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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

DE AGUASCALIENTES
PRODUCTO: SWEET EXPLOSION

13 DE OCTUBRE DE 2023
MERCADOTÉCNIA
INTEGRANTES: ESTRELLA DE LOS MILAGROS GARCÍA ESQUIVEL, DANIELA AGUIRRE GUZMÁN,
KENYA ARELY HERNÁNDEZ CASILLAS
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE AGUASCALIENTES

RESUMEN EJECUTIVO

Detectamos como necesidad que en el estado de Aguascalientes, hay diversidad de


postres pero que son muy comunes, por ejemplo carlotas, pay, cheescake, etc. Son
productos buenos pero hay muchos de ellos mismos.
Es por eso que pensamos en implementar un nuevo producto con el que vamos a
poder crecer la variedad de postres que hay en el estado; posteriormente poder
crecer en otros estados e incluso a nivel internacional.
Nuestro producto ofrece un sabor y un toque diverso, mediante la combinación de
los sabores e ingredientes que conlleva el mismo. Deseamos comenzar dandonos
a conocer mediante las personas cercanas a nosotros y creando estrategias de
marketing por medio de redes sociales; dando publicidad al producto.
Creamos una encuesta a nuestros conocidos principalmente, para poder darnos a
conocer y correr la voz del inédito negocio. En las preguntas que implementamos
indagamos varias cualidades de nuestro producto, que puedan describirlo y de esa
manera podremos conocer si las personas se interesarían en el postre.
La empresa quiere aprovechar al máximo los recursos digitales con los que
contamos en la actualidad, por ello nuestro marketing será mayormente propiciado
mediante redes sociales; interacción en tiempo real con las personas, preguntas y
respuestas, etc.
Si bien, sabemos que existen variedad de productos parecidos al nuestro; pero
sabemos defendernos con que lo que vamos a implementar es algo relativamente
nuevo, el diseño ayudará mucho a que las personas lo deseen y puedan
recomendarnos a sus familiares y amigos.
Inicialmente tendremos un área de degustaciones en la que puedan probar un poco
de lo que es nuestro producto, dar una opinión del mismo y poder captar prospectos
poco a poco hasta ser más conocidos.
En el siguiente documento explicaremos de manera detallada todo lo que se llevará
a cabo para el producto, conceptos; la marca misma, nombre del producto, etc. Así
comenzamos ofreciendo el producto describiendo la manera en que será
posteriormente vendido y lanzado al mercado.

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ÍNDICE
ETAPA 1: PRODUCTO ....................................................................................... 3
ETAPA 2: PLAZA ............................................................................................... 7
ETAPA 3: PRECIO ............................................................................................. 9
ETAPA 4: PROMOCIÓN .................................................................................. 11
ETAPA 5: E-COMMERCE ................................................................................ 12
GLOSARIO INGLÉS ......................................................................................... 13
CONCLUSIÓN ................................................................................................. 20

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ETAPA 1: PRODUCTO
Descripción del producto
Nuestro producto es de giro comercial/de consumo, es tangible y es comestible.
Ciclo de vida del producto
Etapa de desarrollo
Realizamos una encuesta a nuestros conocidos, compartimos un link por vía
Whatsapp; y ellos lo compartieron a su vez a sus conocidos. Al poner las
preguntas, indagamos si nuestro producto podría ser potencial; describiendo
algunas características de el mismo, y así las personas respondieron de la
siguiente manera:
• El 83.9% de los encuestados, respondió que les agrada la combinación de
sabores que propusimos.
• El 80.6% de los encuestados, respondió que les agrada los toppings que
deseamos aplicar en el producto.
• El 93.5% de los encuestados, respondió que probarían un postre nuevo.

Etapa de crecimiento
Para esta etapa, planificamos tener altas estrategias de marketing; en las cuales
usemos las redes sociales en su máximo esplendor, consideramos que es un
medio que nos hace alcanzar a muchas personas más fácil y sencillo. De la misma
manera repartiremos folletos donde demos a conocer nuestra marca y nuestro
producto. Con esto, podemos llegar a más prospectos que se interesen en
nosotros y que nuestras ventas comiencen a funcionar correctamente.
Etapa de madurez
Con la etapa de madurez, tendremos nuestro negocio y nuestro producto ya
conocido a mucha más gente, se correrá la voz y las ventas serán constantes.
Podremos estabilizar costos con los cuales podremos hacer que el negocio sea
rentable y recuperar la inversión.

