Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Fernanda Zurita, Heydi Tibán, Aysha Pullutaxi, Genesis Quimbita y Alisson Mallitasig
Tercero Informática
Índice
Subtemas:
Plan Operacional………………………………………………13
Costos unitarios
Proyección de costos
Proyección de ingresos
3
Plan Comunicacional………………………………………………13
Subtemas:
Segmentación de mercado
Aspectos geográficos
Aspectos demográficos
Aspectos socioeconómicos
Aspectos psicográficos
Tipos de clientes
Variables de mercado
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Personalización de la venta
4
“Chocohack”
fusionan el exquisito sabor del chocolate con la emoción de la innovación. Nos atrevemos a
hackear el chocolate, jugando con sabores, texturas y formas como almendras y frutas para
Utilizamos cacao ecuatoriano de la más alta calidad para asegurarte una experiencia
verdaderamente exquisita. Cada producto es una aventura en sí misma, una revelación de sabores
Para los estudiantes como tú, Chocohack es tu aliado para enfrentar el estrés escolar. Ya sea que
necesites un rápido tentempié entre clases o un capricho especial para celebrar, estamos aquí
para endulzar tus días y darte el impulso de energía que necesitas para triunfar en tus estudios.
¡Sumérgete en el mundo del chocolate artesanal con Chocohack y déjate llevar por una
los antojos de los estudiantes en el colegio “José María Vélaz”. En el entorno escolar, las
opciones de meriendas y tentempiés suelen ser limitadas y poco atractivas. Los estudiantes a
Esta falta de opciones no solo contribuye a una dieta poco equilibrada, sino que también puede
sienten desmotivados y desanimados al no encontrar algo que realmente disfruten comer durante
el día escolar. Además, la falta de opciones saludables puede fomentar hábitos alimenticios poco
Este chocolate no solo ofrece una alternativa deliciosa a los alimentos como frutos secos y frutas,
sino que también es una opción más saludable. El chocolate de alta calidad, especialmente el
nuestro elaborado con cacao ecuatoriano que lo podrán obtener a un precio accesible, está lleno
de antioxidantes y nutrientes beneficiosos que pueden mejorar la salud general de los estudiantes.
Al introducir chocolate artesanal ecuatoriano en el colegio, no solo se está ofreciendo una opción
más saludable y emocionante para satisfacer los antojos de los estudiantes, sino que también se
está educando sobre la importancia de una alimentación equilibrada y la calidad de los alimentos
que consumen.
Actividad:
en un colegio.
7
Tipo de emprendimiento:
Crear como equipo una experiencia única y memorable para la comunidad escolar a través de la
oferta de chocolates artesanales de alta calidad. Nos esforzamos por deleitar a nuestros clientes
ello mientras fomentamos un ambiente de apoyo y colaboración entre nuestro equipo. Buscamos
convertirnos en una parte integral de la vida escolar, siendo reconocidos como el destino
preferido para satisfacer antojos dulces y crear momentos de alegría y satisfacción para todos
nuestros clientes.
Ellos podrán disfrutar de opciones de chocolate de alta calidad a precios asequibles, lo que les
permitirá satisfacer sus antojos de una manera más saludable y deliciosa durante su jornada
escolar.
apreciado por los profesores y el personal administrativo del colegio. Tendrán la oportunidad de
disfrutar de nuestros productos de chocolate artesanal durante sus descansos, contribuyendo así a
Padres y familiares: Los padres y familiares que visiten el colegio también se beneficiarán al
llevarse a casa deliciosos regalos o simplemente disfrutar de nuestros productos de alta calidad
en familia.
locales de cacao ecuatoriano de alta calidad, lo que beneficiará a la economía local y apoyará a
colegio no solo beneficiará a los estudiantes y al personal, sino que también contribuirá a crear
un entorno escolar más inclusivo y saludable en general. Promoverá hábitos alimenticios más
colegio opciones deliciosas y satisfactorias para satisfacer sus antojos de chocolate durante el día
escolar.
una alternativa más saludable a los productos de confitería convencionales, permitiendo a los
experiencia culinaria de alta calidad y un placer indulgente, mejorando así la experiencia general
Objetivo Emprendimiento
colegio U.E “José María Vélaz”, ofreciendo productos de alta calidad y precios accesibles que
satisfagan los antojos de los estudiantes y promuevan hábitos alimenticios más saludables.
