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Universidad Virtual
Escuela de Graduados en Educación
LA DISFUNCIONALIDAD Y LOS PROBLEMAS CONDUCTUALES DEL

JARDÍN DE NIÑOS CAMINO DE LUZ UBICADO EN EL DISTRITO DE
PAVAS, SAN JOSÉ, COSTA RICA
Proyecto de Investigación
Para obtener el grado de Maestría
Curso:
Proyecto II
Presenta:
Paola Cristina Vargas Bolaños
Asesor Titular:
Gustavo Gregorutti
Tutor:
Fanny Viviana Pérez Gómez
San José, Costa Rica Julio, 2012

Dedicatoria
Este proyecto de tesis es dedicado a mi Dios y Padre,
Quien permitió que realizara mi maestría. A mi esposo
que ha estado incondicionalmente a mi lado. A mi
hermana Rebeca quien fue la columna que necesité
para mi aprendizaje. Y a mis padres quienes de una u
otra forma han estado a mi lado, muchas gracias.

Agradecimientos
A mi Dios Quien me dio la fuerza e inteligencia para realizar esta tesis. Es gracias
a Ti que puedo culminar una más de mis metas; gracias por creer en mí, gracias por tu
amor y misericordia.
A mi profesor el señor Gustavo Gregorutti, quien fue de gran ayuda en todo el
proceso de tesis. A mi consejero el señor Jesús Emmanuel Pérez quien siempre me
brindó su ayuda.
A cada uno de los profesores que a lo largo de esta maestría fueron parte del
aprendizaje que he adquirido.
A todo el personal, estudiantes y padres de familia del Kínder Camino de Luz,
quienes me abrieron sus puertas para evaluarlos y aprender de cada una de las personas
con quien tuve la dicha de compartir.

La disfuncionalidad y los problemas conductuales del jardín de
niños Camino de Luz ubicado en el distrito de Pavas, San José,
Costa Rica
Resumen
El tema investigado se ha generado a raíz de la problemática que se vive
constantemente con los niños y las niñas que, en su mayoría, presentan algún tipo de
disfuncionalidad en el núcleo familiar. El objetivo de la investigación es “Identificar
la relación que existe entre las familias disfuncionales y la falta de disciplina en los
niños del distrito de Pavas, San José, Costa Rica”.
En las familias disfuncionales muchas veces se dan situaciones de falta de
disciplina y agresión por la poca información; y en el caso de las madres muy
jóvenes se dan estas situaciones por la ignorancia ante este cambio de vida. La
familia siempre será un lugar de refugio y estabilidad para el individuo desde su
nacimiento y formación; aunque los tiempos cambien y la evolución intente
transformar su significado, siempre existirá la familia como tal, y cada individuo
decidirá cómo vivir su vida en el núcleo familiar.
En el primer capítulo, se identifica la relación entre la disfuncionalidad y los
problemas conductuales, así como las limitaciones y delimitaciones de esta
investigación. El segundo capítulo gira en torno al marco teórico, el cual es
sustentado en bibliografías donde se identifican las familias disfuncionales y los
problemas conductuales que viven los niños. En el capítulo tres se indica que la
metodología de este estudio es cualitativa, se utilizarán las entrevistas y la
observación, siendo esta la más adecuada para la investigación. En el capítulo cuatro
se analizan los resultados de las evaluaciones obtenidas con la población:
2
estudiantes, personal docente y padres de familia. En el último capítulo se aportan
conclusiones, recomendaciones y estudios futuros, a partir del estudio realizado.
3
Índice
Dedicatoria .....................................................................................................................................ii
Agradecimientos ...........................................................................................................................iii
Resumen ........................................................................................................................................ 2
Introducción .................................................................................................................................. 5
Capítulo 1: Naturaleza y dimensión del tema de investigación Planteamiento del problema ....... 8
Planteamiento del Problema ................................................................................................ 9
Objetivo.............................................................................................................................. 10
Antecedentes ...................................................................................................................... 10
El comportamiento agresivo .............................................................................................. 11
La falta de disciplina .......................................................................................................... 14
Impacto en el ámbito educativo ......................................................................................... 18
Limitaciones y delimitaciones............................................................................................ 19
Capítulo II: Marco teórico........................................................................................................... 21
Capítulo III: Metodología ........................................................................................................... 42
Población y muestra ........................................................................................................... 11
Técnicas de recolección de datos ....................................................................................... 49
Procedimiento para levantar los datos................................................................................ 51
Capítulo IV: Análisis de los resultados ....................................................................................... 52
Capítulo V: Conclusiones ........................................................................................................... 53
Hallazgos............................................................................................................................ 73
Recomendaciones............................................................................................................... 79
Futuras investigaciones ...................................................................................................... 80
Bibliografía ................................................................................................................................. 82
Anexos ........................................................................................................................................ 86
4
Introducción
El objetivo principal de este escrito es plantear la problemática que se vive en
la comunidad de Pavas, San José, Costa Rica, diariamente dentro de las aulas con los
niños y las niñas que manifiestan problemas de conducta y en la mayoría de casos
presentan algún tipo de disfuncionalidad en el núcleo familiar.
En el primer capítulo se realiza un análisis que tiene como base la siguiente
pregunta de investigación: ¿Existe relación entre los niños y niñas que viven en
familias disfuncionales y los problemas de disciplina que presentan salón de clase?.
La problemática se presenta frecuentemente en familias donde su núcleo no
está funcionando adecuadamente, madres jóvenes, niños al cuidado de extraños o que
constantemente observan violencia dentro del hogar, lo que da como resultado
comportamientos violentos y antisociales de los niños que conviven en este tipo de
hogares.
El objetivo central tiene la finalidad de “identificar la relación que existe entre
las familias disfuncionales y los problemas de disciplina en el salón de clase en el
Kínder Camino de Luz, del distrito de Pavas, San José, Costa Rica”.
Entre otros objetivos, se pretende poder intervenir en una institución de la
comunidad y brindar ayuda por medio de métodos alternos tanto para la institución,
los padres y el mismo alumno o alumna que presenta las conductas, reeducando a la
comunidad para sobrellevar esta problemática y concientizar a todos los actores de la
población del distrito de Pavas, específicamente a padres y madres de familia, así
como a las docentes de los niños y las niñas en estudio.
En el segundo capítulo se identifican las distintas posturas de autores que se
relacionan a la línea de esta investigación, en las cuales se indagó en bibliotecas,
5
libros, revistas y en libros en línea, a pesar de la poca existencia de información
relacionada al tema en Costa Rica, se encontraron informes, tesis e investigaciones
que han de sustentar el presente estudio.
Así también se analizan documentos de otros países que apoyan los objetivos
de este estudio. En estos se establecen conexiones entre las dificultades conductuales,
y los entornos de las familias, desde distintos puntos de vista de cada uno de los
autores.
Entre el análisis que se realiza de las distintas posturas en este capítulo se
describen los siguientes temas: problemas conductuales, las características de niños
en situaciones en riesgo, problemas emocionales, familia disfuncional.
Los recursos teóricos son provechosos ya que los autores analizan los puntos
clave de la investigación, y proporcionan de conocimientos posteriores.
En el capítulo tres se desarrolla la metodología, se identifican el método a
utilizar, así como las pautas a seguir para la confección de instrumentos y utilización
de los mismos.
Se analizan los métodos de investigación los cuales emplean técnicas de
recolección de datos y su objetivo es explorar la estructura, así como la comprensión
de la conducta del ser humano.
El método utilizado en esta investigación es el cualitativo, este es el que más
se adecua a las necesidades del estudio.
También se analizan las etapas de investigación, las cuales describen las fases
de toda la investigación.
Es aquí donde se determinan los instrumentos a utilizar, en esta investigación
se utilizarán entrevistas y observaciones, las cuales se realizarán en un lapso de dos
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semanas a toda la población por entrevistar, los cuales son tres grupos de sujetos por
investigar: alumnos, docentes, y madres de familia. Y por último se explican las
técnicas de levantamiento de datos.
En el capítulo cuatro se realiza el análisis de los resultados, es en este capítulo
en donde se reflejan las opiniones de los participantes, la realidad de la población
entrevistada, de esta forma de hace un minucioso análisis que provea de resultados
certeros.
El análisis de realiza por separado a cada sujeto de investigación, iniciando
con los alumnos, la evaluación va dirigida en los distintos periodos del día, en clase,
en el recreo, juego en clase, vivencias del entorno, medidas correctivas en casa,
relaciones familiares, entre otros.
El segundo análisis se realiza a los padres de familia los cuales en su mayoría
brindaron información relevante para la investigación, un porcentaje de madres se
mostraron desinteresadas e colaborar.
El tercer análisis va dirigido al personal docente de la institución, los cuales
expresan su postura en relación a la colaboración del hogar, la disfuncionalidad, las
características conductuales, situaciones familiares, técnicas correctivas y
capacitaciones que reciben por parte de la institución.
En el capítulo cinco y final se describen los hallazgos, se afirman las
confirmaciones de la investigación, se analizan los alcances y limitaciones, así como
la validez interna y validez externa.
En este capítulo se realizan las recomendaciones a la población evaluada,
tanto a profesores, estudiantes y madres de familia, también se describen las
recomendaciones para futuras investigaciones en relación al tema.
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Capítulo I: Naturaleza y dimensión del tema de investigación
Planteamiento del problema
En este capítulo, se identifica el problema por tratar en la comunidad de Pavas,
San José, Costa Rica, en donde surgió este planteamiento, ya que al menos un 50%
de los estudiantes conviven solamente con uno de sus padres, y se encuentran al
cuidado de otros. De aquí se formula el objetivo por investigar; además se analizan
los antecedentes de la comunidad de Pavas, los cuales muestran una gran
problemática en violencia, vandalismo y pobreza.
Es importante considerar que la agresividad va de la mano con características
que el individuo vive cotidianamente, así como los valores y entorno. En este
capítulo se interiorizará esta primera etapa de conocimiento, donde la familia toma
un lugar sumamente importante en el comportamiento de los niños y las niñas en las
escuelas.
El término familia, según el diccionario de la Real Academia Española,
designa: “grupo de personas emparentadas entre sí que viven juntas”. Partiendo
desde este término se puede observar que en general las familias han ido cambiando
en los últimos años, suponiendo que la familia es proveedora de seguridad,
protección, comprensión y otras descripciones que como se menciona están
desapareciendo; al contrario de lo que deberían ser las relaciones familiares como lo
afirman Arón y Milicic: “En las familias funcionales o saludables los miembros
tienden a favorecer el contacto entre ellos, sus interacciones son afectuosas, abiertas,
empáticas y confiadas” (1999, p.23)
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Planteamiento del Problema
En este trabajo se investigará sobre los efectos que tienen los niños y las niñas
al convivir en una familia disfuncional.
El problema que se pretende investigar se ha generado a raíz de la problemática
que se vive constantemente con los niños que, en su mayoría, presentan algún tipo de
disfuncionalidad en el núcleo familiar.
Los efectos que se procuran estudiar serán observados de los niños y las niñas
que muestran distintos patrones de conducta dentro de su núcleo familiar y en su
mayoría también manifiestan algún tipo de dificultades conductuales dentro del salón
de clases. Después de la experiencia docente de varios años, se pueden distinguir
algunos tipos de familias disfuncionales, entre las cuales se clasifican los siguientes:
1. Las madres jóvenes que tienen a sus hijos o hijas solteras y las abuelas son las
encargadas de criar a los niños.
2. Las madres jóvenes que tienen conflictos continuos con su cónyuge y el niño y
la niña observa conflictos, gritos, golpes, entre otros.
3. Las madres solteras jefas de hogar que deben dejar a sus hijos o hijas al
cuidado de extraños o en hogares comunales, donde los niños o las niñas en
muchas ocasiones están siendo poco educados.
4. Las personas menores de edad que observan continuamente algún tipo de
agresión dentro del hogar donde se encuentran conviviendo con ambos padres.
Confirmando los puntos anteriores, Jadue (1999, p. 86) indica que, asimismo,
niños criados bajo condiciones de abusos físicos y emocionales tienen más
posibilidades de desarrollar trastornos psicológicos y problemas conductuales.
Conflictos maritales y familias disfuncionales son predictores de desajustes
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emocionales en los hijos. En muchos casos, niños criados en familias conflictivas
tienden a reproducir las mismas condiciones en las familias que ellos forman cuando
adultos, perpetuando el ciclo conflictivo.
Objetivo
Identificar la relación que existe entre las familias disfuncionales y los
problemas de disciplina en el salón de clase en el Kínder Camino de Luz, del distrito
de Pavas, San José, Costa Rica.
Pregunta de investigación
¿Existe relación entre los niños y niñas que viven en familias disfuncionales y
los problemas de disciplina que presentan en el salón de clase?
Antecedentes
Pavas o Las Pavas formaba parte de las tierras que donó el "Padre" Chapuí. Sin
embargo, empezó a ser poblada ya avanzado el siglo XIX, después de la
independencia nacional.
Conforme avanzó el siglo XX, la zona se vio beneficiada con los principales
servicios básicos. Tuvo para entonces, por ejemplo, agencia de policía, oficina de
correos y una cañería que fue renovada en 1952. Hoy Pavas es el distrito más grande
de San José y cuenta con importantes urbanizaciones y barrios; también hay allí
decenas de industrias.
Hoy en día este distrito tan amplio ha sufrido cambios que se han venido
incrementando desde hace aproximadamente 10 o 15 años, donde ha crecido la
violencia, vandalismo, drogadicción, hurtos y asesinatos. Esta comunidad está
marcada por dos clases sociales: alta y media baja; es decir existen zonas donde se
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pone en peligro la vida al transitar, y el sector de clase alta totalmente distinto. Sin
lugar a duda, se ha intentado cambiar este panorama, lo cual es difícil, pero se
pretende en este proyecto colaborar en el reaprendizaje para concientizar a los padres
y cambiar la forma de enseñanza.
Existen instituciones gubernamentales y privadas que han intentado realizar
cambios ante la ola de violencia que vive la comunidad. La dificultad radica en que
parte de la juventud se encuentra sin estudiar, trabajar o practicar algún tipo de
actividad de recreación, lo cual ha provocado que el vandalismo crezca, como se
observa diariamente en los medios de comunicación social.
La institución en estudio se encuentra ubicada en el límite entre ambas zonas
de la comunidad, es por ello que la matrícula de alumnos es de ambas clases sociales.
Población y muestra
El Kínder Camino de Luz está integrado por dos docentes en área
administrativa, diez docentes académicos entre los cuales cinco son titulares en su
grupo, dos asistentes y tres de materias especiales (inglés, arte, educación musical).
En la institución se encuentran matriculados 43 alumnos, entre 2 y 6 años.
La selección de los y las estudiantes se determinó después de varias semanas
donde la investigadora tuvo distintas reuniones con el personal docente y
administrativo, para que estos identificaran el perfil de alumnos y alumnas que
fueran candidatos a ser evaluados. Después de este lapso, las docentes establecieron
la muestra de catorce alumnos entre 3 y 6 años.
En esta investigación participaron todos los docentes de la institución.
También se les solicitó a las madres de cada uno de los alumnos y alumnas de la
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muestra asistir a la entrevista; pero como se indica más adelante por razones varias
no todos pudieron asistir.
Esta investigación tendrá los siguientes participantes:
a. De la institución participarán 14 alumnos. La muestra fue tomada del total de
niños y niñas matriculadas en el Kínder Camino de Luz, la cual se determinó
por los docentes de la institución con base en el perfil solicitado por la
encargada de la investigación.
b. 10 docentes participantes de los niveles de preescolar; se tomó la cantidad
total de docentes de la institución de este nivel.
c. 8 padres de familia (se citaron 14 padres de los cuales solo 8 participaron, por
motivos de trabajo). El personal administrativo colaboró en la solicitud de
entrevista a los padres de familia.
Dentro del grupo seleccionado se pudo observar que los niños y las niñas
pertenecen a dos clases sociales muy marcadas en esta comunidad (clase alta y media
baja), pero se observa que el patrón es similar en ambas clases. Las familias de clase
alta presentan condiciones de vida estables, en su mayoría tienen solvencia
económica y son pocas o nulas las necesidades materiales que esta población
requiere. Al contrario, en la población media baja las dificultades en gran parte se
deben a las limitaciones económicas, donde los padres deben trabajar en horarios
largos para poder sustentar las necesidades básicas, y no se dispone con dinero extra
para gastos secundarios (paseos, comidas fuera de casa, entre otros); pero la conducta
de los niños es la misma en los casos de disfuncionalidad, violencia, indisciplina,
bajo rendimiento escolar, todo ello da como resultado problemas en el nivel
académico y social.
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Los aportes anteriores son basados en las afirmaciones de Empson, Nabuzoka
y Hamilton:
La conducta del niño está indisolublemente ligada al contexto; el

