MISIÓN VISIÓN

Somos un instituto de educación superior que, a
través de una formación tecnológica de aprendizaje
experiencial, con bienestar integral, acompaña al
estudiante a desarrollar pensamiento y acción
emprendedora para transformar realidades en sus
regiones generando impacto social positivo.
Al 2024, ser la mejor alternativa de educación
tecnológica que conecta talentos y vocaciones con
una formación presencial y virtual integral, basada en
la experiencia, que desarrolla pensamiento y acción
emprendedora, que transforma realidades y crea
valor a la sociedad. .

Sílabo de Investigación del comprador

Plan de Estudios 2019 Modalidad Distancia

Código E1017 Pre-requisito Ninguno

0
3 Teóricas 2 Prácticas 1 Presencial
Créditos 0
Tiempo Síncrono 2 Asíncrono 1 Presencial
0
64 Teóricas 32 Prácticas 32 Presencial
Horas
0
Tiempo Síncrono 32 Asíncrono 32 Presencial

Período Académico 2024 -20 Ciclo Cuarto

Módulo Profesional Supervisión de Procesos Empresariales

Programa de
Administración de Empresas
Estudios

I. Sumilla

La Unidad Didáctica “Investigación del comprador”, del Programa de Estudios de Administración de

empresas, tiene como propósito que los estudiantes consoliden, integren y/o amplíen conocimientos,
habilidades y actitudes en situaciones reales de trabajo para desarrollar el Proyecto Productivo IIA del
Segundo Módulo Formativo, a fin de complementar las competencias específicas y de empleabilidad
vinculadas al Programa de Estudios. Es de carácter teórico-práctico y es un componente curricular (EFSRT)
de los IES.

Su contenido está organizado de acuerdo a los componentes siguientes:

● Componente 1: Diseño de una investigación de mercados.
● Componente 2: Plan de investigación de mercados.
● Componente 3: Informe final.

La presente unidad didáctica se encuentra directamente vinculada con las unidades didácticas de Gestión
de la Comercialización y Ventas así como al Proyecto Productivo IIA, tiene carácter formativo para el puesto
de supervisor de procesos empresariales.

La presente unidad didáctica se encuentra directamente vinculada con la unidad didáctica de Gestión de
Operaciones y tiene carácter formativo para el puesto de Supervisor de Procesos Empresariales.

La UD se desarrollará en entornos virtuales considerando tiempos síncronos y asíncronos

II. Unidad de Competencia vinculada al Módulo

Supervisar la ejecución de las actividades del área asignada, en función al cumplimiento del plan
operativo, teniendo en cuenta las políticas y objetivos de la empresa, y según la normativa
vigente.

1
III. Proyecto Productivo
Informe de la implementación del plan de mejora en la comercialización y ventas de una empresa en marcha
de la localidad.

IV. Capacidad de la Unidad Didáctica

Investigar mercados de bienes y servicios utilizando métodos y técnicas pertinentes con responsabilidad y
ética.

V. Competencia para la Empleabilidad

1° Aprendizaje Autónomo
2° Aprendizaje experiencial y colaborativo
3° Ciudadanía glocal
4° Comunicación efectiva
5° Gestión de TIC
6° Mentalidad Emprendedora.

VI. Organización de los Aprendizajes

Análisis del macro y micro entorno.

Indicador de logro 1: Utiliza herramientas de análisis de mercados y consumidores de acuerdo a la

naturaleza de la empresa.
Tiempo
Elementos de la Capacidad Actividad de Aprendizaje/Sesiones
Síncrono Asíncrono

1. Reconocer la importancia del Fundamentos de la SIM (Sistema de

SIM. información de mercado). La continuación
2 2
del conocimiento. El manejo de la
información.
2. Conocer y explicar el Análisis del mercado: Competidores.
proceso de análisis del 2 2
mercado competitivo.

3. Diseñar y utilizar Análisis del mercado:

herramientas para la Proveedores y distribuidores.
evaluación de los 2 2
proveedores y distribuidores.

4. Caracterizar al consumidor y Análisis del mercado: Consumidores.

determina el segmento. Mapa de
2 2
Empatía del consumidor. Perfil del
consumidor.
5. Utilizar las herramientas para Análisis PESTA y su importancia en el
el diagnóstico estudio del mercado.
2 2
macroambiental.

● ABP
Metodología ● Flipped Classroom
● Análisis de casos

Entregable Presenta el análisis de la competencia, el mercado, la distribución,

proveedores y el segmento.

2
 Básica:
Malhotra, Naresh K. Investigación de mercados / Quinta edición.
México: Pearson Educación, 2008.

Benassini, Marcela.. Introducción a la Investigación de

Bibliografía mercados/Enfoque para América Latina. México: Pearson
Educación, 2009.
Complementaria:
https://www.arellano.pe/

Recursos Digitales:
w.youtube.com/watch?v=Rh6bxdlbFDk
Recursos digitales w.youtube.com/watch?v=S331j1qFipw
w.youtube.com/watch?v=eWfApyHddeQ

Plan de investigación de mercados

Indicador de logro 2: Mantiene actualizada la relación de actividades y avance del área, de acuerdo
a los procedimientos establecidos por la empresa y normativa vigente.
Tiempo
Elementos de la Capacidad Actividad de aprendizaje/Sesiones
Síncrono Asíncrono

6. Evaluar la metodología de Planificación, programación, trabajo de

investigación. campo, procesamiento, conclusiones y 2 2
hallazgos de la investigación de mercados.
7. Analizar de los diferentes Diseño de investigación experimental, no
diseños de investigación. experimental, longitudinal, correlacional. 2 2

8. Identificar y explicar los Tipos de Investigación de mercados

diferentes tipos de (exploratoria, descriptiva, causal –
2 2
investigación de mercados. explicativa) basados en la obtención de
información cualitativa y cuantitativa.
9. Utilizar técnicas de acuerdo Investigación cuantitativa, cualitativa y
al método y objetivo de la mixta
2 2
investigación de mercados.