Objetivos Específicos:
es brindar una experiencia culinaria única y deliciosa a los estudiantes, profesores y personal del
10
promoviendo así un ambiente escolar más agradable y satisfactorio. Además, buscamos fomentar
hábitos alimenticios más saludables al proporcionar alternativas más saludables a los productos
región. En resumen, nuestro objetivo es crear una experiencia gastronómica que satisfaga los
Plan operacional
12
colegio. Desde la concepción de la idea hasta la satisfacción del cliente, cada fase es
Fase 1:
Investigación y Planificación.
Fase 2:
Obtención de Recursos.
Fase 3:
Desarrollo de Productos:
Fase 4:
Producción
Fase 5:
Marketing y Ventas
Fase 6:
Operaciones Comerciales
13
Investigación y
planificación
Obtención de recursos
Desarrollo de
recursos
Producción
Marketing y ventas
Operaciones
Comerciales
Fase 1:
1. Nos sumergimos en la investigación de mercado para entender qué tan bien recibido sería
Obtención de Recursos:
Fase 2:
1. Nos aseguramos de tener acceso a las mejores materias primas, como chocolate de alta
2. Equipamos nuestro espacio de producción con todo lo necesario, desde moldes hasta
utensilios de cocina.
Desarrollo de Productos:
Fase 3:
1. Nos pusimos creativas en la cocina, experimentando con recetas para crear nuestros
Producción:
Fase 4:
artesanal.
Marketing y Ventas:
Fase 5:
1. Creamos una identidad de marca que refleja nuestra pasión por el chocolate artesanal y su
Operaciones Comerciales:
Fase 6:
1. Nos ocupamos de la gestión del inventario, la atención al cliente y todos los aspectos
Calidad Excepcional: Nos esforzamos por ofrecer un chocolate de la más alta calidad,
Variedad de Sabores Únicos: Desde el intenso sabor del chocolate negro hasta la suavidad del
chocolate con leche, ofrecemos una amplia gama de sabores para satisfacer todos los paladares.
trufas delicadas, nos esforzamos por crear una experiencia visual que complemente la deliciosa
las condiciones de almacenamiento adecuadas para preservar su calidad por más tiempo.
Experiencia Sensorial Única: Cada bocado de nuestro chocolate ofrece una experiencia
sensorial única. Desde el tentador aroma que despierta los sentidos hasta la textura suave y el
sabor rico y satisfactorio que deleita el paladar, nuestro chocolate es una verdadera delicia para
los sentidos.
17
chocolate, como moldes, utensilios de cocina y, posiblemente, una máquina de templado para
como chocolate, azúcar, leche y otros elementos necesarios para la elaboración de nuestros
dentro del colegio o la búsqueda de un espacio cercano adecuado para nuestras necesidades de
producción.
Marketing y Publicidad: Será crucial destinar recursos para promocionar nuestro negocio. Esto
en redes sociales para dar a conocer nuestros productos entre los estudiantes, el personal y la
Gastos Operativos: Además, tendremos que tener en cuenta los gastos operativos adicionales,
como el pago de servicios públicos, seguros y otros costos operativos recurrentes para asegurar
Cronograma de Compras:
producción
primas
espacio de producción
publicidad
Costos Unitarios
Proyección de costos
chocolate artesanal con nuestro presupuesto. Multiplicamos el costo unitario de las materias
primas ($1.50) por la cantidad estimada de unidades para obtener el costo total de las materias
primas.
Envoltura: Calculamos el costo total de las envolturas multiplicando el costo unitario por
Otros insumos: Similarmente, calculamos el costo total de otros insumos multiplicando el costo
Mano de obra: Multiplicamos el costo unitario de la mano de obra por unidad ($1.00) por la
cantidad estimada de unidades vendidas para obtener el costo total de la mano de obra.
