Universidad técnica de Oruro

Facultad de derecho ciencias políticas y sociales

Carrera ciencias de la comunicación social

ANÁLISIS DE LA TESIS LIBRE

ANÁLISIS DEL PROCESO COMUNICACIONAL DE LA PLATAFORMA
DE ATENCIÓN AL CIUDADANO DE LA GESTORA PÚBLICA DE LA
SEGURIDAD SOCIAL DE LARGO PLAZO (OFICINA CENTRAL)

Estudiantes:
Calani Colque Soledad Dina
Calle Luis Alberto
Cespedes Leyton Ruth Nataly
Chaiña Jhanneth
Layme Valdez Nelson
Marca Yana Anahi Marcela
Ramos Flores Jhenny
Materia: taller de investigación en comunicación III
Docente: Lic. Sebastián Edgar Condomis Santos
Curso: 3D1
Fecha: 17 / 04 / 2024
Oruro – Bolivia
INFORME
TÍTULO
ANÁLISIS DEL PROCESO COMUNICACIONAL DE LA PLATAFORMA DE
ATENCIÓN AL CIUDADANO DE LA GESTORA PÚBLICA DE SEGURIDAD SOCIAL
DE LARGO PLAZO (OFICINA CENTRAL)
Egr. Eugenia Elsa Maldonado Chuquimia

La investigación realizada, se sintetiza mediante el REGLAMENTO,

TESIS DE GRADO de la Carrera Ciencias de la Comunicación Social – Modalidades
de Graduación 2009. Se observa:
La tesis libre no cuenta con un tutor, por lo que complica al estudiante, sin la
presentación semanal de informes, consiguientes el estudiante usa la creatividad, y
originalidad de manera y forma libre, al igual que “Autor”, se cambia por egresada.
Como por lo tanto la dedicatoria, en tanto, el agradecimiento previamente bien
estructurado.
Se verifica que la tesis incumple con el articulo 12 del reglamento de tesis de grado
que indica que el índice debe estar al final, mientras que en esta tesis el índice esta al
principio.
Tanto en la Introducción explica el de Investigar, mencionando a Ramiro Beltrán en la
cual surge la idea. Consiguiente el Marco teórico explica cada detalle de los diversos
conceptos en que refiere al Proceso Comunicacional de la plataforma atención al
ciudadano de la gestora pública de seguridad social del largo plazo; ya que concuerda
con una Tesis que es un “Orden estructurado y sistemático”. Al igual que los Objetivos:
general y específico que definen lo que la tesis intentará lograr dentro de esa área para
formar una investigación enfocada en mejorar la interacción entre la gestora y los
ciudadanos. Concuerdan con el título ya que están conectados y complementa a los
objetivos.
En tanto, la Hipótesis planteada en la tesis tiene una base sólida y está alineada con
las investigaciones existentes que resaltan la importancia de los factores
comunicacionales en la percepción de la calidad del servicio por parte de los
ciudadanos
En la Aplicación Metodológica, tanto en herramientas o técnicas realiza encuestas,
escala de Likert, tortas y porcentajes; en métodos utiliza el Método Cuantitativo y
Cualitativo.
Como población en plataforma atención al iudadano de la gestora pública de seguridad
social de 556 usuarios y una muestra de 90.
La conclusión y recomendación detallada y explica los resultados hallados en la
investigación realizada en la gestora pública señalando importancias, necesidades y
estrategias de la gestora pública existiendo una relación con el planteamiento del
problema y la hipótesis.
Tanto en bibliografía y Anexos, correctamente ordenada. Teniendo un abarcado de 94
páginas.
Cumpliendo con el margen, interlineado de párrafos, tipo de letra, tamaño de letra.
CONCLUSIÓN
Incumplimiento con las normas de redacción (ortografía, sintaxis, puntuación), copia y
pega de páginas web, ético.