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CANAL
FUERZA DE VENTAS
CONSUMIDOR
PASAN DE MODA
VENDEDOR
“SELLING IN”
DISTRIBUIDOR
EMPLEADO
“SELLING OUT”
CONSUMIDOR
CONTINUIDAD DE LA PROMOCIÓN
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PROMOCIÓN DE VENTAS
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PROMOCIÓN DE VENTAS
¿Qué implica?
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7
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Promoción
(“escasez)
+
Atractivo
punto de
venta
¡Han
crecido
una
semana
más
(2015)!
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11
Del 12 al 18 de Noviembre 2015
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Suscriptor,
mismo precio
(¿Fidelizar?)
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28 septiembre 2002
Esta semana zarpó desde el puerto de Barcelona el barco fletado por Fanta para los 850 jóvenes
ganadores del crucero Maremoto, proyecto emprendido por la marca a principios de 2002. Con el
objetivo de disfrutar de un viaje único, la marca ha logrado compaginar diversión y cultura en un
barco que atracará en cinco ciudades históricas del Mediterráneo: Niza; Florencia; Roma; Córcega e
Ibiza.
Más de 88.000 jóvenes de toda España han participado en esta iniciativa, sin precedentes en
nuestro país, acumulando puntos por pruebas de compra, por sorteo nacional o, como novedad,
jugando en Internet. Si se comparan los resultados de Maremoto Fanta con promociones anteriores,
el número de inscripciones al mes han experimentado un incremento del 16% y según Cristina
Bondolowski, Marketing Manager de Fanta, “los jóvenes han otorgado a esta iniciativa una
valoración muy superior a proyectos anteriores. Estamos muy satisfechos de ser la única marca y el
único país que haya ofrecido hasta la fecha un premio de estas características, en el que hemos
investigado antes todas las posibilidades y alternativas para, finalmente y basándonos en los
resultados, ofrecer a los jóvenes un viaje más cercano a su contexto cultural”.
El barco pertenece a la flota de Festival Cruceros y cuenta con una tripulación de 344 personas.
Durante el crucero, los jóvenes –con una edad media de 19 años-, podrán elegir entre las numerosas
actividades desarrolladas especialmente para ellos además de realizar gimnasia en la sala fitness,
practicar deporte en el centro deportivo, ver una película en la sala de cine, tomar el sol en la
piscina, visitar el casino, la discoteca o disfrutar del mejor buffet.
Fanta, que siempre ha estado ligada a los jóvenes, la diversión y los viajes ha conseguido que,
hasta la fecha, más de 400.000 jóvenes de toda España viajen por todo el mundo y conozcan otras
gentes y culturas. 16
Datos de la promoción
PROMOCIÓN y LANZAMIENTO
A Coruña
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PROMOCIÓN y LANZAMIENTO
El nuevo centro de bricolaje Brico Depôt abrió sus puertas esta mañana a las 07.00 horas, pero a las cinco ya había
gente esperando en la puerta. La expectación creció a medida que pasaba la mañana y para cuando se inauguró
oficialmente la tienda, la cola ya atravesaba el aparcamiento y continuaba por la calle Severo Ochoa. Para hacer
frente a los compradores -la mayoría con coches, furgonetas e incluso camiones-, la compañía contrató personal
extra de seguridad, 100 empleados que se sumaron a los 75 que ya forman parte del establecimiento, para organizar
la entrada de vehículos en el aparcamiento y redirigir a los que aparecieron a partir de las nueve, momento en el
que se llenaron las instalaciones y se vieron obligados a habilitar a modo de parking dos explanadas situadas frente
al comercio.