comportamiento de las personas que le rodean y con las que él se relaciona
con frecuencia influye en la aparición de conductas problemáticas. Las
dificultades más importantes (teniendo en cuenta el malestar y las
alteraciones del funcionamiento que provocan) que presentan los niños son
las relaciones sociales problemáticas. Dado que los problemas de relación
están en el centro de las dificultades que surgen durante el desarrollo, el
estudio de la génesis y el mantenimiento de los problemas emocionales y
conductuales son los problemas de salud mental de los padres, los
antecedentes del desarrollo de los padres, los estilos educativos
(especialmente el control excesivo sobre el niño y las conductas rudas,
hostiles, violentas o agresivas) y el grado de afecto y de aceptación que hay
en la relación entre los padres y el niño. Los recursos de los que dispone la
familia, especialmente los socioeconómicos, son también importantes. (2004,
p. 149)
A partir de la experiencia docente que se adquirió en los últimos años, y de la
observación en esta comunidad, es frecuente encontrar familias disfuncionales;
además la pobreza es un factor que ha marcado la población. Es por ello que se
infiere que la violencia, el vandalismo, la drogadicción y el desempleo son
condiciones que se viven en la comunidad de Pavas.
El comportamiento agresivo.
Como parte del desarrollo y crecimiento del niño, el comportamiento agresivo
es un rasgo normal; pero esta etapa debe acabar. Cuando un niño no logra
controlarse, y constantemente golpea, o insulta a sus iguales, se puede decir que el
niño tiene un comportamiento agresivo. La dificultad radica en que generalmente los
niños agresivos son aislados y sus iguales prefieren alejarse para no ser lastimados.
“La conducta social, como todas las conductas aprendidas, es el resultado de una
interacción entre determinantes ambientales y determinantes personales” (Arón y
Milicic, 1999, p.34).
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Un factor que influye constantemente en la conducta es la televisión. La
mayoría de niños no son supervisados por sus padres o encargados y estos copian los
patrones que observan en los dibujos animados. Lo anterior lo afirman Turecki y
Tonner, en su libro El niño difícil: “La violencia en la televisión definitivamente
afecta el comportamiento de los niños, y es de hecho perjudicial para algunos” (2002,
p.242).
Además, en la televisión los niños y las niñas pueden encontrar contenidos
sobre la sexualidad; los estereotipos de raza y de género, el abuso de drogas y
alcohol son temas comunes en los programas de televisión. Los niños y las niñas son
impresionables y pueden asumir que lo que ellos ven en televisión es lo normal,
seguro y aceptable. Por consecuencia, la televisión sin supervisión también expone a
los niños y las niñas a tipos de comportamiento y actitudes que pueden ser
abrumadores y difíciles de comprender.
La falta de disciplina.
Un factor que ha influido en la falta de disciplina en Costa Rica, son las leyes
que protegen a la población menor de edad, las cuales no se han utilizado
correctamente, ya que en ocasiones los padres, madres o encargados al corregir a sus
niños o niñas pueden ser acusados de violencia o agresión física. La ley y la realidad
se encuentran en una línea muy delgada; es por ello que muchos se aprovechan para
hacer un uso incorrecto del cuidado que se les da a los niños y las niñas.
El Código de la Niñez y la Adolescencia (Costa Rica, 1999) es la principal ley
que ampara los derechos de los niños y las niñas y como tal protege a la población
infantil; sin embargo, deja a los maestros y padres de familia con pocos elementos
correctivos para la indisciplina escolar, claro está sin llegar al maltrato físico.
14
También se pueden citar el Código de Familia (Costa Rica, 1989), el Código
Penal (Costa Rica, 1973) y la misma Constitución Política de Costa Rica (Costa
Rica, 1991).
Las causas de la indisciplina en los niños son variadas; entre ellas está la falta
de límites; en la actualidad a los niños se les permiten conductas que les causarán
dificultades a corto plazo, no solamente en las escuelas sino en el nivel social.
También la falta de una figura de autoridad en casa, ya que en la mayoría de estos
casos la persona encargada de la educación del niño es quien lo cuida y no el padre o
la madre. Como lo afirma Mcdowell y Hostetler (1999, p.56)
El cambio más importante en la educación durante los últimos cincuenta años

no ha ocurrido en las escuelas; ha ocurrido en la mente de los padres, quienes
ya no toman la responsabilidad principal por la educación de sus hijos.
Mamá, papá, ¡hemos dejado que otros se encarguen de nuestros hijos!.
Hemos llegado a pensar que debemos apoyar a los que están a cargo de la
educación de nuestros hijos en lugar de encargarnos nosotros mismos.
Para Rodríguez y Tena (2001), no existen criterios para determinar cuáles
comportamientos se consideran indisciplinados o no; sin embargo ofrecen una
posible clasificación respecto de los factores que determinan una conducta
indisciplinada, a saber:
a. Comportamiento del alumno. Cada alumno tiene unas características
individuales que deben tenerse siempre presentes a la hora de analizar las
posibles causas que desencadenan las conductas disruptivas, que podemos
clasificar en: causas afectivas (inseguridad, falta de cariño, rechazo), causas de
adaptación (dificultad de integración en el grupo clase, aislamiento, agresividad,
no aceptar los valores educativos, marginación) y causas académicas
(dificultades de aprendizaje, rendimiento bajo, fracaso escolar continuado).
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b. Comportamiento del profesor. Es importante recordar el carácter interactivo de
la situación de aula, así como la necesidad de que el profesor desempeñe su
liderazgo de forma adecuada. El profesor debe establecer una relación con sus
alumnos que posibilite el aprendizaje y los anime a la autodirección, pudiendo
ser, por tanto, causa de conflicto debido a sus características personales,
docentes o a su forma inadecuada de entender la disciplina y dirigir el aula.
Pueden generar conflicto diferentes aspectos de su comportamiento:
1. Vulnerabilidad psicológica: Algunos profesores por su estructura de
personalidad son incapaces de enfrentarse a las situaciones conflictivas,
desarrollando niveles de ansiedad elevados que conlleva sentimientos de
inseguridad y falta de control de sus emociones negativas (nerviosismo,
miedo, agresividad, etc.) y de esta forma se enturbian y dificultan las
relaciones con sus alumnos.
2. Modelo de liderazgo: Tradicionalmente desde los estudios de Lewin,
Lippitt y White (1939), se establecen tres formas de entender la autoridad en
función del grado de control que se ejerce sobre los alumnos. Los profesores
autoritarios establecen reglas y normas de forma impositiva y no están
dispuestos a la negociación o explicación sobre su necesidad. Los profesores
liberales o "laissez-faire" no establecen normas, actúan de forma permisiva y
carecen de control del grupo. Los profesores democráticos establecen las
normas a través de la negociación, se basan en la explicación de su necesidad
y en el diálogo, logrando de esta forma una mayor implicación personal de
los alumnos en su cumplimiento.
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3. Relaciones interpersonales en el aula: Un clima humano favorable en la
clase mantiene el deseo de aprender del alumno y la implicación necesaria
para lograr un aprendizaje significativo.
4. Capacidades pedagógicas: En la actualidad se debe tomar consciencia en
que las clases monótonas, aburridas, carentes de recursos didácticos, poco
atractivas, hacen difícil que el alumno mantenga su interés y atención,
aumentando las dificultades de control del proceso de enseñanza- aprendizaje.
Un buen docente ha de ser capaz de desempeñar el papel de mediador social.
c. Características de la institución escolar: La propia institución escolar puede
ser responsable de generar niveles altos de ansiedad en los alumnos y
actitudes de rechazo ante cualquier normativa disciplinaria, como sería el
caso de implantar normas inadecuadas o incoherentes, falta de coordinación
entre los profesores del centro en temas referentes a la disciplina,
infracciones de los propios docentes en el ejercicio de su actividad (retrasos,
absentismo, falta de interés o dedicación, etc.) o sistemas de evaluación
inadecuados. Por otra parte, a pesar de que los alumnos tienen derecho a
participar en la elaboración del reglamento de régimen interno (RRI) y
formar parte de la Comisión de Convivencia del Centro que tiene como fin
"resolver y mediar en los conflictos planteados y canalizar las iniciativas de
todos los sectores de la comunidad educativa para mejorar la convivencia, el
respeto mutuo y la tolerancia en los centros docentes" (artículo 6, Real
Decreto 732/1995 de 5 de mayo), son pocos los centros que promueven o
facilitan el ejercicio de dichos derechos (Notó, 2000).
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Por último, no podemos dejar de mencionar la carencia de recursos
humanos (profesores de apoyo, psicopedagogos, etc.) y/o recursos
materiales (falta de espacio o mala distribución de este, falta de material,
etc.) sin olvidar la insuficiente comunicación entre la familia y la escuela.
d. Factores extraescolares o sociales: En muchos casos, las causas de los
conflictos se deben a factores sociales externos al propio ámbito escolar,
como la situación socioeconómica familiar, las condiciones del barrio, los
grupos de amigos (pandillas adolescentes), los medios de comunicación,
marginación, droga, etc.
Impacto en el ámbito educativo
En definitiva, el impacto que se puede sentir a corto plazo dentro de los salones
de clase con los niños y las niñas que presentan estas conductas, y lo que más alerta
es la poca estimulación y apoyo a las familias que se encuentran dentro de estos
parámetros.
Las familias disfuncionales en muchas ocasiones no saben manejar las

necesidades humanas básicas de proveer alimentación, protección, y
estímulo, y no ayudan a crear entre sus miembros la propia estima, tan
necesaria para que el individuo sienta que vale y que es capaz de poder
ayudar a los demás. (Morán, 2006, p.26).
Como parte de las consecuencias que esta problemática trae a las instituciones,
se pretende reeducar a las madres solteras, y a ambos padres a mantener límites en la
formación de los niños y las niñas. En las familias disfuncionales muchas veces se
dan situaciones de falta de disciplina, agresión por la poca información; en el caso de
las madres jóvenes se dan estas situaciones por la ignorancia ante este cambio de
vida.
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Limitaciones y delimitaciones
Esta investigación se delimitó en los siguientes aspectos:
1. Familias de la zona de Pavas: este distrito es el más grande de la provincia de
San José, por lo cual los alumnos de la institución en su totalidad viven en la
zona.
2. Los niños serán entre 3 y 6 años: en la institución estas son las edades que se
atienden.
3. Matriculados en el Kínder Camino de Luz: solamente se evaluaron niños de
esta institución, tomando en cuenta que posee poblaciones variadas. Se
realizó el estudio en esta institución donde se pudieron evaluar a niños y
niñas de diversas clases sociales.
4. Se analizaron solo a los niños y las niñas que presentan dificultades
conductuales dentro del salón de clases, siendo este uno de los patrones que
se encuentra en evaluación.
Las limitaciones encontradas en el transcurso de la investigación fueron:
1. La dificultad para hacer la entrevista a las madres, por sus horarios de trabajo,
siendo este un factor limitante, porque los padres tienen largas jornadas
laborales.
2. En algunos casos, los niños y las niñas brindaron poca información, por su
corta edad son escuetos a la hora de hablar; varias de las preguntas que se les
realizaron fueron contestadas rápidamente, también cambiaban de tema
frecuentemente.
3. La falta de aceptación y de información por parte de algunas madres hacia la
situación que presentan sus hijos e hijas dentro del salón de clases. Este factor
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es limitante, porque se necesita la colaboración constante de las madres y al
encontrarse desinformadas puede que haya poca colaboración.
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Capítulo II: Marco teórico
En este proyecto se ha indagado en libros y revistas, en busca de información
sobre investigaciones en Costa Rica del tema estudiado; pero se detectó que en Costa
Rica no existen investigaciones relacionadas con el tema en estos dos soportes de
información. Adicionalmente se revisó literatura en bibliotecas de Universidades
estatales y Universidades privadas, y se encontró información ligada al tema en los
llamados Trabajos Finales de Graduación (tesis) de licenciatura en el área de
Psicología.
En este sentido se puede mencionar el trabajo titulado “Estilos de crianza
parental y problemas de conducta en niños y niñas de cuatro comunidades de
Horquetas de Sarapiquí”, realizado por Rosa Ivette Ángulo Rojas en el año 2008.
Esta investigación se realiza en una pequeña comunidad de la provincia de Heredia
en Costa Rica. El objetivo de la investigación plantea la posibilidad de establecer
relaciones entre los estilos de crianza y la presencia o ausencia de problemas de
conducta, para ello se establece la necesidad de crear un indicador de problemas de
conducta en los niños y las niñas de la muestra y su relación con las variables
moderadoras, asimismo, se requiere comparar los estilos de crianza que se presentan
en las familias incluidas en la muestra y su relación con las variables moderadoras.
Lo anterior con el fin de poder cimentar una alternativa de respuesta en torno a
la interrogante de ¿cómo influye el tipo de relación establecida entre padres, madres
y sus hijos e hijas en la manifestación de conductas disruptivas de los últimos? Es
importante mencionar que en el trabajo se conceptualizan términos como familia,
Estilos de crianza parental, también hacen una revisión bibliográfica sobre familia y
contexto socioeconómico, familia, desarrollo sociopersonal y conducta social. Este
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último punto es el que más interesó aportó a la presente investigación. Una de sus
conclusiones es
destacar cómo el estilo de crianza parental determinará si el niño o la niña logra

desarrollar ya sea una adecuada adaptación a su entorno y por ende un
favorable desempeño social, o bien lo contrario, es decir, que presente
desadaptación al medio, la cual se puede observar por medio de los problemas
de conducta. (Ángulo, 2008, p. 38)
Otra investigación es la realizada por Karen Valenciano Bolaños (2003),
titulada “Criterios de identificación y abordaje de los problemas de conducta que
utiliza el personal docente en el aula regular de las escuelas del Cantón de Pococí”,
ubicadas en la provincia de Limón, Costa Rica. El interés de esa investigación
consistió en procurar reconocer la percepción, atribuciones y formas de intervención
que le permiten a los docentes tomar criterio en la identificación y el abordaje de los
problemas de conducta en los niños de edad escolar. Indica también que es de
relevancia procurar brindar un apoyo a los docentes de primaria, quienes
constantemente se manifiestan con dificultades en el manejo de las situaciones
conductuales en el aula. Reconoce la necesidad de ahondar en la conceptualización
de una de las principales preocupaciones de todas aquellas personas que de una u
otra forma, se ven involucradas en la atención de niños y niñas en el contexto
educativo. Concluye Valenciano diciendo que los problemas de conducta en el niño
tienen como causalidad primordial situaciones familiares como la violencia
intrafamiliar, el alcoholismo, la desatención a los menores de edad y la poca
motivación al estudio. Nos interesa de esta tesis la posición que tiene la autora con
respecto al concepto de Problemas de conducta, pues ella indica que
no se encuentran claramente definidos, por lo general los límites entre éstos y

