Grabación de datos - Test final

1. Los recursos pueden ser de:

❍ a. Dos tipos, financieros y económicos.

❍ b. Es el personal humano que trabaja en la empresa.
❍ c. Los recursos únicamente son técnicos.
● d. Pueden ser de cuatro tipos, financieros, humanos, personales y técnicos.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 1.2.4

2. ¿Qué beneficios conlleva planear las actividades?

❍ a. Disminuir las horas perdidas por contingencias.

❍ b. Menor estrés en el trabajo a desarrollar.
❍ c. Evitar pérdidas de productividad y conseguir el ahorro económico.
● d. Disminuir las horas perdidas por contingencias y el estrés laboral, además de aumentar la
productividad.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 1.3

3. Indica cual es la definición de satisfacción en el ámbito laboral:

❍ a. Sentirse pleno en todas las facetas de la vida.

❍ b. Consiste en involucrarse en el trabajo de forma total.
❍ c. La satisfacción es tanto involucrarse en el trabajo como sentirse pleno.
● d. Satisfacción por el trabajo realizado: es el conjunto de sentimientos y emociones que pueden ser
positivos o negativos, que les trasmite el trabajo realizado.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 2.1.2

4. En los equipos de trabajo se ha de tener presente que:

● a. Los empleados se sientan libres para exponer sus sensaciones y estado de ánimo, permite eliminar
los posibles problemas que puedan existir.
❍ b. Los empleados no deben de dar explicación sobre sus pensamientos.
❍ c. La predisposición a exponer sus pensamientos no es de gran relevancia.
❍ d. Los empleados no tienen por qué actuar de forma libre, sino que deben de estar cohibidos.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 2.1.2

5. La ambientación sensorial implica:

❍ a. Ambientación audiovisual.
❍ b. Ambientación decorativa.
● c. Ambientación visual, auditiva, táctil, olfativa y gustativa.
❍ d. Ambientación gustativa.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 3.3

6. La ambientación intermitente consiste en:

● a. Es la decoración que se va a encargar de añadirle movimiento y dinamismo al establecimiento. Esto

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 implica, que algunas de sus secciones sean atractivas e inciten al consumo de forma directa.
❍ b. Es la decoración que aparece de forma estática en el establecimiento.
❍ c. Es aquella que se pone un día y al siguiente ya no está.
❍ d. Solo se usa para decorar el exterior del establecimiento comercial.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 3.3

7. ¿Cuál de las siguientes características corresponden al ajuste de la estructura del teclado?

❍ a. Aprender a reconocer la fila normal, siendo esta el lugar donde se deben de encontrar depositados
los dedos de forma permanente.
❍ b. Pulsar las teclas de la fila superior que deseemos, para inmediatamente posterior a ello, volver a la
fila de teclas normales.
● c. En caso de estar trabajando con una secuencia de número lo mejor es usar el teclado alfanumérico.
❍ d. Aprender a reconocer la fila normal, siendo esta el lugar donde se deben reposar los dedos de
forma permanente, pulsar las teclas de la fila superior, para posteriormente volver a la fila de teclas
normales.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 4.2.2

8. ¿Cuál de estas afirmaciones es la correcta?

● a. La labor de trascripción de datos se ha de realizar con los hombros relajados y los brazos situados
en una posición cómoda. El brazo derecho justo delante del teclado numérico y el izquierdo apoyado
en la mesa de forma relajada.
❍ b. El reposamuñecas no se puede usar.
❍ c. Las muñecas deben de quedar inmovilizadas.
❍ d. Las muñecas tienen que depositarse sobre la mesa.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 4.2.3

9. ¿Cómo se ha de reflejar la calidad del documento?

❍ a. El documento ha de ser claro.

❍ b. Se considera necesario elaborar los trabajos con precisión.
❍ c. La calidad implica desarrollar determinadas actividades.
● d. El documento elaborado se haya realizado con corrección, claridad, precisión, conciso, sencillo y
con riguroso orden.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 5.5

10. #Definición del secreto profesional natural:

❍ a. Nace de forma independiente a cualquier tipo de contrato.

❍ b. Es producto de una promesa.
● c. Se realiza antes de llegar a acuerdo, por razón de oficio o al guardar silencio.
❍ d. Se llega por medio de promesa o contrato.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 5.6

11. 11) ¿Qué características han de tener los objetivos usados para planear las actividades?

❍ a. Estos tienen que ser claros y concretos.