Debido a la cantidad de coches en espera frente a la entrada del recinto, la calle Severo Ochoa tuvo problemas de circulación durante la mañana, una situación
que empeoró cuando tanto las plazas de aparcamiento del recinto como las explanadas de A Grela estuvieron completas. Sumado a las dificultades para acceder
al establecimiento, dentro se produjo un colapso de compradores -principalmente debido a los atascos en el pasillo de entrada- que el personal trató de subsanar
La mayoría de clientes se acercaron ya a primera hora para
habilitando cajas de cobro en el exterior.
hacerse con las mejores ofertas, lo que la empresa denomina «descargas», unos productos
limitados a precios imbatibles. Entre los más solicitados, las ventanas con mosquitera, las puertas y el suelo
estratificado. Al establecimiento acudieron tanto profesionales de la construcción como particulares de toda Galicia,
algunos para comprar productos por valor de hasta 4.000 euros, atraídos por los precios asequibles y el amplio
volumen de stock apilado en la propia tienda, que funciona a modo de almacén.
Este es el segundo establecimiento que la firma Brico Depot, del grupo británico Kingfisher, abre en Galicia. El
primero se inauguró hace poco más de un año en el parque comercial de O Boial, en Ferrol, y el día de su apertura
tuvo también una gran afluencia de clientes y los mismos problemas de tránsito. Este año, la compañía de bricolaje
líder en Europa inauguró cinco tiendas nuevas en España y Portugal, una cantidad que se suma a los 28
establecimientos que se reparten por todo el territorio peninsular, presentes en 14 de las 17 comunidades
autónomas.
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“GRANDES” PROMOCIONES
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“GRANDES” PROMOCIONES
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“GRANDES” PROMOCIONES
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“GRANDES” PROMOCIONES
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“GRANDES” PROMOCIONES
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“GRANDES” PROMOCIONES
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¡Grandes
promociones!
21.11.2015
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Promoción: Rezan porque España no gane el Mundial
martes 13 abril 2010
Aún faltan 59 días para que el Mundial dé comienzo y varias empresas preparan estrategias para hacer su agosto gracias a esta cita.
Son muchas las compañías que ofrecerán descuentos según los resultados de sus respectivas selecciones, algo que en precedentes anteriores
ha demostrado ser peligroso.
En la mañana del 9 de abril, la compañía Toshiba destacó que todos aquellos clientes que adquieran un televisor de su marca entre los días 10
de abril y el 10 de junio podrían recibir la devolución del importe, IVA incluido, en el caso de que la selección española se proclame
Campeona del Mundo en tierras sudafricanas. En dicha oferta, sólo se incluyeron televisores y portátiles de gama media y alta (teles a partir
de 37 pulgadas y portátiles a partir de 699 euros).
No es un secreto que son muchos los hogares que se plantean la compra de televisores cuando llegan acontecimientos importantes que seguir
a través de la pequeña pantalla. Así ha pasado a lo largo de los últimos años y a buen seguro que en los próximos meses no serán pocas las
familias que se dejarán seducir tanto por ésta como por otras ofertas similares que a buen seguro no tardarán en ir surgiendo.
Toshiba (en colaboración con Intel) no quiso cometer en otros errores del pasado y, en ese sentido, sus responsables trataron de guardarse las
espaldas. Por lo que se pudo saber, la compañía contrató un seguro que cubrirá la contingencia de que los pupilos de Vicente del Bosque
alcancen la gloria en el Mundial. Al igual que los fondos de inversión garantizados realizan la cobertura mediante complejas estructuras
financieras de opciones y futuros, este tipo de operaciones se realizan con las casas de apuestas que "negocian" los precios de las apuestas
como si de acciones que cotizan en Bolsa se trataran.
No suele ser un negocio rentable
Durante la disputa de la Eurocopa de Austria y Suiza ya se hicieron ofertas similares aunque, en aquella ocasión, las opciones de triunfo del
combinado nacional parecían menores.
PC City anunció que devolvería 100 euros a los compradores de ordenadores portátiles o de sobremesa Acer en el caso de que el
combinado nacional resultase vencedor. La compañía vendió 1.610 ordenadores durante esa promoción, por
lo que tuvo que devolver 161.000 euros a sus clientes.
