INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

E.S.C.A. STO TOMAS

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

Crédito y Cobranza Internacionales

Presenta
Luis Alberto Quintero Guillen

Ciudad de Mexico a 18 de Septiembre del 2023

 PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Propone instrumentos de crédito y cobranza a partir de su tipología, administración
financiera y logística.

INTENCIÓN EDUCATIVA
La unidad de aprendizaje contribuye al perfil de egreso de la Licenciatura en Negocios
Internacionales desarrollando de las funciones e instrumentos del crédito y cobranza
internacionales con la finalidad de alcanzar la mejor negociación y administración de la
organización.
Correo: escalni2023@gmail.com

Tel 55 3121-4896

Classroom
Clave de acceso: 6nrs7na
 UNIDAD TEMÁTICA I
CREDITO Y COBRANZAS INTERNACIONALES
CONTENIDO

1.1 Antecedentes y generalidades

1.1.1 La internacionalización del crédito
1.2 Historia del Crédito, la Banca trasnacional, la banca universal.
1.2.1 Funciones del crédito dentro de la empresa
1.3 Historia de la cobranza
1.3.1 Funciones de la cobranza dentro de la empresa
1.4 Gestión de la Cobranza
CONTENIDO

2. 1 Tipos de Crédito
2.1.1 Fuente comercial productiva
2.1.2 Instituciones de banca múltiple: Créditos Corporativos y
Empresariales
2.1.3 Instituciones de banca de desarrollo: Cartas de Crédito y créditos
A las PYMES.
EVALUACIÓN

ACTIVIDAD VALOR
1.Reporte de Lectura 1 cuartilla 25%
2.Mapa Conceptual 25%
3.Cuadro Comparativo 25%
4.Examen Escrito 25%
TOTAL 100%
EDAD MEDIA
La internacionalización del crédito
La internacionalización de empresas es el proceso por el
cual las compañías salen a mercados extranjeros para
vender sus productos o servicios. Por la facilidad con la que
las personas nos comunicamos y movemos el dinero, el
mundo se ha vuelto cada vez más pequeño

La internacionalización de empresas consiste en utilizar

los recursos disponibles de manera estratégica para
aprovechar las diferentes oportunidades que se están
ofreciendo en otros mercados.

La decisión de en qué momento internacionalizar la

empresa afecta al nivel estratégico de decisión, es decir, a la
actividad empresarial a largo plazo. En el momento en que
la compañía toma la decisión, puede ir por dos vías:

•Posicionar los productos o servicios propios en otro país.

•Desarrollar nuevos productos o servicios para entrar en él.
 ¿Cómo se lleva a cabo la internacionalización de una empresa?

Antes de salir a otro país, la organización debe evaluar diversos riesgos y hacerse ciertas
preguntas acerca de su capacidad para operar a nivel global. En este cuadro analizamos
los diferentes pasos que se deben realizar para la internacionalización de empresas:

Creación de un departamento de internacionalización

El inicio del proceso de internacionalización de empresas se debe realizar
a través de un departamento exclusivamente dedicado a ello. Este se va a
encargar de todo lo referente a la apertura de los nuevos mercados en
otros países, dejando libre la operativa de los otros departamentos.
 Análisis interno

Antes de iniciar el proceso de internacionalización también es necesario

realizar un análisis interno de la compañía a través de un
DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Esta
herramienta va a ayudar a la empresa a entender mejor su situación para
poder evaluar por qué camino debe ir.

Creación de objetivos empresariales

Una vez realizado el análisis DAFO y conociendo la situación de la

organización, es conveniente establecer los objetivos que se desea
obtener. En otras palabras, hay que determinar qué se quiere conseguir
con el proceso de internacionalización de la empresa. Creación de
objetivos empresariales
 Estudio de la situación financiera

En este paso, la compañía debe realizar un autodiagnóstico de la situación

financiera. Para ello, tiene que evaluar sus recursos internos en cuanto a
solvencia y ver si es capaz de asumir nuevos retos.

Análisis de los riesgos financieros

En el momento de elegir existen las siguientes alternativas:

Países estratégicos. El objetivo de la compañía es asignar todos los
recursos necesarios para adaptarse a ese mercado.Países
complementarios. Se utilizan los recursos excedentes para poder hacer
una entrada progresiva en ellos.Otros países. La entrada a estos se hace a
través de una exportación pasiva, ya que solo se modifican algunas cosas
de los productos, servicios o precios.
Factor diferenciador Descripción

El modelo se basa en lo siguiente:Tiendas: análisis

diario de las ventas y el feedback del cliente.Diseño:
constante modificación de la colección inicial basada
Modelo de negocio
en la demanda.Materia prima / fabricación: pequeños
lotes de producción.Nuevos diseños dos veces por
semana y con constante renovación.

El modelo de producción se basa 50 % en producción

Producción de proximidad, 34 % en Asia, 14 % en Europa y un 2 %
en el resto del mundo.

Trabajar con plataformas logísticas en cada uno de los

Logística
países donde tiene tiendas.
 La Cobranza

Es la obtención de un pago pactado. Esto no necesariamente ocurre al mismo tiempo que

el vendedor entrega su MERCANCIA o que el empleado desarrolla el trabajo encargado.

Es decir, la cobranza puede darse antes, durante o después de recibir el bien o servicio
solicitado. Así, si el cobro se realiza antes se le denomina adelantado.
Por otro lado, la cobranza también se realiza sobre un financiamiento otorgado. En este
caso, quien debe cobrar es la entidad financiera o el respectivo acreedor.

Un punto importante a remarcar es que la persona que ofrece el producto o servicio, o

que otorga el financiamiento, es quien usualmente decide la forma de cobro. Por ejemplo,
los bancos determinan el día o los días del mes cuando vencen las tarjetas de crédito que
emiten.

Otro asunto a tomar en cuenta es que, por ley, en un proceso de cobranza se suele
prohibir el acoso, con llamadas constantes al moroso, por ejemplo. Tampoco se puede
recurrir a la amenaza.
 Tipos de cobranza

Existen tres tipos de cobranza:

•Cobranza formal: Cuando la entidad acreedora gestiona internamente, con su

propio equipo y recursos, la recuperación de la deuda.

•Cobranza judicial: Cuando se recurre al Poder Judicial para exigir la cancelación de

la deuda mediante un juicio. El acreedor debe contratar un abogado o equipo legal
y debe además pagar los gastos propios del proceso.

•Cobranza extrajudicial: Cuando el acreedor busca la recuperación de la deuda sin

necesidad de llevar al deudor a un juicio. Nos referimos, por ejemplo, a que puede
contratarse a una empresa de cobranzas.