CARRERA(S):

PLANIFICACIÓN Y CRONOGRAMA DE EVALUACIÓN

(SYLLABUS)
I. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA
Unidad Curricular Introducción a la Evaluación:
Mercadotecnia
Código: Clasificación:
Unidades de Horas semanales:04
crédito:03
Carrera: Todas las Horas Teoría:02
carrera
Mención: todas Horas Práctica:02
las menciones
Periodo: 2023-1 Horas de estudio
independiente semanal
sugerido al estudiante:
Componente de Régimen de Estudios: A
Formación: Distancia
Profesional
Basico
Prelación:Ninguna Plan de Estudios:
Modalidad: On Aprobado:
line y Presencial
Profesor(a): Omaira J. Osorio A. Teléfono: 0424-271-53-09
Correo: Omairaosorio.profesor@gmail.com

II. JUSTIFICACIÓN

Capacitar al estudiante para analizar y comprender como las organizaciones toman decisiones en
el área de mercadeo e incrementan los niveles de satisfacción de sus consumidores o mercados
meta, a través de los principales elementos de la mezcla de mercadeo y de las principales
estrategias utilizadas en el área.

III. HABILIDADES GENERALES Y ESPECÍFICAS DEL ESTUDIANTE

Generales:
1. Aprender a aprender con altos estándares de calidad.
Refiere a la búsqueda constante de nueva información relevante y pertinente que permita
la construcción de un desempeño profesional eficiente, efectivo, ético y responsable,
competitivamente global.
2. Demostrar capacidad de trabajo efectivo en equipo.

IV. OBJETIVOS GENERALES

1,-Lograr que el estudiante comprenda la importancia de la mercadotecnia como central
de la empresa orientada hacia el consumidor y como agente de cambio en las
organizaciones.
2.-Concientizar al alumno acerca del papel que juega la mercadotecnia en el desarrollo
integral del país.

1/
 CARRERA(S):

3.-Ofrecer al alumno una alternativa de elección profesional que se ajuste a su perfil

vocacional.

V. SINOPSIS DE CONTENIDO
Proceso de mercadeo y su interacción con las organizaciones. Opciones de
segmentación que tienen las organizaciones para clasificar sus consumidores y
mercados meta. Proceso de recopilación y procesamiento de información que se obtiene
del mercado. Proceso de toma de decisiones de compra del consumidor, factores que
influencian dicho proceso.
Proceso de diseño de ofertas de productos para satisfacer las necesidades de sus
consumidores. Proceso de distribución a través de los diferentes canales. Importancia del
precio en la mezcla de mercadeo y las principales estrategias de precio, formas de
comunicación, disponibles para las organizaciones y las estrategias para comunicarse
con su público meta.

2/
 CARRERA(S):

VI. CRONOGRAMA *Evaluación/asignación ≤ 25% *Mínimo tres

videoconferencias
UNIDAD I: Evolución histórica y filosófica de la Mercadotecnia
Objetivo Terminal: : Identificar las fases en el desarrollo histórico de la Mercadotecnia como
disciplina y cómo condicionaron dichas fases en la concepción filosófica y comprensión de
la Mercadotecnia
Objetivos Estrategias Evaluación/
SEMANA Contenidos
Específicos Metodológicas Asignación
La Mercadotecnia Centradas en
como proceso el profesor:
1.1 Evolución de la
Mercadotecnia: -Presentación
- Etapa de la Oral del tema.
Producción. -Inducción al
- Etapa del Producto debate y a la
- Etapa de las discusión de
Ventas grupo
1.-Analizar la - Etapa del Asignación de
importancia, Mercadeo actividades de
evolución y 1.2 Importancia de la investigación.
condicionantes Mercadotecnia
1ª semana
(01 al 03 de
históricos
febrero) sociales que Centradas en el
condicionan la estudiante:.
filosofía de la Participación en
Mercadotecnia discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación.

2ª semana 1.3.Condicionantes Centradas en Ponderación:

(06 al 10 de el profesor:
febrero) históricos en la 20%
evolución de la -Presentación
filosofía de la Oral del tema.
Mercadotecnia. -Inducción al
1.4.Controversias debate y a la
sobre la utilidad de la discusión de
Mercadotecnia. grupo
Asignación de

3/
 CARRERA(S):

-Punto de Vista de la actividades de

demanda investigación.
-Punto de vista de la
oferta
-Punto de vista de
los profesionales de Centradas en el
la Mercadotecnia estudiante:.
Participación en
discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación.

