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ADAPTACI N Y ESTANDARIZACI N DEL INVENTARIO DE
INTELIGENCIA EMOCIONAL DE BarOn ICE - JA EN J VENES Y
ADULTOS. MUESTRA DE LIMA METROPOLITANA

1. DESCRIPCIÓN GENERAL

1.1 Ficha Técnica

Nombre Original : EQ-I BarOn Emotional Quotient Inventory


Autor : Reuven Bar-On
Procedencia : Toronto – Canadá
Adaptación Peruana : Nelly Ugarriza Chávez
Administración : Individual o Colectiva. Tipo Cuadernillo.
Duración : Sin límite de tiempo. Aproximadamente de 30 a 40 minutos.
Aplicación : Sujetos de 16 años y más. Nivel lector de 6° grado de primaria.
Materiales : Cuestionario que contiene los ítems del I-CE, Hoja de respuestas, Plantilla de
Corrección, Hoja de Resultados y de Perfiles (A, B).

Las definiciones de los quince factores de la inteligencia personal, emocional y social evaluadas por el
Inventario de Cociente Emocional son:

Componente Intrapersonal (CIA): Área que reúne los siguientes componentes: comprensión emocional de
sí mismo, asertividad, autoconcepto, autorrealización e independencia.

• Comprensión emocional de sí mismo (CM): la habilidad para percatarse y comprender nuestros


sentimientos y emociones, diferenciarlos y conocer el por qué de los mismos.
• Asertividad (AS): La habilidad para expresar sentimientos, creencias y pensamientos sin dañar los
sentimientos de los demás; y defender nuestros derechos de una manera no destructiva.
• Autoconcepto (AC): La habilidad para comprender, aceptar y respetarse a sí mismo, aceptando nuestros
aspectos positivos y negativos, como también nuestras limitaciones y posibilidades.
• Autorrealización (AR): La habilidad para realizar lo que realmente podemos, queremos y disfrutamos de
hacerlo.
• Independencia (IN): La habilidad para autodirigirse, sentirse seguro de sí mismo en nuestros pensamientos
y acciones y ser independientes emocionalmente para tomar nuestras decisiones.

Componente Interpersonal (CIE): Área que reúne los siguientes componentes: empatía, responsabilidad
social y relación interpersonal.

• Empatía (EM): La habilidad de percatarse, comprender, y apreciar los sentimientos de los demás.
• Relaciones interpersonales (RI): La habilidad para establecer y mantener relaciones mutuas satisfactorias
que son caracterizadas por una cercanía emocional e intimidad.
• Responsabilidad social (RS): La habilidad para demostrarse a sí mismo como una persona que coopera,
contribuye y que es un miembro constructivo del grupo social.

Componente de Adaptabilidad (CAD): Área que reúne los siguientes componentes:


prueba de la realidad, flexibilidad y solución de problemas.

• Solución de problemas (SP): La habilidad para identificar y definir los problemas como también para
generar e implementar soluciones efectivas.
• Prueba de la realidad (PR): La habilidad para evaluar la correspondencia entre lo que experimentamos (
lo subjetivo) y lo que en la realidad existe ( lo objetivo).

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• Flexibilidad (FL): La habilidad para realizar un ajuste adecuado de nuestras emociones, pensamientos y
conductas a situaciones y condiciones cambiantes.

Componente del Manejo de Estrés (CME): Área que reúne los siguientes componentes:
tolerancia al estrés y control a los impulsos.

• Tolerancia al estrés (TE): La habilidad para soportar eventos adversos, situaciones estresantes, y fuertes
emociones sin “desmoronarse”, enfrentando activa y positivamente el estrés.
• Control de los impulsos (CI): La habilidad para resistir o postergar un impulso o tentaciones para actuar
y controlar nuestras emociones.

Componente del Estado de Ánimo en General (CAG): Área que reúne los siguientes componentes:
optimismo y felicidad.

• Felicidad (FE): La habilidad para sentirse satisfecho con nuestra vida, para disfrutar de sí mismo y de
otros y para divertirse y expresar sentimientos positivos.
• Optimismo (OP): La habilidad para ver el aspecto más brillante de la vida y mantener una actitud positiva
a pesar de la adversidad y los sentimientos negativos.

El enfoque topográfico organiza los componentes de la inteligencia no cognitiva de acuerdo a un orden de


rangos, distinguiendo “Factores Centrales”: FC (o primarios) relacionados con “Factores Resultantes”: FR (o
de más alto orden), y que están conectados por un grupo de “Factores de Soporte”: FS (apoyo o secundarios
o auxiliares).

Los tres factores centrales más importantes de la inteligencia emocional son: la comprensión de sí mismo
(nuestra propia habilidad para reconocer y comprender nuestras emociones, estados de ánimos y
sentimientos), la asertividad (nuestra habilidad para expresar las emociones y sentimientos) y la empatía
(nuestra habilidad para reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los otros). Los otros dos factores
centrales son:
la prueba de la realidad y el control de los impulsos.

Estos factores centrales guían a factores resultantes como la solución de problemas, las relaciones
interpersonales y la autorrealización lo que contribuye a la felicidad es decir la habilidad para sentirse
contento, satisfecho consigo mismo y con los demás y disfrutar de la vida.

Basados en la investigación de Bar-On, los factores centrales y los resultantes dependen de los factores de
soporte. Por ejemplo, el darse cuenta de las emociones depende del autoconcepto (que incluye el autorrespeto,
la comprensión y aceptación de sí mismo). La asertividad depende del autoconcepto y de la independencia
(que incluye la independencia emocional como también la habilidad para autogobernarnos) así es
extremadamente difícil para las personas dependientes y especialmente no asertivas expresar sus sentimientos
a otros.
2. JUSTIFICACIÓN ESTADÍSTICA

2.1 Adaptación Peruana

2.1.1 Muestreo

Los estudios normativos y de adaptación se caracterizan por presentar muestras lo suficientemente grandes.
Algunos autores (Nunnally, 1995) señalan que se debe tener hasta 10 veces el número de ítems de la prueba.
En este caso se tomó una muestra de 2249 evaluados.

El método de muestreo empleado es no probabilístico de tipo intencional. Los criterios empleados fueron:
Criterios de inclusión:
- edades por encima de 15 años
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- presentar un nivel de comprensión lectora equivalente a sexto grado de primaria.

Criterios de exclusión:
- Elegir la alternativa de respuesta una, dos o tres al ítem 133
- el 6% de ítems omitidos, sin considerar el 133
- Un resultado mayor a doce en el índice de inconsistencia.
- Un Cociente emocional de 130 o más en Impresión Positiva y Negativa.

El objetivo era representar la población adulta de Lima Metropolitana según su distribución porcentual de
edades. Esta población difiere sustancialmente de la población americana formada en grupos de distinta
edades y con predominancia de personas de mayor edad. Para lograr la representatividad se tomó como
referencia la distribución porcentual por edades de Lima Metropolitana dada en la Encuesta Nacional de
Hogares ENAHO (INEI, 1999). Se optó por el uso de un sistema de ponderación al no garantizarse en la
muestra inicial y la depurada, las proporciones esperadas según los grupos de edad considerados. Estos
aspectos se detallan a continuación.

