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DE AGUASCALIENTES
PRODUCTO: SWEET EXPLOSION
13 DE OCTUBRE DE 2023
MERCADOTÉCNIA
INTEGRANTES: ESTRELLA DE LOS MILAGROS GARCÍA ESQUIVEL, DANIELA AGUIRRE GUZMÁN,
KENYA ARELY HERNÁNDEZ CASILLAS
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE AGUASCALIENTES
RESUMEN EJECUTIVO
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE AGUASCALIENTES
ÍNDICE
ETAPA 1: PRODUCTO ....................................................................................... 3
ETAPA 2: PLAZA ............................................................................................... 7
ETAPA 3: PRECIO ............................................................................................. 9
ETAPA 4: PROMOCIÓN .................................................................................. 11
ETAPA 5: E-COMMERCE ................................................................................ 12
GLOSARIO INGLÉS ......................................................................................... 13
CONCLUSIÓN ................................................................................................. 20
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ETAPA 1: PRODUCTO
Descripción del producto
Nuestro producto es de giro comercial/de consumo, es tangible y es comestible.
Ciclo de vida del producto
Etapa de desarrollo
Realizamos una encuesta a nuestros conocidos, compartimos un link por vía
Whatsapp; y ellos lo compartieron a su vez a sus conocidos. Al poner las
preguntas, indagamos si nuestro producto podría ser potencial; describiendo
algunas características de el mismo, y así las personas respondieron de la
siguiente manera:
• El 83.9% de los encuestados, respondió que les agrada la combinación de
sabores que propusimos.
• El 80.6% de los encuestados, respondió que les agrada los toppings que
deseamos aplicar en el producto.
• El 93.5% de los encuestados, respondió que probarían un postre nuevo.
Etapa de crecimiento
Para esta etapa, planificamos tener altas estrategias de marketing; en las cuales
usemos las redes sociales en su máximo esplendor, consideramos que es un
medio que nos hace alcanzar a muchas personas más fácil y sencillo. De la misma
manera repartiremos folletos donde demos a conocer nuestra marca y nuestro
producto. Con esto, podemos llegar a más prospectos que se interesen en
nosotros y que nuestras ventas comiencen a funcionar correctamente.
Etapa de madurez
Con la etapa de madurez, tendremos nuestro negocio y nuestro producto ya
conocido a mucha más gente, se correrá la voz y las ventas serán constantes.
Podremos estabilizar costos con los cuales podremos hacer que el negocio sea
rentable y recuperar la inversión.
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Declive
Planearemos estrategias con las que podamos enfrentar una racha de malas
ventas, y poder permanecer en el mercado; vamos a prevenir riesgos y por
supuesto evitar el cierre del negocio.
Nombre del producto
Nuestro producto fue formulado en el idioma inglés. El cual denominamos “Sweet
Explosion”. El nombre inicialmente se compone en español, pero decidimos darle
un plus y diferenciarnos al cambiarlo al idioma inglés.
Marca
Decidimos fundar nuestra marca conformando el nombre con nuestras iniciales,
Estrella, Arely y Daniela. Ya que somos las fundadoras (socias) de la empresa; y
así creamos un sello que impacte sobre nuestra marca y que puedan así
conocernos como:
Slogan
El slogan es nuestra frase icónica que deseamos sea reconocida por el
delicioso sabor que tendrá nuestro producto.
Logotipo
Nuestro logotipo lleva la marca que establecimos, con el siguiente diseño:
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Etiqueta
Diseño
El diseño del producto se compone de una canasta de chocolate en forma de
esfera, por dentro tiene una mezcla de crema de oreo y encima tendrá infinidad de
tuppings según la preferencia del cliente.
Embalaje
Cada producto envasado y posteriormente etiquetado, tendrá un embalaje de una
caja de cartón de 60cm x 40cm x 40cm. Las cajas serán envueltas en papel
película que podrá proteger todo el producto.
Empaque
Las cajas en las que el producto será envasado, serán puestas en unas cajas de
papel Kraft en color blanco de medidas 15.24cm x 8.89 cm x 8.89cm. Son las
siguientes:
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Envase
Nuestro producto estará envasado en unas cajas para postres redondas, con tapa
transparente de medidas: 4.5cm de alto x 7cm de ancho. Cada caja tendrá una
etiqueta como se muestra a continuación:
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ETAPA 2: PLAZA
Canales de distribución
Nuestro canal de distribución es directo, ya que solo tenemos contacto con el
consumidor final, nosotros como productor.
Cobertura
Nosotras vamos a manejar la tienda digitalmente (por medio de redes sociales),
para hacer más fácil de esa manera la venta. Después, podemos entregar a los
clientes o, que recojan en el establecimiento que es una casa.