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 ● b. Los objetivos deben de ser claros, concretos, flexibles, medibles y posibles.
❍ c. Estos tienen que ser claros y flexibles.
❍ d. Tienen que ser medibles y posibles.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 1.1

12. 12) ¿Cuáles son las características que ha de reunir la mesa de trabajo?

❍ a. Esta ha de tener una longitud máxima de 60 centímetros.

● b. Su profundidad tiene que ser como mínimo de 80 centímetros.
❍ c. Su altura debe de rondar entre los 67 y los 77 centímetros.
❍ d. Su altura máxima tiene que ser de 60 centímetros.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 1.1.1

13. Qué significa la simultaneidad de la lectura y escritura como técnica mecanográfica:

❍ a. La simultaneidad en la lectura y escritura implica que primero escribimos y después leemos lo

escrito.
❍ b. Esto no se puede efectuar, pues mientras que escribimos no podemos leer.
❍ c. La simultaneidad escritura lectura es incompatible.
● d. La simultaneidad escritura - lectura, significa, que mientras estamos escribiendo podemos leer lo
que aparece en nuestras pantallas y efectuar una primera corrección de forma inmediata. La
simultaneidad, implica que ambas operaciones se pueden efectuar a la vez.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 4.2.1

14. ¿Cuál es la labor del líder?

❍ a. El líder nos dirá que tenemos que hacer y cómo se tiene que hacer.
❍ b. La función del líder es meramente organizadora.
❍ c. El líder solo debe de exponer aquello que estime conveniente.
● d. En todo grupo de trabajo debe de haber un líder, que se encargue de coordinar el trabajo a realizar.
Este se ha de encargar de organizar el trabajo a realizar con el fin de sacar el proyecto sin problemas.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 2.2

15. Indica cuáles son las condiciones elementales para determinar la justificación de un equipo de
trabajo:

❍ a. Cuando estamos ante un trabajo muy complejo que afecta a diferentes especialidades.
❍ b. En una entidad organizada por especialidades que no son independientes las unas de las otras, o
que el trabajo a realizar exige que estas distintas especialidades se pongan en común.
❍ c. Nunca se debe constituir un equipo de trabajo si no hay suficientes razones para realizarlo.
● d. Cuando estamos ante un trabajo muy complejo que afecta a diferentes especialidades que no son
independientes las unas de las otras, o que la tarea así lo exige. Nunca se debe constituir un equipo
de trabajo si no hay razones para ello.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 2.2

16. ¿De qué categoría suelen ser las tarjetas de fidelización?

● a. De descuento directo.

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 ❍ b. De proveedores gratuitos.
❍ c. De regalos desinteresados.
❍ d. De ayuda voluntaria al establecimiento.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 3.2

17. Indica cuál de las siguientes afirmaciones son correctas:

❍ a. La puesta en marcha y la configuración del teclado significan lo mismo.

❍ b. El teclado numérico se encuentra situado encima del teclado alfanumérico.
● c. El teclado numérico es igual que la calculadora.
❍ d. Para realizar la puesta en marcha ha de venir el informático pues tendrá que configurar el teclado
periódicamente.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 4.1

18. Cuál es el uso del punto y aparte:

❍ a. Se encarga de separar las distintas frases que integran un párrafo. Tras usar el punto y seguido, se
continúa escribiendo en la misma línea, comenzando la siguiente palabra por mayúscula.
❍ b. Es el que se encarga de cerrar un texto. Tras este párrafo, el epígrafe o el escrito realizado estaría
finalizado.
❍ c. Se usa después de las abreviaturas.
● d. Separa dos párrafos distintos, dentro de un mismo texto. La primera línea del nuevo párrafo tiene
que tener un margen mayor que el resto, para que la partición tenga un elemento gráfico.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 5.2.3

19. Definición de adjetivo:

❍ a. Afirmar una actividad que efectúa el sujeto.

❍ b. Son palabras que pueden modificar a las siguientes palabras: Verbos, adjetivos, adverbios.
❍ c. Es la palabra que designa a: los seres vivos, objetos, conceptos.
● d. El adjetivo es la palabra que puede modificar al sustantivo.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 5.2.2

20. Indica cuáles son los motivos por los cuales un cliente se hace fiel a nuestros productos

❍ a. Precio y la calidad.
❍ b. La imagen y el prestigio.
❍ c. La confianza y el miedo al cambio.
● d. Precio, calidad, imagen, prestigio, confianza y miedo al cambio.

Puedes encontrar la solución a esta pregunta en el apartado 3.2

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