Muestra inicial

La Tabla 1 presenta la distribución de la muestra obtenida según sexo y grupos de edad. En esta muestra no
se consideran los protocolos que fueron eliminados por omisión de respuestas a las preguntas del I-CE.

Tabla 1 Distribución de la muestra inicial según sexo y grupos de edad.

Grupos de Edad Masculino Femenino Total Porcentaje


15-24 704 863 1567 69.68
25-34 109 171 280 12.45
35-44 90 148 238 10.58
45-54 50 81 131 5.82
55 o más 15 18 33 1.47
Total 968 1281 2249 100.00
Muestra final

Se examinó la validez de los 2249 protocolos de la muestra inicialmente seleccionada que no presentaban
omisión. En esta evaluación los criterios de exclusión se consideraron en el siguiente orden: las respuestas al
ítem 133 de validez general, el índice de inconsistencia y el puntaje estándar de 130 o más en los
subcomponentes de impresión positiva y negativa.

Como consecuencia de esta evaluación se excluyó 253 protocolos, obteniéndose una muestra definitiva de
1996 evaluados cómo se muestra en la Tabla 2.
Tabla 2 Distribución de la muestra final según sexo y grupos de edad.

Grupos de edad Masculino Femenino Total Porcentaje


15-24 614 752 1366 68.44
25-34 100 162 262 13.13
35-44 83 139 222 11.12
45-54 45 71 116 5.81
55 o más 14 16 30 1.50
Total 856 1140 1996 100.00

Muestra ponderada

Al observar la distribución de los porcentajes de evaluados dentro de los grupos de edad considerados se
comprobó que estos no se corresponden con la distribución porcentual de la ENAHO 1999 (INEI, 1999) (ver
3

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Anexo). Como consecuencia de esto se hizo necesario emplear un sistema de ponderación que restituya la
proporcionalidad de los grupos de edad considerados al nivel de Lima Metropolitana. La variable de
ponderación fue 0.4 para las edades de 15 a 24, pues se encontraban sobre representadas, y de 1.8, 1.8, 2.5 y
9.1 para los siguientes grupos de edad pues estos se encontraban sub representados. La tabla 3 muestra la
distribución de evaluados por edad y género luego del uso de la ponderación.

El sistema de ponderación permitirá obtener un baremo apropiado para la muestra completa pues restituye las
verdaderas proporciones de los grupos de edad. Sin embargo, en el caso de algunos grupos de edad como los
de 45 a 54 años y más de 54 años los baremos son tentativos en vista del insuficiente número de evaluados.
Hay que notar que los baremos que puedan obtenerse por separado para varones y mujeres están plenamente
justificados debido al tamaño de la muestra, no así en el caso que se desee tener baremos para varones y
mujeres al interior de todos los grupos de edad.

Es conveniente destacar que el 41.2 % de la muestra es masculina, y el 58.8 % es femenina.


De los casos evaluados 114 son escolares (5.7 %), 656 son universitarios (32.9 %) y 1226 (61.4 %) son entre
profesionales, técnicos, empleados, amas de casa y desempleados.

Tabla 3
Distribución de la muestra final ponderada por sexo y grupos de edad 1

Edad 15-24 Masculino 263 Femenino 323 Total 586 Porcentaje


29.36
25-34 178 289 467 23.38
35-44 145 243 388 19.48
45-54 109 172 281 14.07
55 o
más Total 823 1173 100.00 128
146

13.71

2.5 Error Estándar


En la tabla 6 se presentan tres tipos de error estándar para el Inventario de Cociente Emocional, calculados
con los resultados de la muestra peruana, cada uno de ellos tiene diferentes significados e interpretaciones.

Tabla 6
Errores estándares del I-CE1

Error estándar de Error estándar de


ICE Error estándar de la media medición estimación
Ce- Total 0.99 11.88 16.50
Intrapersonal 0.40 5.40 7.47
Interpersonal 0.23 3.70 5.05
Adaptabilidad 0.23 4.92 6.54
Manejo Del Estrés 0.24 4.01 5.47
Estados de Ánimo General 0.19 3.28 4.47
CM 0.11 2.51 3.30
AS 0.09 2.37 3.07
AC 0.13 2.22 3.02
AR 0.11 2.34 3.11

1
ponderada basándose en la distribución de edades en ENAHO (INEI 1999)
4

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IN 0.08 2.34 2.93
EM 0.10 2.42 3.16
RI 0.12 2.74 3.63
RS 0.11 2.67 3.50
SP 0.09 2.43 3.07
PR 0.12 2.94 3.86
FL 0.09 2.79 3.39
TE 0.12 2.54 3.39
CI 0.16 2.77 3.76
FE 0.11 2.42 3.23
OP 0.10 2.08 2.78

El error estándar de la media, estima el grado en que la media se esperaría que varíe en muestras diferentes
del mismo tamaño extraídas de la misma población. Su valor depende del tamaño de la muestra obtenida y
generalmente son muy pequeños, como ocurre con los
datos de la tabla 6, lo que revelaría que las normas son estables. Indica las
fluctuaciones alrededor del puntaje obtenido en el ICE. Por ejemplo, en Manejo del Estrés, con un 68% de
confianza, se espera que el puntaje obtenido se encuentre en el intervalo 0.24, o con un 95% entre 0.48

El error estándar de medición, brinda una indicación de cuanto podría variar el puntaje verdadero de una
persona, suponiendo que se le aplicara la prueba un gran número de veces. Así, el resultado que obtenga una
persona en el I-CE, sería un reflejo de su desempeño verdadero en la prueba. Pero, existe cierto número de
factores que podrían alterar los resultados, por ejemplo si la persona ha tenido una reciente y grave
contrariedad familiar, este hecho puede influir en los resultados del componente Manejo del estrés en el I-CE,
el que se encontrará dentro de 1 error estándar ( 4 puntos) de su verdadero puntaje en un 68 % de las veces,
y dentro de 2 errores estándares ( 8), en un 95 %.

El error estándar de estimación (predicción), da una indicación del grado de fluctuación que se esperaría entre
los puntajes originales de los examinados y los puntajes del retest. Por ejemplo, el error estándar de estimación
para el subcomponente de Autoconcepto (AC) es 3.02. Este valor significaría, que si un grupo grande de
personas fuese sometido a un retest el 68% tendría resultados que se encontrarían dentro de un error estándar
de ( 3.02) y el 95 %, dentro de 2 errores estándares ( 6.04).

2.6 Efectos del sexo y de la Edad

2.7 Correlaciones entre los subcomponentes del I-CE

Se examinó el grado de correlación ente los diferentes factores evaluados por el I-CE, considerando además
las escalas de Impresión Positiva (IMN) e Impresión Negativa (IMN) que son utilizados como criterio de
validación de los resultados en el proceso de calificación de la prueba. . Los resultados aparecen en la Tabla
9.