las situaciones propias del desarrollo del niño, las diferencias de edad, sexo y
cultura y otras características individuales no son retomadas a la hora de
22
distinguir las manifestaciones conductuales y emocionales de los alumnos.
(2003, p. 33)
Es interesante también resaltar que entre las posibles causas y efectos de los
problemas de conducta que establece la autora en su trabajo, los agrupa en la relación
del niño con sus pares y las relaciones de autoridad. En cuanto a la primera relación,
indica que:
El continuo dar órdenes, por medio de gritos, agresión y dominio, hacen que el
niño quiera establecer esa misma forma de relacionarse en el grupo de amigos,
pero el grupo puede que sea más fuerte, lo enfrenta, lo rechaza, lo hace sentir
que no siempre puede ganar, condición que el niño con problemas de conducta
no acepta y tiende a desarrollar sentimientos de rechazo, baja autoestima y
problemas emocionales que afectan directamente su desarrollo académico.
(p.36)
Esta posición va muy de la mano con lo que se pretender demostrar en la
presente investigación. En cuanto a las dificultades en las relaciones de autoridad, se
menciona que la conducta agresiva que tiene el niño con sus padres le garantizaba
atención y la obtención de lo que quisiera, entonces el niño traslada los mismos
sentimientos y emociones al ambiente escolar, manifestándolo con la desobediencia a
las normas, reglas y tareas puestas por el docente (Valenciano, 2003).
Johel Antonio Duarte Gaitán y Nuria Gladys Montoya Herrera, presentan en el
2008 su trabajo de graduación titulado “Programa Psicoeducativo para el
fortalecimiento de formas de disciplina efectivas, dirigido a madres de niños y niñas
que presentan conductas violentas. Centro Educativo Nuevo Horizonte de Guararí de
Heredia”. Este trabajo fue interesante en el apartado denominado Impacto de la
violencia en los niños y niñas, el cual desarrolla varias ideas interesantes para
fundamentar la presente investigación. Los autores indican que “la violencia dentro
de la familia no es un fenómeno reciente, por el contrario, ha sido una característica
23
de la vida familiar aceptada desde tiempos remotos” (p. 41), sin embargo este
fenómeno no se califica de grave hasta en la década de los ochenta en Costa Rica.
Agregan además que
la violencia en el espacio familiar está cambiando, sin embargo, son numerosas

las familias que continúan asumiendo la utilización de esta al interior de la
familia como algo natural y muchas veces positivo, especialmente en lo que se
refiere al maltrato infantil. (p. 41)
Esta aseveración no es nada nuevo, sin embargo es importante tomarla en
consideración para lo que nos corresponde en la investigación. Los autores
enumeran una serie de factores expuestos a su vez por Claramunt en su libro “Casitas
quebradas: el problema de la violencia en Costa Rica” (2001), que intervienen en las
manifestaciones de la violencia y en su incidencia. Los factores son: Edad y sexo;
Clase social; Causas biológicas y psicológicas y Aglomeración excesiva.
Por último se revisó el documento titulado “Consumo de mensajes televisivos
agresivos y las estrategias de afrontamiento a problemas en niños(as)” de los autores
Alberto Antonio Camacho Solano y Pamela Montero González. Este documento es
más específico y tiene como objetivo principal describir la relación entre el consumo
de mensajes televisivos agresivos y las estrategias de afrontamiento a problemas, en
niños de cuarto y quinto grado de la educación pública primaria en el cantón de
Goicoechea, San José, Costa Rica. Aunque la población es diferente a la que se
presenta en la presente investigación, los temas de la investigación son de gran
relevancia para el desarrollo de la misma. Este trabajo nace de interrogantes
fundadas tanto en opiniones populares como profesionales, así como de la revisión
de material científico relevante, concerniente al papel atribuido a la televisión como
medio socializador. El interés por el tema surge de las contradicciones encontradas
24
en las diversas fuentes mencionadas, lo cual lleva al planteamiento de una
investigación contemporánea y nacional que brinde elementos aclaratorios sobre la
relación entre el consumo de mensajes televisivos agresivos y la aplicación de
diferentes estrategias de afrontamiento a problemas.
En la revisión bibliográfica realizada, en las bases de datos a texto completo
EBSCOhost, se encontraron trabajos realizados en temas similares a esta
investigación, por ejemplo los siguientes:
Mirta Susana Ison-Zintilini y Susana Gabriela Morelato-Giménez en el 2008,
en su artículo titulado “Habilidades socio-cognitivas en niños
con conductas disruptivas y víctimas de maltrato”: comparan las habilidades
cognitivas en la solución de problemas interpersonales en niños con conductas
disruptivas y víctimas de malos tratos, para evaluar las emociones identificadas por
ambos grupos dentro de los marcos de interacción social conflictivas. La muestra
estuvo conformada por 49 niños y niñas de 6 a 10 años de edad -27 niños con
conductas disruptivas y los otros 22 en riesgo de maltrato. Todos ellos viven en
Mendoza, Argentina. En ambos grupos, las habilidades cognitivas para la solución de
problemas interpersonales se evaluaron. Llegaron a la conclusión de que hay
diferencias entre los dos grupos -siempre teniendo en cuenta la edad- en las
siguientes habilidades: la identificación de la solución de problemas, la generación
de alternativas de solución y la anticipación de las consecuencias. Por otra parte, los
niños víctimas de maltrato detectaron "miedo" en una proporción superior a los que
tienen mal comportamiento. El trabajo anterior se asemeja a la presente investigación
en relación con las dificultades de disrupción en los niños, ya que es dentro del aula
25
donde se ha de observar las conductas negativas, las cuales provocan problemas
sociales y emocionales.
Otro trabajo relacionado con esta investigación es el titulado “Rechazo padres
y ajuste psicológico y social de los hijos”, realizado por Enrique Gracia, Marisol Lila
y Gonzalo Musitu en el año 2005. Estos autores realizaron un estudio en el cual
demostraron que el rechazo que los niños perciben, ya sea de la madre o el padre,
tiene un resultado negativo para su adaptación psicológica y social. Discuten sus
resultados y sugieren la necesidad de seguir investigando en esta dirección, para
entender mejor las consecuencias del rechazo y poder realizar intervenciones
apropiadas para reducir su impacto negativo en los hijos. La relación que se
encuentra aquí es en el ámbito psicológico, tomando en cuenta que las vivencias
tenidas en la niñez serán vitales en el comportamiento a corto y largo plazo; además
cada impacto negativo que vive un niño en el núcleo familiar repercutirá en su forma
de relacionarse.
De acuerdo con Empson, Nabuzoka y Hamilton, las conductas negativas que
los niños presentan provocan trastornos, los cuales se centran en las dificultades en
el nivel social, causando así problemas en el nivel emocional; como se pretende
identificar en esta investigación, los factores negativos provocan dificultades dentro
del salón de clases.
Existen dos tipos principales de problemas emocionales y conductuales: los

trastornos exteriorizados y los trastornos interiorizados. Los primeros se
caracterizan por problemas de concentración, exceso de actividad y
dificultades en las relaciones interpersonales asociadas con un
comportamiento negativo. Las manifestaciones más frecuentes de los
trastornos interiorizados son la ansiedad, la depresión, y el mal
funcionamiento social. (2004, p. 149)
Jadue afirma que:
26
Durante el curso de su vida, el ser humano está constantemente recibiendo
influencias del ambiente, pero son las experiencias tempranas, de los
primeros años de vida las que juegan el rol más importante. Se ha
comprobado que estas experiencias, además de influir en forma duradera en
el desarrollo físico, social, cognitivo y emocional, tienen efecto en el
rendimiento escolar. La familia está a cargo no sólo del cuidado físico, sino
también del bienestar y desarrollo psicológico y social de los hijos. Los niños
tienen en la familia sus primeras y más importantes relaciones
interpersonales; en el núcleo familiar radican los primeros sentimientos de
felicidad o de tristeza personal. Allí aprenden un concepto de sí mismos, de
los demás y del mundo, que pueden determinar muchas de sus conductas
posteriores. (1999, p. 86).
La influencia que tiene la familia en el crecimiento y formación adecuada de
los niños es fundamental; cada experiencia que estos pequeños tengan afectará ya sea
negativa o positivamente su rendimiento escolar y conducta.
La problemática investigada es de valiosa importancia para la sociedad actual,
tanto instituciones educativas, profesores, comunidad, padres de familia que forman
parte de alguna manera y están siendo afectados por estas situaciones que están
provocando conductas negativas antisociales en los niños.
La existencia de influencias negativas que perjudican el desarrollo armónico
de la personalidad de algunos niños es constante preocupación en nuestra sociedad.
En este período pueden aparecer alteraciones sistematizadas y estables en la
conducta, que provocan la inadaptación del niño a su medio social, lo que se conoce
como trastorno de conducta. (Cruz, Noroño, Fernández y Cadalso, 2002, p. 189).
Es por ello que se toma la iniciativa de realizar una investigación donde se
logre identificar las similitudes que se viven en otras poblaciones y las técnicas que
estos han utilizado y han dado resultados positivos.
En relación con la literatura investigada, las teorías más antiguas que se
detectaron son desde el año 1990; muchas investigaciones no son específicamente
del tema estudiado, pero presentan apartados donde se apunta a las familias
27
disfuncionales y sus repercusiones; en otras se sustrajeron apartados sobre los
comportamientos agresivos y antisociales, los cuales han colaborado a comprender
de forma profunda las causas de estos.
Según los autores, Cruz, Noroño, Fernández y Cadalso (2002), la finalidad
que persigue el niño con conducta agresiva es dominar una situación, vencer un
obstáculo o destruir un objeto. Se puede expresar mediante actos, por medio de
palabras o pensamientos. Se ha comprobado en investigaciones realizadas, que la
agresión exagerada es una respuesta a la excesiva sobreprotección de los padres, que
en ocasiones esconde un rechazo encubierto y se estimula por el uso excesivo del
castigo físico.
Problemas conductuales
Analizando el libro de Araújo, Silva, Jarabo y Vázquez, estos muestran
características importantes en la comprobación que pretende realizar esta
investigación, a continuación se analizan algunas de sus posturas:
Cuando se habla de conducta se debe considerar que dentro de esta palabra se
encuentran los valores, normas, pensamientos, sentimientos y creencias de la
persona, “entendemos por conducta la acción de un individuo en un momento
concreto, ya sea una acción verbal, un movimiento, etc., en definitiva la forma de
actuar de una persona” (2006, p.3).
El niño desde su nacimiento trae de forma innata su personalidad, pero esta se
va modificando en el entorno que se desenvuelve durante los años de formación,
Los problemas conductuales aparecen cuando surge un desequilibrio en alguno

de los elementos que forman su entorno y que repercuten en su
comportamiento, convirtiéndolo en indeseable.
28
Normalmente, los problemas de conducta del niño aparecen antes de comenzar
la edad escolar, debido a los desórdenes que se forman en el entorno que lo
rodea y al contacto continuo que mantiene con él. (2006, p .1).
Es importante considerar que las características anteriores se presentan
frecuentemente en los salones de clases y es fácil dar reconocimiento a estos
estudiantes, pero también existen características que no son tan fácilmente notorias
entre ellas están: la timidez, vergüenza, baja autoestima, el niño o niña introvertido,
este tipo de conductas muchas veces pasan desapercibidas por el docente por ser
patrones pasivos.
Estos indican que “Freud consiguió demostrar que la mayoría de los problemas
de conducta del niño tienen su origen inmediato en los conflictos que surgen entre
éste y el ambiente en que se desarrolla” (2006, p. 5).
De variadas formas que la dificultad conductual de un niño radica en la forma
en la cual sus padres se comportan, es por ello que se puede afirmar que si existe una
relación entre los problemas conductuales en el aula y el entorno del niño y la niña
“podemos señalar que los principales elementos que influyen en la conducta del niño
de Educación Infantil son la actitud de los padres hacia ellos, sus relaciones con el
medio, los individuos que lo forman y sus primeras experiencias en el desarrollo”
(2006, p.6).
Características de los niños en situaciones de riesgo
Según los autores Araújo, Silva, Jarabo y Vázquez (2006), existen muestras o
características para determinar si un niño o niña presenta algún tipo de problema en
el desarrollo de la conducta, entre las cuales están:
1. Intimida, pelea y es agresivo con los demás.
2. Es cruel con los que los rodean.
29
3. Destruye objetos con el fin de hacer daño a los demás.
4. Miente para conseguir lo que se propone.
5. No sigue las reglas e intenta hacer lo que desea sin hacer caso a los demás.
6. Está siempre en movimiento, se distrae con facilidad y no tolera los cambios en
sus actividades cotidianas.
7. Tiene una relación distante y fría con el resto de sus compañeros.
No siempre la mala conducta se da a raíz de las situaciones de riesgo, en
algunos casos se presenta cuando se consiente y se le permiten al niño conductas
inapropiadas, esta no es la regla pero es un patrón que se presenta frecuentemente en
esta población.
Tener una familia en donde los abuelos se hagan cargo de la educación del
menor, es una gran ventaja a los padres que deben trabajar, no en todos los casos esto
es desfavorable, pero en algunos casos si, ya que algunos abuelos solamente se
encargan de proveer seguridad y cariño, pero no formación,
En la actualidad, la familia ha sufrido grandes transformaciones; ha cambiado
la forma de crianza, y los valores que tiempos atrás fortalecieron al núcleo familiar,
ahora se han perdido y muy pocas familias continúan con esta formación, en el
quehacer diario. En la actualidad, en la mayoría de los casos ambos padres trabajan,
en otros la madre es la encargada del hogar y esta debe trabajar; en ambos casos los
hijos son cuidados y criados por otras personas que en algunas ocasiones no se
preocupan por brindar una formación adecuada o de una forma que no va acorde con
lo que los padres harían, y esto repercute en la conducta de los niños en formación.
Como lo afirma Hoffman (1979) citado por Trianes (2002, p.100), en su libro
Estrés en la infancia: su prevención y tratamiento:
30
En numerosas familias de zonas urbanas, la mujer está empleada fuera de la
casa, siendo, a veces, el único miembro con empleo en la familia. Estudios que
han examinado la influencia del empleo fuera de la casa de la madre
encuentran que no tiene que afectar el desarrollo del niño, incluso en familias
tradicionales, como son, las que viven en comunidades.
Sin embargo, en la investigación más reciente se entiende que, si coinciden
otras variables mediadoras, la situación de empleo de la madre puede arrojar
dificultades específicas. Un aspecto crítico detectado es la satisfacción laboral
de la madre; si ella está satisfecha con su trabajo, ejerce una influencia positiva
sobre su bienestar emocional, afronta con ánimo la sobrecarga del doble papel,
laboral y en casa, y obtiene resultados positivos en el desarrollo del niño. Por el
contrario, factores que afectan el bienestar psicológico de la madre pueden
originar problemas en la interacción madre-hijo, lo que es causa de dificultades
en la conducta del hijo.
Los problemas emocionales
Fernández, indica que existen alarmantes estadísticas sobre las dificultades
emocionales en los niños, “Más del 45 por 100 de los niños se ven afectados por el
divorcio de sus padres, y los estudios revelan que entre el 20 y el 30 por 100 de
dichos niños sufrirán efectos a largo plazo debido a la quiebra de la familia”
(Fernández, 2002, p. 12).
A raíz de los sucesos que un individuo tenga en la etapa de su desarrollo, así
también estará afectada el área emocional de este, no solamente cuando ocurre un
divorcio, sino también en distintos episodios que se vivan, como lo son la ausencia
de uno de sus padres, la violencia, la soledad, y también la disfuncionalidad.
Las familias forman el carácter, la forma de comportamiento, las conductas y
formas de ver la vida, y responder ante las diferentes situaciones cotidianas que se
presentan; es por ello que la influencia de la familia como núcleo principal repercute
ya sea de forma positiva o negativa en el niño, como lo mencionan los autores
mencionados en el párrafo anterior (Cruz, Noroño, Fernández y Cadalso (2002).
31
Familia disfuncional
La disfuncionalidad en la familia ocurre no solo cuando uno de los padres no
convive en el hogar; el término disfunción, según el diccionario de la Real Academia
Española, se refiere a: “Desarreglo en el funcionamiento de algo o en la función que
le corresponde”; es decir que cuando una familia no funcionada adecuadamente, sus
miembros no toman el rol que les corresponde y otros deben hacerlo por ellos, se
podría decir que esta familia es disfuncional.
La familia es el lugar donde se provee de fundamentos para todas las relaciones
futuras, de aquí radica la forma en la que el individuo se vea a si mismo. De otra
forma se puede deducir que cuando no existen relaciones sanas, el núcleo no provee
de seguridad y esto distorsiona la forma de verse, de determinarse, se convive en una
familia disfuncional, “las familias funcionales corresponden a la descripción de
contextos que fomentan el desarrollo de una adecuada autoestima en los niños; lo
contrario ocurre en las familias disfuncionales, cuyas características se asemejan a
las que se describen para contextos que contribuyen a desarrollar una baja
autoestima” (Arón y Milicic, 1999, p. 23).
Entre las dificultades que este tipo de niños enfrenta, esta el rechazo, el fracaso
escolar, y el abandono, “estos niños no consiguen tener éxito en sus estudios, pues no
se consigue captar su atención, se despistan con gran facilidad y están moviéndose
continuamente, dando así muestras de un comportamiento impulsivo” (Araújo, Silva,
Jarabo y Vázquez, 2006, p.2).
Las familias representan la forma en la que el niño se comporte; la
sobreprotección aparte de provocar rechazo en los infantes es causa de agresión
exagerada, así como también cuando el castigo físico se da constantemente, y
32
considerando que este debe tener un objetivo claro para que el niño comprenda que
es consecuencia de sus actos; además cabe recalcar que la autoridad de un padre de
familia no se refleja con gritos y golpes; al contrario, para un niño en primer lugar se
debe inculcar valores y buenos hábitos por medio del ejemplo y amor, de estos dos
parte la disciplina correcta.
La clave en una familia es la estabilización estructurada, ya que esta es la
primera fuente de conocimiento. Los padres van inculcando en los hijos todo un
conjunto de valores y juicios que van más allá de sus expresiones; más bien son sus
acciones y manifestaciones conductuales que de una forma u otra contribuyen a la
estabilidad y salud emocional del individuo que se encuentra en formación.
No sucede así cuando en una familia el modelo por seguir de un individuo en
formación es vivir constantemente en un ambiente de agresión tanto verbal como
física, violencia, y un mal ejemplo, aunado a la disfuncionalidad en la familia; esto
trae como consecuencia la repetición de lo vivido en el hogar, pero reflejado
socialmente tanto en la escuela, y comunidad, lo cual repercute negativamente en la
aceptación social, en las calificaciones, y adaptabilidad en la comunidad social en la
cual todas las personas viven.
La familia actual vive definida por la diversidad y también por la cohesión y