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Declive
Planearemos estrategias con las que podamos enfrentar una racha de malas
ventas, y poder permanecer en el mercado; vamos a prevenir riesgos y por
supuesto evitar el cierre del negocio.
Nombre del producto
Nuestro producto fue formulado en el idioma inglés. El cual denominamos “Sweet
Explosion”. El nombre inicialmente se compone en español, pero decidimos darle
un plus y diferenciarnos al cambiarlo al idioma inglés.
Marca
Decidimos fundar nuestra marca conformando el nombre con nuestras iniciales,
Estrella, Arely y Daniela. Ya que somos las fundadoras (socias) de la empresa; y
así creamos un sello que impacte sobre nuestra marca y que puedan así
conocernos como:
Slogan
El slogan es nuestra frase icónica que deseamos sea reconocida por el
delicioso sabor que tendrá nuestro producto.

Logotipo
Nuestro logotipo lleva la marca que establecimos, con el siguiente diseño:

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Etiqueta

Diseño
El diseño del producto se compone de una canasta de chocolate en forma de
esfera, por dentro tiene una mezcla de crema de oreo y encima tendrá infinidad de
tuppings según la preferencia del cliente.

Embalaje
Cada producto envasado y posteriormente etiquetado, tendrá un embalaje de una
caja de cartón de 60cm x 40cm x 40cm. Las cajas serán envueltas en papel
película que podrá proteger todo el producto.

Empaque
Las cajas en las que el producto será envasado, serán puestas en unas cajas de
papel Kraft en color blanco de medidas 15.24cm x 8.89 cm x 8.89cm. Son las
siguientes:

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Envase
Nuestro producto estará envasado en unas cajas para postres redondas, con tapa
transparente de medidas: 4.5cm de alto x 7cm de ancho. Cada caja tendrá una
etiqueta como se muestra a continuación:

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ETAPA 2: PLAZA
Canales de distribución
Nuestro canal de distribución es directo, ya que solo tenemos contacto con el
consumidor final, nosotros como productor.

Cobertura
Nosotras vamos a manejar la tienda digitalmente (por medio de redes sociales),
para hacer más fácil de esa manera la venta. Después, podemos entregar a los
clientes o, que recojan en el establecimiento que es una casa.
Ya que somos una nueva empresa, no tenemos suficiente capital para tener una
tienda física, y además, nos enfocamos de manera más general en que todo sea
digital.
Ubicaciones

https://maps.app.goo.gl/ER393x9E74egK8oQ9?g_st=iw
Inventarios

• Molde para base


• Manga pastelera
• Duya
• Chocolate
• Crema para batir
• Oreo
• Chocolate líquido

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• Vainilla
• Mantequilla
• Lechera
• Fresa
• Kiwi
• Cereza
Medio de transporte
Plataformas digitales, ya que utilizamos de E-Commerce el B2C, y con esto
podemos reducir costos, podemos tener una relación más estrecha con el
consumidor, tenemos mayor alcance y un amplio público al cuál podemos tener
alcance.
Logística
Podemos adquirir la materia prima para nuestro producto:
Molde para base
Mercado libre, Shein, Yadis todo
Manga pastelera para repostería y el mundo de la
repostería.
Duya

Chocolate
Crema para batir
Chocolate líquido Dulcerías, tienda de
Vainilla supermercado, tiendas de
repostería
Mantequilla
Lechera
Oreo

Fresa Tienda de
Kiwi supermercado, tianguis,
fruterías.
Cereza
Estrategias de distribución
Nuestra venta será en línea, por eso haremos entregas en puntos medios o ya sea
a domicilio; de la manera que más se ajuste al cliente.