La intercorrelación promedio de los 15 subcomponentes es de .41; este valor indica en general, una correlación
moderada entre los factores debido a la naturaleza homogénea y compleja de la inteligencia emocional.

La correlación más elevada se encuentra entre empatía y responsabilidad social (.80); también destaca las
correlaciones satisfactorias del concepto que tiene la persona de sí mismo y su optimismo frente a la vida
(.72), con el sentirse autorrealizado (.67) y la felicidad que experimenta (.65). La tolerancia al estrés con el
optimismo (.72) y la felicidad (.52). Por último, se aprecia que el optimismo y la tolerancia al estrés (.57 y
.54) se relacionan significativamente con la habilidad para solucionar problemas.

Las correlaciones de la subescala de Impresión Positiva (IMP) con todos los otros subcomponentes, es baja,
varía entre.06 y .20, lo cual significaría que la tendencia de la respuesta de deseabilidad social para el I-CE es
relativamente independiente de los demás factores, hecho que coincide con los resultados de Bar-On (1997).

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Existe una correlación moderada y negativa de -.60, entre la subescala de Impresión Negativa (IMN) y el
subcomponente de prueba de la realidad, que evalúa la habilidad para percibir la correspondencia entre lo que
se experimenta y lo que objetivamente existe. Los otros subcomponentes también presentan correlaciones
moderadas e inversas con IMN, las cuales oscilan entre -.13 y -.41, dado el contenido discrepante de los ítems
que integran este factor, con los subcomponentes del I-CE.

3. PROPIEDADES PSICOMÉTRICAS DEL INVENTARIO DEL COCIENTE


EMOCIONAL
3.1 Confiabilidad

La confiabilidad indica en qué medida las diferencias individuales de los puntajes en un test pueden ser
atribuidos a las diferencias “verdaderas” de las características consideradas.
Los estudios de confiabilidad ejecutados sobre el I-CE en el extranjero se han centrado en la consistencia
interna y la confiabilidad re-test. Los coeficientes alfa promedio de Cronbach son altos para casi todas los
subcomponentes, el más bajo .69 fue para Responsabilidad Social y el más alto, .86 para Comprensión de sí
mismo.
Para la muestra peruana los coeficientes alfa de Cronbach se observan en la tabla 11, pudiéndose apreciar que
la consistencia interna para el inventario total es muy alto .93, para los componentes del I-CE, oscila entre .77
y .91. Los más bajos coeficientes son para los subcomponentes de Flexibilidad .48, Independencia y Solución
de Problemas .60. Los trece factores restantes arrojan valores por encima de .70
Tabla 11
Coeficientes alfa de Cronbach para los componentes y subcomponentes del I-CE.1

I-CE Alfa de Cronbach


CE – Total 0.93
Componentes:
Intrapersonal 0.91
Interpersonal 0.86
Adaptabilidad 0.77
Manejo Del Estrés 0.86
Estado de Ánimo General 0.86
Subcomponentes:
Comprensión de sí Mismo 0.73
Asertividad 0.68
Autoconcepto 0.85
Autorrealización 0.76
Independencia 0.57
Empatía 0.70
Relaciones Interpersonales 0.76
Responsabilidad Social 0.72
Solución de Problemas 0.60
Prueba de la Realidad 0.72
Flexibilidad 0.48
Tolerancia al Estrés 0.78
Control de Impulsos 0.85
Felicidad 0.78

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Optimismo 0.79
Con relación a la confiabilidad retest, Bar-On (1997a) refiere a que la estabilidad del I-CE a través del tiempo
revela un coeficiente de estabilidad promedio de .85 después de un mes y de .75 después de 4 meses. Estos
valores significan que hay una buena consistencia en los hallazgos, de una administración a la siguiente, pero
el grado de correlación no es muy alto como para sugerir que la inteligencia emocional social sea permanente
(estable). En una muestra de Sudáfrica, los coeficientes de confiabilidad retest con un intervalo de cuatro
meses, oscilaron entre .55 y .82. En el Perú no se determinó la confiabilidad retest.

3.2 Validez

Los diversos estudios de validez del I-CE básicamente están destinados a demostrar cuán exitoso y eficiente
es este instrumento, en la evaluación de lo que se propone (por ejemplo, inteligencia no cognitiva y sus
componentes).

Nueve tipos de estudio de validación: validez de contenido, aparente, factorial, de constructo, convergente,
divergente, de grupo-criterio, discriminante y validez predictiva han sido conducidas en seis países en los
últimos 17 años.
La validez de contenido y validez aparente, no son pruebas de validación en sentido estricto, sino una
indicación de cuán bien los ítems cubren el dominio de cada una de las escalas (validez de contenido) y cuán
fácilmente ella es comprendida por el probando (validez aparente). Con respecto a este tipo de validación el
I-CE fue primariamente validado de una manera sistemática mediante la elaboración y selección de los ítems
que expresaban la esencia de cada factor basándonos en las definiciones. Más aún a los probandos se les
solicitó dar sugerencias con respecto a las palabras contenidas en los ítems, de tal modo que fuesen
comprendidos fácilmente. La efectividad de este tipo de validación fue luego examinada por medio de un
análisis de ítems, que es sensible a “item wording” (Jackson, 1971). El número de análisis de ítems que se
llevaron a cabo fue numeroso para eliminar aquellos que estaban pobremente relacionados con la validez de
contenido y pobremente comprendidos por los probandos. Más aún la retroalimentación directa con respecto
a la validez aparente fue brindada por 39 sujetos que fueron entrevistados en las primeras etapas del desarrollo
del I-CE realizado por Bar-On .

Un procedimiento de análisis similar se llevó a cabo en el presente estudio con alumnos de psicología, maestría
y con estudiantes del último año de secundaria, modificándose algunos reactivos de la versión en español
desarrollada en Argentina, con la finalidad de adaptarla a nuestra realidad. Además, tres psicólogos
participaron como jueces en el análisis de contenido de los diferentes ítems de la escala y en la evaluación si
estos realmente representaban las definiciones operacionales de los constructos propuestos por el autor del
inventario.

La validez convergente del inventario fue examinada por Bar-On para evaluar si este instrumento se
correlaciona con mediciones externas que se piensa cubren los mismos constructos o similares. Esta
validación fue examinada en diversos estudios, que incluían autoevaluaciones de los empleados y registros
del observador como también medidas de aculturación, estilos atribucionales, afrontamiento del estrés
ocupacional y rendimiento y satisfacción en el trabajo . Los resultados demuestran una fuerte relación entres
los puntajes del I-CE y el rendimiento laboral basándose en una escala de autocalificación
que cubre el sentido de competencia del trabajador en un determinado número de dimensiones. Los hallazgos
también indican una adecuada validez convergente.