la solidaridad. El individuo tiene en mayor medida que en el pasado
capacidad de elección en cuanto a sus formas de vida y de convivencia.
También han cambiado las relaciones personales que configuran la familia.
(Jadue, 2003, p.15)
Es importante tomar conciencia sobre la importancia de un padre presente en
la formación del niño, ya que al no estar, el niño puede crear un sentimiento de
abandono, cortar lazos de afectividad con sus padres, o apegarse a otras personas que
pasan más tiempo con él; esto es lo que en la actualidad se está viviendo en el núcleo
33
familiar; la elección y forma de vida de la familia dará un resultado dependiendo de
la vida familiar que se decidió elegir.
Aun cuando la globalización conlleva una serie de ventajas respecto de la
integración económica y política, genera temor en relación con la pérdida de los
valores culturales y de la identidad, principio fundamental de la lógica tradicional. El
cambio, desde una sociedad "segura" a una "plural llena de incertidumbres", requiere
de una constante reflexión, y aspectos tan centrales como la familia nuclear y
patriarcal están dando paso a "una gran diversidad de formas familiares (Flecha y
Tortajada 1999, citado por Jadue, 2003).
En acuerdo con Flecha y Tortajada (1999), la globalización es una ventaja en
muchos aspectos de un país; la dificultad radica en que poco a poco se pierden
valores y la identidad de un pueblo; al unirse los países en tratados libres traen a las
poblaciones nuevas formas de vida, costumbres nuevas que han provocado cambios
constantes en la familia y sociedad en general.
En el presente, existen diferentes tipos de hogar, en algunos la funcionalidad es
adecuada porque los miembros están conscientes de sus funciones; pero en otros
casos existe disfuncionalidad y esto provoca todas las dificultades ya mencionadas en
los niños.
Entre los factores que hacen más complicada la convivencia familiar en la
actualidad, es posible distinguir (Florenzano, 1998 citado por Jadua, 2003, p. 8):
a. La mayor supervivencia de sus miembros, lo que hace que los adultos
convivan por períodos más prolongados; hoy en día, una madre pasa más
años interactuando con sus hijas adultas que cuando niñas.
34
b. La mayor movilidad geográfica hace que las familias se separen en unidades
nucleares y pierdan la posibilidad de apoyo mutuo que ofrecía la familia
extendida tradicional.
c. Las construcciones urbanas pequeñas, que dificultan tener espacio para la
familia trigeneracional, hacen que los abuelos tengan que vivir solos, o bien
en hogares para la tercera edad.
d. La entrada masiva de la mujer al mundo laboral, genera que más
frecuentemente ambos miembros de la pareja trabajen, lo que hace que
muchos roles tradicionalmente femeninos deban ser compartidos por ambos
cónyuges.
e. Las mayores distancias intraurbanas, lo que trae consigo que se gaste más
tiempo en traslados desde y hacia el hogar, disminuyendo el tiempo de
interacción familiar durante la semana. Cada vez son menos las familias que
comparten el almuerzo cotidiano y más aún, la cena familiar no es posible
en muchos casos.
Es importante hacer referencia a los puntos anteriores citados por Florenzano
(1998), quien expresa que en la niñez las madres no se acercan a sus hijas sino hasta
que estas son adultas; las relaciones se construyen diferentes; es por ello que muchas
adolescentes no comparten temas delicados con sus madres y prefieren pedir
consejos a otros. Por lo anterior es importante hacer conciencia a las madres cuando
tienen hijos que la amistad y la confianza se gana y se construye; y en los primeros
años de vida se desarrolla la confianza y cercanía con los padres, no se debe esperar
hasta el estado adulto.
35
En la actualidad, las familias no conviven en cercanía con sus familias
secundarias, como lo son hermanos, tíos, primos, padres, los hijos no conviven con
abuelos y demás familiares, y la ruptura se da desde que el hijo se casa y se va a
formar su propia familia y no hace parte de su futuro a familiares; esto a diferencia
de las familias antiguas que vivían en comunidad, y entre todos se ayudaban, donde
la formación de valores y tradiciones no cambiaba. Las mujeres en el ámbito laboral
no era un tema que en la antigüedad se hablara, hoy en día, como ya se mencionó,
ambos padres trabajan, y un tema fundamental que el autor analiza es que el tiempo
de convivencia de las familias es muy poco, ya que las distancias entre el hogar y los
trabajos es extensa. Además que algún tiempo fuera de trabajo se toma para estudiar,
es decir el tiempo de convivencia familiar es casi nulo; en ocasiones los padres salen
de la casa y sus hijos están durmiendo, y en la noche cuando llegan también sus hijos
están descansando. La pérdida de la calidad de tiempo de familia se ha perdido; esto
es un factor importante en la disfuncionalidad de la familia.
La familia es influencia intensa en la educación de los hijos, así como
también es la pieza fundamental en el proceso de enseñanza-aprendizaje; cuando la
familia actúa adecuadamente y existe colaboración en la institución con los maestros,
el resultado será niños con buen rendimiento escolar, con buena adaptación escolar;
por esto es indispensable la incorporación de los padres en todo el proceso
académico y social de los niños.
Es evidente que el tipo de familia a la que el estudiante pertenece constituye