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ETAPA 3: PRECIO
Precio
Costos fijos:
Duya $30
Manga $4
Luz $150
Renta $2,000
Licencias $3,300
Agua $250
Total de costos fijos: $5,734

Costos variables:
Chocolate $8
Chocolate blanco $4
Crema para batir $4
Chocolate líquido $1
Lechera $6
Mantequilla $6
Vainilla $1
Galleta oreo $1.50
Fresa $3
Cereza $4
Kiwi $3
Total costos variables $127
Costo variable por unidad:
127/1000=0.127
Costo total: $5861
Costo promedio:
5861/1000=5.86
Costo unitario:
0.127+(5734/1000)=0.127+5.734=5.861
Precio de venta:
5.861/(1-.15)=5.861/.85=6.89
Precio para alcanzar rentabilidad:
5.861+(.85*5861)/1000=6895.29/1000=5.861+6.895=12.75
Punto de equilibrio:

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5734/(12.75-127)=5734/-114.25=50.18
Estrategias de asignación

• El día de tu cumpleaños te regalaremos uno.


• Daremos un 2X1 a todos los clientes que sean múltiplos de 50
• En la compra de una canastita de chocolate te ofrecemos en la segunda, 2
topping’s gratis.
Factores que influyen
Costo de producción
Demanda en el mercado
Competencia
Costo de distribución en caso de que aplique

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ETAPA 4: PROMOCIÓN
Publicidad y propaganda
https://vm.tiktok.com/ZM6dQvQYH/

https://www.facebook.com/profile.php?id=61554265072018&mibextid=ZbWKwL

https://fb.watch/oF1_gHEA5X/?mibextid=Nif5oz

Promoción de venta
Estrategias para vender:
• Investigando sobre un lugar céntrico y transitado.
• Buscaremos alianzas para hacer más conocido nuestro negocio.
• Lanzaremos ofertas y descuentos por apertura para así darnos a conocer
un poco más.
• Tener un personal eficiente y agradable.
• Diseñar un programa de fidelización, venderle a un cliente actual es cuatro
veces más barato que conseguir uno nuevo. Implementa un programa de
recompensas para que tus clientes frecuentes reciban algún estímulo por su
lealtad.
Relaciones públicas

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Tenemos alto uso de medio de plataformas de redes sociales, ya que es un medio


de comunicación en el que hoy en día, consideramos que es el más barato; el más
útil; el más rápido; y al que mayormente las personas tienen acceso.
Buzz marketing
Con el buzz marketing, queremos lograr que la gente nos recomiende con buenos
comentarios acerca de nuestro producto y atención. Es por ello que haremos sentir
al cliente con una confianza hacia nosotros.
Network marketing
Mediante vayamos creciendo más y más, lograremos que nuestro producto no solo
sea distribuido por nosotros, si no que también tengamos mediadores que deseen
vender nuestro producto que sea porque les agradó o les convenció, y de esa
manera tendremos más alcance.

ETAPA 5: E-COMMERCE
La tendencia que elegimos fue B2C business to consumer.
• Reducimos costos al no contar con un espacio físico de un local, ya que
nuestra venta es solo por línea.
• Podemos llegar a un público objetivo ya que creamos un amplio alcance.
• Tenemos facilidad para promocionar nuestro producto.
• Contamos con herramientas digitales para poder mostrar el producto.
• Pueden visitarnos a cualquier hora y en cualquier lugar, siempre y cuando
el consumidor cuente con conexión a internet.
• Tenemos mayor escalabilidad.
• Presencia del factor emocional ya que tenemos una relación más estrecha
con el consumidor.
• Tenemos ventas más simples.
• Mayor frecuencia de compras.