La validez divergente, es un método que se utiliza para determinar si las dimensiones evaluadas por una prueba
se diferencian de otros constructos con los que teóricamente deberían discriminar .Así se demostró que la
inteligencia no cognitiva evaluada por el CE no es otra forma de inteligencia cognitiva (como la evalúa el CI).
En verdad el CE total de la escala demuestra una muy baja correlación con el CI (r = .12) en la muestra
norteamericana de 40 sujetos que completaron el I-CE y el WAIS (WAIS; Wechsler, 1958). Algunos
psicólogos han sugerido que el CE de la escala de solución de problemas del inventario podría estar midiendo
capacidades cognitivas más que habilidades no cognitivas, pero en realidad la correlación de esta subescala
con el WAIS es también muy baja .11 (Pallaza & Bar-On, 1995).

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La validez de contrastación con grupo criterio, fue utilizada para examinar si el I-CE de BarOn diferenciaba
entre grupos experimentales especiales que procedían de distintos ambientes. Por ejemplo The Young
President´s Organization (YPO) es un grupo de personas que han ocupado altas posiciones de liderazgo en
grandes compañías y cuyas edades estaban alrededor de 39 años. Sus puntuaciones promedio fueron altas en
la mayoría de las 15 subescalas especialmente en Independencia, Asertividad y Tolerancia al Estrés. El único
puntaje que fue relativamente bajo fue el de Control de Impulsos.

Se recolectaron también datos mediante el I-CE de otro grupo de personas desempleadas cuyas edades se
distribuían entre los 16 y 50 años (BarOn, 1997). Los puntajes más bajos se presentaron en Asertividad,
Prueba de la realidad y Felicidad. También estuvieron bajo el promedio, en Autorrealización e Independencia
en los componentes Intrapersonal y Adaptabilidad y en el CE total. Estos resultados pueden explicar su falta
de éxito en tratar de conseguir y mantener un trabajo. Los hallazgos obtenidos después de comparar estos
grupos extremos apoyan la efectividad del I-CE para diferenciar entre personas que tienen éxito en el trabajo
de aquellas que no lo tienen.

La validez de constructo fue objeto de un amplio análisis para examinar con qué exactitud el I-CE apreciaba
lo que estaba diseñado a evaluar. Los estudios de validez de constructo fueron ejecutados correlacionando los
puntajes de las subcomponentes con diversos puntajes de escala de otras mediciones, tomadas como criterio
externo. Como por ejemplo: el cuestionario de los 16 Factores de Personalidad (16PF; Cattell; Eber &
Tatsouka, 1970), el Inventario Multifásico de la Personalidad – 2 (MMPI-2; Butcher, Dahlstrom, Graham,
Tellegen, & Kaemmer, 1989) y la Escala de la Personalidad de Eysenck (EPQ; Eysenck, H.J. , & Eysenck,
S.B.G., 1975), entre otros.

En general, los hallazgos de las diferentes fuentes de validación, reflejan la consistencia de las
conceptualizaciones del autor de inteligencia social y emocional y sus definiciones de los subcomponentes
del I-CE. Las correlaciones son moderadas y van desde coeficientes de correlación aproximadamente de .30
a coeficientes de .70. Los resultados sugieren que los supcomponentes del I-CE, se traslapan de modo
razonable con otras pruebas, pero aún así denotan una clara distinción.

El análisis factorial fue aplicado a los datos para examinar la estructura de los subcomponentes del I-CE
(estructura factorial) y justificar empíricamente la propuesta teórica. Es una manera estadística de examinar
si los resultados reúnen lógicamente los principales factores que se piensa están relacionados con las
habilidades emocionales y sociales (por ejemplo ver si los componentes factoriales de la estructura de la
inteligencia no cognitiva se corroboran estadísticamente).
Se aplicó un análisis factorial a los ítems para lograr una mayor comprensión del I-CE y del concepto sobre
el cual se basaba el inventario (inteligencia no cognitiva). Se llevaron a cabo diversos procedimientos de
análisis de factores, tanto exploratorios como confirmatorios para dar mayor solidez al proceso de desarrollo
del inventario y para examinar la composición teórica de las diversas escalas y por lo tanto la validez de
constructo del I-CE.
El análisis factorial exploratorio para hallar los componentes principales se aplicó a 117 ítems de los 133 que
forman parte del inventario, omitiéndose 15 ítems de la escala de validación y el ítem 133 (que no se califica
en el Inventario).
Se hallaron 13 factores, mediante el análisis de componentes principales (con rotación ortogonal varimax).
La lista de factores empíricos tal como originalmente las ha denominado el autor, y los factores teóricos
correspondientes aparecen en la tabla 12 (BarOn, 1997).
Tabla 12
Factores de Salida y sus Escalas equivalentes en el Inventario I-CE .

Denominación de los Factores Contenido de las


Basados en el Análisis Factorial Escalas de I-CE

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1. Contento consigo mismo Contiene Comprensión de sí mismo, parte de los ítems de Felicidad,
Optimismo y Autorrealización

2. Responsabilidad Social Responsabilidad Social

3. Control de los Impulsos Control de los Impulsos (a)

4. Solución de Problemas Solución de Problemas

5. Comprensión Emocional de Sí Mismo Comprensión Emocional de Sí Mismo

6. Asertividad/Independencia Asertividad e Independencia

7. Flexibilidad Flexibilidad

8. Control de la Cólera Control de los Impulsos (b)

9. Tolerancia al estrés Tolerancia al estrés

10. Disfrute Parte de los ítems de Felicidad y Autorrealización

11. Relaciones Interpersonales Relaciones Interpersonales

12. Empatía Empatía

13. Prueba de la Realidad Prueba de la Realidad

El análisis factorial exploratorio brinda un emparejamiento razonable con la estructura de la escala elegida
para el I-CE. Sin embargo, hay otros procedimientos estadísticos que permiten explorar aún más dentro de la
estructura y en el examen específico de las diferencias entre la estructura teórica y la estructura obtenida a
través del análisis factorial exploratorio.
Se procedió a un análisis factorial confirmatorio para determinar si era posible tratar CM, OP, FE y AR como
factores separados. Todos los ítems fueron altamente significativos, correspondiendo a su factor apropiado.
Lo mismo ocurrió con las escalas de AS e IN.
Los hallazgos fueron consistentes para los varones y mujeres y a través de las edades. Lo cual brinda apoyo
para la noción que el factor Cociente Emocional General (CEG) consiste de 5 factores compuestos los que a
su vez pueden dividirse en 15 subcomponentes, así se concluye que existe suficiente evidencia empírica que
apoya la estructura 1-5-15 del I-CE (CEG, componentes y subcomponentes) significando que este inventario
mide una buena estructura jerárquica de la inteligencia no cognitiva.
En resumen, Bar-On (1997), realizó un análisis factorial exploratorio de los ítems (método de extracción de
componentes principales con rotación varimax). En ese análisis encontró 13 factores subyacentes con ítems
que se desviaban ligeramente de los 15 componentes básicos. Para resolver las discrepancias de algunos ítems
desarrolló análisis confirmatorios posteriores. Luego asumió que tras los 15 subcomponentes existen 5
componentes sostenibles teóricamente (Bar-On, 1997). Y como una forma de verificación final realizó un
análisis factorial confirmatorio de segundo orden con respecto al modelo 5-1. Encontrándose que esta última
estructura se verifica.
En el presente estudio ocurrió algo similar. En la tabla 13 se presenta los resultados del análisis factorial
confirmatorio de segundo orden en la muestra peruana. Los parámetros estimados se muestran en la Figura 4
obtenida con el programa estadístico AMOS.
La prueba Chi cuadrado para verificar el ajuste del modelo resultó significativa como se aprecia en la figura.
De esta manera se verifica la estructura factorial 5 a 1 propuesta por Bar-On (1997).