un elemento clave para surgir tanto en lo psicosocial como en lo material.
Una familia constituida por ambos progenitores, con apoyo mutuo, estable y
funcional en sus relaciones intrafamiliares, ayuda al progreso económico y
psicosocial de las personas que la componen, y favorece el desarrollo
emocional. (Jadue, 2003, p.15)
36
La funcionalidad de la familia colaborará en todas las áreas tanto del núcleo
como el individuo en específico; el desarrollo del carácter de la conducta, de valores
morales y sociales, se da desde que el niño nace por medio del núcleo familiar; la
estabilidad en el hogar dará como resultado estabilidad emocional, social, espiritual
en el niño; el crecimiento y desarrollo en todas las áreas será sano.
Así como King, Mietz y Ollendick (1995) brindan el otro punto de vista en el
nivel de familia, donde no hay funcionalidad existe distorsión en la conducta, los
niños sufren de dificultades tanto conductuales, sociales, emocionales y académicas;
cuando un niño crece sin valores fundamentales, el autoconcepto, el cómo se mira no
solo le afectará en su forma de relacionarse con los demás, sino que muchas personas
se alejan por su forma de comportarse y esto provoca soledad y rechazo.
Conflictos matrimoniales y familias disfuncionales son predictores de
desajustes emocionales en los hijos. Niños criados bajo condiciones de abusos físicos
y emocionales tienen más posibilidades de desarrollar trastornos psicológicos y
problemas conductuales.
Las alteraciones conductuales son siempre la señal de un problema. Muchas
de estas alteraciones son el resultado de relaciones intrafamiliares disfuncionales.
Es importante no olvidar un concepto sumamente importante que afecta en la
incorrecta formación del niño, y es la falta de habilidades sociales, las cuales son
indispensables para la convivencia social, y la problemática que viven este tipo de
personas son aislamiento y rechazo, y la consecuencia es más violencia en el
individuo.
Existen escenarios sociales donde se aprenden modelos y antimodelos, como
ocurre a través de las familias funcionales y disfuncionales respectivamente. De la
37
misma forma en que se transmiten, de igual forma se pueden modificar (Jadue, 2003,
p.47).
1. Creando redes de apoyo a los niños en la escuela. La escuela puede ayudar a
que se desarrolle en los niños la resiliencia, esa capacidad de los seres humanos
de sobreponerse a los trastornos psicológicos y a las heridas emocionales más
graves; los niños pueden tener un desarrollo psicológico normal, a pesar de los
factores de riesgos que los rodean.
a. Ejerciendo un estilo democrático en la docencia. Si bien el estilo
democrático de educación infantil es común en muchas culturas del mundo,
en otras sociedades las diferencias en educación están relacionadas con la
clase social como también la etnia.
b. Generalmente, la paternidad eficaz y el desarrollo infantil están seriamente
dañados por las tensiones y las desventajas de vivir en la pobreza.
c. Los profesores que trabajan con niños provenientes de familias
monoparentales, disfuncionales y de bajo nivel socioeconómico y cultural,
los que, por lo tanto, están en alto riesgo de bajo rendimiento, de fracaso y
deserción escolar y proclives a experimentar problemas emocionales y/o
conductuales, deben ejercer en su docencia un estilo democrático, sin
discriminación, creando un ambiente en el que el niño se sienta acogido y
respetado.
2. Manteniendo contacto con el padre que vive con el hijo. Gran parte de lo que
se ha descubierto, con respecto a los efectos de la separación de los padres en
el niño, indica que es preciso, además de apoyar al niño, trabajar con los
padres. Desgraciadamente, esto no es siempre posible. Sin embargo, la escuela
38
puede ser de gran utilidad, afianzando la buena relación que el niño tenga con
uno de sus padres o con familiares, quienes ejercen un rol protector ante los
riesgos para el desarrollo emocional, psicosocial y el rendimiento en la escuela,
que amenazan a los niños cuyas familias son disfuncionales.
Considerando los puntos anteriores de los autores, las redes de apoyo para el
estudiante son fundamentales partiendo del punto en que los individuos que
presentan esta problemática no tienen ningún tipo de ayuda dentro del hogar, y la
escuela es la única fuente de apoyo que puede recibir. La responsabilidad de cada
institución es proveer de estrategias que favorezcan y apoyen al niño en cada una de
las dificultades que presenta; deben existir comités, especialistas en las diferentes
áreas, así como maestros conscientes de las necesidades especiales de este tipo de
alumnos, la tolerancia que debe existir para que el segundo hogar que es la escuela
para que este no sea otro lugar donde el niño sea poco entendido y viva
circunstancias de rechazo y frustración.
Las instituciones deben tener presente que a los alumnos y alumnas que
presenten este tipo de dificultades conductuales a raíz de vivir en un entorno que
desfavorece las habilidades sociales y emocionales, se les debe dirigir un programa
con el fin de ayudar a mejorar sus conducta, y proveer de seguridad y amor.
Existen casos en los cuales el niño se encuentra con daños considerables a nivel
emocional y físico en donde el personal institucional debe estar preparado para asistir
a esta población, pero no basta solo con tener buenas intenciones, la capacitación
previa es indispensable, así como mantener lazos con la familia, quienes son
instrumentos claves para el mejoramiento del niño, ya que es aquí donde ocurre el
daño hacia este, en algunos casos toda la familia debe recibir algún tipo de
39
tratamiento por medio de charlas, consejerías u otro tipo de atención, “el tratamiento
que deben seguir estos niños es largo y complejo, y varía dependiendo del grado de
severidad con el que se produce. El niño no suele cooperar en la recuperación, sobre
todo debido a la falta de confianza que tiene hacia los adultos. En estos casos, el
profesorado puede contar con la colaboración de los padres del niño, para intentar
determinar el origen del trastorno de su personalidad” (Araújo, Silva, Jarabo y
Vázquez, 2006, p. 4).
En conclusión, con la literatura investigada se debe tomar en cuenta que para
cada individuo, comunidad, población y país el término familia podría tener un
significado distinto. La familia siempre será un lugar de refugio y estabilidad para el
individuo desde su nacimiento y formación, aunque los tiempos cambien y la
evolución intente transformar el significado de este, siempre existirá la familia como
tal, y cada individuo decidirá cómo vivir su vida en el núcleo familiar, “A pesar de
todos los cambios sociales, la familia sigue siendo, independientemente de su
constitución, el lugar al que recurren los individuos para satisfacer sus necesidades
de seguridad física y emocional, salud y bienestar” (MacDaniel, Champbell, y
Seaburn, David B, 1990, p. 4)
El niño necesita protección, seguridad y amor, este tiene derecho a vivir en un
ambiente que le provea todas sus necesidades emocionales, físicas y materiales, y es
en la familia donde debe encontrar lo que necesita para crecer saludable y feliz, de
aquí parte todo lo que el individuo será en su futuro, el carácter que tenga, los valores
y creencias que interiorice, la forma de ver la vida y trasmitirla a los demás, de forma
más simple todo lo que un individuo aprenda y adquiera en los primeros años de su
40
vida en su núcleo familiar, esto repercutirá en su comportamiento a lo largo de su
vida.
Los alcances y limitaciones descritos en el capítulo I, tienen su relación con la
pregunta a investigar, en relación a la necesidad que tiene la Institución Kinder
Camino de Luz para proveer de ayuda a los alumnos que presentan dificultades
conductuales, y por medio de la presente investigación que se analizan los
comportamientos sobresalientes en la conducta de los niños, así como la
comprobación de que estos tienen relación con la convivencia en familias
disfuncionales.
Entre las limitaciones más sobresalientes es la poca información de estudios de
Costa Rica, pero se encontraron algunos documentos que tienen similitud con el
tema, es por ello que se deben tomar posturas de autores de otros países,
Los recursos teóricos en su mayoría analizan a niños en edades similares, los
cuales son provechosos para la investigación, así también los autores analizan que
muchos de los padres están fuera por lapsos largos, es por ello que al estar poco
tiempo en casa, desconocen en muchas ocasiones el comportamiento de sus hijos y
esto es una limitación que tiene el docente en el salón de clases y la investigación.
41
Capítulo III: metodología
La investigación cualitativa es un método de investigación principalmente
utilizado en las ciencias sociales, la cual emplea métodos de recolección de datos con
el propósito de explorar la estructura y describir la realidad, así mismo se interesa en
comprender la conducta humana desde el propio marco de referencia de quién actúa.
Según Hernández el “Enfoque cualitativo utiliza la recolección de datos sin descubrir
o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación” (Hernández,
Fernández, Baptista, 2010, p.7).
Entre las ventajas que presenta el método cualitativo es libertad para
interactuar y mantener cercanía con el entrevistado, este método permite flexibilidad,
es abierto y admite ampliar las preguntas propuestas, con el objetivo de adentrarse en
la realidad del sujeto y comprender su entorno..
Etapas de la investigación
1. Etapa de negociación: esta consistirá en reuniones previas con los directivos
del Kinder Camino de Luz, a los cuales se les planteará la iniciativa de la
realización de la presente investigación y se les dará a conocer las
expectativas y la finalidad de este estudio. Este proyecto ayudará en el
reconocimiento de las necesidades de la población de la institución y la
comunidad.
2. Etapa de elaboración teórica: se realizó una búsqueda y revisión en distintas
fuentes documentales en libros, revistas, páginas electrónicas, entre otros, con
el objetivo de conocer y analizar sobre el tema a estudiar. Esta sustentará la
investigación, proveerá de riqueza y cimientos.
42
3. Etapa de diseño de instrumentos: se confeccionarán instrumentos exclusivos
para la aplicación a entrevistados, con el objetivo de identificar y comprobar
el tema de investigación.
4. Etapa de recolección de la información: se establecerán 2 semanas en total de
recolección de la información por medio de la aplicación de los instrumentos,
se les explicará a los entrevistados el propósito de la misma y se les solicitará
responder a las preguntas de la entrevista y también se realizarán
observaciones al salón de clases.
5. Etapa de digitación y análisis de la información recopilada: la información
se digitalizará por medio del procesador de textos en el programa Word, y
después de esto se realizará un análisis respectivo el cual se describe en este
material.
6. Etapa análisis de datos: el análisis de los resultados consistirá en sintetizar y
unificar las respuestas a las entrevistas y observaciones, estas se realizarán
por separado a cada grupo de sujetos de investigación como lo son los
alumnos, docentes y madres de familia.
7. Etapa informe final: la realización hará cuando toda la información de esté
analizada, y se llegará a las conclusiones de la investigación.
La muestra
La muestra es una pieza fundamental en toda investigación, si esta se
identifica de forma correcta podría dar validez a la investigación, la definición de la
muestra según Hernández, Fernández, Baptista es “grupo de personas, eventos,
sucesos, comunidades, etc., sobre el cual se habrán de recolectar los datos, sin que
43
necesariamente sea representativo del universo o población que se estudia” (2010,
p.173).
Es importante realizar la delimitación para definir el análisis de la población a
estudiar, identificar sus características propias, el trasfondo cultural antes de decidir
cuales serán los sujetos que integren la muestra, conocer el entorno, vivirlo, no
solamente las pautas que requiere la investigación, sino las necesidades de la
población e incorporarlas.
Se analizará al 33 % de los estudiantes del Kinder Camino de Luz, los cuales
de antemano fueron reconocidos por los docentes, quienes conviven diariamente y
conocen el trasfondo de los estudiantes a su cargo, gracias a estos se logró identificar
más fácilmente el patrón que busca la investigación. También se les solicitó la
autorización a los encargados de los niños y niñas para la realización de las
entrevistas y observaciones.
La muestra seleccionada fue la no probabilística o dirigida esta se define
como un “subgrupo de la población en la que la elección de los elementos no
depende de la probabilidad sino de las características de la investigación”
(Hernández, Fernández, Baptista, 2010, p.176).
De otra forma lo afirma Vázquez, Ferreira, Mogollón, Fernández, Delgado y
Vargas (2006, p.43): “el muestreo no se realiza de forma probabilística, ni la muestra
es representativa según criterios estadísticos, sino ha de ser:
1. Intencionado y razonado.
2. Acumulativo y secuencial.
3. Flexible y reflexivo. “
44
La selección de la muestra se debe realizar con cautela y detenimiento, no se
debe determinar precipitadamente, la función del investigador es mantenerse
objetivo, y también tener afinidad con los entrevistados, “El investigador nunca debe
olvidar quién es y porqué está en el contexto. Lo más fácil es crear lazos de amistad
con los participantes y mantener al mismo tiempo una perspectiva interna y otra
externa“(Hernández, Fernández, Baptista, 2010, p.410).
La selección se realiza en base a los criterios que el investigador persiga, este
debe tener un parámetro en el cual se encuentren caracterizados los personajes de la
misma. En la mayoría de las investigaciones el investigador observa la necesidad en
un lugar o área, y de ahí parte el proceso investigativo, en ocasiones este convive con
la población por investigar, esto sustenta el análisis ya que esté puede transmitir su
punto de vista y compararlo con otras investigaciones.
Las fuentes de información permiten centrar el estudio, y provee de sustento
teórico que ayudará a determinar los resultados de la investigación. Es importante
seleccionar con cautela la información que se seleccione. “La información se puede
definir como un conjunto de fuentes de conocimientos necesarios para comprender
situaciones, tomar decisiones o evaluar las ya tomadas” (IIdefonso y Abascal, 2009,
p. 57).
Cuando el investigador tiene claro el tema por investigar, debe buscar fuentes
de información que sustenten su investigación, es por ello que el material que se
proporcione será de gran utilidad no solo para sustentar, sino también para evaluar y
comparar el material existente, analizar lo que esté descubierto del tema en
investigación y utilizarlo. De no existir gran cantidad de investigaciones del tema es
importante identificar los puntos centrales a los cuales se pretende llegar y
45
analizarlos con sustento teórico, ya que de otra forma la investigación no tendría
validez; es aquí donde las fuentes de información entrar a fortalecer la investigación.
Existen fuentes de información primarias y secundarias, las cuales definen
IIdefonso y Abascal como “la información primaria es la que el investigador crea
expresamente para un estudio concreto”, y las secundarias son “es información que
ya existe, se encuentra disponible en el momento en que surge la necesidad de su
utilización” (2009, p. 60), es por ello que el investigador debe crear su información
inicial, esta ayudará a identificar la información secundaria que sustentará su
investigación.
En las investigaciones cualitativas, específicamente en este estudio, se
realizaron entrevistas y observaciones, es importante la posición o punto de vista de
las personas que conviven en ambientes de disfuncionalidad, ya que se pueden
estudiar por medio de fundamentos teóricos; pero solamente las personas que se
encuentran dentro de estos ambientes podrían narrar lo que acontece, sus
sentimientos, limitaciones, formas de ver y sobrellevar las dificultades que
manifiestan todos los miembros de la familia.
La técnica de la observación es un instrumento que facilita la adquisición de
características generales de determinada población, sin utilizar la comunicación
como vía de recolección de información. “la observación cualitativa no es mera
contemplación (“sentarse a ver el mundo y tomar notas”); implica adentrarnos en
profundidad a situaciones sociales y mantener un papel activo, así como una
reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e interacciones”
(p. 411).
46
La observación investigativa va más allá de ver, implica todos los sentidos, es
detallada y se deben tener en cuenta propósitos importantes los cuales son:
a. “ Explorar los ambiente, contextos, subculturas y la mayoría de los aspectos
de la vida social (Grinnell, 1997, citado Hernández, Fernández, Baptista,
2010, p.412).
b. Describir comunidades, contextos o ambientes; así mismo, las actividades
que se desarrollan, las personas que participan en tales actividades y los
significados de estas (Patton, 2002, citado Hernández, Fernández, Baptista,
2010, p. 412).
c. Comprender procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones o
circunstancias, los eventos que suceden a través del tiempo, los patrones que
se desarrollan, así como los contextos sociales y culturales en los cuales
ocurren las experiencias humanas (Jorgensen, 1989, citado Hernández,
Fernández, Baptista, 2010, p.412).
d. Identificar problemas (Daymon, 2010, citado Hernández, Fernández,
Baptista, 2010, p.412).
e. Generar hipótesis para futuros estudios.”
La observación pareciera ser un instrumento utilizado sin estructura, pero este
es valioso en toda investigación, proporciona al investigador adentrarse en el
contexto por investigar e interactuar con los sujetos del entorno y apreciar más de
cerca las situaciones que estos viven. Las observaciones son flexibles y exploratorias,
las cuales pueden proporcionar motivación al investigador.
El propósito de la entrevista es conocer íntimamente una situación específica,
en la cual el entrevistador interactúa con el entrevistado con el objetivo de adquirir la
47
información que necesita para su investigación por medio de preguntas cerradas o
abiertas dirigidas, la entrevista debe tener corta duración para no perder el interés de
la persona entrevistada, la entrevista “se define como una reunión para conversar e
intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado)
u otras (entrevistados)” (Hernández, Fernández, Baptista, 2010, p. 418).
La definición que IIdefonso y Abascal dan sobre las entrevistas es que “son
encuentros con personas para recoger información relativa a sus comportamientos,
opiniones y actitudes” (2009, p.59).
Para este proyecto se utilizaron las entrevistas semiestructuradas, las cuales
“se basan en una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de
introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor
información sobre los temas deseados, es decir no todas las preguntas están
predeterminadas” (Hernández, Fernández, Baptista, 2010, p. 418).
La razón de la elección del enfoque cualitativo se debe a que, como lo
mencionan Hernández, Fernández, Baptista:
busca comprender la perspectiva de los participantes (individuos o grupos

pequeños de personas a los que se investigará) acerca de los fenómenos que
los rodean, profundizar en sus experiencias, perspectivas, opiniones y
significados, es decir, la forma en que los participantes perciben
subjetivamente su realidad (2010, p. 364).
Para la recolección de la información se elaboraron preguntas y guías para
cada tipo de persona seleccionada (sujetos de información). Como ya es conocido en
la investigación cualitativa, una de las técnicas utilizadas para la recolección de
información es la entrevista (Guba, 1982).
Se entrevistó en tres niveles, como sigue:
48
1) Para los directivos de centros educativos, donde se elaboraron 12 preguntas
semiestructuradas;
2) Para los niños involucrados, se confeccionaron más preguntas de selección
única y selección múltiple con el fin de facilitarles el llenado de información,
constará de 8 preguntas
3) Para los familiares de los niños involucrados se efectuaron 12 preguntas
semiestructuradas. Con el fin de obtener la mayor información en el menor
tiempo posible, se hará un uso limitado de preguntas en cada caso.
Las entrevistas se realizarán en una oficina acondicionada específicamente
para los entrevistados, con el fin de no tener distractores. Se debe tener claro el
objetivo de la misma, escuchar con detenimiento y permitir la fluidez, escuchar con
atención lo que el individuo desea expresar, y dirigir la entrevista, pero no se hablar
de más, como lo afirma Valles:
Una entrevista es como una conversación, pero no es una conversación. Una