Ya que somos una nueva empresa, no tenemos suficiente capital para tener una
tienda física, y además, nos enfocamos de manera más general en que todo sea
digital.
Ubicaciones
https://maps.app.goo.gl/ER393x9E74egK8oQ9?g_st=iw
Inventarios
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• Vainilla
• Mantequilla
• Lechera
• Fresa
• Kiwi
• Cereza
Medio de transporte
Plataformas digitales, ya que utilizamos de E-Commerce el B2C, y con esto
podemos reducir costos, podemos tener una relación más estrecha con el
consumidor, tenemos mayor alcance y un amplio público al cuál podemos tener
alcance.
Logística
Podemos adquirir la materia prima para nuestro producto:
Molde para base
Mercado libre, Shein, Yadis todo
Manga pastelera para repostería y el mundo de la
repostería.
Duya
Chocolate
Crema para batir
Chocolate líquido Dulcerías, tienda de
Vainilla supermercado, tiendas de
repostería
Mantequilla
Lechera
Oreo
Fresa Tienda de
Kiwi supermercado, tianguis,
fruterías.
Cereza
Estrategias de distribución
Nuestra venta será en línea, por eso haremos entregas en puntos medios o ya sea
a domicilio; de la manera que más se ajuste al cliente.
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ETAPA 3: PRECIO
Precio
Costos fijos:
Duya $30
Manga $4
Luz $150
Renta $2,000
Licencias $3,300
Agua $250
Total de costos fijos: $5,734
Costos variables:
Chocolate $8
Chocolate blanco $4
Crema para batir $4
Chocolate líquido $1
Lechera $6
Mantequilla $6
Vainilla $1
Galleta oreo $1.50
Fresa $3
Cereza $4
Kiwi $3
Total costos variables $127
Costo variable por unidad:
127/1000=0.127
Costo total: $5861
Costo promedio:
5861/1000=5.86
Costo unitario:
0.127+(5734/1000)=0.127+5.734=5.861
Precio de venta:
5.861/(1-.15)=5.861/.85=6.89
Precio para alcanzar rentabilidad:
5.861+(.85*5861)/1000=6895.29/1000=5.861+6.895=12.75
Punto de equilibrio:
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5734/(12.75-127)=5734/-114.25=50.18
Estrategias de asignación
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ETAPA 4: PROMOCIÓN
Publicidad y propaganda
https://vm.tiktok.com/ZM6dQvQYH/
https://www.facebook.com/profile.php?id=61554265072018&mibextid=ZbWKwL
https://fb.watch/oF1_gHEA5X/?mibextid=Nif5oz
Promoción de venta
Estrategias para vender:
• Investigando sobre un lugar céntrico y transitado.
• Buscaremos alianzas para hacer más conocido nuestro negocio.
• Lanzaremos ofertas y descuentos por apertura para así darnos a conocer
un poco más.
• Tener un personal eficiente y agradable.
• Diseñar un programa de fidelización, venderle a un cliente actual es cuatro
veces más barato que conseguir uno nuevo. Implementa un programa de
recompensas para que tus clientes frecuentes reciban algún estímulo por su
lealtad.
Relaciones públicas
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ETAPA 5: E-COMMERCE
La tendencia que elegimos fue B2C business to consumer.
• Reducimos costos al no contar con un espacio físico de un local, ya que
nuestra venta es solo por línea.
• Podemos llegar a un público objetivo ya que creamos un amplio alcance.
• Tenemos facilidad para promocionar nuestro producto.
• Contamos con herramientas digitales para poder mostrar el producto.
• Pueden visitarnos a cualquier hora y en cualquier lugar, siempre y cuando
el consumidor cuente con conexión a internet.
• Tenemos mayor escalabilidad.
• Presencia del factor emocional ya que tenemos una relación más estrecha
con el consumidor.
• Tenemos ventas más simples.
• Mayor frecuencia de compras.
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GLOSARIO INGLÉS
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Audience identification model based on key data such as age, sex, marital
status, income, race, occupation, nationality or religion.
10. Psychographics (Psicografía) La segmentación psicográfica es una forma
de seccionar a tu grupo de consumidores actuales y potenciales
considerando detalles de su personalidad, su estilo de vida, sus deseos y
anhelos, sus sentimientos e intereses, así como sus motivaciones.
Psychographic segmentation is a way of sectioning your group of current
and potential consumers by considering details of their personality, their
lifestyle, their desires and desires, their feelings and interests, as well as
their motivations.
11. B2B (Business to Business) Hace referencia al intercambio de servicios,
información y/o productos de una empresa a otra. Se diferencia así del
concepto ‘de empresa a consumidor’ (business-to-consumer), que se
representa con la abreviatura B2C.
It refers to the exchange of services, information and/or products from one
company to another. It is thus different from the 'business-to-consumer'
concept, which is represented by the abbreviation B2C.