UNIDAD II: Procesos integrantes de la Mercadotecnia

Objetivo Terminal: : Identificar los elementos integrantes de los distintos procesos dentro
de la Mercadotecnia.
Centradas en
2.1 Definición de el profesor:
mercadotecnia -
Mercado
-Mercadotecnia -
-Presentación
Comercialización Oral del tema.
- Investigación de -Inducción al
mercados - debate y a la
Segmentación de discusión de
mercado grupo
2.-Determinar 2.2 Definición de Asignación de
los procesos Promoción - - actividades de
3ª que integran la Promoción o Mezcla investigación. Ponderacion
SEMANA mercadotecnia y Promocional 20%
(13 al 17 de
Febrero) la importancia -Publicidad y Evaluación/
de las variables Asignación
Propaganda Centradas en el
controlables en - Promoción de estudiante:.
la promoción Ventas Participación en
-Relaciones Públicas discusiones de
Ciclo de la grupo y debate,
analizando la
Comunicación
aplicación y
2.3 Definiciones de
utilidad de la
Precio:
Mercadotecnia.
-Concepto de Precio
-Realización de
-Políticas de Precio
actividades de

4/
 CARRERA(S):

-Estrategias de investigación.
Precio

UNIDAD III: Enfoques básicos de la mercadotecnia

Objetivo Terminal: Reconocer y describir los diferentes enfoques de la Mercadotecnia, así
como los factores controlables e incontrolables que intervienen en los procesos de
Mercadotecnia
Centradas en
el profesor:

-Presentación
Oral del tema.
-Inducción al
3.- Diferenciar debate y a la
los distintos 3.1.- Enfoques discusión de
enfoques básicos para el grupo
básicos para el estudio de la Asignación de
estudio de la Mercadotecnia: actividades de
4ª mercadotecnia -Por producto investigación.
SEMANA y el medio -Por sector Evaluación/
(20 al 24 de económico: mercado Asignación
febrero)
ambiente, así
como las de consumo, Centradas en el
variables industrial, de estudiante:.
incontrolables servicios Participación en
en el proceso -Por función discusiones de
mercadotécnico. grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación
5ª semana 3.2.- Variables Centradas en
(27 al 03 de el profesor:
Marzo) incontrolables: Ponderación:
-Ambiente Político
-Ambiente Legal -Presentación
-Ambiente Oral del tema.
Económico -Inducción al
-Ambiente Social debate y a la
-Ambiente discusión de
Tecnológico grupo
-Los Competidores Asignación de
3.3.- Variables actividades de
controlables (la investigación.
mezcla comercial o

5/
 CARRERA(S):

las 4 P’s de la Centradas en el

Mercadotecnia estudiante:.
Participación en
discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación
6ª 3.3.- Variables Centradas en
Semana el profesor:
controlables (la Ponderación:
(06 al 10 de
Marzo)
mezcla comercial o 20%
las 4 P’s de la -Presentación
Mercadotecnia
Oral del tema.
-Inducción al
debate y a la
discusión de
grupo
Asignación de
actividades de
investigación.

Centradas en el
estudiante:.
Participación en
discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación
UNIDAD IV: La conducta del consumidor dentro de la Mercadotecnia
Objetivo Terminal: Dominar los conceptos y elementos característicos de la conducta de
compra del consumidor, dentro de los procesos de comercialización
Objetivos Estrategias Evaluación/
SEMANA Contenidos
Específicos Metodológicas Asignación
7ª semana 4.-Describir el 4.1.- Importancia del Centradas en
(13 al 17 de el profesor:
Marzo)
papel del consumidor:
consumidor en el
-Necesidades
proceso -Presentación Ponderación:
mercadotécnico humanas

6/
 CARRERA(S):

-Motivos de compra. Oral del tema.

-Proceso de decisión -Inducción al
de compra. debate y a la
-Factores que discusión de
influyen en el proceso grupo
de decisión de Asignación de
compra. actividades de
-Etapas del proceso investigación.
de decisión de
compra
Centradas en el
. estudiante:.
Participación en
discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación
8ª semana 4.2.- Importancia de Centradas en
(20 al 24 de el profesor:
marzo) la Mercadotecnia.
4.3.- Condicionantes Ponderación:
históricos en la -Presentación
evolución de la Oral del tema.
filosofía de la -Inducción al
Mercadotecnia
debate y a la
discusión de
grupo
Asignación de
actividades de
investigación.