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Tabla 13 Análisis Factorial Confirmatorio de Segundo orden para la muestra peruana

Componentes Coeficientes Error Razón crítica o Coeficientes Correlaciones


Estimados estándar prueba de Estimados múltiples cuadradas
hipótesis sobre el estandarizados (comunalidades)
parámetro (Cargas factoriales)
CIA 1.00 0.922 0.850

CIE 0.418 0.011 38.319* 0.680 0.463


CAD 0.464 0.010 48.407* 0.782 0.611
CME 0.369 0.012 32.013* 0.612 0.374
CAG 0.459 0.007 61.299* 0.879 0.772
* p <.05

ABREVIATURAS:
Componentes: CIA = Intrapersonal; CIE = Interpersonal; CAD = Adaptabilidad; CME = Manejo del Estrés;
CAG = Estado de Ánimo General.

La tabla 13 muestra las cargas factoriales y comunalidades de los componentes en un único factor subyacente
que denominaremos Cociente Emocional General teórico (CEG). Se aprecia que el componente CIA tiene la
carga factorial más elevada (0.92) con una proporción de varianza explicada de CEG del 85 % seguida de
CAG (carga factorial = 0.88, % varianza explicada = 77), CAD (carga factorial = 0.78, % varianza explicada
= 61), CIE (carga factorial = 0.68, % varianza explicada = 46 ) y CME (carga factorial = 0.61, % varianza
explicada = 37).

Figura 4.
.85
error-ia Intrapersonal Chi-cuadrado = 540.081
Grados de libertad = 5
.46 .92 Valor p = 0.000
error-ie Interpersonal .68
.61
.78
error-ad Adaptabilidad CE GENERAL
.37 .61
error-me Manejo del Estrés .88
.77
error-ag Estado de Ánimo
General
Muestra peruana N = 1996
Es conveniente reiterar que la estructura 15 a 5 es una estructura teórica y no empírica. Algunos análisis
exploratorios que se han realizado con la muestra peruana no son concluyentes en la verificación empírica de
esta estructura.

BarOn (1997) sostiene haber adoptado un punto de vista ecléctico, ya que el ICE se basa en un conjunto de
teorías y se ha demostrado que es capaz de brindar una medición confiable y válida de la inteligencia no
cognitiva, los individuos saludables que funcionan bien y son potencialmente exitosos generalmente puntúan
dentro o por encima del promedio. Cuanto más altos sean los puntajes en la mayoría de las escalas, se predecirá
un éxito general en afrontar las demandas y presiones del ambiente.

4. INSTRUMENTO

4.1 Ámbitos de Aplicación

Se puede aplicar el I-CE en el ámbito educativo, industrial, clínico, y áreas médicas. Los usuarios potenciales
de esta medida de inteligencia no cognitiva incluyen a psicólogos, profesionales de los recursos humanos,

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consultores del área organizacional, médicos, trabajadores sociales, consejeros, guías, y orientadores de la
carrera.

En los niveles educativos como secundaria, en las escuelas técnicas y universidades es de gran ayuda para los
psicólogos y consejeros, porque les permite identificar a los estudiantes que son incapaces de afrontar las
demandas escolares, lo cual podría llevarlos a dejar la escuela y desarrollar posibles problemas emocionales.
Además, el I-CE es útil en la orientación vocacional y ocupacional.

4.2 Materiales para la Aplicación

La utilización del I-CE requiere de los siguientes materiales:

• Cuestionario que contiene los ítems del I-CE


• Hoja de Respuestas
• Hoja de Resultados
• Hoja de Perfil

4.3 Normas para la Aplicación

Instrucciones generales

El que administra el I-CE debe estar familiarizado con los conceptos y procedimientos de aplicación, ser capaz
de absolver las preguntas e inquietudes de los participantes concernientes a los derechos humanos, los temas
de discriminación, confidencialidad y escepticismo hacia las pruebas psicológicas.

Presentación del I-CE y obtención del consentimiento del examinado

El I-CE de BarOn es un cuestionario (Archivo en el disquete) que puede ser administrado de manera individual
o colectiva, las instrucciones y los ítems que aparecen en el cuadernillo son claros y comprensibles. La hoja
de respuestas(Archivo en el disquete) es sencilla y fácil de utilizar. La razón fundamental para aplicar el
cuestionario, debe ser explicada antes de iniciar la evaluación y una vez completado, se le explicará con mayor
detalle el propósito de la evaluación. El administrador debe asegurar la confidencialidad y explicar que los
resultados no serán el único factor en la toma de cualquier decisión, así aliviará la ansiedad que los
participantes pudieran sentir acerca del cuestionario.

Antes de administrar el I-CE, debe obtenerse el consentimiento verbal o escrito de la persona e informarle
acerca de los propósitos del cuestionario y la manera cómo serán utilizados los resultados, ya sea que éstos
sean destinados para fines clínicos, médicos, educativos, laborales e incluso de investigación. La obtención
del consentimiento no implica el hecho de que una vez que se haya concedido el permiso, la persona no pueda
cambiar su decisión. Los examinados deben ser libres de retirar su consentimiento e interrumpir su
participación en cualquier momento. Es importante destacar que el valor y calidad de los resultados de la
prueba dependerá de la honestidad y exactitud de las respuestas de los probandos.

Antes y durante la sesión de aplicación del I-CE, el administrador debe tratar de evitar cualquier comentario
o situación que pudiera inducir cierto tipo de respuesta en los examinados. Ellos deben responder por sí
mismos, sin ninguna influencia directa o indirecta. Las preguntas formuladas durante la sesión pueden ser
respondidas en forma neutra, pero es mejor tratar de evitarlas hasta que todo el cuestionario haya sido resuelto.
El riesgo de responder a las preguntas en una situación de grupo radica en que cualquier comentario
inadecuado podría influir en las respuestas de los demás.

Interrogando a los examinados

Al finalizar la aplicación del inventario siempre se debe tratar de interrogar a los participantes. Existen dos
clases de interrogatorio: el que se realiza al finalizar la sesión de administración y el que tiene lugar durante
la sesión diagnóstica. El propósito de interrogar al participante cuando ha entregado sus respuestas es
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asegurarles el propósito y fines del ICE, y puede ser realizado por la mayoría de administradores. Este
interrogatorio también es útil para discutir los resultados de la evaluación en una sesión de diagnóstico. La
discusión posterior a la administración podría además revelar otros detalles concernientes al examinado, su
opinión acerca de sus respuestas, sus sentimientos acerca del cuestionario y además podría formular
preguntas. En este tipo de discusión, el administrador podría ser capaz de evaluar el nivel de franqueza del
participante y aprender un poco más de su personalidad y entorno.

