PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL

PERÚ ESCUELA DE POSTGRADO

Desarrollo de Matriz de Soplado

PRESENTADO POR:

Comesaña Ponte, Jorge

Irvin. Gómez Urbay, Jesús
Carlos.
Pinedo Saldaña, Madeli Natalia.

PROFESOR:

Edwin Moncada Ochoa

Lima, Febrero 2024

 TRABAJO APLICATIVO FINAL

1. ¿Cuál es el riesgo de tener a un trabajador insatisfecho en un área estratégica? ¿Por

qué?, ¿Que se debería hacer para evitar este tipo de problemas?

 Tener un trabajador insatisfecho en un área estratégica involucra varios riesgos para la

compañía siendo uno de los principales que este pueda llevarse el know how a la
competencia y brindar información confidencial.
 La información estratégica de toda compañía debe mantenerse protegida con accesos
restringidos y contratos de confidencialidad entre el trabajador y la compañía.
 Mantener comunicación eficaz a todo nivel logrando que el personal se encuentre
satisfecho con su trabajo y los beneficios que obtiene por él, es importante generar un
equilibrio que nos permita un win to win (trabajador – empresa).

2. AMIGASA está actuando bien, o se está aprovechando del estado emocional del nuevo
trabajador?

 Claramente existe un aprovechamiento del estado emocional de Antonio por parte de

AMIGASA quien busca obtener beneficios económicos (producción) y contactos
usando como un medio el estado de revanchismo que siente Antonio en contra de su
anterior trabajo.

3. ¿Qué creen que le dijo la vendedora?

 Creemos que la vendedora pudo haber aceptado la propuesta de Antonio, al fin de

cuentas para ella representa una venta que le generara comisiones.

4. ¿Qué cree que le dijo el jefe de la vendedora a Katalina?

 Creemos que el jefe de la vendedora no aceptaría la propuesta de Katalina ya que esta

involucra muchos riesgos para la empresa que representa (legales y económicos).

5. Cree Ud. que el gerente de finanzas de la empresa actúo bien al no otórgale el

incremento, a sabiendas que dicho trabajador ya se enteró de su aprobación.

 No, creemos que el Gerente de Finanzas actuó de forma incorrecta ya que el incremento
salarial ya había sido aprobado y este no estaba condicionado a la entrega de un trabajo
en específico (inventarios) sino que era en reconocimiento a un trabajo que Antonio ya
venía desempeñando.
6. Si Ud. tuviera un trabajador que incumple con su trabajo. ¿le daría el incremento de
sueldo?, ¿si?, ¿no?, ¿Qué porcentaje cree que debería darle?

 Ninguna persona que incumpla con su trabajo debe ser recompensado con un
incremento de sueldo.

7. Toda vez que quedaron facturas pendientes de cancelación, la empresa ha procedido a

realizar las respectivas cobranzas, y AMIGASA, a la fecha se ha negado a pagar.
¿Cómo debería actuar para recuperar sus acreencias?

 Se deben revisar los acuerdos de pago establecidos en el contrato y usar ellos para
obligar legalmente al cliente a cancelar sus facturas pendientes.

8. A la fecha Ud. Se ha enterado que AMIGASA, está fabricando una matriz para un
producto valuado en US$15,000, y este le debe S/. 50,000, a que acuerdo cree Ud. que
deberían llegar.