EMPRESA: ÉPIC GAMES

4. ¿Quién es y cómo actúa la competencia de la empresa del caso? Identifica y describe por
lo menos a dos de los principales competidores y cómo crea valor para sus usuarios-clientes.

Bien sabemos que Fornite y su creador que es Epic Games es uno de los juegos más populares
del mundo y es fácil ver por qué. El juego se vuelve cada día más popular por sus
actualizaciones, nuevos contenidos, nuevos métodos de juego, entre otras.

Competencia de Fornite y sus acciones

Pero hay que tener claro que a su vez mantiene una competencia, la cual siempre está
tratando de mejorar para poder destronar a Fornite. De lo más alto en juegos tipo Batlle
Royale. Estos son nombres tales como Real M Royale, Overwatch, PUBG y Warzone. A
su vez estos juegos están en una constante mejora, como ya he mencionado antes, ya que
buscan nuevos métodos de juego para atraer y hace que los usuarios de Fornite cambien de
servidor y se vuelvan nuevos jugadores de su plataforma. Además, que algunos ya tienen
muchas mejores opciones que Fornite, tales como una mejor dinámica del juego, mejores
gráficos, nuevos modos de juego, etc.

Principales competidores y creación de valor frente a sus usuarios

Dos de los mayores competidores de Fornite son PUBG y Alex Legends, estos crean valor en los
usuarios de la manera que motivan e incitan a sus jugadores ya que realizan torneos con miles
de dólares como premio, además que su atención hacia ellos es mucho más efusiva y cordial
ande como trata Fornite a sus usuarios, además que existen muchas menos estafas en sus
plataformas, punto en el cual son muy cuidadosos.

6. Identifique 5 grupos de interés de la empresa en estudio.

GRUPO DE INTERES

 Clientes: Fornite, con más de 125 millones de usuarios en el mundo, ha sido uno de los
mayores fenómenos de los últimos tiempos, particularmente en 2019. El número de
jugadores mensuales activos se ha mantenido muy estable por varios años entre 250 y
290 millones de usuarios. A mediados de 2020, el estudio detrás de Fornite, Epic
Games, y Apple entraron en una disputa, la cual tuvo graves consecuencias para
quienes jugaban Fornite en dispositivos Apple y, en menor medida, también en
dispositivos de Google.

 Accionistas: De acuerdo con medios especializados en tecnología, Epic Games

introdujo una nueva modalidad de pago en la que ofrecía un descuento del 20% al
usuario si utilizaba el desembolso directo disponible dentro del juego en lugar de usar
el sistema de pago de Apple o Google.

 Directivos: El fabricante de Fornite demando a Apple y Google después de que el juego

fuera eliminado de ambas tiendas de aplicaciones Epic Games había señalado su
reticencia (desconfianza, duda) inicial a entrar en estas tiendas virtuales debido al
porcentaje que las empresas dueñas (Apple y Google) se llevan por cada transacción
que haga un usuario
 Proveedores: La disputa entre empresas por un videojuego, se trató de una auténtica
guerra comercial entre compañías tecnológicas que están siendo investigadas por
monopolio en Estados Unidos y entre las que están Google y Apple. No hay que olvidar
que detrás de Epic Games se encuentra el gigante chino Tencent, una de las mayores
compañías del mundo de entretenimiento digital, y accionista mayoritario de
empresas como Riot Games o Supercell. Otras compañías como Microsoft se han
sumado a la contienda declarando en contra de las prácticas de Apple. El último
movimiento llego por parte de empresas como Tinder y Spotify, marcas que se unen a
un frente cada vez más amplio de compañías que han anunciado acciones conjuntas
contra Apple y Google y su política de comisiones

 Competidores: La empresa Apple señaló en un comunicado: "Epic Games habilitó una

función en su aplicación que no fue revisada ni aprobada por Apple y lo hizo con la
intención de romper las pautas de la App Store que se les exigen a todos los
desarrolladores que venden bienes o servicios digitales". Al conocer la decisión de
Apple y Google, Epic Games contraatacó y anunció que ya inició una demanda contra
los gigantes tecnológicos. Además, acusó a Apple de "ejercer su enorme poder para
imponer restricciones irracionales y mantener ilegalmente su monopolio del 100% de
los cobros de las aplicaciones que están en sus tiendas". Otras compañías como Spotify
también han señalado que los cargos de Apple son injustos. Se estima que Apple ha
ganado cientos de millones de dólares solo con los pagos de Fornite.