En la sesión de diagnóstico, se informará acerca de lo que significan los resultados y para qué propósitos
servirán. El administrador debe revisar los reportes con ellos para discutir lo que los puntajes indican y la
manera de mejorar las habilidades y competencias específicas involucradas. En esta sesión de diagnóstico,
también debe brindarse cualquier información pertinente acerca del I-CE que haya sido dejada de lado. El
estilo de la conversación debe ser informativo, franco, positivo y constructivo. El interrogatorio detallado
requiere dominio de la entrevista, conocimiento de la evaluación e interpretación del cuestionario por lo que
debe ser realizado por una persona debidamente calificada y experimentada en estas áreas. En la medida de
lo posible, el participante deberá quedar satisfecho, sentirse confiado y experimentar sentimientos positivos
después de haber participado en las sesiones de entrevista.

4.4 Administración en grupos

Cuando se administra colectivamente el I-CE, se debe instruir a los participantes acerca de la mejor manera
de completar el formulario, y recomendarles que las preguntas serán resueltas al finalizar el período de
administración para evitar distraer a los participantes o influir en las respuestas. Para grupos de diez personas,
es suficiente un administrador, para asegurarse de que todos los participantes respondan de manera individual
y completa y para que el ambiente esté libre de distracciones. Para grupos de más de diez personas se necesita
varios administradores.

4.5 Tiempo de administración

La mayoría de participantes necesitan de 30 a 40 minutos para responder los 133 ítems. No existen límites de
tiempo impuestos para completar el I-CE, sin embargo se recomienda llenar el cuestionario en una sesión de
trabajo a un ritmo constante. Sólo en condiciones especiales, se puede administrar en dos sesiones, debiendo
mediar un tiempo breve entre ambas aplicaciones.

Cuando las personas tienen problemas emocionales, dificultad para leer o entender las preguntas o su idioma
nativo es distinto, el tiempo de administración podría ser mayor a 40 minutos.

5. NORMAS PARA LA CORRECCIÓN Y PUNTUACIÓN DEL I-CE

La calificación del Inventario de Cociente Emocional (I-CE) comprende: La evaluación de la validez de los
resultados, la obtención de los puntajes directos y estándares para los subcomponentes y componentes y la
obtención del Cociente Emocional Total y de los Percentiles. Todos estos datos se obtienen directamente
mediante un sistema computarizado.

Para la conversión de los puntajes directos en percentiles y puntajes de escala para los subcomponentes, se
han usado las tablas elaboradas para las muestras de tipificación peruanas.

Los puntajes estándar fueron calculados a partir de los puntajes directos de modo tal que cada componente y
cada escala tenga la misma media (o promedio) (100) y desviación estándar (15). Estas conversiones en
puntajes estándar facilitan la comparación entre los puntajes alcanzados en las diversas escalas dentro de la
misma persona o con otros participantes pertenecientes a la misma población (comparaciones intra e
intersujetos).

Es conveniente destacar que la interpretación será más exacta si los puntajes estándares son calculados
teniendo en cuenta normas de género y edad obtenidos de una muestra representativa de la población.

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6. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL I-CE

6.1 Hojas para la Interpretación

Hoja Perfil A del I-CE

La Hoja de Perfil del I-CE (Archivo en el disquete) permite tener una visión de conjunto de los resultados de
la persona en el I-CE. Contiene en la parte superior e inferior de la página los puntajes estándar CE del cociente
emocional total, componentes y subcomponentes, distribuidos en tres categorías cuyos valores son los
siguientes:

Valores Interpretación

116 y más Capacidad emocional muy desarrollada


85 – 115 Capacidad Emocional adecuada. Buena
84 y menos Capacidad emocional por mejorar

La Hoja contiene también la descripción de los quince factores que mide el I-CE para facilitar la
interpretación. Para obtener el perfil gráfico debe sombrear de izquierda a derecha la barra horizontal
correspondiente hasta el puntaje CE aproximado alcanzado por el evaluado.
6.2 Interpretación del Puntaje de Escala del CET

Este puntaje ofrece una indicación general de la capacidad emocional del examinado, de cuán exitosa es la
persona para manejar las exigencias del entorno y presentar una “imagen” de su bienestar emocional actual.

La siguiente tabla facilita una interpretación lógica y significativa de los puntajes estándares del I-CE.

Tabla 14 Pautas para interpretar los puntajes estándares del I-CE de BarOn

Puntajes Estándares Pautas de Interpretación


130 y más Capacidad emocional muy desarrollada: Marcadamente alta. Capacidad
emocional inusual.
115 a 129 Capacidad emocional muy desarrollada: Alta. Buena capacidad emocional.

86 a 114 Capacidad emocional adecuada: Promedio.

70 a 85 Necesita mejorar: Baja. Capacidad emocional por debajo del promedio.

69 y menos Necesita mejorar: Muy baja. Capacidad emocional extremadamente por


debajo del promedio.

Por lo general, los puntajes de escala altos alcanzados en el I-CE indican que las habilidades emocionales que
están siendo medidas son muy adecuadas, bien desarrolladas y que funcionan de manera eficiente; los puntajes
de escala bajos expresan deficiencia y plantean la necesidad de mejorar las competencias y habilidades
particulares para enfrentar las exigencias del entorno. Los resultados “altos” y “bajos” identifican la distancia a
la que se encuentran del puntaje promedio de 100. Los resultados que exceden la media o que se encuentran por
debajo de una desviación estándar (15 puntos) deben ser considerados significativos.
El conocer los puntajes altos y bajos ayuda a las personas a identificar áreas de relativa fortaleza en su
desempeño actual. Dicho conocimiento es valioso para los empleadores, profesionales de recursos humanos,
consultores de desarrollo organizacional, funcionarios encargados de la admisión en las escuelas, funcionarios
a cargo de los reclutamientos a las fuerzas armadas, selección de personal, etc. Los puntajes alrededor de 100
indican un funcionamiento emocional promedio, típicamente saludable, siendo obtenidos por la mayoría de
los examinados. Los puntajes bajos identifican habilidades que necesitan ser mejoradas para incrementar el
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funcionamiento general. El I-CE proporciona información valiosa para aquellas personas que participan en
programas de prevención y de tratamiento, así como es muy útil como parte de la evaluación psicodiagnóstica.
Los resultados consistentemente altos o bajos en todas las escalas pueden deberse a un estilo de respuesta
excesivamente positivo o excesivamente negativo. Resulta útil identificar los puntajes estándar más altos y
los más bajos para ayudar a distinguir las áreas de relativa fortaleza o debilidad de la persona. Además, cuando
todas las escalas son elevadas (o
todas las escalas son bajas), es necesario evaluar la validez de las respuestas examinando los puntajes en las
escalas de Impresión Positiva y Negativa.

Se espera que aproximadamente dos tercios de los examinados reciban una puntuación CET que se encuentre
entre 85 y 115.