Por su parte, con Media Markt pasó algo parecido ya que en su caso prometieron devolver el 25% del importe de los televisores
vendidos entre el 16 y el 24 de mayo si España pasaba de cuartos de final. Según datos de la compañía, se vendieron 13.500 televisores de
todas las marcas y modelos por lo que tuvieron que hacer frente a una importante devolución de 1,7 millones de euros.
También pasa fuera de nuestras fronteras
Uno de los casos más conocidos es el de Media Markt Italia en el Mundial 2006. Dicha cadena, reincidente tal y como podemos comprobar, se
comprometió a devolver el importe de las teles de plasma de 32 pulgadas o más si la 'Azzurra' ganaba una cita que se jugó en Alemania y en
la que Brasil, Francia y los propios anfitriones partían como favoritos.
En un partido que pasó a la historia, recordado por el cabezazo de Zidane a Materazzi y en que los transalpinos se llevaron el triunfo27
en una
agónica tanda de penaltis, la compañía tuvo que abonar alrededor de 10 millones de euros a unos clientes doblemente satisfechos.
Un empresario apuesta con sus clientes y pierde 7 millones por la
Super Bowl
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OTRO “CLÁSICO” DE LAS PROMOCIONES
Campaña en Rusia
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OTRO “CLÁSICO” DE LAS PROMOCIONES
No es solo Media Markt: empresas acusadas de subir precios antes del
BlackFriday .26.11.15 El Confidencial
Worten, FNAC y Pc Componentes también han sido denunciadas por los usuarios
de Twitter por hinchar sus precios en vísperas de la fiesta del consumo
estadounidense
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OTRO “CLÁSICO” DE LAS PROMOCIONES
FABRICANTE CONSUMIDOR
FABRICANTE CANAL
FABRICANTE PRESCRIPTOR
FABRICANTE FUERZA VENTAS
CANAL FUERZA VENTAS 36
MINORISTA CONSUMIDOR
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PROMOCIÓN DE VENTAS
Fabricante Consumidor
Objetivos promoción
Tipo producto
frecuencia compra
características físicas
Conducta del consumidor
riesgo
lealtad a la marca
Reacción del canal
Reacción de la competencia
Relación coste-beneficio
Integración en programa comunicación
Presupuesto
Post-test
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Aspectos legales
PROMOCIÓN DE VENTAS
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PROMOCIÓN DE VENTAS
Fabricante Consumidor
Muestras
Cupones
Paquetes de valor
+ producto = precio
= producto < precio
Paquetes de premios
Dentro del paquete
Sobre el paquete
Se entrega en la “caja”
Premios por correo
Reembolsos
Concursos/sorteos
Sellos comerciales
Casos especiales (Por ej., combinado con patrocinio)
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MECÁNICAS PROMOCIONALES MÁS HABITUALES
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Recomendaciones AECOC sobre Promociones Eficientes
PROMOCIÓN
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PROMOCIÓN DE VENTAS
Canal
Entrega regalos
Bonificaciones en mercancía
Concursos o loterías
Demostraciones punto venta
Publicidad en “tándem”
Puntos canje
Descuentos (por lanzamiento, cantidad, asistencia técnica y postventa
1. Mejoras en el diseño
Acciones a corto plazo Plan a medio y largo plazo
Etapas:
Considerar
Estilo compra
(Poco muchas veces, mucho pocas, ...)
Estilo gestión
Decisión intuitiva en función del Tiempo sin Promoción
Fin de la promoción
Gestión stock residual
Evaluación de la promoción 48
PLANIFICAR PROMOCIÓN
Riesgos
Escasa rentabilidad
P. ej.: Reducciones de precios superiores a lo necesario para causar efecto
en las ventas
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SOPORTES PROMOCIONALES
50
Recomendaciones AECOC sobre Promociones Eficientes
PROMOCIÓN
¿O no hacer promociones?