entrevista debería ser informal y deshilvanada, como una conversación, pero
en una entrevista la otra persona es la que habla. Una entrevista debería tener
un empiece claro. Tal como lo tiene un ritual que separa el tiempo ritual del
tiempo regular. Una entrevista te permite también hacer preguntas con más
detalle que en una conversación normal. (2007, p. 42).
Técnicas de recolección de datos
Existen distintas técnicas de recolección de datos, entre las cuales se
utilizarán las entrevistas y la observación, el investigador debe tomar nota de todo lo
que observa y lo que el entrevistado describe según su perspectiva. “mediante las
técnicas se puede obtener información sobre el sistema de creencias del sujeto, sus
conocimientos prácticos, sus códigos culturales y referenciales” (Yuni y Urbano,
2005, p.173).
49
Para obtener la información necesaria en esta investigación se trabajó con las
técnicas de observación y las entrevistas semiestructuradas:
1. Observación en el salón de clases a los estudiantes seleccionados en la
muestra. La observación es un pilar fundamental en toda investigación, este
instrumento se debe utilizar con un objetivo claro y definido. Ya que la
finalidad no es ver todo lo que sucede dentro del contexto por evaluar, sino
antes de realizar la observación se deben tener puntos definidos por evaluar y
centrarse en estos para que no haya distractores. “Observación participante:
al referirse a esta técnica se entiende que sencillamente se registra todo lo
observado, así se esté participando como miembro activo del grupo
estudiado.” (Hernández, Fernández y Baptista, 2003, p 5)
2. Las entrevistas serán aplicadas a las docentes de la institución, a las madres
de familia y a los estudiantes observados.
La técnica de observación fue de utilidad para identificar los posibles
patrones que se repiten en las familias, y la convivencia del entrevistador con los
niños y las niñas que presentan estas conductas, ya que por medio de la observación
se identificaron las conductas repetitivas, de estos patrones, y la necesidad de
encontrar estrategias para que los profesores puedan ayudar a sus alumnos.
El investigador debe tomar en cuenta que las técnicas por utilizar no deben
alterar la forma de dirigirse al contexto por evaluar, se pueden combinar las técnicas
o utilizarlas simultáneamente, “mediante las técnicas se puede obtener información
sobre el sistema de creencias del sujeto, sus conocimientos prácticos, sus códigos
culturales y referenciales” (p. 173)
50
Procedimiento para levantar los datos
En recolección de la información se tomó nota de las respuestas de los
participantes; no fueron grabadas las conversaciones, porque algunas de las personas
entrevistadas se sintieron incómodas. Las entrevistas se transcribieron al procesador
de textos en el programa Word para sistematizar la información más adelante. Se
realizó una triangulación con la información de las entrevistas y las observaciones.
Las entrevistas a los padres de familia se dificultaron ya que estos trabajan en
jornadas muy largas y en algunos casos estudian por las noches, es por ello que no se
pudieron realizar entrevistas a mayor cantidad de personas. Algunas personas
confirmaron sus citas, y en el momento y hora de la misma cancelaron o
simplemente no se presentaron.
La institución elegida tiene alumnos de los dos tipos: clase alta, así como
estudiantes que viven limitadamente, en donde la institución brinda un tipo de ayuda
para que tales estudiantes puedan ingresar y permanecer dentro de la institución.
Los niños y las niñas fueron entrevistados y observados en distintos
momentos dentro del salón de clases, se encuentran entre los 3 a 6 años, siendo esta
la edad en la que los niños cursan los niveles preescolares, en los cuales se ha
observado disposición a narrar su forma de vida, sus necesidades y su punto de vista
en cuanto a los temas por investigar. En estas edades los niños expresan fácilmente
sus sentimientos, pero en algunos casos por timidez el niño prefiere no hablar.
Las entrevistas fueron realizadas dentro de la institución, se utilizó una oficina,
las entrevistas a madres y docentes se realizaron en distintos horarios, la
entrevistadora se ajustó a los horarios tanto de docentes como de las madres, las
entrevistas a los estudiantes dentro del horario de clases, de 8:00 a.m. a 12:00 m.d.
51
Las condiciones ambientales fueron óptimas, y en general los participantes se
mostraron anuentes a colaborar con la investigación.
La evaluación es un instrumento que puede ser aprovechado como una
herramienta poderosa, este debe ser utilizado adecuadamente, y esta garantizará
resultados confiables.
52
Capítulo IV: Análisis de los resultados
En este capítulo se hace un análisis descriptivo de los resultados de la muestra
de la población estudiantil del Kínder Camino de Luz, ubicado en el distrito de
Pavas. Se recolectaron datos tanto de los alumnos, personal docente y padres de
familia, así como también se realizaron observaciones dentro de la institución a los
alumnos.
A continuación se detallan los resultados de las observaciones de los alumnos
y alumnas participantes, las cuales tienen el objetivo de identificar y vivenciar las
conductas analizadas.
Este instrumento ha permitido clarificar las respuestas de las personas
evaluadas, así como la seguridad de que las conductas planteadas son certeras.
Comportamiento en distintos periodos del día.
Periodo de trabajo en clase.
1. Los comportamientos de los niños y las niñas dentro del salón de clase son
diversos y cambiantes. Específicamente una niña que se observa atenta y
disciplinada y sin ninguna razón dice: “no me digan nada no quiero hacer mi
tarea”, después de encontrarse tranquila cambia de humor.
2. De los 14 niños evaluados 13 presentan dificultades conductuales, 6 niños
(42,86%) son inquietos y agresivos, 7 niños (50%) son distraídos y con
dificultades para seguir indicaciones, 1 niño (7,14%) es pasivo. Así lo afirma
Angulo, 2008, página 20, en el capítulo II, donde dice que el entorno hace
que el individuo tenga desadaptación al medio, por medio de problemas
conductuales.
53
Periodo de recreo.
Del total de evaluados, 6 de los niños (42,86%) presentan comportamientos
violentos, y la reacción de los niños es defenderse impulsivamente a situaciones que
podrían solucionarse fácilmente. En una ocasión la docente le pregunta a un niño por
qué le pegaste a tu compañero, este responde: “porque no me gusta que él esté cerca
de mí”.
Periodo de juego en clase.
Del total de los estudiantes evaluados, un 50% (7 estudiantes) presentaron
conductas violentas al jugar, donde utilizan imaginariamente pistolas, cuchillos y
hablan de muerte.
Análisis.
Los comportamientos de los alumnos en los distintos periodos de trabajo están
en constantes cambios, algunos irrespetan a su autoridad. Se puede afirmar que 7 de
los estudiantes evaluados (50%), presentan algún tipo de dificultad conductual.
Araújo, Silva, Jarabo y Vázquez (2006), capítulo II, páginas 27 y 28, revelan
características para determinar cuando un niño presenta dificultades en el desarrollo
de la conducta, las cuales concuerdan con los anteriores resultados.
El comportamiento que el niño presenta es innato, el cual se va modificando
por influencia del entorno, las conductas analizadas presentan patrones marcados de
indisciplina e irrespeto a la autoridad, los cuales se complementan con patrones de
familias disfuncionales.
54
Entrevistas
Las entrevistas se realizaron en un aula privada, donde la docente les pidió a
los niños que jugaran con algunos materiales mientras se les realizaban las preguntas.
El lapso de entrevistas a los catorce estudiantes tardó cuatro días.
Resultados.
Del total de entrevistados 13 de los estudiantes (92,85%) respondieron de
forma espontánea, y 1 de los estudiantes (7,14%) no quiso contestar, o su respuesta
fue: sí o no. Una niña respondió a todas las preguntas: “no sé” y también “qué
pereza”1.
Síntesis de las familias.
1. El 50% equivalente a 7 estudiantes viven en zonas conflictivas del distrito de
Pavas.
2. El 28,58% (4 estudiantes) viven solamente con la madre y hermanos, el
71,42% (10 estudiantes) viven con su madre, hermanos y algunos otros
familiares (abuelos, tíos, primos, amigos), siendo esta la forma de
convivencia más común que presenta la población evaluada, se puede afirmar
que un porcentaje alto de niños actualmente vive en familias muy numerosas
(Ver Figura 1).
1
Pereza es sinónimo de aburrimiento.
55
Figura 1. Personas que habitan en la casa de niños y niñas de 3 a 6 años, costarricense
escolarizados. (Datos recabados por la autora).
Fuente: Elaboración Propia
3. El 100% (14 estudiantes) de los niños viven sin el padre.
4. El 50% (7 estudiantes) están al cuidado de terceros, algunas de las respuestas
fueron: “después del kínder me cuida Mari, ella vive cerca de mi casa”, “yo
me quedo todo el día en la guardería, me voy en el bus donde me está
esperando la señora que me cuida y mi mamá llega cuando estoy dormido”.
Así lo expresan Trianes (2002), en el capítulo II, página 28, muchas familias
tienen solamente una figura de autoridad, el autor indica que estudios han examinado
que cuando la madre trabaja puede afectar al hijo(a) y existir dificultades
conductuales.
Vivencias en el entorno.
Las situaciones en los hogares son conflictivas; una alumna tiene un hermano
en la cárcel, y su familia se encuentra amenazada de muerte, la niña expresó: “quiero
que mi hermano me venga a recoger, pero él está en la cárcel”; otra niña tiene a un
tío en la cárcel por robo.
56
Medidas correctivas en casa.
Algunos estudiantes indican que no se portan bien, por eso los regañan y
castigan, pero al final logran que la madre haga lo que ellos dicen. “Mi mamá me
regaña, pero yo sé que me deja hacer lo que yo quiera porque me pongo a llorar”.
Una niña expresa que su madre la maltrata y siempre está enojada: “mi mamá
dice que soy tonta y que ya no me quiere porque me porto mal y me jala del cabello y
me pega”.
Cruz, Noroño, Fernández y Cadalso, 2002, en la página 26, describen que el
niño cuando presenta mala conducta su objetivo es dominar una situación, vencer un
obstáculo o destruir un objeto. Cabe recalcar que en muchas ocasiones los padres
sobreprotegen al niño y este presenta mala conducta, esto muchas veces a raíz del
poco tiempo que estos pasan con sus hijos, pero esto ocasiona que exista mala
formación y desequilibrio en el adecuado desarrollo del infante.
Relaciones familiares.
1. Dos alumnos indican ser agredidos por un familiar o amigo. Una niña
llorando dice: “no me gusta estar en mi casa porque mi primo de 12 años me
pega siempre”.
2. La mayoría del tiempo la madre no está en casa por razones laborales.
3. Un niño indica: “lo que más me gusta es poder dormir en casa con mi mamá”.
La docente explica que la madre de este niño trabaja toda la semana y solo la
ve sábados y domingos.
4. Se pudo hallar que en su totalidad, los niños analizados con sus respectivas
familias viven en disfuncionalidad, y también se ha identificado que un
57
85,71% (12 estudiantes) tienen dificultades conductuales y problemas en el
nivel social.
5. Cuando la investigadora interactuó con los niños y las niñas, 2 de ellos
(14,28%) indicaron que algunos se sienten tristes porque sus padres no están
en casa: “quisiera que mi mamá esté conmigo y me ayude a hacer mis tareas”.
Opiniones sobre la institución.
1. El 100% correspondiente a 14 estudiantes están felices de asistir a la
institución.
2. Un estudiante expresa: “me encanta estar en el kínder, aquí me tratan muy
bien”.
Análisis.
Cabe recalcar que el tiempo de entrevista fue apropiado, los alumnos y las
alumnas en su mayoría estuvieron anuentes a responder.
Después de analizar los datos arrojados de entrevistas y observaciones se
puede afirmar que los niños de la muestra un 92,85% (13 estudiantes) están siendo
afectados por la disfuncionalidad en el hogar y esto repercute en su forma de
comportarse dentro del aula, tal como se planteó en el objetivo de la investigación.
En el capítulo II, Valenciano, 2003, página 33, afirma los resultados anteriores
indicando que, en los problemas conductuales la causa principal son las situaciones
familiares: violencia intrafamiliar, alcoholismo y poca motivación al estudio.
A continuación se detallan los resultados de las entrevistas de los padres de
familia:
58
Las entrevistas se realizaron solamente a madres de familia, estas se vieron
dificultadas por factores tales como el trabajo, estudios y horarios familiares. Es por
ello que no se pudieron realizar a mayor cantidad de personas. A pesar de que otras
madres confirmaron su asistencia a la entrevista, ese mismo día cancelaron sus
asistencia o simplemente no llegaron a la cita.
Los horarios de entrevista fueron variados, algunas madres pidieron su cita a
primera hora por la mañana, así como otras por las tardes; se utilizó un aula para
estas entrevistas.
Las madres entrevistadas se mostraron anuentes a colaborar, algunas
realizaron preguntas en relación al tema y solicitaron ayuda para que sus hijos no se
vean afectados por la disfuncionalidad.
Manejo de límites.
1. Del total de entrevistadas 5 de las madres (62.5%) indicaron no tener
dificultades para definir límites dentro y fuera del hogar: “tengo reglas en
casa y se deben cumplir” (Ver Figura 2).
2. De las madres 3 (37,5% ) no saben cómo hacer para que sus hijos respeten
sus límites, ya que es difícil para ellos porque pasan mucho tiempo fuera del
hogar y prefieren en muchos casos evitar el regaño y permitir conductas
inapropiadas para enmendar la falta de tiempo. Una madre expresa: “no
puedo regañarlo porque me siento mal, siento culpa por corregirlo, prefiero
chinearlo para cubrir el tiempo que no estoy en la casa” (Ver Figura 2).
Valenciano, 2003, página 21, expresa que las dificultades de autoridad tienen
relación en la inadecuada conducta de los niños, y esta se ve reflejada en el
59
ambiente escolar, por medio de desobediencia a las reglas. Lo anterior refleja
la relación que existe entre el estudio realizado y la postura del autor.
Figura 2. Dificultad para definir límites de las madres de los niños y niñas de 3 a 6 años,
costarricense escolarizados. (Datos recabados por la autora).
Fuente: Elaboración propia
3. Se ha identificado que la indisciplina se da por la falta de límites, así como
también la falta de una figura de autoridad por parte de la familia; a raíz de
ello los niños son formados por terceras personas o instituciones, lo que
provoca que en muchas ocasiones exista inestabilidad. Del total de
entrevistadas 4 madres (50%) dijeron que necesitan ayuda para mantener
límites con sus hijos. Se debe tomar en cuenta que el niño necesita de un
ambiente estable para que su adecuado desarrollo.
Se puede identificar que a pesar de que las madres 5 indican (62.5%) que no
tienen problema para definir límites, es probable que el problema de límites sí exista,
ya que dentro de las conversaciones que la entrevistadora tuvo con cada madre se
pudo observar frustración por no poder disciplinar correctamente a sus hijos e hijas.
Gracia, Lila y Gonzalo, 2005, en la página 24, analizan que las dificultades
60
conductuales de los niños se pueden presentar a raíz del rechazo que uno o ambos
padres tienen sobre su hijo, esto ocasiona inadaptación psicológica y social.
Así también lo expresan Empson, Nabuzoka y Hamilton, 2004, en la página
24, quienes advierten que las conductas negativas en los niños provocan trastornos a
nivel social y emocional, y estos son manifestados en el salón de clases.
Dificultades conductuales.
1. Cinco de las madres indican (62,5%) que sí hay relación entre las dificultades
conductuales con la ausencia de los padres durante mucho tiempo, así como
también influencia la forma de formar de terceras personas a los niños. “Yo
intento decirle a mi hijo mis reglas pero él me dice que no porque la niñera le
enseña de forma distinta”.
2. El 62.5% (5 de las madres) afirman que el comportamiento de sus hijos se ha
visto afectado al no estar alguno de los miembros principales de la familia, la
mayoría del tiempo o no existir relación con alguno de ellos. “Se comporta
así para llamar mi atención”.
Se puede afirmar que el 75% (6 madres) están de acuerdo en que las
dificultades familiares al faltar el padre, o no estar por largos lapsos durante el día
con sus hijos e hijas han afectado tanto su comportamiento y el área emocional. En el
capítulo II, se hace mención de Fernández 2002, en la página 29, en el cual alega que
estadísticas mencionan que más del 45% de niños son afectados por el divorcio, y
entre 30 y 40% que estos niños sufrirán efectos a largo plazo como resultado de la
separación.
61
Medidas correctivas.
Figura 3. Medidas correctivas de las madres de los niños y niñas de 3 a 6 años,