Los puntajes del CE altos señalan que las personas se encuentran en contacto con sus sentimientos, se sienten
bien consigo mismas y son bastante exitosas en el desarrollo de su potencial. Estos individuos entienden la
manera cómo se sienten los demás y generalmente tienen éxito para relacionarse con las personas. Son buenos
manejando situaciones estresantes y rara vez pierden el control. Las personas con puntajes CET altos son
realistas, asertivas y tienen bastante éxito al resolver los problemas del entorno. Las personas que obtienen
puntajes altos en el CET son generalmente felices y tienen una visión positiva de la vida,

Se recomienda no poner demasiado énfasis en la interpretación del puntaje CET. Este puntaje sólo ofrece
información general acerca del examinado, ya que está compuesto de un amplio rango de habilidades. De allí
que sea importante examinar de manera más cercana los CE de cada componente y, en particular de los
subcomponentes. Un puntaje elevado en el CET puede ocultar un resultado bajo en una o más de las escalas
y viceversa.

Interpretación de los puntajes estándar (CE) de los Componentes

En esta etapa se evalúa la inteligencia emocional del probando a un nivel más profundo, mediante el examen
de los puntajes de los cinco componentes del CE: CE Intrapersonal (CEIA), CE lnterpersonal (CEIE), CE de
Adaptabilidad (CEAD), CE del Manejo del Estrés (CEME) y CE del Estado de Ánimo General (CEAG). El
analizar los resultados a este nivel ayudará a identificar las áreas generales de fortaleza y debilidad del
examinado. Sin embargo, de modo similar al puntaje CET, el puntaje alto o bajo, en uno de los componentes
podría ocultar un resultado alto o bajo, en uno de los subcomponentes. De allí que, el centrarse demasiado en
estos resultados de los componentes podría significar la pérdida de una información importante acerca del
examinado.

CE intrapersonal (CEIA)

El CE del Componente Intrapersonal evalúa el sí mismo, el yo interior. Comprende los siguientes


subcomponentes: Comprensión Emocional de sí mismo, Asertividad, Autoconcepto, Autorrealización e
Independencia. Los resultados altos en este componente lo obtienen personas que están en contacto con sus
sentimientos, se sienten bien consigo mismas y se sienten positivas con respecto a lo que están haciendo en
su vida. Ellas son capaces de expresar sus sentimientos, son fuertes e independientes, y experimentan
confianza en la realización de sus ideas y creencias. Definitivamente, un nivel alto en el componente
intrapersonal sería beneficioso, para las personas involucradas en las áreas de ventas, relaciones públicas y
marketing.
CE lnterpersonal (CEIE)

El CE del Componente Interpersonal abarca las habilidades y el desempeño interpersonal. Los


subcomponentes del CEIE incluyen la Empatía, las Relaciones Interpersonales y la Responsabilidad Social.
Los puntajes altos en este componente, son alcanzados por aquellas personas responsables y confiables que
poseen buenas habilidades sociales; es decir, que comprenden, interactúan y se relacionan muy bien con los
demás. Estas personas se desenvuelven bien en empleos que requieren la interacción con otros y el trabajo en
equipo. Las habilidades interpersonales bien desarrolladas son importantes para las personas que se
desempeñan en las áreas de servicio al cliente, gerencias y liderazgo.

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CE de Adaptabilidad (CEAD)

El CE del Componente de Adaptabilidad abarca los subcomponentes de Solución de Problemas, Prueba de la


Realidad y Flexibilidad. El puntaje CEAD permite apreciar cuán exitosa es la persona para adecuarse a las
exigencias del entorno, evaluando y enfrentado de manera efectiva las situaciones problemáticas. Los puntajes
altos en este componente permiten identificar a aquellas personas que son por lo general, flexibles, realistas,
efectivas para entender situaciones problemáticas, y hábiles para llegar a soluciones adecuadas. Los puntajes
altos revelan un buen manejo de las dificultades diarias. La adaptabilidad no sólo es una cualidad valiosa para
la vida diaria y el desempeño normal, sino también, el centro de trabajo, en los departamentos de investigación
y desarrollo, así como en el área de soporte técnico.

CE del Manejo del Estrés (CEME)

El CE del Componente del Manejo del Estrés incluye los subcomponentes: Tolerancia al Estrés y Control de
los Impulsos. Los examinados que obtienen puntajes altos son capaces de resistir el estrés sin “desmoronarse”
o perder el control. Son por lo general calmados, rara vez impulsivos y trabajan bien bajo presión. Las
personas que obtienen puntajes altos en este componente pueden realizar labores que provocan tensión o
ansiedad o que encierran cierto peligro. Un elevado manejo de la tensión es necesario para aquellas personas
que trabajan en “situaciones de peligro”, tales como los policías, los bomberos, el equipo médico de
emergencia, trabajadores sociales y los soldados que combaten.

CE del Estado de Ánimo General (CEAG)

El CE del Componente del Estado de Ánimo General comprende los subcomponentes: Felicidad y Optimismo.
Este componente del inventario mide la capacidad de la persona para disfrutar de la vida, la perspectiva que
tenga de la vida, y el sentirse contenta en general. Los puntajes altos son obtenidos por personas alegres,
positivas, y optimistas que saben cómo disfrutar de la vida. Además de ser un elemento esencial para la
interacción con los demás, es un componente motivacional que influye en la habilidad para solucionar los
problemas y ser tolerantes al estrés. Las personas que obtienen puntajes elevados en este subcomponente
ayudarán a crear una atmósfera edificante y positiva en el centro de trabajo.

Interpretación de los Subcomponentes

El examen de los puntajes de los subcomponentes, permiten resaltar las fortalezas y debilidades específicas
de la persona que necesitan ser explorados y tratados posteriormente. Los resultados que se encuentran a una
desviación estándar (15 puntos) o por encima del promedio (100) sugieren una habilidad emocional que está
significativamente bien desarrollada. En cambio, los puntajes a una desviación estándar o más por debajo del
promedio indican una falta significativa de la habilidad específica que es evaluada. El identificar los resultados
más bajos ayuda a resaltar las áreas que necesitan mejorar.

Escalas del Componente lntrapersonal

Comprensión de Sí Mismo (CM): Los resultados altos en este subcomponente lo alcanzan las personas que
se encuentran “en contacto con” sus sentimientos y emociones; ellos saben lo que están sintiendo y entienden
por qué se sienten de esta manera.

Asertividad (AS): Los puntajes altos permiten identificar a aquellas personas que son capaces de expresar
sus sentimientos, pensamientos y creencias de manera franca y abierta y defienden sus derechos en una forma
no destructiva. Rara vez se ven limitados por sentimientos incómodos de timidez o vergüenza.

