Campus: Coacalco

Trabajo individual
ALUMNO:
Nombre: Luis Alberto Bacilio Carmona
No de control: E00000340040
Carrera: Licenciatura en Ingeniería Industrial
Periodo: Octavo cuatrimestre
Materia: ingeniería de calidad
Profesor: Roberto Gerardo Huerta Guzman
 Proceso de preparación de pedidos y entrega en el tiempo establecido

RECEPCION DE
MERCANCIA

PROCESO DE PROCESO DE
DESCARGA Y ALMACEJE Y
ETIQUETADO UBICACIÓN
SOLICITUD DE
PREPARACION DE
PEDIDOS

PROCESO DE PROCESO DE ETIQUETADO. PROCESO DE ENVIO Y

SURTIDO Y ESCANEO, DISTRIBUCION Y TRASLADO A ZONA DE
SELECCIÓN DE PIEZAS. PALETIZADO EMBARQUE

SOLICITUD DE
PREPARACION DE
DOCUMENTACION
PARA ENVIO A CLIENTE

PROCESO DE
EMBARQUE

ENVIO A CLIENTE
 Arreglos ortogonales

Durante la preparación de pedidos se han identificado una serie de factores que pueden llegar a afectar el cumplimiento y el envió de cliente a
tiempo, a continuación, se enlistan los parámetros o causas que impiden una preparación y envió oportuno.

 Selección e identificación errónea durante la recepción.

 Mala manipulación y exceso de movimientos dentro del almacén.
 Uso de tarimas en mal estado.
 Condiciones inseguras (palets sin emplayar en zonas elevadas)
 Planeación sin anticipación en la preparación de pedidos.
 Falta de comunicación interna entre el equipo ejecutivo y operativo.
 Llegadas tardías de las unidades para la carga y envió.

Se analizará el efecto de estos 7 niveles para determinar cual es en realidad el más crítico.

Entrega 1 Entrega 2 Entrega 3 Entrega 4 Entrega 5 Niveles

Selección e identificación 1 proceso de descarga y etiquetado
errónea durante la
recepción.

Mala manipulación y 1 proceso de almacenaje y ubicación

exceso de movimientos
dentro del almacén.

Uso de tarimas en mal 1 proceso de almacenaje y ubicación

estado.

Condiciones inseguras 1 proceso de almacenaje y ubicación

(palets sin emplayar en
zonas elevadas)
Planeación sin anticipación Planeación Planeación 2 solicitud de preparación de pedidos.
en la preparación de sin sin
pedidos. anticipación anticipación
en la en la
preparación preparación
de pedidos. de pedidos.

Falta de comunicación Falta de 2 solicitud de preparación de pedidos

interna entre el equipo comunicación
ejecutivo y operativo. interna entre
el equipo
ejecutivo y
operativo.

Llegadas tardías de las Llegadas 3 proceso de embarque

unidades para la carga y tardías de
envió. las
unidades
para la
carga y
envió.