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GLOSARIO INGLÉS

1. Marketing (Mercadotecnia) Conjunto de técnicas y estudios que tienen


como objeto mejorar la comercialización de un producto.
Set of techniques and studies that aim to improve the marketing of a
product.
2. Branding (Imagen de marca) Conjunto de acciones relacionadas con el
posicionamiento, el propósito y los valores de una marca.
Set of actions related to the positioning, purpose and values of a brand.
3. Target audience (Público objetivo) Un grupo concreto al que se dirige una
campaña publicitaria, etc.
A particular group at which a advertising campaign, etc., is aimed.
4. Market research (Investigación de mercado) Consiste en la recopilación
sistemática, registro y análisis de datos acerca de los problemas y consultas
relacionados con el mercado de productos y servicios.
It consists of the systematic collection, recording and analysis of data about
problems and queries related to the market of products and services.
5. SWOT analysis (Análisis FODA) Técnica que se usa para identificar las
fortalezas, las oportunidades, las debilidades y las amenazas, a fin de
desarrollar un plan estratégico para los negocios.
Technique used to identify strengths, opportunities, weaknesses and threats
in order to develop a strategic plan for business.
6. Product positioning (Posicionamiento de producto) Es el proceso de
determinar cómo quiere que su producto sea visto y utilizado por su público
objetivo.
It is the process of determining how you want your product to be seen and
used by your target audience.
7. Unique selling proposition (Propuesta única de venta) Es un factor que
diferencia un producto de sus competidores, como el más bajo costo, la
más alta calidad o el primer producto de su tipo.
It is a factor that differentiates a product from its competitors, such as lowest
cost, highest quality, or the first product of its kind.
8. Market segmentation (Segmentación de mercado) La segmentación de
mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos más
pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos,
rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o
ubicación.
Market segmentation consists of dividing the target market into smaller
groups that share similar characteristics, such as age, income, personality
traits, behavior, interests, needs or location.
9. Demographics (Demografía) Modelo de identificación de audiencia basado
en datos clave como edad, sexo, estado civil, ingresos, raza, ocupación,
nacionalidad o religión.

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Audience identification model based on key data such as age, sex, marital
status, income, race, occupation, nationality or religion.
10. Psychographics (Psicografía) La segmentación psicográfica es una forma
de seccionar a tu grupo de consumidores actuales y potenciales
considerando detalles de su personalidad, su estilo de vida, sus deseos y
anhelos, sus sentimientos e intereses, así como sus motivaciones.
Psychographic segmentation is a way of sectioning your group of current
and potential consumers by considering details of their personality, their
lifestyle, their desires and desires, their feelings and interests, as well as
their motivations.
11. B2B (Business to Business) Hace referencia al intercambio de servicios,
información y/o productos de una empresa a otra. Se diferencia así del
concepto ‘de empresa a consumidor’ (business-to-consumer), que se
representa con la abreviatura B2C.
It refers to the exchange of services, information and/or products from one
company to another. It is thus different from the 'business-to-consumer'
concept, which is represented by the abbreviation B2C.
12. B2C (Business to Consumer) Es un modelo de negocio realizado en Internet
donde la compra-venta del producto o servicio se hace directamente entre
una empresa y un consumidor.
It is a business model carried out on the Internet where the purchase and
sale of the product or service is done directly between a company and a
consumer.
13. ROI (Return on Investment) El rendimiento o retorno sobre la inversión es
una razón financiera que compara el beneficio o la utilidad obtenida en
relación con la inversión realizada, es decir, «representa una herramienta
para analizar el rendimiento que la empresa tiene desde el punto de vista
financiero»
The performance or return on investment is a financial ratio that compares
the benefit or utility obtained in relation to the investment made, that is, "it
represents a tool to analyze the performance that the company has from a
financial point of view."
14. CTA (Call to Action) En mercadotecnia, y particularmente en la
mercadotecnia digital, el call to action es un estímulo que trata de inducir
una respuesta inmediata del público.
In marketing, and particularly in digital marketing, the call to action is a
stimulus that tries to induce an immediate response from the public.
15. Lead generation (Generación de leads) Proceso de marketing que consiste
en generar y captar interés en un producto o servicio.
Marketing process that consists of generating and capturing interest in a
product or service.
16. Conversion rate (Tasa de conversión) Mide el número de usuarios que
pasaron a ser clientes, como porcentaje del total de usuarios que visitaron
tu sitio.

