Universidad Nacional de Juliaca

Gestión Pública y Desarrollo Social

Análisis de Conflictos Sociales

Sesión 11:
Causas del Conflicto Social

Illich Xavier Talavera Salas

Docente

1
 ANÁLISIS DE CONFLICTOS SOCIALES

I Unidad didáctica
• El proceso del conflicto social

II Unidad didáctica

• Estrategia de intervención del conflicto social

2
 I UNIDAD
PROCESO DEL CONFLICTO SOCIAL
3
Objetivos de aprendizaje

Al finalizar la sesión el estudiante será capaz de:

• Identificar las causas de un conflicto social.

4
Cauas del Conflicto Social

5
Causas del conflicto
social
• Existen múltiples causas que contribuyen
al origen del conflicto social, condicionan su
desarrollo o complejizan el problema,
haciéndolos más difíciles de manejar.

6
 Problemas
estructurales

Relaciones
interpersonales

Problemas de
Causas del comunicación
conflicto social
Diferentes
valores

7
Problemas estructurales

Es la situación o el contexto
económico, legal, político, social o
internacional en el que se da el
conflicto social.

8
Relaciones interpersonales

Se deben a fuertes emociones

negativas, a percepciones falsas o
estereotipos, o a la escasa
comunicación entre las partes.
Conducen a una espiral de escalada
progresiva del conflicto destructivo.

9
Problemas de comunicación

Son los errores en la

comunicación, malos entendidos
y en algunos casos hasta faltas de
respeto, lo que puede derivar en
que la comunicación llegue
incluso a suspenderse entre los
actores.

10
Diferentes valores

Las sociedades cada vez son más

multiculturales, pero esta
disparidad de culturas en las
empresas debe ser bien
gestionada para evitar conflictos.

11
Estas causas fundamentan:
• Incumplimiento de acuerdos/compromisos asumidos por la
empresa.
• Incumplimiento de acuerdos/compromisos del Estado.
• Rechazo a resoluciones judiciales o administrativas.
• Derogación, modificación o creación de normas legales.
• Reconocimiento como pueblo indígena y valoración de su
identidad cultural.
• Oposición a las actividades extractivas o industriales.

12
• Firma del convenio marco, contratos y/u
otros acuerdos.
• Reducción de tarifas de servicios
públicos.
• Indemnización o compensación.
• Desatención a la salud por presunta
contaminación.
• Cese de presunta contaminación
ambiental.
• Demarcación territorial.
• Reconocimiento y titulación de tierras
comunales y terrenos individuales.

13
 i.talavera@unaj.edu.pe
Gestión Pública y Desarrollo Social
14