Guía 7 Escuela de Negocios Taller Planeamiento Operativo

Taller Planeamiento
Operativo

Tema Nº 7:
TEMA
Pasos 01 elaborar el Teoría
para de los
plan operativo

TEMAde
Indicador Nºlogro
7: Nº 7:
Identificación de los pasos para elaborar un plan operativo de acuerdo con las
necesidades de la empresa.
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Pasos para elaborar el plan operativo

Subtema 7.1:

Identificación de la misión y alcance del área

Se debe entender a la misión como el propósito u objetivo general del área en el cual se
indica a qué clientes (internos o externos) sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de
productos o servicios ofrece. Mientras que el alcance se puede definir al identificar los
límites de sus actividades.

Ejemplo:

El área de producción es el departamento que tiene como función principal la creación de

los productos de la empresa. Transforman los insumos o recursos (energía, materia
prima, mano de obra, capital, información,...) en productos finales (bienes o servicios).

Su alcance comprende todo lo relacionado con la planificación de la fabricación de los

productos, coordinación de la mano de obra, uso de materiales, instalaciones,
herramientas y servicios, prueba de calidad de productos y entrega de los mismos para
su comercialización o directamente al cliente.

Subtema 7.2:

Diagnóstico situacional del área

Debemos entender a este diagnóstico situacional como la comprensión del escenario en
el que se encuentra actualmente el área, identificando los diferentes problemas y retos
que existen, así como las fortalezas y oportunidades que deben aprovecharse; y su
importancia respectiva, para poder realizar una toma de decisiones y definición de tareas
que garanticen el logro de los objetivos específicos del área.

El diagnóstico situacional debe ayudarnos a identificar, por ejemplo, la disponibilidad de

maquinarias o equipos en la empresa, el grado de capacitación/entrenamiento del
personal, la disponibilidad de recursos (materiales, espacio, financiamiento, etc.), u otros
factores que podrían favorecer o restringir el cumplimiento de los objetivos del área.

Subtema 7.3:

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Definición de estrategias y actividades

Se debe entender a las estrategias como los planes de acción o actividades dentro del
alcance, la misión, la competencia distintiva, los objetivos y las medidas de desempeño
del área; así como las políticas, programas e iniciativas de mejora, y los planes de
implantación y control.

Ejemplo:

OBJETIVO GENERAL 1

OBJETIVO ESPECÍFICO 1

Actividad 1

Actividad 2

Actividad n

OBJETIVO ESPECÍFICO 2

Actividad 1

Actividad 2

Actividad n

Subtema 7.4:

Definición de recursos necesarios y el presupuesto

Se debe identificar los recursos, tales como productos, servicios, personal externo, entre
otros necesarios para la ejecución de las actividades definidas para el plan operativo del
área. Una vez identificados los recursos necesarios deberá realizarse una evaluación de
costos proyectados, para elaborar un presupuesto o consolidado de dichos gastos.

Este presupuesto permitirá evaluar la viabilidad del desarrollo del plan operativo del área
y, por ende, su justificación ante los responsables de la aprobación del mismo y del
desembolso de los recursos financieros necesarios.

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MONTO
ACTIVIDADES 20XX ESTIMADO
(S/)

Actividad 1 S/. …………

1 S/. ………..
2 S/. ……….
3 S/. ……….
Actividad 2 S/. ……….
1 S/. ……….
Actividad 3 S/. ……….
1 S/. ………
2 S/. ………
Actividad n S/ ………
1
n
TOTAL S/. ……….

Subtema 7.5:

Definición de indicadores operativos de seguimiento

Debemos entender a un indicador como una expresión cuantitativa, construida a partir de
información cuantitativa o cualitativa, que sintetiza el comportamiento de una variable o un
conjunto de variables relacionados a un tema o fenómeno en particular.

Los indicadores serán fundamentales para hacer seguimiento y evaluar el cumplimiento

de las políticas y planes a través de sus principales elementos: objetivos, acciones y
servicios, mediante la comparación de resultados en distintos periodos o en comparación
con los logros esperados o metas establecidas.

Ejemplo:

Nombre del indicador: Parámetro de medición + Sujeto + Característica.

Fórmula: Dependerá del parámetro y método de cálculo que se defina.

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Elaboración: CEPLAN (2020), Guía para la elaboración de indicadores de políticas nacionales y planes estratégicos.

Actividad:

Elaborar y sustentar en grupos de trabajo (4 a 5 integrantes) una hoja de ruta en sentido

cronológico explicando cada una de las fases para elaborar el plan operativo.