Universidad Nacional del Altiplano

Facultad de Ciencias Sociales

Escuela Profesional de Sociología
Gestión y Desarrollo Organizacional

Sesión 15:
Proceso del Desarrollo
Organizacional
Illich Xavier Talavera Salas
Docente

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 GESTIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

I Unidad didáctica
• Actores y grupos en el cambio organizacional

II Unidad didáctica
• Estrategias de gestión del desarrollo
organizacional

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 II UNIDAD
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
3
Proceso del Desarrollo Organizacional

4
Muchas organizaciones
modernas han logrado integrar
los cambios tecnológicos y de
información; en cambio,
muchas otras no han conseguido
ajustarse y asimilar
el cambio social y cultural debido
a su incapacidad de
adaptación e integración del
cambio tecnológico.
5
6
Guízar (2013)
7
¿Qué es el Desarrollo
Organizacional (DO)?

8
 DO es una respuesta al cambio,
una compleja estrategia educativa cuya
finalidad es combinar las creencias,
actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, en tal forma que estas
puedan adaptarse mejor a nuevas
tecnologías, mercados y retos, así como al
ritmo vigoroso del cambio mismo.”
Warren Bennis
(Bennis, 1969)

9
 (El DO) “...es un
proceso de creación de
una cultura que institucionalice el uso
de diversas tecnologías sociales para
regular el diagnóstico y el cambio de
comportamiento entre personas, entre
grupos, especialmente los comportamientos
relacionados con la toma de decisiones, la
comunicación y la planeación en la organización.” Hornstein
(Hornstein y Burke, 1971)

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DO es un esfuerzo a largo plazo orientado
hacia el cambio o hacia el autoanálisis; es un
cambio específico en la cultura de una
organización: de una que evita un análisis de los
procesos sociales en la organización, a una que
institucionaliza y legitima este análisis. Diseñado para
hacer surgir una administración más eficaz y
de colaboración de la cultura organizacional por medio
de la ayuda de un agente de cambio o consultor (French y
Bell, 1995)

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El desarrollo organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el logro de una mayor eficiencia
organizacional, condición indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia en los ámbitos
nacional e internacional; por lo tanto, es importante considerar la conceptualización de algunos de los autores al
respecto (Beckhard, 1996; Bennis, 1969; Koontz y O‘Donnell, 1987; Vaill, 1989). 12
Definimos el DO una respuesta al
cambio y una estrategia educativa
planificada cuya finalidad es buscar
influir y modificar las creencias,
actitudes, valores y estructura de la
organización con la intención de que
esta pueda responder a las
exigencias cambiantes del entorno.

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Para ello, es necesario llevar a cabo
un proceso mediante el cual la
organización diagnostica y
evalúa las conductas, los valores,
las creencias y las actitudes de la
gente para enfrentar la
resistencia al cambio; con esto,
puede aplicar modificaciones en la
cultura organizacional.

14
Proceso del Desarrollo
Organizacional

15
16
Proceso del Desarrollo Organizacional

1. Iniciación (preparación inicial).

• Diagnóstico preliminar.
• Planeación del cometido.
• Propuesta de tareas.
2. Diagnóstico.
• Descubrir los hechos.
• Análisis y síntesis.
• Examen detallado del problema.

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3. Planificación de medidas (plan de acción).
• Elaborar soluciones.
• Evaluar acciones.
• Propuesta.
• Planear la aplicación de medidas.
4. Aplicación (implementación).
• Contribuir a la aplicación.
• Propuesta de ajustes.
• Capacitación.

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5. Terminación.
• Evaluación.
• Informe final.
• Establecimiento de compromisos.
• Planes de seguimiento.

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Agente para el Desarrollo
Organizacional

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✓ Capacidad para solucionar
problemas.
✓ Conocimiento y
experiencia en su campo.
✓ Analítico.
✓ Creativo.
✓ Innovador.
✓ Con enfoque.

El agente requiere conocimientos,

habilidades y actitudes para el ejercicio
profesional
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✓ Buena organización.
✓ Entusiasta.
✓ Con sentido común.
✓ Con habilidades para la
comunicación oral y escrita.
✓ Con autoridad.
✓ Con liderazgo.
✓ Con conocimiento y habilidad
para utilizar herramientas,
estándares y metodologías
adecuadas a los proyectos El agente requiere conocimientos,
habilidades y actitudes para el ejercicio
profesional
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 Sociología
Italavera@unap.edu.pe

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