Centradas en el
estudiante:.
Participación en
discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.

7/
 CARRERA(S):

-Realización de
actividades de
investigación
9ª semana 4.4.- Controversias Centradas en Centradas en
(27 al 31 de el profesor: el profesor:
Marzo) sobre la utilidad de la
Mercadotecnia:
-Punto de vista de la -Presentación -Presentación
demanda. Oral del tema. Oral del tema.
-Punto de vista de la -Inducción al -Inducción al
oferta debate y a la debate y a la
-Punto de vista de los discusión de discusión de
profesionales de la grupo grupo
mercadotecnia. Asignación de Asignación de
actividades de actividades de
investigación. investigación.

Centradas en el Centradas en el
estudiante:. estudiante:.
Participación en Participación en
discusiones de discusiones de
grupo y debate, grupo y debate,
analizando la analizando la
aplicación y aplicación y
utilidad de la utilidad de la
Mercadotecnia. Mercadotecnia.
-Realización de -Realización de
actividades de actividades de
investigación investigación
UNIDAD V: Ubicación del departamento de Mercadotecnia dentro de la empresa

Objetivo Terminal: Determinar el nivel y ubicación más adecuado del departamento de

Mercadotecnia, en función de la naturaleza y tamaño de la empresa
10ª 5.- Evaluar la 5.1.- Evolución del Centradas en
semana el Centradas
importancia y concepto en la Ponderación:
(10 al 14 de
Abril) aplicación de La empresa: en el 10%
profesor:
mercadotecnia - Fines
en el marco - Limitaciones
-Presentación
empresarial, así - Variables de
Oral del tema.
como su actuación -Análisis
-Inducción al
evolución en las del entorno -
debate y a la
organizaciones. Funciones
discusión de
5.2.- El Área de
grupo
Mercadotecnia
Asignación de
dentro del
actividades de
organigrama
investigación.

8/
 CARRERA(S):

funcional de la
empresa
-Por regiones Centradas en el
estudiante:.
-Por Productos
Participación en
- Por tipo de cliente
discusiones de
5.3.- Agencia de
grupo y debate,
publicidad,
analizando la
investigación y
aplicación y
distribución
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación
UNIDAD N°VI: Elementos de la Mercadotecnia Comercial y Social
Objetivo Terminal:
Centradas en
el profesor:

-Presentación
Oral del tema.
-Inducción al
debate y a la
discusión de
6.- Ejemplificar 6.1.- Mercadotecnia grupo
la aplicación de social Asignación de
la - Mercadotecnia de actividades de Ponderación:
11ª mercadotecnia las ideas - investigación. 10%
semana Mercadotecnia
(17 al 21 de en los distintos
política -
Abril) campos
Mercadotecnia Centradas en el
económicos y institucional - estudiante:.
sociales. Mercadotecnia de los Participación en
servicios público discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de
actividades de
investigación
Centradas en
6.2.- Mercadotecnia el profesor:
12°
Semana comercial
(24 al 28 de 2do. Corte: 60%
- De consumo
Abril) -Presentación
masivo
Oral del tema.

9/
 CARRERA(S):

- Empresarial: de -Inducción al
materias primas, de debate y a la
bienes de calidad. discusión de
- De servicios grupo
-Internacional Asignación de
actividades de
investigación.

Centradas en el
estudiante:.
Participación en
discusiones de
grupo y debate,
analizando la
aplicación y
utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización
de actividades
de
investigación
13ª Recuperación y entrega de notas
semana
(01 al 05 de Total: 100%
mayo)

10/
 CARRERA(S):

VII. ESCALAS DE ESTIMACIÓN

1. Trabajos Escritos

Criterios Apreciación Sumatoria

Metodología
Normas
ISUM
Redacción,
Coherencia
Objeto de
estudio

Resultado

Observaciones sobre el instrumento

No. de sugerencias Descripción
1
2
3
4

2. Criterios de valoración para dinámicas de Aula Presencial – Virtual

Mapa mental Tema o aspecto a desarrollar:

( )
Exposición
( )
Defensa
( ) No. de Equipo:
Otra estrategia:
Taller
( )
Videoconferencia
Diseño del Dominio del
Orden Respuestas a Calificación
Nombre y material de tema y
metodológico formulaciones por
Apellido apoyo contenidos
5 Puntos 6 puntos participante
4 puntos 5 Puntos
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456
01234 012345 012345 0123456

Observaciones sobre el instrumento

No. de sugerencias Descripción
1.
2.
3.
4.