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Measures the number of users who became customers, as a percentage of


the total users who visited your site.
17. Content marketing (Marketing de contenido) Estrategia enfocada en la
creación y distribución de contenidos relevantes, como artículos, ebooks y
posts en las redes sociales.
Strategy focused on the creation and distribution of relevant content, such
as articles, ebooks and posts on social networks.
18. Influencer marketing (Marketing de influencers) Un tipo de marketing en
redes sociales que usa el respaldo y menciones de producto de influencers
o personas que tienen una audiencia social específica y que son vistos
como expertos en su nicho.
A type of social media marketing that uses endorsements and product
mentions from influencers or people who have a specific social audience
and are seen as experts in their niche.
19. Guerrilla marketing (Marketing de guerrilla) Uso de métodos novedosos o
poco convencionales para impulsar las ventas y atraer el interés en una
marca o negocio
Using novel or unconventional methods to drive sales and attract interest in
a brand or business
20. Viral marketing (Marketing viral) Es una técnica de venta que pone el foco
en el contenido creado para difundirse a la mayor velocidad posible gracias
a una audiencia que lo comparte a través de cualquier canal y en especial
por las redes sociales.
It is a sales technique that focuses on content created to spread as quickly
as possible thanks to an audience that shares it through any channel and
especially through social networks.
21. SEO (Search Engine Optimization) Se trata del conjunto de estrategias y
técnicas de optimización que se hacen en una página web para que
aparezca orgánicamente en buscadores de Internet como Google, Yahoo o
Youtube
It is the set of optimization strategies and techniques that are carried out on
a web page so that it appears organically in Internet search engines such as
Google, Yahoo or YouTube.
22. SEM (Search Engine Marketing) Es una práctica que mejora la visibilidad de
una marca mediante acciones de marketing pagadas. Por tanto, hablamos
del hecho de realizar anuncios de pago en buscadores.
It is a practice that improves the visibility of a brand through paid marketing
actions. Therefore, we are talking about the fact of making paid
advertisements on search engines.
23. PPC (Pay-Per-Click) El pago por clic es una estrategia de Marketing Digital
en el que los anunciantes pagan un determinado monto de dinero cada vez
que los usuarios hacen clic en sus anuncios.
Pay per click is a Digital Marketing strategy in which advertisers pay a
certain amount of money each time users click on their ads.

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24. CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite a


las empresas rastrear cada interacción con los usuarios, leads y clientes
actuales.
is software that allows companies to track every interaction with users, leads
and current customers.
25. Customer retention (Retención de clientes) capacidad que tiene una
empresa para mantener la estabilidad de su cartera de clientes a través de
la satisfacción y la calidad del producto o servicio.
A company's ability to maintain the stability of its customer base through
satisfaction and quality of the product or service.
26. Customer acquisition (Adquisición de clientes) es el acto de conseguir
nuevos clientes. Incluye cualquier método utilizado, tanto offline como
online, para encontrar nuevos clientes y animarlos a realizar compras.
It is the act of getting new clients. It includes any method used, both offline
and online, to find new customers and encourage them to make purchases.
27. Brand equity (Equidad de marca) La equidad de marca es el valor conferido
por los clientes, actuales y potenciales, al nombre, símbolos y personalidad
de una marca que se agrega al valor proporcionado por los productos,
servicios y/o empresa que se identifican con esa marca.
Brand equity is the value conferred by customers, current and potential, to
the name, symbols and personality of a brand that adds to the value
provided by the products, services and/or company that are identified with
that brand.
28. Market share (Cuota de mercado) porcentaje de ventas totales en un
mercado o industria aportado por una empresa.
Percentage of total sales in a market or industry contributed by a company.
29. Cross-selling (Venta cruzada) estrategia que consiste en sugerir y vender
productos relacionados a un cliente que se encuentra en el proceso de
compra.
Strategy that consists of suggesting and selling related products to a
customer who is in the purchasing process.
30. Upselling (Venta adicional) técnica de venta utilizada por los vendedores
para ofrecer a los clientes un producto que es superior a lo que quieren
comprar o que han comprado anteriormente.
Sales technique used by salespeople to offer customers a product that is
superior to what they want to buy or have previously purchased.
31. Product lifecycle (Ciclo de vida del producto) modelo teórico que describe
las distintas etapas por las que atraviesa un producto desde su introducción
en el mercado hasta su declive y retirada.
Theoretical model that describes the different stages that a product goes
through from its introduction on the market to its decline and withdrawal.
32. Niche market (Mercado de nicho) estrategia que se utiliza para dirigirse a un
grupo específico de consumidores que tienen necesidades o intereses