Total: Sumamos todos los costos totales para obtener el costo total proyectado para nuestro día
de venta en el colegio.
Utilizando una proyección de costos, determinamos que el costo total para producir una unidad
Margen de ganancia deseado: Con el fin de garantizar una rentabilidad adecuada para nuestro
negocio, establecimos un margen de ganancia deseado del 50% sobre nuestros costos totales.
Esto nos permitirá cubrir nuestros gastos operativos y obtener un retorno adecuado de nuestra
inversión.
valor ofrecen a los clientes. Esto nos ayudó a entender cómo nuestro producto se diferencia en
Precio de venta sugerido: Con base en nuestros costos totales y nuestro margen de ganancia
deseado, llegamos a un precio de venta sugerido de alrededor de $4.575 por unidad de chocolate
21
artesanal. Este precio nos permitirá alcanzar nuestros objetivos financieros mientras nos
Proyección de ingresos
Estimación de unidades vendidas: Para calcular nuestros ingresos, hemos estimado la cantidad
Precio de venta por unidad: Utilizando el precio de venta sugerido de $4.575 por unidad, como
venta por unidad, podemos proyectar nuestros ingresos para el primer día de ventas en el colegio.
= 50 unidades * $4.575
= $228.75
Dado que nuestro emprendimiento de chocolate artesanal en el colegio está planeado para un
único día de venta y contamos con un presupuesto limitado de $100, hemos asignado
Materias Primas: Para adquirir los ingredientes necesarios para la producción de nuestros
chocolates artesanales, hemos asignado un presupuesto de $40. Esto nos permitirá comprar los
profesional, destinamos $20 para la compra de envolturas, cintas decorativas y otros materiales
de presentación.
reservamos $20 para gastos de marketing, que incluirán la impresión de algunos carteles
Otros Gastos: Para cubrir posibles gastos imprevistos y garantizar que tengamos un pequeño
margen de maniobra, destinamos los $20 restantes para otros gastos operacionales que puedan
Como parte de nuestra planificación financiera para el día de venta de nuestro emprendimiento
gastos operacionales. A continuación, presento nuestra estimación de gastos para asegurar una
Materias Primas ($40): Hemos asignado un presupuesto de $40 para la adquisición de materias
primas de alta calidad necesarias para la producción de nuestros chocolates artesanales. Este
23
costo incluye ingredientes como chocolate, azúcar, leche y otros sabores esenciales para la
nuestros productos, destinamos $20 para la compra de envolturas, cintas decorativas y otros
profesional.
Gastos de Marketing ($20): Para promover nuestro emprendimiento y atraer a más clientes al
día de venta en el colegio, hemos asignado $20 para actividades de marketing. Este presupuesto
Transporte y Logística ($0): Dado que nuestro emprendimiento se llevará a cabo dentro del
Otros Gastos ($20): Hemos reservado una cantidad de $20 para cubrir posibles gastos
imprevistos y contingencias que puedan surgir durante el día de venta. Este fondo nos
proporcionará flexibilidad financiera y nos permitirá abordar cualquier necesidad emergente sin
Plan Comunicacional
25
Público Objetivo: Nuestro público objetivo principal incluye a estudiantes, profesores, personal
administrativo y padres de familia del colegio. También nos dirigiremos a cualquier persona
áreas de alto tráfico dentro del colegio, como la entrada principal, las aulas y el bar.
para aumentar la visibilidad de nuestro evento de venta. Estos carteles incluirán información
sobre la fecha, hora y ubicación del evento, así como imágenes de nuestros productos.
Instagram, Facebook y Tiktok) para compartir contenido visualmente atractivo sobre nuestro
Colaboraciones Estratégicas
Alianzas con Grupos Estudiantiles: Nos asociaremos con grupos estudiantiles activos dentro
del colegio, como el consejo estudiantil o clubes deportivos, para obtener su apoyo en la
26
exclusivos o regalos, a los miembros de estos grupos que participen y promuevan activamente
nuestro evento.
