CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

UNIMINUTO VIRTUAL Y A DISTANCIA

PROGRAMA DE
GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

ACTIVIDAD #2
ANALISIS DEL CASO DE LA EMPRESA ESENZIA S.A.S
HIPOTEISIS

YEFFERSON OTERO OTERO

ID 925217

DOCENTE: MAYTE BELTRAN VENTERO

NRC 40-60505

BOGOTÁ D.C
2024
 YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=7uiyXJUPVvM

Esenzia S.A.S es una empresa que se dedica a la

presentación de servicios en el área de márquetin digital y
consultoría sobre temas organizacionales.
Esemzia fue fundada por Vicente Campos un español
consultor en áreas relacionadas con comercio electrónico y
márquetin digital.
Lina y Martín retornaron a Colombia en el 2012, mudando la
empresa Ensenzia S.A.S, que inicialmente operaba en
algunos países de Europa.
Al reintegrar enfrentaron muchas dificultades en la gestión
del talento humano.
 EXPORACIÓN DE LA SITUACIÓN PLANTEADA
Inicialmente ellos empezaron con un análisis de visión y
misión de acuerdo a la actualidad en la que estaban; en
donde se apoyaron al formato FODA para así encontrar las
debilidades, fortalezas que podían tener en este proceso.
Cabe resaltar que se inició la fase fase del proceso de
organización; durante esta etapa, se estableció la empresa
tendría una estructura organizacional de tipo jerárquico.
Al momento de definir esta estructura, los socios
consideraron articular las necesidades de la empresa y del
mercado, al talento humano que vincularían en cada una de
estas áreas, en donde contrataron a una empresa experta
en este ámbito de selección de acuerdo a sus necesidades y
respecto a sus habilidades blandas y así tener un equipo
correcto para este proceso.
En donde esta convocatoria se hizo d forma muy abierta,
mediante publicidad, internet y agencia de reclutamiento.
Las características para esta selección fue mediante
pruebas, entrevistas y cualidades o requisitos que cumplan
al cargo.
 IDENTIFICACIÓN DE LAS PROBLEMATICAS
Algunas de las problemáticas que se encontraron a la hora
de esta selección fue:
 La falta de obtención de pruebas que habrían ayudado
a la identificación de las habilidades blandas de cada
uno de los aspirantes a los puestos.

LOS LIDERES
 Carecen de habilidades como el buen liderazgo, trabajo
en equipo, manejo del tiempo, iniciativa y pensamiento
crítico.
Esto hace que empiece una desmotivación hacia sus
empleados y en donde no aportan su máximo
potencial porque están cansados.
 Tuvieron una mala comunicación en donde esto hace
que sea deficiente, los empleados pueden sentirse
perdidos o desinformados, lo que afecta su
compromiso a la empresa.
 Tuvieron estilos de liderazgo uy diferentes en donde no
estaban alineados con la misión y visión organizacional,
eso hace que no se trabaje en equipo y en el mismo
sentido.
 La gerencia no estableció una estrategia transparente
en la formación y capacitación de los colaboradores.
 Esto hace que la empresa no pueda enfrentar los
múltiples desafíos simbolizados en su entorno; así
como el de alcanzar altos niveles de desarrollo y
fortalecimiento en los procesos vinculados a su gestión
empresarial.
 ANÁLISIS CONCEPTUAL.
 De acuerdo a lo visto en la empresa Esenzia S.A.S y sus
falencias obtenidas podemos observar lo importante
que es tener una buena gestión del talento humano.

En donde la gerencia del talento humano consiste en la

planeación, organización, desarrollo, coordinación y
control tanto de técnicas como de métodos capaces de
promover el desempeño eficiente del personal, para
alcanzar los objetivos institucionales y
organizacionales.

 Un líder efectivo en la gestión del talento humano debe

ser un comunicador excepcional, empático, orientado a
objetivos y capaz de inspirar y motivar a su equipo.

En donde promover las diversidad e inclusión al

establecer políticas y prácticas que valoren y celebren
las diferencias y así poder crear un entorno donde cada
empleo se sienta valorado y respetado.