11/
 CARRERA(S):

VIII. FECHAS DE EVALUACIÓN *Ponderaciones de cada actividad ≤ 25%

Fecha y Fecha y Hora
No. Hora de Tope de Contenido Actividad Ponderación
Entrega Devolución
Unidad I Proceso de la
1 16/02/2023 EXAMEN 20%
Mercadotecnia
Unidad II.Procesos
CASO
2 23/02/2023 Integrantes de la PRACTICO
15%
mercadotecnia
EVALUACION
3 Asistencia y Conectividad 5%
CONTINUA
4
Acumulado 40%
Unidad III Enfoques
5 09/03/2023 EXAMEN 20&
Basicos
Unidad IV. Conducta del
6 30/03/2023 INVESTIGACION 15%
Consumidor
Unidad V.Ubicacion del CASO
7 13/04/2023 5%
Dpto de la Mercadotecnia PRACTICO
Unidad VI. Elementos de la
8 27/04/2023 EXAMEN 15%
Mercadotecnia
Evaluacion
9 Conectividad y Asistencia 5%
Continua
10
11
12
Acumulado 60%

Observaciones Generales a las Evaluaciones

Lineamientos en cuanto al plagio:
Los estudiantes al cursar esta asignatura deben estar de acuerdo con que los trabajos,
actividades o cualquier evaluación serán revisadas a fin de evitar plagios. Las actividades
deben sustentarse en fuentes originales, debidamente citadas y referenciadas con alguna
norma bibliográfica, por ejemplo Normas APA. Cualquier indicio de plagio, anula el trabajo
y tiene como consecuencia inmediata aplazar la asignatura. Si se tratara del plagio de un
trabajo de otro compañero, todas las actividades serán anuladas, incluyendo el original.
Sin derecho a reclamo.

12/
 CARRERA(S):

IX. NORMATIVAS GENERALES

1.- Es obligatorio la participación en las clases virtuales, si aplicara.
2.- La no participación en un porcentaje mayor al 25% de las asignaciones y evaluaciones, justificadas o no,
ocasiona aplazar la asignatura.
3.- Es de carácter obligatorio la realización de todas las asignaciones y evaluaciones.
4.- No se aceptarán trabajos extemporáneos. Sin excepción.
5.- Los trabajos deben ir identificados con nombres, apellidos, número de cédula del o los participante(s),
incluyendo asignatura, sección, ciudad y fecha.
6.- Los trabajos a actividades individuales, no permitirán colaboración de otros compañeros.
7.- Cualquier indicio de plagio, anula la asignación y evaluación correspondiente y tiene como
consecuencia inmediata, aplazar la asignatura. Sin derecho a reclamo.

X. BIBLIOGRAFÍA
Horngren, C. y Foster, G. (1998). Contabilidad de Costos, un Enfoque Gerencial. Prentice-Hall.
Horngren y Harrison (1986). Contabilidad. Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A.
Matz, A. y Usry, M. (1980). Contabilidad de Costos - Planificación y Control South-Western Publishing co.
Neuner, J. (1970). Contabilidad de Costos. Principios y Prácticas. U.T.E.H.A.
Polimeni, R., Fabozi, F., Adelberg, A. y Kole, M. (1996). Contabilidad de Costos. Conceptos y Aplicaciones
para la toma de Decisiones Gerenciales. McGraw Hill.

