La empresa “Refacciones X” implementó un sistema de
producción en serie para cumplir con los requisitos y pedidos de sus clientes. Este sistema consiguió una remodelación de la maquinaria de producción, lo cual creo la necesidad a los directivos de dicha compañía de poner en marcha un plan de capacitación a la ONU grupo de empleados para que aprenderan a manejar nueva maquinaria
Todo esto representó un gasto fuerte y extra no previsto en la
planeación anual por lo que se tuvo que modificar el presupuesto y también se tomó la decisión de reducir la nómina de la organización en puestos específicos, lo que ocasionó una terrible incertidumbre dentro de la empresa y afectó de manera considerable el ambiente (clima organizacional).
De esta situación se desprendió una baja considerable en la
productividad de la empresa y también se afectó la calidad de los productos terminados, ya que la incertidumbre de poder perder su empleo hizo que los empleados encargados de la revisión de la calidad de la producción en proceso se distrajeran de su trabajo y exceptuaran productos mal elaborados y por lo tanto, mal terminados. Después de conocer la situación anterior, contesta el siguiente cuestionario 1. ¿Qué tipo de control utilizarías para componer la situación en el caso de la empresa anterior? 2. ¿Explica por qué? 3. ¿Qué acciones correctivas aplicarías para poder ayudar a restaurar la productividad y el clima organizacional? 4. ¿Qué etapa del Proceso Administrativo cree que haya fallado en el caso de esta empresa? ¿Por qué?