 Para la gestión del talento humano la selección de

personal es muy importante ya que puede evaluar a los
candidatos en función de sus habilidades, experiencias
 y calificaciones, pero también su personalidad, valores
y motivaciones para de esta forma poder seleccionar al
que mejor se adapte al puesto vacante de acuerdo a la
empresa.

Por eso la importancia de una buena gestión de talento

humano en donde reside en que influye en la gestión
estratégica de las organizaciones a diferentes niveles y de
forma global.
Si se estimula, aumentaría el desempeño de los
trabajadores o empleados y su compromiso con la
empresa.
Preguntas problematizadoras:
Las siguientes preguntas
tienen el papel de orientar el
análisis del caso:
Preguntas problematizadoras:
Las siguientes preguntas
tienen el papel de orientar el
análisis del caso:
Preguntas problematizadoras:
Las siguientes preguntas
tienen el papel de orientar el
análisis del caso:
Preguntas problematizadoras
Las siguientes preguntas tienen el papel de orientar el
análisis del caso:
1. ¿Qué conceptos se identifican en el estudio de caso de
la empresa Esenzia SAS, que estén articulados con la
gerencia del talento humano?

 Al traslado de la empresa a Colombia la conformación

del equipo de colaboradores.
 Definición de estrategias organizacionales articuladas.
 Definición estructura y organigrama organizacional.
 Ajuste misión y visión de la compañía.
 Acompañamiento a nuevos líderes de áreas con
orientación a misión y visión de la organización.
 Acercamiento, vinculación y orientación a la empresa
reclutadora Michael Peje en cuanto a los objetivos y
características para el reclutamiento del equipo.
 Formación y capacitación a los colaboradores.

2. ¿Qué debilidades se identifican en el estudio de caso

de la empresa Esenzia SAS, articuladas con los
procesos de la Gerencia del talento humano?
 Adaptar el proceso de planeación estratégica definido
por la empresa en Europa al mercado latinoamericano
ya que el mercado es muy distinto.
 Al definir los perfiles o descripciones de cargo no se
contemplaron pruebas técnicas para manejo de
habilidades blandas.
 Con esta estructura también de dificulta la
comunicación ya que al dividirse en departamentos la
información no es fluida y provoca que las
preocupaciones o necesidades de otras áreas sean
ajenas para las demás.
 Al definir una estructura jerárquica se presenta cierto
nivel de redes por lo que requieren que el área de
talento humano genere estructuras con el fin de
orientar a los trabajadores a conseguir las metas que se
proponen.
 No se estableció una estrategia en la formación y
capacitación de los colaboradores, por lo que no se
fortalecieron las habilidades blandas como el liderazgo,
trabajo en equipo, empatía, manejo del tiempo,
iniciativa y pensamiento crítico, sin dejar atrás las
capacitaciones técnicas y profesionales. (Para ello
también podría contratarse una empresa externa
experta en estos temas).
3. ¿De qué forma los líderes de la empresa Esenzia S.A.S
deberían enfrentar los inconvenientes que se han
venido presentando?
Como líderes de cada área y viendo las necesidades y
dificultades que se presentan en la operación se
deberían implementar y/o adoptar las siguientes
herramientas.

 Adoptar un estilo de liderazgo cercano, franco a la

gente generando equipos de alto desempeño con
empatía y con alto sentido de vinculación ya que sus
aportes son tenidos en cuenta.
 Implementación de herramientas como PASER para la
formación de equipos y objetivos internos.
 Generar sinergia entre las diferentes áreas que tienen
impacto en el cumplimiento de los objetivos e
 indicadores, enfocados igualmente en la misión y visión
de la organización.
 Reunión semanal o quincenal con el equipo
identificando cuellos de botella.
 Solicitar y participar activamente de las capacitaciones
que brinde el área de talento humano y así mejorar en
muchos aspectos importantes como inteligencia
emocional etc.
 Procurar el bien común no solo de la compañía, poner
a las personas por encima de una rentabilidad ya que
ellos son la clave para mejorar.

https://www.youtube.com/watch?v=7uiyXJUPVvM
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MUCHAS
GRACIAS