Aspectos Geográficos: Dentro del colegio José María Vélaz, El Camal. Esto incluye tanto a la
Aspectos Demográficos: Nos dirigimos principalmente a los estudiantes del colegio, que tienen
edades comprendidas entre los 5 y 18 años. Además, también nos enfocamos en los profesores y
tienen un atractivo universal y pueden ser disfrutados por personas de cualquier género.
Aspectos Socioeconómicos: Nuestro mercado objetivo puede incluir estudiantes y familias con
diversos niveles socioeconómicos, ya que el evento se llevará a cabo en un colegio que puede
los productos que consumen. Queremos atraer a estudiantes y miembros del personal del colegio
que aprecian los productos artesanales y están dispuestos a probar nuevas experiencias
gastronómicas.
Tipos de Clientes: Nuestro principal grupo de clientes son los estudiantes del colegio, que
entorno escolar. También nos dirigimos a los profesores y personal administrativo del colegio, ya
que tienen influencia sobre los estudiantes y pueden apoyar nuestra iniciativa.
Variables de mercado
influenciada por factores estacionales, como días festivos o eventos especiales en el colegio.
La popularidad de los productos de chocolate entre los estudiantes y el personal del colegio
Tendencias del Mercado: Existe una tendencia creciente hacia la preferencia de productos
Las tendencias en la industria alimentaria, como la preocupación por los ingredientes naturales y
Regulaciones y Políticas: Es importante tener en cuenta las regulaciones y políticas del colegio
con respecto a la venta de alimentos y bebidas dentro de sus instalaciones, lo que puede afectar
consumo de chocolate y alimentos pueden influir en la aceptación de nuestro producto dentro del
Producto
Ingredientes de Calidad: Utilizamos ingredientes de la más alta calidad para asegurar un sabor
excepcional en cada bocado. Desde el cacao hasta la leche y los endulzantes naturales, cada
Variedad de Sabores: Nuestra gama de productos ofrece una amplia variedad de sabores para
satisfacer todos los gustos y preferencias. Desde el clásico chocolate con leche hasta las opciones
más atrevidas como el chocolate negro con almendras o el chocolate blanco con frutos rojos, hay
atención al detalle y pasión por el arte del chocolate. Desde el proceso de mezclado y templado
hasta el moldeado y decoración final, cada paso se realiza con maestría para garantizar una
Presentación Atractiva: Nos esforzamos por ofrecer una presentación atractiva y cuidada en
cada uno de nuestros productos. Desde el envoltorio elegante hasta los detalles decorativos, cada
chocolate está diseñado para ser una obra de arte comestible que deleite tanto la vista como el
paladar.
29
cada ocasión. Nuestros chocolates se preparan justo antes del evento de venta para garantizar la
Apoyo a Iniciativas Locales: Al elegir nuestro chocolate artesanal, los clientes no solo disfrutan
de un producto de alta calidad, sino que también apoyan a iniciativas locales y a la comunidad
escolar. Nos enorgullece ser parte de la comunidad y contribuir al bienestar de nuestros vecinos.
Con estas características, estamos seguros de que nuestro chocolate artesanal se destacará como
compartir nuestra pasión por el chocolate y brindar momentos de alegría y satisfacción a nuestros
Precio
Para adaptarnos a las dos presentaciones diferentes de nuestros chocolates artesanales, así como
a las variedades de sabores disponibles, hemos ajustado nuestro precio de venta y la forma de
Presentación Pequeña:
Precio de Venta: Para la presentación pequeña de nuestros chocolates artesanales, que contiene
una unidad, hemos fijado un precio de $1.00 por unidad. Esta presentación es ideal para aquellos
de chocolate, incluyendo chocolate con frutas, con frutos secos y con leche.
30
Presentación Grande:
Precio de Venta: Para la presentación grande de nuestros chocolates artesanales, que contiene
tres unidades, hemos establecido un precio de $1.50 por paquete. Esta presentación es perfecta
variedades más populares de chocolate con frutas, con frutos secos y con leche.
