Onboarding Comercial

Logística y Distribución
2020
 Resumen de
Onboarding

• Resumen Logístico DIANA

• Flujo Logístico del Proceso
• Canales de Servicio
• Requerimiento de Carga
• Preparación de mercadería
• Despacho de mercadería en Ventanilla
• Liquidación de Rutas
• Indicadores Internos
• Buenas Practicas de Seguridad
Flujo Logístico del
Proceso

Almacenaje del Carga y Despacho

Producto de Producto

Recepción de Preparación de
Producto Pedidos
Canales de
Servicio
• 88 Rutas
DETALLE • Recargas diarias, 2 días, 3 días.
• Tiendas de Barrio y Clientes Varios

Mayoreo • 5 Rutas
• Preventa – Entrega al cliente 48hrs después del pedido.
Preventa • Depósitos, mercados, abarroterías.

• 3 Rutas
Supermercados • Cargas Diarias.
• Tiendas de Conveniencia, gasolineras, etc.

Canal • Ventas con clientes como WLM, PRONE, CEMACO,

BARATAS, etc.
Organizado
 Requerimiento de
Carga

Genera el
Recibe del Carga el
pedido físico
vendedor el pedido al
en el formato
VENDEDOR LIDER pedido, y lo DIGITACIÓN sistema y lo
definido
comparte a envía a
48hrs antes
digitación. bodega.
de su carga.
 Preparación de
Carga DESCARGA DE PEDIDO

• Puntualidad en la programación de tu IDENTIFICACION DE

ENTREGA DE CARGA
carga. PRODUCTOS

• Orden y limpieza de cada unidad.

• Estar atento al llamado a ventanilla, y
reportarse de inmediato al momento de 24Hhrs antes de la carga
ser notificado.
• Pedido previo realizado en base a
necesidad, y evitar requerimientos UBICACIÓN E PREPARACION DE
IDENTIFICACION DE
adicionales. CARGA PEDIDO
 Conteo de
liquidación de Rutas
• Asignación de Ventanilla para el conteo.
1.

• Conteo físico de producto con el que se presenta la ruta a su

2. liquidación. Camión ordenado facilita la labor.

• Generar Entrada Temporal de lo que se conto de la ruta. Proceso

3. de cambios (0.5%). Limpieza de rutas, vencimientos, averías.

• Esperar que la ruta Finalice su proceso de liquidación. Proceso de

4. limpieza de ruta.

• Cuando la Ruta finaliza su proceso de liquidación se procede a CARGA: Después de cada

5 cargar su entrada temporal a su inventario y su carga Nueva. Liquidación.
RECARGA: Cada vez que se
recarga
 Despacho de Carga en
Ventanilla

Check de los Generar salida

Asignación de Identificación de pedido
productos
Ruta a de Pedido asignado en
preparados con
despachar en asignado para Sidco y Power
el Picking List
Ventanilla despacho Street
Solicitado

El vendedor procede a la carga de la ruta,

con apoyo de los cargadores, y se retira al
PDV.
Indicadores de Servicio de Almacén

CUMPLIMIENTO PLAN DE
FILL RATE DETALLE GESTIÓN DE EXHIBIDORES DESPACHO
50%

25% 75%

100 100%
0% 92% 100%

AOP = 95%
AOP = 95% AOP = 95%
Requerido vrs Entregado Programación de Cargas
Requerimiento
vrs Total Cargas
Liquidación
Indicadores Logísticos de Almacén
COBERTURA DE VENCIMIENTO RISTRAS AVERIAS
INVENTARIO

1 - 30 días 31 - 60 días 31 - 60 días

Monto Q - Monto Q 56,262.53 Monto Q 5,427,506.07

Sku's 0 Sku's 3 Sku's 38

98.97%

0.00%
1.03%

Proceso de Vencimientos en Rutas

 Buenas Prácticas de
Seguridad Industrial

Tu seguridad es primero Uso correcto y

DIANA Cerca de tí
responsable Señalización Cumplimiento
Uso adecuado
de adecuada en a normas de
de EPP
montacargas y almacén Bioseguridad
pallets