Validez y Confiabilidad de la Investigación.

Según Chávez (2001), la validación constituye “un elemento determinante para llevar a cabo una
investigación de campo, ya que ella es la que determina la eficiencia, correspondencia y claridad
de cada ítem contentivo de las variables a medir en el instrumento con el propósito de la
investigación”. De igual manera para Hernández y otros (2003) “la validez se refiere al grado
que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir, pudiéndose dividir en validez
de contenido, validez de constructo y validez de criterio” (p. 242). En este orden de ideas, en la
presente investigación se realizo un proceso de validación de contenido, que es definido como el
grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide,
contemplando en sus ítems todas las dimensiones e indicadores de la variable, sustentadas por las
teorías seleccionadas en la investigación, es decir, la correspondencia del instrumento con su
contexto teórico.

Por otra parte, la confiabilidad es el grado de estabilidad que obtiene resultados en distintas
aplicaciones. Según Hernández y otros (2006, p. 245) “es el grado en el cual las mediciones de
un instrumento son precisas, estables y libres de errores”. Dentro de este marco, se estima que la
confiabilidad permite saber si el instrumento de recolección de datos es válido para su
aplicación, tomando en cuenta el índice que arroje los resultados de la fórmula aplicada para tal
fin.

Técnicas de Procesamiento, Análisis e Interpretación de los Datos

Una vez aplicado el instrumento y obtenida la información se recurrió a técnicas que permitieron
su análisis e interpretación; para lo cual, se procedió en primer lugar al procesamiento de la
información, el cual organiza, analiza y extrae el significado de los datos cualitativos recopilados
durante el estudio. Por tanto, en base a la información obtenida a través de los instrumentos
empleados se llevo a cabo la transcripción de los datos lo que implica la conversión de material
de audio o visual (grabaciones de entrevistas o registros de observaciones) como medio esencial
para poder analizar y utilizar los datos de forma efectiva, ya que al tener registro de las
entrevistas empleadas se facilitó la transcripción precisa y textual del dialogo.

Asimismo se utilizaron indicadores como técnicas de procesamiento, consistiendo estos como la

relación de dos o más variables que describen características, comportamientos o fenómenos de
la realidad, generando así información útil para mejorar el proceso de toma de decisiones o
evaluación así como dar seguimiento a la situación de estudio.

De igual manera, en base a los datos recabado se emplearon registros anecdoticos este tipo de
instrumento, de acuerdo a Morocho (2011), citado por Ramírez K (2017:8), el registro anecdótico “es un
informe que describe hechos, sucesos o situaciones concretas que se consideran importantes para un
grupo, y da cuenta de sus comportamientos, actitudes, intereses o procedimientos”. Lo cual permitió,
como investigadores podemos acumular las mayores impresiones de los sujetos objetos de estudio y
sacando provecho a los hechos más significativos.
Con respecto al análisis de los datos cualitativos, esto implica una transformación de los mismos
ya que supone la división, selección y clasificación de la información obtenida y a partir de esto
se establece una asignación de nuevos significados. Es decir, el análisis tiene como exigencia la
organización de los datos, su síntesis y representación, con el fin de interpretarlos y extraer las
conclusiones de ellos. Por consiguiente, en cuanto a las técnicas de análisis de información se
utilizo el análisis narrativo ay que este implica identificar, analizar e interpretar las historias o
anécdotas otorgadas por los individuos de la investigación. De igual manera, resulto de gran
aporte la inducción analítica la cual es un procedimiento para verificar teorías y
proposiciones basadas en datos cualitativos, cuyas primeras referencias se remontan a
Znaniecki (1934), este afirmó que “todos los hechos sociales son creados por los actores sociales y solo
pueden entenderse desde su propia perspectiva, la inducción analítica es un procedimiento para
verificar teorías y proposiciones.”, de modo que insta a clarificar y matizar las teorías y
proposiciones esto debido que considera de suma importancia la percepción de la experiencia
analizada por los participantes.

Por último, se empleo la codificación de los datos cualitativos ya que esta técnica permite que la
información que no posea un orden en especifico sea cuantificable cuyos códigos en
la investigación cualitativa dan credibilidad a la hora de presentar los resultados. En la mayoría de
los estudios cualitativos se codifican los datos para tener una descripción más completa e ir
eliminando la información de menor relevancia. Para Hernández y otros (2006)

En la codificación cualitativa el investigador considera dos segmentos de contenido, los

analiza y compara. Si son distintos en términos de significado y concepto, de cada uno
induce una categoría, si son similares, induce una categoría común. Los códigos por su
parte identifican a las categorías que emergen de la comparación constante de segmentos
o unidades de análisis. Asimismo, refiere que la codificación tiene dos planos o niveles:
en el primero, se codifican las unidades en categorías; en el segundo se comparan las
categorías entre sí para agruparlas en temas y buscar posibles vinculaciones.

En consecuencia, a través de estos se podrá llevar un control adecuado y pertinente de los datos
obtenidas a través de los instrumentos de investigación.
Limitaciones de la Investigación

Se entiende por limitaciones a los problemas con los que los investigadores se enfrentaran
durante el proceso de investigación, de acuerdo a la perspectiva de Ávila (2001), “una limitación
consiste en que se deja de estudiar un aspecto del problema debido a algún factor externo al
equipo de investigadores, es por ello que debe ser justificada con una buena razon”. Por tanto,
tales limitaciones restringen o condicionan la validez, aplicabilidad y generalización de los
resultados de un estudio o investigación. En este sentido, en el desarrollo del estudio se estima
que los datos auto-informados suponen ser una limitación ya que en pocas oportunidades
pudieron ser verificados de forma independiente ya que podrían contener carias fuentes de sesgo
en la investigación ya que pudieron ser estos alguna exageración o de una memoria selectiva de
parte de los informantes. Asimismo, el acceso controlado a documentos y a los entrevistados
representó una limitante en el proceso ya que solamente se permitió conocer aspectos básicos de
los sujetos de estudio y del contexto donde se desarrolló la investigación lo que conllevo a
emplear respaldos bibliográficos. Del mismo modo, el tiempo disponible para llevar a cabo la
investigación fue una limitante para explorar y medir los cambios que produjeron dentro de la
población estudiada lo cual representa la necesidad de realizar investigaciones futuras.

Aspectos Éticos

Ya que los métodos cualitativos como las entrevistas, los grupos focales y la observación
son esencialmente procesos de interacción humana, pueden surgir riesgos potenciales de
interacción, incluyendo la vergüenza, el malentendido y el conflicto de opiniones y
valores. Por consiguiente, se prestó suma importancia a las diversas consideraciones, como
pueden ser la aprobación ética por parte de expertos de la institución, el consentimiento
informado, la confidencialidad o el anonimato. El consentimiento informado se abordó dando
a los participantes información verbalmente sobre las metas y el desarrollo de la
investigación. De lo cual, los investigados tuvieron oportunidad de solicitar aclaraciones y de
preguntar aspectos relacionados a los objetivos de la investigación.

Para mantener la confidencialidad, las descripciones que los participantes hagan de sus
experiencias se almacenaron con etiquetas de identificación que solo los investigadores
podían manipular, con esto se aseguro que nadie pudiera identificar a los participantes a
partir de ninguno de los informes que se publiquen sobre la investigación. Del mismo modo,
se aseguró el respeto hacia los participantes antes, durante y posterior a la investigación.