INTELIGENCIA EMOCIONAL

Actividad 2. – Diagnostico de la Inteligencia Emocional

Corporación Universitaria Minuto de Dios
Agosto 17 del 2018

Nota del Autor

Ciencias Empresariales Programa Administración de Empresas, Habilidades Gerenciales,
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Profesor: Orlando Pascuas Tamayo. La
información correspondiente a este documento deberá ser enviada a la Corporación
Universitaria Minuto de Dios, Cr 15 # 18-90, Huila, Neiva.

Email: lcastnocru@uniminuto.edu.co
INTELIGENCIA EMOCIONAL

Diagnostico de Inteligencia Emocional de un lider en la empesa

La Inteligencia Emocional se define como la capacidad del individuo para identificar su

propio estado emocional y gestionarlo de forma adecuada. Esta habilidad incide de forma

positiva sobre las personas que la poseen, pues les permite entender y controlar sus impulsos,

facilitando las relaciones comunicativas con los demás.

Las organizaciones son comunidades de seres humanos, las cuales tienen por definición en

su esencia las relaciones interpersonales, es por ello que el término Inteligencia Emocional

ha adquirido tanta relevancia hoy en el mundo organizacional, ya que contar con personal

emocionalmente inteligente blinda a las empresas de competencias que permiten desarrollar

en sus colaboradores capacidades para actuar de manera adecuada ante las diferente

situaciones que deben afrontar en cualquier ámbito ya sea en el personal como en el laboral.

Para este diagnóstico se eligió al líder de la empresa de la ciudad de Neiva-Huila, que se

dedica a la prestación de servicios de transporte especial de pasajeros y carga, Con

experiencia y solidez, comprometida con los clientes proporcionando un excelente servicio.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA INTELIGENCIA
PERSONAL INTERPERSONAL
Conciencia en uno mismo: Al líder se le Empatía: Es una persona que escucha los
diagnostico que cuando se equivoca admite problemas de sus empleados y contribuye
sus errores, es consiente que no puede regenerándole soluciones rápidas, motiva a
solucionar todos los problemas y sus empleados a crecer tanto personal como
necesidades que tiene la empresa y por eso profesional, brindándole capacitaciones y
delega funciones a su equipo de trabajo. ofreciéndoles incentivos para estudios de
pregrado y postgrado, en situaciones de
calamidad familiar ofreciendo apoyo a sus
empleados.
Autorregulación o control de sí mismo: Habilidades sociales: Es una persona muy
En este componente se identificó que el líder amable con sus empleados y clientes, siendo
es una persona sincera ya que cuando necesita muy hábil a la hora de realizar negocios,
llamarle la atención algún empleado lo hace además tiene gran capacidad para liderar
directamente y de forma respetuosa. trabajo en equipo.
Además es una persona comprometida con la Es una persona con mucha credibilidad ya que
empresa por que le gusta involucrarse ante las
se ha ganado la confianza de empleados,
problemáticas que se presentan en la
clientes y proveedores por ser respetuoso,
organización y darle pronta solución.
Se le dificulta adaptarse a los cambios en
honesto y cumplido.
especial cuando los empleados son nuevos
generándole un estrés por falta de inducción al
personal.
Automotivación: Es una persona que ama
lo que hace por que trabaja para su propia
empresa, generando persistencia en alcanzar
los objetivos que se propone, pese a la caída
del sector petrolero que era uno de sus
mejores clientes no desfallece día a día
buscando nuevos contratos con otros
sectores productivos del departamento.
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Bibliografía

 Tovar Arroyo, R. (2012). Habilidades Gerenciales desarrollo de destrezas,

competencias y actitud. Primera edición. Ecoe ediciones. Bogotá. Pág. 143-161.
 Recuperado de sitio web. https://www.youtube.com/watch?v=L-
sojP443cE&feature=youtu.be, Inteligencia Emocional.