10. Optimizar las técnicas Focus group. Entrevistas de profundidad.

cualitativas directas e Técnicas de creatividad. Técnicas
indirectas de recolección de proyectivas (Asociación, terminación, 2 2
datos. construcción y expresivas).

● ABP
● Flipped Classroom
Metodología
● Análisis de casos

Entregable Elabora y utiliza las herramientas de recojo de datos cualitativos.

Básica:
Malhotra, Naresh K. Investigación de mercados / Quinta esdición.
México: Pearson Educación, 2008.

Benassini, Marcela.. Introducción a la Investigación de

Bibliografía mercados/Enfoque para América Latina. México: Pearson
Educación, 2009

3
 Complementaria:
https://www.arellano.pe/
Recursos Digitales:
w.youtube.com/watch?v=8LjSaI0-9s8
Recursos Digitales
w.youtube.com/watch?v=KN8N8xPllGg
w.youtube.com/watch?v=JfZ5pef6Fdw

Informe de investigación de mercados

Indicador de logro 3: Presenta informes detallados consolidados del área, de acuerdo a los
procedimientos establecidos por la empresa y normativa vigente.
Tiempo
Elementos de la Capacidad Actividad de aprendizaje/Sesiones
Síncrono Asíncrono

11. Elaborar y utilizar Mistery shopper. Custumer journey map.

herramientas de recojo de Fichas de observación
2 2
datos cualitativos.

12. Optimizar las técnicas La encuesta: tipos y métodos. Escalas de

cuantitativas de recolección. medición. El cuestionario. 2 2

13. Conocer los tipos de Procedimientos de muestreo y

muestreo y analiza las estratificación. Tipos de muestreo.
fórmulas utilizadas para 2 2
determinar el tamaño de
muestra.

14. Aplicar el procedimiento Trabajo de campo. Procesamiento

estadístico y contrastación de hipótesis. 2 2
Estadístico y contrasta
hipótesis propuestas.
15. Elaborar el formato de Elaboración de ficha técnica concluyente e
presentación. Informe de investigación. 2 2

16. Presentar el informe final del Taller integrador.

proceso de investigación del 2 2
comprador y mercado

● ABP
● Flipped Classroom
Metodología
● Análisis de casos

Presenta el informe final del proceso de investigación del

Entregable
comprador y mercado, realizado.
Básica:
Malhotra, Naresh K. Investigación de mercados / Quinta esdición.
México: Pearson Educación, 2008.

Bibliografía Benassini, Marcela.. Introducción a la Investigación de

Recursos Digitales
mercados/Enfoque para América Latina. México: Pearson
Educación, 2009.
Complementaria:
https://www.arellano.pe/
Recursos Digitales:
https://www.youtube.com/watch?v=II74irnelUs

4
VII. Evaluación
● La Escala de calificación es vigesimal, y el calificativo mínimo aprobatorio es trece (13). En
todos los casos la fracción 0.5 o más se considera como una unidad a favor del estudiante.
● El estudiante que en la evaluación de la Capacidad Terminal programada de la Unidad
Didáctica obtenga nota desaprobatoria entre diez (10) y doce (12), tiene derecho a participar
en el proceso de recuperación programado por el docente.
● El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera nota menor a
trece (13) en la capacidad terminal de la Unidad Didáctica desaprueba la misma, por tanto,
repite la UD.
● El estudiante que acumulará inasistencias injustificadas en un porcentaje mayor al 30% del
total de horas programadas en la Unidad Didáctica, será desaprobado automáticamente, sin
derecho a recuperación.
● La nota de Experiencias Formativas en Situaciones Reales de Trabajo (EFSRT) pasará a ser
la nota del tercer indicador de logro de esta UD con el peso del 60%.

VII.1 Matriz de Evaluación

Peso P
INDICADORES Fecha Instrume
Parcia es
nto
l o
T
ot
al
Prim
Evaluación de Prueba de entrada 0% 0
era
entrada %
sesió
n
Indicador de logro Lista de cotejo 40%
N° Semana Prueba Escrita 60% 25
3 %
1
Indicador de Sem Prueba escrita 40%
logro 25
N° 2 ana Lista de cotejo 60%
%
5
Indicador de Sem Prueba escrita 40%
logro 50
N° 3 ana Presentación de Proyecto modular. 60%
8 %
Seman
Evaluació a 9 De
Prueba escrita
n de acuerd
recuperac o al
ión Plan de
estudios

VII.2 Fórmula para obtener el promedio

PF = IL1 (25%) + IL2 (25%) + IL3 (50%)

5
6