12. B2C (Business to Consumer) Es un modelo de negocio realizado en Internet
donde la compra-venta del producto o servicio se hace directamente entre
una empresa y un consumidor.
It is a business model carried out on the Internet where the purchase and
sale of the product or service is done directly between a company and a
consumer.
13. ROI (Return on Investment) El rendimiento o retorno sobre la inversión es
una razón financiera que compara el beneficio o la utilidad obtenida en
relación con la inversión realizada, es decir, «representa una herramienta
para analizar el rendimiento que la empresa tiene desde el punto de vista
financiero»
The performance or return on investment is a financial ratio that compares
the benefit or utility obtained in relation to the investment made, that is, "it
represents a tool to analyze the performance that the company has from a
financial point of view."
14. CTA (Call to Action) En mercadotecnia, y particularmente en la
mercadotecnia digital, el call to action es un estímulo que trata de inducir
una respuesta inmediata del público.
In marketing, and particularly in digital marketing, the call to action is a
stimulus that tries to induce an immediate response from the public.
15. Lead generation (Generación de leads) Proceso de marketing que consiste
en generar y captar interés en un producto o servicio.
Marketing process that consists of generating and capturing interest in a
product or service.
16. Conversion rate (Tasa de conversión) Mide el número de usuarios que
pasaron a ser clientes, como porcentaje del total de usuarios que visitaron
tu sitio.
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40. KPI (Key Performance Indicator) métrica cuantitativa que muestra cómo tu
equipo o empresa progresa hacia tus objetivos empresariales más
importantes.
Quantitative metric that shows how your team or company is progressing
toward your most important business goals.
41. Conversion funnel (Embudo de conversión) es un término de Marketing
Digital que engloba el proceso y los distintos pasos que un usuario da
dentro de la web hasta cumplir un objetivo, ya sea completar una
transacción o dejar sus datos en un formulario.
It is a Digital Marketing term that encompasses the process and the different
steps that a user takes on the website until an objective is met, whether it is
completing a transaction or leaving their data in a form.
42. Retargeting (Remarketing) método para hacer publicidad con base en los
anuncios que han sido visualizados por las personas que ya han visitado tu
sitio web previamente.
Method for advertising based on ads that have been viewed by people who
have previously visited your website.
43. Consumer behavior (Comportamiento del consumidor) análisis de los
diferentes factores que influyen en la conducta de una persona o grupo de
personas, al momento de realizar la compra de un producto o servicio.
Analysis of the different factors that influence the behavior of a person or
group of people, when purchasing a product or service.
44. Product launch (Lanzamiento de producto) etapa en que el producto es
distribuido por primera vez al mercado, esto se acompaña por estrategias
intensas de comunicación con la audiencia objetiva y una campaña de
marketing con una secuencia táctica específica a través de diversos canales
de comunicación.
Stage in which the product is distributed for the first time to the market, this
is accompanied by intense communication strategies with the target
audience and a marketing campaign with a specific tactical sequence
through various communication channels.
45. Market penetration (Penetración de mercado) es el trabajo de expandir
marcas para ganar más consumidores dentro de sus segmentos, sin tener
que lanzar nuevos productos.
It is the job of expanding brands to gain more consumers within their
segments, without having to launch new products.
46. Demand generation (Generación de demanda) abarca más que la
generación de clientes potenciales e incluye todo el proceso de creación de
relaciones y de marketing que proporciona clientes potenciales aprobados
al equipo de ventas.
It encompasses more than just lead generation and includes the entire
relationship building and marketing process that provides approved leads to
the sales team.
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47. Customer journey (Viaje del cliente) recorrido o experiencia completa que
tiene un consumidor durante su interacción con una marca.
Complete journey or experience that a consumer has during their interaction
with a brand.
48. Omnichannel marketing (Marketing omnicanal) coordinación de los canales
de comunicación de la empresa con sus clientes para garantizar una
experiencia positiva y memorable a través de cualquiera de ellos.
Coordination of the company's communication channels with its clients to
guarantee a positive and memorable experience through any of them.
49. Trade show (Feria comercial) Son eventos generalmente periódicos, que
utilizan lugares específicos y repetitivos para su realización, agrupando a
una gran cantidad de expositores, oferentes, demandantes y observadores.
They are generally periodic events, which use specific and repetitive places for
their realization, bringing together a large number of exhibitors, suppliers,
demanders and observers.
50. Affiliate marketing (Marketing de afiliados) es un modelo de negocio en el
que solo vas a cobrar una comisión si logras obtener un determinado
resultado vendiendo los productos o servicios de otra empresa.
It is a business model in which you will only charge a commission if you
manage to obtain a certain result by selling another company's products or
services.
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CONCLUSIÓN
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