costarricenses escolarizados. (Datos recabados por la autora).
1. Como se muestra en el gráfico anterior, el 62,5% (5 madres) utilizan el
castigo para corregir a sus hijos, el 25% (2 madres) utiliza el castigo físico, y
12,5% (1 madre) utiliza el diálogo.
2. El 50% (4 madres) indican que necesitan ayuda en el manejo de sus hijos, ya
no saben cómo hacer para cambiar el comportamiento de sus hijos. Una
madre indica: “ayúdeme con mi hija ya yo perdí las esperanzas, ella no me
respeta”.
5. El 50% (4 madres) indican que sus hijos son inquietos. “Mi hijo es terrible,
yo no sé qué le pasa, no se puede quedar quieto, me cansa mucho”.
Disfuncionalidad.
El 50% (4 madres) indican que la disfuncionalidad está ligada a la agresión y
violencia.
62
La respuesta a la pregunta ¿Qué es una familia disfuncional? fue en su
mayoría problemas de violencia; en general, las características de este término fueron
acertadas. El término familias funcionales es referido en el capítulo II, por Arón y
Milicic, (1999), en la página 30, dicen que las familias funcionales presentan un
contexto que fomenta un adecuado desarrollo de la autoestima, y de lo contrario
ocurre en las familias disfuncionales donde se aumenta las dificultades de autoestima
en el individuo.
Relacionales familiares.
1. Una de las madres (12.5%) indica que si pudiera devolver el tiempo no se
hubiera casado, ya que su esposo es agresor y sus hijos observan esto
diariamente.
2. El 75% (6 madres) afirman que desearían cambiar muchas cosas para el
bienestar de su hijo o hija.
La indisciplina en los niños y niñas se presenta a raíz diferentes causas, entre
ellas está la falta de límites, a los niños se les permiten conductas que les causan
dificultades a corto plazo, no solamente en las escuelas sino en el nivel social, la falta
de una figura de autoridad en casa, ya que en la mayoría de estos casos la persona
encargada de la educación del niño es quien lo cuida.
Indiscutiblemente hoy en día las personas viven en un mundo acelerado y
competente, donde se debe correr para lograr alcanzar objetivos, y mejores
posiciones. Es por ello que si un individuo estudia, deberá actualizarse
constantemente para no perder su trabajo. Y si el individuo no tiene títulos deberá
trabajar por largas horas laborales en trabajos pesados donde generalmente en
algunos lugares son explotados.
63
Es importante tomar en cuenta que muchos de los padres están conscientes de
esta situación, y de la importancia de su figura como autoridad y formadora dentro
del núcleo familiar, pero no tiene otra opción que salir todos los días a buscar el
sustento diario.
Por consiguiente, la falta de límites propiciada al no estar presente una figura
de autoridad en la casa, a causa de las ocupaciones de la madre o de ambos padres,
repercute en los problemas de disciplina que manifiestan los niños y las niñas en el
Kínder, lo cual se plantea en el objetivo de la presente investigación.
A continuación se detallan los resultados de las encuestas al personal de la
institución:
Los docentes que trabajan con niños provenientes de familias disfuncionales
de bajo nivel socioeconómico y cultural, están propensos a lidiar con alumnos que
presentan bajo rendimiento, fracaso, deserción escolar y proclives a experimentar
problemas emocionales y/o conductuales; los cuales deben ejercer en su docencia un
estilo democrático, sin discriminación, creando un ambiente en el que el niño se
sienta acogido y respetado.
Colaboración del hogar.
1. En las observaciones realizadas se identificó que los docentes intentan
colaborar con los niños que presentan dificultades de todo tipo; el problema
es la poca o nula colaboración de los hogares ante estas situaciones, lo que
provoca que la ayuda sea limitada, ya que si no hay colaboración de los
padres, los niños en su mayoría seguirán los mismos comportamientos.
2. En los hogares de esta población hay desinterés, problemas constantes en el
núcleo familiar. Una docente indica: “por más que intento ayudar a este niño,
64
la madre y demás familiares no cooperan; les pido que vengan a conversar y
no llegan a las citas”.
3. Inestabilidad y poca tolerancia de parte de los padres: “una madre grita en el
portón que no dejen que el padre llegue a recoger o ver a su hija, y a los
quince días llega la madre con el padre de la mano y así vuelve a pasar
constantemente, como se podrá sentir ese niño”; el factor de inestabilidad es
más común en madres jóvenes indicó la docente.
Araújo, Silva, Jarabo y Vázquez, 2006, analizan la postura de Freud quien
dice que los problemas conductuales tienen su origen en los conflictos que
aparecen entre el niño y su ambiente, es así que los problemas que los padres
mantengan y el manejo que les den a estos, provocarán daños en la conducta
de sus hijos que repercutirán en su vida. Es por ello que los encargados de la
crianza de los niños deben manejar sus problemas sin que su hijo se vea
involucrado, proveer seguridad y afecto de forma indiferente si ambos padres
tienen diferencias.
4. De los profesores 6 indican (60%) que no hay apoyo del hogar y 4 profesores
(40%) recibe poco apoyo del hogar (Ver Figura 4).
65
Figura 4. Apoyo del hogar a niños y niñas de 3 a 6 años, costarricenses escolarizados. (Datos
recabados por la autora).
Disfuncionalidad.
1. El 100% (10 docentes) concuerdan en que la disfuncionalidad va ligada a los
problemas de conducta en los niños y la falta de atención.
2. El 100% (10 docentes) indican que sí existe relación entre las dificultades
conductuales y la convivencia en una familia disfuncional.
3. El personal docente indica que en algunos casos la disfuncionalidad no
representa mal comportamiento sino también dificultades escolares y
emocionales, así lo expresa una docente entrevistada: “algunos de mis
estudiantes al contrario son reprimidos, tímidos, pero muy dispersos,
presentan problemas de concentración”.
5. El 80% (8 docentes) afirman que la disfuncionalidad y las dificultades de
conducta están ligadas una a la otra. Araújo, Silva, Jarabo y Vázquez, 2006,
página 26, capítulo II, muestran que los problemas conductuales surgen
cuando existe un desequilibrio en los elementos que forman el entorno y estos
66
afectan el comportamiento, el cual es indeseable para la sociedad. (Ver Figura
5).
Figura 5. Disfuncionalidad ligada a las dificultades de conducta en niños y niñas de 3 a 6 años,

costarricenses escolarizados. (Datos recabados por la autora).
6. Se infiere, según los docentes, que los niños viven en familias disfuncionales
y esto puede provocar en gran medida dificultades en el comportamiento, ya
sea con violencia, rebeldía, desinterés e inestabilidad emocional, afirma una
docente: “la mayoría son rebeldes, indisciplinados, distraídos y sin
motivación”.
Características conductuales.
1. A criterio de los docentes, las razones por las que los alumnos presentan
dificultades conductuales son en el porcentaje más alto los problemas
familiares, siguiéndole la falta de apoyo y atención del hogar y los problemas
emocionales.
67
2. La separación es algo que se ve constantemente y es un factor importante de
analizar, informa una docente: “constantemente los alumnos viven la
separación de sus padres; esto repercute en la conducta”.
7. Los docentes indican en un 50% (7 estudiantes) son inquietos, un 42.86% (6
estudiantes) son agresivos y un 10% (1 estudiante) son pasivo (Ver Figura 6).
Figura 6. Comportamiento de niños y niñas de 3 a 6 años, costarricenses escolarizados. (Datos

recabados por la autora).
Situaciones familiares.
1. Muchos de los estudiantes son maltratados ya sea de forma física o
psicológica, la ayuda es poca, ya que la zona es muy conflictiva. “Hay
estudiantes que deben irse de su casa a donde algún familiar por violencia
doméstica, también hay madres e hijos que se encuentran amenazados por el
padre”.
2. Falta de principios y valores. “Es difícil enseñar a los niños y niñas valores,
cuando en el hogar escuchan malas palabras, violencia e irrespeto”
68
En la actualidad los principios y valores, han ido quedándose a un lado,
siendo estos bases para la formación de un individuo.
3. Las docentes afirman que el 100% (14 estudiantes) de una u otra forma tienen
dificultades para comprender por qué sus padres no están con ellos la
mayoría del tiempo. “Es difícil explicarle a un niño tan pequeño el porqué sus
padres no viven juntos”, afirma una docente. Jadue (2003), capítulo II, página
34, afirma que cuando una familia está constituida por ambos progenitores, si
existe apoyo, buenas relaciones, esto favorecerá el desarrollo emocional del
niño.
4. Las docentes expresan que los problemas de aprendizaje se da en un 50% (7
estudiantes) por problemas familiares.
5. Según la Figura 7, un 60% (6 docentes) afirman que los niños conviven en un
núcleo familiar inestable.
Figura 7. Estabilidad del núcleo familiar de niños y niñas de 3 a 6 años, costarricenses

escolarizados. (Datos recabados por la autora).
6. Un 80% (8 docentes) indican que existe falta de disciplina en los hogares.
69
Técnicas correctivas.
1. Las técnicas de corrección utilizadas por los docentes cuando se presentan
comportamientos de indisciplina en los alumnos es el diálogo, y la disciplina
(castigo). “No se le permite jugar y debe sentarse por un lapso de tiempo y le
envío un recado a su madre”.
2. El 80% (8 docentes) indican que el diálogo es la forma más utilizada para
corregir a sus alumnos. “Trato de dialogar para que mis alumnos entiendan
que ese comportamiento no es correcto” (Ver Figura 8).
Figura 8. Medidas de corrección usadas por los profesores de niños y niñas de 3 a 6 años,
costarricenses escolarizados.
Capacitaciones.
1. Cabe recalcar que la institución realiza talleres formativos para el personal
docente y administrativo por solicitud de los profesores para trabajar con este
tipo de niños de forma asertiva, ya que utilizaron todas las medidas y ninguna
tuvo un resultado positivo. En el Kínder Camino de Luz se identificó la
70
necesidad transformar las estrategias para este tipo de población de
estudiantes, y de allí surgió esta investigación.
Es importante considerar que los maestros son los encargados de propiciar el
aprendizaje y valores dentro de la institución; cuando existen patrones muy marcados
en los cuales se ve afectada la autoestima de los niños, el docente debe prestar
atención y propiciar confianza para ayudar al niño.
Araújo, Silva, Jarabo y Vázquez expresan dos posturas importantes, donde el
docente debe de ser cuidadoso en la reacción que tenga con la conducta de sus
alumnos ya que muchas veces el docente no permite que haya justificación de sus
actos, esto puede provocar frustración y enojo por lo que el comportamiento puede
incrementar, no así se debe escuchar la defensa por parte del niño y luego utilizar el
diálogo como instrumento de cercanía y confianza, “Debemos escuchar al niño y las
explicaciones que, en ocasiones, nos ofrece para justificar su comportamiento. El
profesor no debe negarse rotundamente al cambio de una determinada actividad sin
escuchar lo que el niño opina y cuáles son las razones de su conducta” (2006, p.3).
También expresan los autores que “lo que debemos tener claro es que, a pesar
de su comportamiento, nunca debemos castigarlos sin escuchar sus razones, ni buscar
la retirada del afecto como metodología de castigo, pues lo único que se consigue es
un empeoramiento de la situación” (2006, p.3). La comunicación es la vía correcta
para que un docente logre abrir un camino de confianza, seguridad y comprensión
hacia el estudiante.
La institución está haciendo todo lo posible por colaborar con los niños que
presentan problemas conductuales, con ayuda de profesionales capacitados en
diferentes disciplinas, pero no todas las familias están dispuestas a colaborar en este
71
proceso. Esto ocasiona que el trabajo que se pretende realizar se debe ajustar a las
condiciones dentro de la institución solamente.
El problema planteado en esta investigación, acerca de que las dificultades que
viven los niños y las niñas en sus familias repercuten en su comportamiento en la
Kínder, puede llegar a mejorarse por medio de la reeducación de la población, que
hará que esta y las generaciones futuras puedan ser afectadas de forma positiva, con
la ayuda profesional idónea, ante un mundo que poco a poco se sumerge en grandes
peligros que están transformando negativamente la base de la familia.
72
Capítulo V: Conclusiones
A partir de los resultados de la presente investigación, realizada en la
institución Kínder Camino de Luz, en la cual se investigó sobre los efectos
conductuales que presentan los niños y las niñas al convivir en una familia
disfuncional, se evidenció el problema investigado que se ha generado a raíz de la
situación que se vive constantemente con los niños que, en su mayoría, presentan
algún tipo de disfuncionalidad en el núcleo familiar.
Los comportamientos estudiados fueron observados en los niños y las niñas
que muestran distintos patrones de conducta dentro de su núcleo familiar y en su
mayoría también manifiestan algún tipo de dificultades conductuales dentro del salón
de clases.
Con base en lo anteriormente expuesto, se concluye que los niños que viven en
familias disfuncionales presentan mayor probabilidad de tener conflictos
conductuales dentro del salón de clase.
A continuación se presentan los principales hallazgos encontrados.
Hallazgos
El proyecto de investigación estudiado ha sido de utilidad tanto para la
institución evaluada, como para la comunidad de Pavas, así como otras personas que
se encuentran viviendo situaciones similares y que lean la presente investigación. En
esta se obtuvieron datos en los cuales se observa un porcentaje alto respecto a la
relación que existe entre las familias que viven en disfuncionalidad, y las dificultades
conductuales y por ende académicas que presentan los niños y las niñas.
73
Cabe recalcar que la comunidad de Pavas ha sufrido cambios que se han ido
incrementando desde hace aproximadamente 10 o 15 años, como lo son: la violencia,
vandalismo, drogadicción, hurtos y asesinatos. A raíz de este contexto y los
resultados de la presente investigación, es importante tomar en cuenta la realidad
vivida por la población entrevistada, ya que este es un factor que repercute en el
desarrollo de los niños y niñas, así como en su formación e interiorización de
valores, como lo afirma Jadue (1999) en el capítulo I, página 7, de esta investigación,
hace alusión a que los niños que viven en familias disfuncionales tienen
posibilidades de tener desajustes emocionales y estos a su vez al pasar el tiempo
reproducen las conductas aprendidas.
Al finalizar esta investigación, retomando el objetivo inicial “Identificar la
relación que existe entre las familias disfuncionales y los problemas de disciplina en
el salón de clase en el Kínder Camino de Luz, del distrito de Pavas, San José, Costa
Rica “, se ha encontrado lo siguiente:
a. Del total de estudiantes evaluados 13 presentan dificultades conductuales:
I. 6 niños (42,86%) son inquietos y agresivos.
II. 7 niños (50%) son distraídos y con dificultades para seguir indicaciones.
III. 1 niño (7,14%) es pasivo.
La influencia que tiene la familia en el crecimiento y formación adecuada de
los niños y niñas es fundamental; cada experiencia que estos pequeños tengan
afectará ya sea negativa o positivamente su rendimiento escolar y conducta. Así
como lo afirman Cruz, Noroño, Fernández y Cadalso (2002) en el capítulo II,
página18, de esta investigación, dice que las conductas agresivas del niño se da para
evadir las situaciones que este vive, por abandono, sobreprotección o agresión.
74
b. El 50% (7 estudiantes) presentan conductas violentas al jugar.
c. Los comportamientos de los estudiantes son variados, se puede afirmar que 7 de
los estudiantes evaluados (50%), presentan algún tipo de dificultad conductual.
d. Las situaciones en los hogares son conflictivas; se han identificados distintos
patrones de violencia y vandalismo dentro de las familias o entorno cercano de
los estudiantes evaluados.
e. La mayoría del tiempo la madre no está en casa por razones laborales. Y terceros
están al cuidado de sus hijos.
f. El 100% (14 estudiantes) viven en disfuncionalidad, y también se ha
identificado que un 85,71% (12 estudiantes) tienen dificultades conductuales y
problemas en el nivel social.
Arón y Milic, capítulo I, página 6, de esta investigación, afirman que en las
familias saludables existe buena comunicación, relaciones abiertas y afectuosas,
así como confianza. Lastimosamente la disfuncionalidad forma parte de un gran
parte de las familias en la actualidad, y esto repercute en las conductas que los
individuos de las familias puedan tener en el futuro.
g. Se identificó que un 92,85% (13 estudiantes) están siendo afectados por la
disfuncionalidad en el hogar y esto repercute en su forma de comportarse dentro
del aula, tal como se planteó en el objetivo de la investigación.
h. El 37,5% (3 de las madres) presentan dificultad para que sus hijos e hijas respeten
sus límites, por el motivo de pasar mucho tiempo fuera del hogar.
i. El 62.5% (5 de las madres) afirman que el comportamiento de sus hijos se ha
visto afectado al no estar alguno de los miembros principales de la familia, la
mayoría del tiempo o no existir relación con alguno de ellos.
75
j. Se puede afirmar que el 75% (6 madres) están de acuerdo en que las dificultades
familiares al faltar el padre, o no estar por largos lapsos durante el día con sus
hijos e hijas han afectado tanto su comportamiento y el área emocional.
k. Según las docentes en los hogares de esta población hay desinterés, problemas
constantes en el núcleo familiar. Este factor afecta el trabajo en clase, ya que en
muchas áreas donde el docente necesita ayuda, no existe por parte de los
encargados.
l. El 100% (10 docentes) concuerdan en que la disfuncionalidad va ligada a los
problemas de conducta en los niños y la falta de atención.
m. El 100% (10 docentes) indican que sí existe relación entre las dificultades
conductuales y la convivencia en una familia disfuncional.
n. Se infiere, según los docentes, que los niños viven en familias disfuncionales y
esto puede provocar en gran medida dificultades en el comportamiento, ya sea
con violencia, rebeldía, desinterés e inestabilidad emocional.
o. A criterio de los docentes, las razones por las que los alumnos presentan
dificultades conductuales son en el porcentaje más alto los problemas familiares,
siguiéndole la falta de apoyo y atención del hogar y los problemas emocionales.
Lastimosamente los primeros años de vida de un infante le marcarán en la forma
en la que este se conduzca, las influencias ambientales repercutirán a lo largo de
su vida, como Jadue lo afirma, en el capítulo II, página 16, de esta investigación.
p. Es importante considerar que los maestros son los encargados de propiciar el
aprendizaje y valores dentro de la institución; cuando existen patrones muy
marcados en los cuales se ve afectada la autoestima de los niños, el docente debe
prestar atención y propiciar confianza para ayudar al niño.
76
Se confirma que:
1. Todos los estudiantes evaluados viven en disfuncionalidad y presentan
mayores problemas conductuales.
2. El 92.86% (13 estudiantes) presentan dificultades conductuales.
3. Existen dificultades para relacionarse positivamente con otros.
4. Los niños que viven en familias disfuncionales no respetan límites en sus
hogares por lo que les es difícil adaptarse a procesos educativos formales.
5. Los comportamientos que sobresalen son: violencia, irrespeto a los límites,
inquietos y distraídos.
6. La mitad de alumnos evaluados viven en hogares conflictivos.
7. Las docentes presentan dificultad para que estos niños logren la atención en la
clase, y lo relacionan con el establecimiento de límites en el hogar.
Se concluye en que sí existe una relación entre las familias disfuncionales, la
falta de disciplina y problemas conductuales en el hogar y en el Jardín de Niños.
Alcances y limitaciones.
Algunos de los problemas más comunes presentados a lo largo de la
investigación, fue concretar reuniones con los padres y madres de la población
analizada, ya que por los horarios de trabajos se tuvieron que programar varias veces
las reuniones y en algunos casos las madres confirmaron pero no llegaron a la cita.
Otra limitación relacionada con la anterior, fue no contar con la participación de los
padres en las sesiones de trabajo, sino solo con las madres, las entrevistas a los
padres hubiesen enriquecido la investigación para analizar otro punto de vista, pero
esto fue imposible por los conflictos familiares que existen en estas familias o por
horarios laborales.
77
Se logró identificar características muy importantes con respecto a la conducta
en los estudiantes, sin embargo la población analizada por su corta edad fue difícil
recolectar la información en una sola sesión, a pesar de que en su mayoría los
estudiantes estuvieron anuentes a colaborar y responder en las entrevistas.
Una limitación que surge al finalizar la presente investigación es la poca
cantidad de entrevistados, así también otra limitación fue el no lograr analizar otras
instituciones de la comunidad.
Es importante considerar que las delimitaciones de esta investigación fueron
planteadas en base al tiempo de su realización y recomendaciones dirigidas.
Validez interna y validez externa.
En relación a la validez interna y externa se puede alegar que los datos
arrogados en esta investigación son reales en su entorno, las investigaciones
presentadas que fueron realizadas en Costa Rica, revelan que la población infantil y
las escuelas se encuentran manifestando dificultades conductuales que representan
problemas para los docentes en el salón de clases, es por ello que se considera que
esta investigación será el inicio de nuevas posturas de investigación que comprueben
que la relación entre dificultades conductuales y familias disfuncionales si existe en
un porcentaje alto. Es importante considerar que hay limitación en comprobar si toda
la población tiene el mismo problema, ya que una de las delimitaciones es la
evaluación solamente en una institución.
Se puede considerar que esta investigación se delimitó a una institución es
difícil de comprobar de forma externa si estos patrones se repiten en todas las
instituciones del país o de la provincia, lo que se puede afirmar es que en general las
instituciones están teniendo dificultades no solamente por el comportamiento de los
78
estudiantes, sino también por el comportamiento de los padres, esto se ve reflejado
en las noticias diarias, en los seminarios a docentes, y en la interacción cotidiana
entre colegas.
Recomendaciones
Las repercusiones que tienen los niños y las niñas al convivir en una familia
disfuncional y que generan problemas en la institución en estudio y en general en
otras instituciones educativas, se requiere la intervención profesional pronta en los
centros educativos, y la comunidad, la reeducación de la población, tanto para poder
colaborar, como para capacitar a las familias afectadas.
Es importante realizar, con profesionales en diversas disciplinas,
capacitaciones, talleres y consejerías dirigidas a los padres y familias en general que
vivan este tipo de situaciones, ya que en muchas ocasiones estos no encuentran la
manera de sobrellevar su realidad; y esta sería una forma no solo de colaboración
para la sociedad, sino una manera de mantener estabilidad y brindar soporte a los
centros educativos.
Tomando en cuenta que el objetivo de esta investigación surgió a raíz de la
problemática que se da en los centros escolares, es recomendable que los profesores
sean capacitados utilizando nuevas estrategias en el aula, formas efectivas de
disciplinar a los alumnos y colaborar con las familias afectadas por la problemática
de la disfuncionalidad.
En la comunidad, existen asociaciones y organizaciones sin fines de lucro que
se encuentran a la disposición de las necesidades de la población; se podría
concientizar a estas entidades para fortalecer a las familias por medio de actividades
79
formativas y educativas, así como actividades recreativas, servicios terapéuticos,
psicológicos, entre otros; en los cuales las familias se puedan sentir apoyadas.
Como parte de las recomendaciones, el Ministerio de Educación Pública de
Costa Rica, que dirige la educación pública y privada del país, el cual está consciente
de las necesidades de las instituciones, puede brindar el apoyo necesario para el
personal docente y administrativo, así como a los padres, con diferentes tipos de
ayudas. Este Ministerio podría realizar su propia investigación, la cual podría ser de
gran apoyo para investigaciones futuras.
Futuras investigaciones
Se recomienda la realización de posteriores investigaciones que sustenten
teóricamente esta necesidad en la población, por medio de distintos puntos de vista
en las poblaciones de estudiantes.
Al finalizar este trabajo de investigación se pudieron identificar algunas otras
preguntas, que van de la mano con la presente investigación. Es por ello que la
satisfacción de toda investigación, aunque no se reflejen resultados positivos en el
momento, es poder identificar nuevos objetivos y preguntas por investigar.
Surgen tres factores por evaluar al finalizar la investigación, los cuales podrían
ser posibles planteamientos por investigar y son los siguientes:
a. ¿Existe alguna relación entre los problemas conductuales y que la madre críe a
su hijo sin una figura paterna?
b. ¿Existe alguna relación entre el hecho de que las madres tengan a sus hijos en
su adolescencia, y los problemas conductuales?
c. ¿Hay relación entre los niños que viven en familias disfuncionales y los niños
con dificultades para socializar?
80
Lo anterior porque las mujeres que tienen hijos muy jóvenes pueden tener
dificultades para mantener límites con sus hijos; estas puede que necesiten estudiar o
trabajar y otros deben criar a sus hijos.
Las madres jefas de hogar generalmente deben trabajar por periodos largos
para mantener su familia y pasan poco tiempo con sus hijos.
Los niños que presentan dificultades en su comportamiento posiblemente
tendrán problemas para ser aceptados socialmente por sus iguales.
Sería importante realizar una investigación sobre el presente tema, con una
muestra más amplia, para lograr obtener otro tipo de datos.
Se pueden proponer nuevas formas de aprendizaje con base en las necesidades
de este tipo de población detectadas en presentes y futuros análisis, donde se les dé
una educación de calidad de vida, con atención y afecto.
81
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85
Anexos
Apéndice 1
Entrevista a niños
El propósito de esta entrevista es identificar los problemas conductuales en los niños y las familias
disfuncionales; el objetivo es la realización de una investigación en la Universidad Virtual del
Tecnológico de Monterrey.
1. ¿Quiénes viven en tu casa?
Papá ____ mamá ____ hermanos ____ primos _____ tíos ______ otros _______________
___________________________________________________________________________
2. ¿Hay alguien que te cuida en tu casa u otro lugar?
Sí _____ No _____ ¿Quién es esa persona? ________________________________________
3. ¿Te llaman constantemente la atención?
Sí _____ No _____
4. ¿Jugar con tus amigos es agradable?
Sí _____ No _____
5. ¿Te gusta tu Kínder?
Sí _____ No _____ ¿Qué es lo que más te gusta? ___________________________________
___________________________________________________________________________
6. ¿Te gusta estar en tu casa?
Sí_____ No _____ ¿Qué es lo que más te gusta? __________________________________
___________________________________________________________________________
86
7. ¿Cuéntame qué es lo que más te gusta hacer?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
8. ¿Cómo te sientes hoy?
Feliz _____ Triste _____ Cansado _____ Angustiado _____ Enfermo _____
___________________________________________________________________________
87
Apéndice 2
Entrevista familiares
Tecnológico de Monterrey
1. ¿Tiene dificultad para definir límites con sus hijos?
Sí ______ No ______ ¿Por qué? __________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Describa el comportamiento de su hijo(a) dentro y fuera de casa
Inquieto.______________________________________________________________
Tranquilo _____________________________________________________________
Indisciplinado__________________________________________________________
3. Podría definir el significado de familia disfuncional
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
.
4. ¿Según su perspectiva cómo es la relación entre el niño(a) y sus familiares?
Buena ________________________________________________________________
Mala __________________________________________________________________
Regular _______________________________________________________________
5. ¿Durante el día el niño(a) está a cargo de algún familiar o institución? Por favor explicar.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. ¿Existe buena comunicación en el hogar?
Sí ______ No ______ Explique
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
7. ¿Quiénes viven en su casa?
88
Padres _____________________________________________________________________
Familiares __________________________________________________________________
Amigos ____________________________________________________________________
8. ¿Considera que el comportamiento de su hijo(a) se ha visto afectado por no estar los familiares
principales la mayoría del tiempo o no tener relación con alguno de ellos?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9. ¿Podría describir cuál es la forma de corregir a su hijo(a), qué métodos utiliza?
Castigo _______________________________________________________________
Golpe ________________________________________________________________
Conversando___________________________________________________________
10. ¿Me podría describir la personalidad de su hijo(a)?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
11. ¿En su situación presente, cambiaría alguna cosa, para bien de su hijo(a)?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12. ¿Considera usted que necesita ayuda para favorecer el comportamiento de su hijo dentro y fuera
del hogar? Podría explicar en qué necesitaría ayuda.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
89
Apéndice 3
Entrevista personal de la institución