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particulares, diferentes de los consumidores que se encuentran en el


mercado en general.
Strategy used to target a specific group of consumers who have particular
needs or interests, different from consumers found in the general market.
33. Competitive analysis (Análisis competitivo) le ayuda a aprender de las
empresas que compiten por sus posibles clientes.
It helps you learn from companies competing for your potential customers.
34. Public relations (Relaciones públicas) Incluye la adecuada gestión de la
imagen de la empresa tanto en medios digitales como en medios
tradicionales, así como la respuesta eficiente a situaciones que puedan
afectar su reputación.
It includes the proper management of the company's image in both digital
and traditional media, as well as the efficient response to situations that may
affect its reputation.
35. C2C (Costumer to consumer) hace referencia al comercio realizado entre
dos consumidores. En esta transacción no intervienen las empresas de
forma directa, pues no son estas los proveedores de los productos y
servicios sino los mismos consumidores.
It refers to the trade carried out between two consumers. Companies do not
intervene directly in this transaction, since they are not the suppliers of the
products and services but rather the consumers themselves.
36. A/B testing (Prueba A/B) comparan el rendimiento de dos versiones de
contenido para ver cuál atrae más a los visitantes/la audiencia.
They compare the performance of two versions of content to see which one
engages visitors/audience the most.
37. Customer persona (Perfil de cliente) se define como un resumen de las
características del consumidor ideal de una empresa. Se basa en
información estadística (sexo, edad, ingresos), psicográfica (estilo de vida,
valores, deseos) y conductual (hábitos y frecuencia de compra).
It is defined as a summary of the characteristics of a company's ideal
consumer. It is based on statistical (sex, age, income), psychographic
(lifestyle, values, desires) and behavioral (purchase habits and frequency)
information.
38. Social media marketing (Marketing en redes sociales) técnica que involucra
acciones de posicionamiento, difusión de marca e incluso procesos de
venta en redes sociales.
Technique that involves positioning actions, brand dissemination and even
sales processes on social networks.
39. Analytics (Analítica) aquello relacionado con el análisis, la reflexión, así
como el estudio cuidadoso y sistemático de algo o la separación de los
elementos de una cosa para descubrir cómo se compone.
that related to analysis, reflection, as well as the careful and systematic
study of something or the separation of the elements of a thing to discover
how it is composed.

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40. KPI (Key Performance Indicator) métrica cuantitativa que muestra cómo tu
equipo o empresa progresa hacia tus objetivos empresariales más
importantes.
Quantitative metric that shows how your team or company is progressing
toward your most important business goals.
41. Conversion funnel (Embudo de conversión) es un término de Marketing
Digital que engloba el proceso y los distintos pasos que un usuario da
dentro de la web hasta cumplir un objetivo, ya sea completar una
transacción o dejar sus datos en un formulario.
It is a Digital Marketing term that encompasses the process and the different
steps that a user takes on the website until an objective is met, whether it is
completing a transaction or leaving their data in a form.
42. Retargeting (Remarketing) método para hacer publicidad con base en los
anuncios que han sido visualizados por las personas que ya han visitado tu
sitio web previamente.
Method for advertising based on ads that have been viewed by people who
have previously visited your website.
43. Consumer behavior (Comportamiento del consumidor) análisis de los
diferentes factores que influyen en la conducta de una persona o grupo de
personas, al momento de realizar la compra de un producto o servicio.
Analysis of the different factors that influence the behavior of a person or
group of people, when purchasing a product or service.
44. Product launch (Lanzamiento de producto) etapa en que el producto es
distribuido por primera vez al mercado, esto se acompaña por estrategias
intensas de comunicación con la audiencia objetiva y una campaña de
marketing con una secuencia táctica específica a través de diversos canales
de comunicación.
Stage in which the product is distributed for the first time to the market, this
is accompanied by intense communication strategies with the target
audience and a marketing campaign with a specific tactical sequence
through various communication channels.
45. Market penetration (Penetración de mercado) es el trabajo de expandir
marcas para ganar más consumidores dentro de sus segmentos, sin tener
que lanzar nuevos productos.
It is the job of expanding brands to gain more consumers within their
segments, without having to launch new products.
46. Demand generation (Generación de demanda) abarca más que la
generación de clientes potenciales e incluye todo el proceso de creación de
relaciones y de marketing que proporciona clientes potenciales aprobados
al equipo de ventas.
It encompasses more than just lead generation and includes the entire
relationship building and marketing process that provides approved leads to
the sales team.