Autoconcepto (AC): Las personas que obtienen altos puntajes en este subcomponente tienen sentimientos
positivos de sí mismo. Tienden a aceptarse y respetarse ellos mismos. El autoconcepto es la habilidad para
aceptar los aspectos positivos y negativos de sí mismo y también nuestras limitaciones y posibilidades. El
respetarse a sí mismo es básicamente el sentir agrado por la manera de ser de uno mismo. Este subcomponente
conceptual de la inteligencia emocional está asociado con sentimientos generales de seguridad, fuerza interna
y confianza en sí mismo. El sentirse seguro de sí mismo depende del autorrespeto y del auto concepto, lo
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cual está basado en un sentido bien desarrollado y elevado de la identidad, estas personas saben quiénes son.
Una persona con un alto autoconcepto se siente plena y satisfecha consigo misma, lo contrario ocurre con
una persona cuyo autoconcepto es pobre, que se siente inadecuada y con sentimientos de inferioridad.

Autorrealización (AR): En este subcomponente, los puntajes altos son obtenidos por aquellas personas que
son capaces de desarrollar su potencial y que se encuentran comprometidas en proyectos que las conduce a
una vida significativa, valiosa y plena. Saben cuáles son sus metas, a dónde se dirigen y por qué.

Independencia (IN): Las personas que confían en sí mismas, son autónomas e independientes en su forma
de pensar y actuar, tienden a obtener altos puntajes en este subcomponente. Pueden solicitar consejo de otros,
pero rara vez dependen de los demás para tomar decisiones importantes. Muy rara vez se “apoyan” en otros
para satisfacer sus necesidades emocionales. La habilidad de ser independiente se basa en el grado de
confianza en sí mismo, fuerza interior y en el deseo de afrontar la expectativas y obligaciones, sin esclavizarse
a ellas.

Escalas del Componente lnterpersonal

Empatía (EM): Los puntajes altos son obtenidos por las personas conscientes de los sentimientos de otros y
que los valoran. Son sensibles a lo que los demás sienten y pueden comprenderlos. Las personas empáticas
se preocupan e interesan por los demás.

Relaciones lnterpersonales (RI): Los puntajes altos corresponden a los examinados que son capaces de
establecer y mantener relaciones mutuamente satisfactorias. Se caracterizan por su capacidad de intimar con
otros, además de dar y recibir afecto.

Responsabilidad Social (RS): Las puntuaciones elevadas en este subcomponente identifican a aquellas
personas confiables, que colaboran y que son miembros constructivos de los grupos sociales. Actúan
responsablemente, aun cuando no obtengan beneficios personales.

Escalas del Componente de Adaptabilidad:

Prueba de la Realidad (PR): Los puntajes elevados en este subcomponente son obtenidos por aquellos
individuos que son capaces de evaluar la correspondencia entre lo que experimentan (lo subjetivo) y lo que
en realidad existe (lo objetivo). A menudo, son descritos como personas realistas, “con los pies en la tierra”,
y “sintonizan” con su entorno. Su posición general en la vida implica el examinar activamente antes que el
adoptar una pasiva o ingenua actitud.

Solución de Problemas (SP): Los examinados que son bastante hábiles para reconocer y definir problemas,
así como para generar e implementar soluciones potencialmente efectivas, se desempeñan bien en este
subcomponente. Estas personas intentan resolver los problemas en vez de evitarlos.

Flexibilidad (FL): Los probandos que muestran puntajes elevados en este subcomponente cuentan con una
amplia capacidad para adecuar sus emociones, sentimientos, pensamientos y comportamiento a situaciones y
condiciones cambiantes.

Escalas del Componente Manejo del Estrés


Tolerancia al Estrés (TE): Los puntajes altos en este subcomponente identifican a las personas que son
capaces de resistir los eventos adversos y las situaciones estresantes, sin “desmoronarse”. Por lo general, son
capaces de enfrentar el estrés activa y positivamente. Son calmados y rara vez se sobresaltan o sienten muy
ansiosos.

Control de los Impulsos (CI): Los puntajes altos en este subcomponente son obtenidos por aquellos
individuos que son capaces de resistir o demorar sus impulsos y controlar sus arranques y tentaciones. Las
personas con un buen control de los impulsos rara vez se impacientan, sobresaltan o pierden el control.

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Escalas del Estado de Ánimo General

Felicidad (FE): Las personas que puntúan alto en este subcomponente, son capaces de sentirse satisfechos
con sus propias vidas, disfrutan verdaderamente de la compañía de los demás y tienen la capacidad de obtener
placer de la vida. Generalmente, tienen una disposición feliz y es agradable estar con ellos.

Optimismo (OP): Los puntajes altos en este subcomponente se dan en personas que son capaces de buscar el
lado más provechoso de la vida y mantener una actitud optimista positiva, aun cuando afrontan adversidades.

6.3 Examen del Estilo de Respuesta y de los ítems críticos

El análisis de las respuestas a los ítems pueden revelar una gran cantidad de información acerca del examinado
y reflejar su estilo para responder. Por ejemplo, los participantes que responden “3” (“A veces”) a la mayoría
de ítems, podrían ser lógicos, conservadores, indecisos y que no se comprometen. Por otro lado, los
examinados que tienden a responder “1” (“Rara Vez o Nunca”) y “5” (“Con Mucha Frecuencia o Siempre”)
a la mayoría de los ítems, podrán tener una tendencia a la exageración o ser extremistas en la forma de
describirse a sí mismos.

Cuando los puntajes de las escalas son bajos, los ítems que contienen los subcomponentes deben ser
examinados para obtener una apreciación mayor de lo que los puntajes particulares significan, y ayudar así a
identificar los aspectos específicos de un problema. El conocimiento de esto, puede servir de base para el
diálogo durante la sesión de retroalimentación, puede ser una forma de obtener información adicional del
probando, una razón para indagar más acerca de la salud emocional de la persona y una guía para brindar
consejo durante el tratamiento.

Los puntajes bajos en todos los subcomponentes podrían deberse a deficiencias muy serias o a un deterioro
global de la inteligencia emocional, debido a una autoevaluación muy negativa o a una imagen negativa
deliberada. Al interpretar este tipo de perfil, es importante primero evaluar en qué medida el nivel de la escala
de Impresión Negativa esta elevado. Posteriormente, se recomienda examinar de modo más detenido los ítems
con los puntajes más bajos para, de este modo, entender la naturaleza específica de las áreas problemáticas
del probando.

Ítems críticos

En la tabla 15 se presentan una lista de seis “ítems críticos” (Bar-On, 1997) que podrían ayudar a identificar
condiciones depresivas, estados psicóticos y el potencial para la pérdida del control. Las respuestas
afirmativas (por ejemplo, “Muchas veces” y “Con mucha frecuencia o Siempre”) a uno o más de estos ítems
merecen mayor exploración para constatar si el probando está atravesando actualmente una crisis o se
encuentra sufriendo de serios problemas emocionales.
Es importante no inferir demasiado de la respuesta a un ítem específico, es muy posible que la respuesta
afirmativa a uno de los “ítems críticos” mencionados anteriormente podría haber sido una elección al azar. A
pesar de la información que se deduzca del examen de las respuestas a éstos y otros ítems, no deben formularse
conclusiones interpretativas elaboradas hasta que no se disponga de otro tipo de información. Se requiere de
mayor investigación durante la sesión de retroalimentación para aclarar las respuestas afirmativas a los ítems
antes mencionados.

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