Tecnológico de Monterrey
1. Describa el comportamiento de los niños con dificultades conflictivas dentro del aula.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Razones por las que los niños tienen dificultades conductuales en el caso de que las tenga.
Falta de atención y apoyo ___________________________________________________
Problemas familiares _______________________________________________________
Problemas emocionales _____________________________________________________
3. ¿Según su perspectiva, cómo considera que sea el núcleo familiar de estos niños?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
4. ¿Considera usted que los niños que viven en familias que sufren disfuncionalidad presentan
dificultades en la disciplina y conducta?
Sí_____ No _____
¿Por qué? ________________________________________________________________
5. ¿Me puede describir qué es para usted una familia disfuncional?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
90
6. ¿Cuáles son las técnicas que usted utiliza en la corrección al alumno cuando este actúa de forma
violenta e indisciplinada dentro del aula?
Disciplina ____________________________________________________________
Consecuencia _________________________________________________________
Diálogo ______________________________________________________________
7. ¿Recibe apoyo del hogar en cuanto a tareas, recados para solicitar colaboración en la conducta, y
otros?
Sí_____ No _____ Poco _____
8. ¿Considera usted que falta información sobre este tema dentro de la institución?
Sí _____ No _____ ¿Por qué? _________________________________________
9. ¿Considera usted que falta información sobre este tema en el hogar?
Sí _____ No_____ ¿Por qué? _________________________________________
10. ¿Qué factores positivos y negativos existen cuando un niño debe permanecer al cuidado de otros y
no de sus familiares principales?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
11. ¿Considera usted que la institución podría ayudar a este tipo de familias? ¿De qué forma?
Sí _____ No _____ ¿Por qué? _________________________________________
12. ¿Qué opina con respecto a la conducta violenta e indisciplina de este tipo de niños, será por falta
de atención del hogar? ¿Será porque no está siendo corregido?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
91
Apéndice 4
92
Apéndice 5 “fotografías de los entrevistados”
Entrevista a docente
93

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Universidad Virtual

Escuela de Graduados en Educación

LA DISFUNCIONALIDAD Y LOS PROBLEMAS CONDUCTUALES DEL

San José, Costa Rica Julio, 2012

Este proyecto de tesis es dedicado a mi Dios y Padre,

Quien permitió que realizara mi maestría. A mi esposo

que ha estado incondicionalmente a mi lado. A mi

hermana Rebeca quien fue la columna que necesité

para mi aprendizaje. Y a mis padres quienes de una u

otra forma han estado a mi lado, muchas gracias.

A mi profesor el señor Gustavo Gregorutti, quien fue de gran ayuda en todo el

proceso de tesis. A mi consejero el señor Jesús Emmanuel Pérez quien siempre me

aprendizaje que he adquirido.

A todo el personal, estudiantes y padres de familia del Kínder Camino de Luz,

con quien tuve la dicha de compartir.

El tema investigado se ha generado a raíz de la problemática que se vive

disfuncionalidad en el núcleo familiar. El objetivo de la investigación es “Identificar

niños del distrito de Pavas, San José, Costa Rica”.

En las familias disfuncionales muchas veces se dan situaciones de falta de

disciplina y agresión por la poca información; y en el caso de las madres muy

familia siempre será un lugar de refugio y estabilidad para el individuo desde su

nacimiento y formación; aunque los tiempos cambien y la evolución intente

transformar su significado, siempre existirá la familia como tal, y cada individuo

decidirá cómo vivir su vida en el núcleo familiar.

En el primer capítulo, se identifica la relación entre la disfuncionalidad y los

problemas conductuales, así como las limitaciones y delimitaciones de esta

investigación. El segundo capítulo gira en torno al marco teórico, el cual es

sustentado en bibliografías donde se identifican las familias disfuncionales y los

metodología de este estudio es cualitativa, se utilizarán las entrevistas y la

observación, siendo esta la más adecuada para la investigación. En el capítulo cuatro

se analizan los resultados de las evaluaciones obtenidas con la población:

conclusiones, recomendaciones y estudios futuros, a partir del estudio realizado.

El objetivo principal de este escrito es plantear la problemática que se vive en

niños y las niñas que manifiestan problemas de conducta y en la mayoría de casos

presentan algún tipo de disfuncionalidad en el núcleo familiar.

En el primer capítulo se realiza un análisis que tiene como base la siguiente

familias disfuncionales y los problemas de disciplina que presentan salón de clase?.

La problemática se presenta frecuentemente en familias donde su núcleo no

está funcionando adecuadamente, madres jóvenes, niños al cuidado de extraños o que

constantemente observan violencia dentro del hogar, lo que da como resultado

comportamientos violentos y antisociales de los niños que conviven en este tipo de

El objetivo central tiene la finalidad de “identificar la relación que existe entre

las familias disfuncionales y los problemas de disciplina en el salón de clase en el

Entre otros objetivos, se pretende poder intervenir en una institución de la

comunidad para sobrellevar esta problemática y concientizar a todos los actores de la

población del distrito de Pavas, específicamente a padres y madres de familia, así

como a las docentes de los niños y las niñas en estudio.

En el segundo capítulo se identifican las distintas posturas de autores que se

relacionan a la línea de esta investigación, en las cuales se indagó en bibliotecas,

relacionada al tema en Costa Rica, se encontraron informes, tesis e investigaciones

que han de sustentar el presente estudio.

de este estudio. En estos se establecen conexiones entre las dificultades conductuales,

Entre el análisis que se realiza de las distintas posturas en este capítulo se

describen los siguientes temas: problemas conductuales, las características de niños

en situaciones en riesgo, problemas emocionales, familia disfuncional.

clave de la investigación, y proporcionan de conocimientos posteriores.

En el capítulo tres se desarrolla la metodología, se identifican el método a

Se analizan los métodos de investigación los cuales emplean técnicas de

recolección de datos y su objetivo es explorar la estructura, así como la comprensión

de la conducta del ser humano.

El método utilizado en esta investigación es el cualitativo, este es el que más

se adecua a las necesidades del estudio.

Es aquí donde se determinan los instrumentos a utilizar, en esta investigación