EDLP: “Every day low prices”
Seguida en España por Mercadona 51
PATROCINIO
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MECENAZGO
Aporte de recursos (económicos o en especie) para financiar la realización
de un proyecto, sin más razones que el sentido altruista, la propia
satisfacción personal y la creencia en los valores de la causa, no existiendo,
por tanto, intenciones ocultas o comerciales
Origen del nombre: Cayo Cilnio Mecenas (70-8 a. C.), noble romano; importante impulsor de
las artes, protector de jóvenes talentos de la poesía (Virgilio y Horacio)
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PATROCINIO
A) Publicidad convencional
B) Organización de eventos especiales y relaciones públicas
Reflejado en contrato. N apariciones
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PATROCINIO
Reglas:
Visible
A largo plazo
Riesgo inherente
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PATROCINIO
COMO GILLETTE Y GATORADE
Accenture también retira el patrocinio a Tiger Woods
Primero fueron Gatorade y Gillette, y ahora es Accenture. La prestigiosa
consultora también ha roto el contrato de patrocinio que tenía con Tiger
Woods después de que el golfista anunciara su retirada del circuito
profesional por un tiempo "indefinido" tras el escándalo de sus
infidelidades.
Efe 2009-12-14
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Speedo y Ralph Lauren dejan de patrocinar a
Lochte tras su escándalo en Río
La marca de artículos deportivos emitió un duro y contundente comunicado censurando
los hechos acaecidos en Río de Janeiro y que protagonizó el avergonzado nadador
El Confidencial. 22.08.2016
Las primeras consecuencias ya son un hecho. Ryan
Lochte provocó un auténtico escándalo en los Juegos de Río de
Janeiro en una noche de juerga
Mintió el nadador estadounidense, unas cámaras de
seguridad le cazaron y el deportista, seguro, ya lo está
lamentando. Un vídeo le dejó en muy mal lugar. Las primeras
marcas, y de nivel, ya han anunciado que rompen sus
respectivos contratos de patrocinio con el laureado deportista
La primera fue Speedo, legendaria firma vinculada a los
deportes acuáticos, que anunció públicamente que abandona a
Ryan. El comunicado de la marca es contundente. En primer
lugar anuncia "su decisión de abandonar el patrocinio de Ryan
Lochte. Como parte de su decisión, Speedo USA donará 50.000
dólares de la cantidad que le correspondería al nadador a la
ONG Save The Children que trabaja en Brasil" 61
http://www.elconfidencial.com/deportes/futbol/2015-09-29/bbva-primera-
segunda-division-laliga-liga-de-futbol-profesional-javier-tebas_1042421/
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La Región
PATROCINIO
Estrella Galicia, campeona mundial con Marc Márquez
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Además, añadió que 'hemos estado en el sitio adecuado, pero con humildad, estamos todavía
aprendiendo. Hemos soñado y a veces los sueños se cumplen'.
En ese sentido añadió que 'esta experiencia nos ayuda mucho a la expansión de la marca, y
seguramente activaremos más grandes premios a nivel internacional, para empezar también con
humildad y modestia a aprender qué sucede en los mercados exteriores'.
Por último destacó, con respecto al retorno de la esponsorización que 'es cierto que la
notoriedad de Estrella Galicia, gracias al éxito de proyectos de patrocinio, crece año a año. Pero
sobre todo lo que nosotros buscamos es una experiencia de producto, yo insisto mucho en que
nuestro objetivo es ofrecer una promesa de producto, ser auténticos'. 63
PATROCINIO
Durante el partido de vuelta de
la Champions
En Brasil critican a Neymar por
mostrar su marca de
calzoncillos
NR Sports, la empresa que
gestiona el marketing de
Neymar, asegura en un
comunicado: "La exposición de
la marca fue de forma
espontánea, un gesto natural y
no forzado. Es una práctica de
la juventud, de los que tienen
la misma edad de Neymar"
Marca.com 20.04.14
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Expansión, 29.09.09
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“AMBUSH MK”
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Messi está patrocinado por
Adidas (12 M euros). El
Barça por Nike