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47. Customer journey (Viaje del cliente) recorrido o experiencia completa que
tiene un consumidor durante su interacción con una marca.
Complete journey or experience that a consumer has during their interaction
with a brand.
48. Omnichannel marketing (Marketing omnicanal) coordinación de los canales
de comunicación de la empresa con sus clientes para garantizar una
experiencia positiva y memorable a través de cualquiera de ellos.
Coordination of the company's communication channels with its clients to
guarantee a positive and memorable experience through any of them.
49. Trade show (Feria comercial) Son eventos generalmente periódicos, que
utilizan lugares específicos y repetitivos para su realización, agrupando a
una gran cantidad de expositores, oferentes, demandantes y observadores.
They are generally periodic events, which use specific and repetitive places for
their realization, bringing together a large number of exhibitors, suppliers,
demanders and observers.
50. Affiliate marketing (Marketing de afiliados) es un modelo de negocio en el
que solo vas a cobrar una comisión si logras obtener un determinado
resultado vendiendo los productos o servicios de otra empresa.
It is a business model in which you will only charge a commission if you
manage to obtain a certain result by selling another company's products or
services.

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CONCLUSIÓN

Al concluir este proyecto escolar de mercadotecnia, es evidente que el proceso de


planificación estratégica y ejecución táctica ha sido fundamental para comprender
los principios fundamentales del marketing. A lo largo del proyecto, hemos
explorado diversas estrategias, desde la segmentación de mercado hasta la
implementación de tácticas específicas, como redes sociales y eventos
promocionales.
Uno de los aspectos más destacados ha sido la capacidad para adaptarnos a los
cambios y desafíos que surgieron durante el proyecto. La flexibilidad y la
capacidad de ajustar nuestras estrategias según la retroalimentación recibida
demostraron ser elementos clave para el éxito. Además, el trabajo en equipo ha
sido esencial, ya que cada miembro contribuyó con habilidades únicas y
perspectivas valiosas.
Los resultados obtenidos, ya sea en términos de participación del público,
retroalimentación positiva o logros de los objetivos establecidos, son indicadores
claros del impacto positivo de nuestras acciones. Asimismo, las lecciones
aprendidas durante este proceso proporcionarán valiosos conocimientos para
proyectos futuros.
Este proyecto no solo nos brindó la oportunidad de aplicar conceptos teóricos de
marketing en un entorno práctico, sino que también fortaleció nuestras habilidades
de investigación, comunicación y toma de decisiones. La experiencia adquirida
aquí será sin duda beneficiosa no solo en nuestro ámbito académico sino también
en futuras situaciones profesionales.
Igualmente, el implementar el trabajo en equipo para este proyecto; nos ayudó a
ampliar nuestra manera de organización y comunicación. Misma que el día de
mañana podremos llevar al campo laboral con experiencia que aquí mismo ya
adquirimos.
También empleamos el proceso administrativo, y la contabilidad; como segundas
asignaturas que nos ayudaron a comprender y desarrollar mejor y de manera más
eficaz nuestro proyecto; gracias a que las asignaturas se relacionan mutuamente
de tal manera que se complementa una con otra.
En última instancia, este proyecto escolar de mercadotecnia no solo fue una tarea
académica, sino una experiencia en la que aplicamos y desarrollamos habilidades
prácticas que son esenciales en el mundo real del marketing.

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