XI. TABLA DE CALIFICACIONES

Nivel de Logro de la
Calificación Cuantitativa Calificación Cualitativa
Asignatura
97%-100% 20 EXCELENTE
93%-96% 19 EXCELENTE
89%-92% 18 SOBRESALIENTE
85%-88% 17 SOBRESALIENTE
80%-84% 16 DISTINGUIDO
75%-79% 15 DISTINGUIDO
70%-74% 14 BUENO
65%-69% 13 BUENO
60%-64% 12 BUENO
55%-59% 11 SATISFACTORIO
50%-54% 10 SATISFACTORIO
45%-49% 09 DEFICIENTE
40%-44% 08 DEFICIENTE
35%-39% 07 DEFICIENTE
30%-34% 06 DEFICIENTE
24%-29% 05 MUY DEFICIENTE
18%-23% 04 MUY DEFICIENTE
12%-17% 03 MUY DEFICIENTE
06%-11% 02 MUY DEFICIENTE
00-05% 01 MUY DEFICIENTE
Le recordamos que todo estudiante que obtenga la calificación definitiva de 7, 8 y 9 puntos
(escala 1 - 20) en la sumatoria de los dos cortes de evaluación, tendrá derecho a la prueba
de recuperación. Si el estudiante aprueba el examen de recuperación, tendrá como nota
definitiva en la asignatura 10 puntos (escala 1- 20), sin importar la nota con que apruebe
dicho examen.

13/
 CARRERA(S):

ACUERDO DEL ESTUDIANTE

CERTIFICACIÓN DEL SYLLABUS
E INDUCCIÓN DE NORMATIVAS INSTITUCIONALES
Nombre completo del estudiante:

Cédula de Identidad:

Asignatura:

Sección:

Periodo académico:

Nombre del profesor:

Número de teléfono 1:

Número de teléfono 2:

Correo electrónico:

Yo, __________________________________________________________, he leído y

acepto el contenido del Syllabus correspondiente a este curso e igualmente estoy
al tanto de las normativas institucionales del Instituto Universitario de
Mercadotecnia (ISUM). Entiendo y estoy de acuerdo en cumplir con las condiciones
en ellos establecidos. Igualmente, he sido informado que el ISUM se reserva el
derecho de cambiar o modificar el contenido de este Syllabus.
Firma del estudiante

Fecha: Hora:

Ciudad:

14/
 CARRERA(S):

1er Corte 40%

Identificación de la Asignatura
Periodo Lectivo: 2023-
1
Sección:
Unidad Curricular:
Identificación del estudiante
Apellidos:
Nombres:
Cédula de identidad:

Yo, _______________________________________, portador(a) de

la CI ___________, manifiesto que conozco y estoy de acuerdo con
la calificación de ____ en el 40% (calificación sobre el 40%) en la
asignatura _______, sección _________, del profesor(a)
__________________________.

Caracas, a los _____ días del mes de ______ del 20___

Firma del Estudiante

Para ser llenado por el profesor(a):

Recepción 40%
Apellidos profesor:
Nombres profesor:
Cédula de identidad:
Fecha recibido:

15/
 CARRERA(S):

2do Corte 60%

Identificación de la Asignatura
Periodo Lectivo:2023-1
Sección:
Unidad Curricular:
Identificación del estudiante
Apellidos:
Nombres:
Cédula de identidad:

Yo, ________________________________________, portador(a) de

la CI _______________, manifiesto que conozco y estoy de acuerdo
con la calificación definitiva obtenida: 100%: _____ (calificación
sobre el 100%). Para una nota final de _____ (calificación en escala
de 20)

Caracas, a los ______ días del mes de _____ del 20____

Firma del Estudiante

Para ser llenado el profesor(a):

Recepción 60% / 100%

Apellidos profesor:
Nombres profesor:
Cédula de identidad:
Fecha recibido:

16/
 CARRERA(S):

Recuperación de Notas
Identificación de la Asignatura
Periodo Lectivo:
Sección:
Unidad Curricular:
Identificación del estudiante
Apellidos:
Nombres:
Cédula de identidad:

Yo, ____________________________________________________,
portador(a) de la CI _________________, manifiesto que conozco y estoy
de acuerdo con la calificación de recuperación de: 100%: ___
(calificación sobre el 100%). Para una nota de ____ (calificación en
escala de 20) y nota de examen de recuperación de ______.

Entiendo que al aprobar el examen de recuperación, la nota final es de

10 (diez) puntos. En caso contrario, la nota final corresponde a la
acumulada del trimestre.

Caracas, a los _____ días del mes de _____ del 20____

Firma del Estudiante

Para ser llenado por el profesor(a):

(Anexe examen de recuperación)

Recepción 60% / 100% / recuperación
Apellidos profesor:
Nombres profesor:
Cédula de identidad:
Fecha recibido:
Nota examen recuperación: Nota Final:

17/