones. El crecimiento vertical puede afectar la
rapidez y eficacia de la comunicación debido a la necesidad de pasar por múltiples niveles
jerárquicos, mientras que el crecimiento horizontal puede aumentar la carga de trabajo para
los jefes, lo que resulta en ineficiencias en la supervisión y retrasos en la resolución de
problemas. No hay una regla fija para determinar cuál tipo de crecimiento es mejor, ya que
depende de las circunstancias específicas de cada organización. Algunos autores sugieren
utilizar el crecimiento horizontal hasta que las limitaciones del mismo hagan necesario un
nuevo nivel jerárquico.

 El tramo de control

se refiere al número de subordinados que un gerente puede supervisar eficazmente. Las reglas
para determinar el tramo de control pueden variar según la estructura organizativa y los
objetivos específicos de la empresa. Algunos factores que influyen en la determinación del
tramo de control incluyen la complejidad de las tareas, la experiencia de los empleados y la
tecnología disponible.

1. Capacidad y preparación de los empleados: La capacitación técnica, experiencia y

conocimiento de los empleados afectan la capacidad de un gerente para supervisar a
un mayor número de subordinados de manera efectiva.
2. Naturaleza de las operaciones: Las operaciones simples y similares permiten un mayor
tramo de control, ya que son más fáciles de supervisar en comparación con
operaciones complejas y diversas.
3. Nivel jerárquico: El control de varias personas es más manejable en los niveles
superiores de la jerarquía, donde el número de relaciones y problemas aumenta a un
ritmo geométrico en lugar de aritmético.
4. Uso de personal de apoyo: La disponibilidad de personal de apoyo, como asistentes o
técnicos, puede aumentar significativamente la capacidad de un gerente para
supervisar a un mayor número de subordinados al delegar tareas específicas y resolver
problemas de manera más eficiente.
5. Naturaleza de la autoridad: Es importante distinguir entre el simple acto de supervisión
y la toma de decisiones. En algunos casos, los superiores pueden delegar la autoridad
de toma de decisiones a otros mientras mantienen la responsabilidad final. Esto puede
afectar la amplitud del tramo de control.
6. Niveles jerárquicos: Generalmente, se espera que en los niveles superiores de la
jerarquía el número de subordinados sea menor, mientras que en los niveles inferiores
puede ser mayor. Los rangos específicos suelen variar, pero los estudios tienden a
mostrar que los altos directivos supervisan entre cuatro y ocho personas, mientras que
los supervisores de nivel inferior pueden supervisar entre diez y veinte.
7. Tendencia a aumentar el tramo de control: Algunos técnicos en organización pueden
tender a aumentar el tramo de control, especialmente al utilizar departamentos
asesores y de servicio para ampliar su capacidad de supervisión.

Estos factores destacan la complejidad de determinar el tramo de control óptimo y

cómo puede variar según las circunstancias específicas de cada organización.