Forma de Pago: Para garantizar una experiencia de compra conveniente y sin complicaciones
para nuestros clientes, aceptaremos pagos en efectivo únicamente durante nuestro evento de
venta en el colegio. Esta forma de pago nos permitirá agilizar las transacciones y brindar un
Con estos ajustes, estamos seguras de que podemos satisfacer las necesidades y preferencias de
Plaza
Venta en el Colegio:
Ubicación: Durante nuestro evento de venta, instalaremos un puesto de venta en un lugar de alto
tráfico dentro del colegio, como el área del bar o el patio principal. Esto nos permitirá llegar a
Horario: Estaremos presentes durante el horario del almuerzo y los descansos, así como al final
de las clases, para asegurarnos de captar la mayor cantidad posible de clientes potenciales.
31
Forma de Entrega: Entrega Directa en el Colegio y Para aquellos que no puedan recoger sus
pedidos durante el evento, podríamos considerar la posibilidad de ofrecer una entrega directa en
el colegio en una fecha y hora acordadas previamente. Esto requeriría coordinación adicional y
Con estos planes de venta y entrega, estamos seguras de que podemos ofrecer una experiencia de
compra conveniente y satisfactoria para nuestros clientes, tanto dentro como fuera del colegio.
Promoción
dentro del colegio, como la entrada principal, los pasillos y la cafetería, para informar a los
distribuiremos folletos informativos que detallen nuestras ofertas especiales y los beneficios de
Redes Sociales: Utilizaremos nuestras cuentas en redes sociales, como Instagram, Facebook y
Tiktok, para compartir contenido atractivo sobre nuestros productos, incluyendo fotos de
Correo Electrónico: Enviaremos correos electrónicos a nuestra lista de clientes registrados para
podríamos ofrecer códigos de descuento exclusivos para quienes se suscriban a nuestro boletín
informativo.
Anuncios en el P.A. del Colegio: Aprovecharemos el sistema de anuncios por P.A. del colegio
para recordar a los estudiantes, profesores y personal sobre nuestras promociones y eventos
32
especiales. Estos anuncios se transmitirán regularmente durante el día escolar para garantizar una
amplia visibilidad.
Publicidad boca a boca: Fomentaremos el boca a boca entre los estudiantes, profesores y
personal del colegio, animándolos a compartir sus experiencias con nuestros productos y
promociones con sus amigos y familiares. También podríamos ofrecer incentivos especiales,
Con estos canales de información y promociones, estamos seguros de que podemos llegar a
Personalización de la venta
Para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, consideramos que nuestro
personal debe poseer una serie de habilidades clave que les permitan interactuar de manera
abierta con nuestros clientes. Nuestro personal es capaz de transmitir información de manera
Empatía: Nuestro equipo puede ponerse en el lugar del cliente y entender sus necesidades y
preocupaciones. Crear una conexión empática con nuestros clientes nos permite ofrecer
son nuestra máxima prioridad. Esto implica estar siempre dispuestos a ayudar y buscar formas de
nuestros productos y servicios para poder proporcionar información precisa y útil a nuestros
clientes.
Adaptabilidad: Entendemos que cada cliente es único y que sus necesidades pueden variar. Por
lo tanto, es importante que como personal seamos flexibles y preparadas para adaptarnos a
Actitud positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde podamos mantener una
Estas habilidades son fundamentales para garantizar que nuestro equipo esté bien preparado para
cada interacción.
34
Mezcla promocional
colegio! Vamos a hacer que todos se vuelvan locos por nuestros chocolates artesanales
comprar!
Promoción en Redes Sociales: ¡Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte al tanto de
todas nuestras ofertas y novedades! Compartiremos fotos tentadoras y detalles exclusivos sobre
Flyers y Carteles Llamativos: Mantente atento a nuestros flyers y carteles llamativos que estarán
distribuidos por todo el colegio. ¡No podrás resistirte a venir a visitarnos cuando veas nuestras
ofertas irresistibles!
para ofrecerte aún más opciones deliciosas. ¡Busca nuestras ofertas combinadas con otros
¡Estamos listas para endulzar tu día en el colegio! ¡Ven y únete a la diversión en nuestro stand de
chocolate artesanal!
ChocoHack
35
Anexos