3.1.

4 Comunicación
Para empezar, debemos definir el mensaje que resuene mejor con el público objetivo y
cree un vínculo emocional. Para ello, se tomó en cuenta el mensaje de la marca sublime,
que es “Vístete con una sonrisa”, el cual se basa en el insight de la felicidad y que el
poder de una sonrisa puede cambiarlo todo. Este nuevo mensaje de la más reciente
campaña de hace 4 años tenía como objetivo renovar su imagen, tanto en cuestión de
slogan como en cuestión del packaging, logrando una imagen más moderna y acorde al
contexto actual.

Por otro lado, también es necesario analizar la publicidad de la principal marca

competidora en la categoría, la cual es Bimbo con su principal producto bimbolete. En
su más reciente campaña, utilizaron el mensaje “Deliciosos recuerdos” para hacer
referencia a momentos memorables que las personas comparten con sus seres queridos
desde el pasado y cómo han ido evolucionando hacia el presente. Esto evoca un
sentimiento familiar y nostálgico. Esto demuestra que la cultura es un elemento
fundamental, y cuando se trata de repostería, los peruanos valoran mucho el sabor
casero y la referencia a la familia, el amor familiar y la nostalgia. 

Asimismo, dado que nuestro público objetivo es bastante amplio, podemos dividirlo en
niños y adultos. Los niños tienen una rutina por lo general con múltiples actividades y
ocasiones para ingerir snacks, tales como el desayuno, recreos del colegio, después del
almuerzo, media tarde e incluso en las noches. Los fines de semana aumenta la
probabilidad de consumo de este tipo de snacks no saludables, permitida por los padres.
Considerando también que los niños no tienen ninguna restricción puesta por ellos
mismos cuando se trata de alimentos; sin embargo, los padres suelen poner ciertos
límites para evitar algún problema de salud relacionado al sobrepeso o priorizan
alimentos saludables. En cambio, los adultos sí tienen una imposición puesta por ellos
mismos para restringirse en cuanto a su consumo de golosinas o carbohidratos; sin
embargo, tienen una vida mucho más ajetreada por las distintas responsabilidades que
realizan dia a dia, por lo que no cuentan con tiempo suficiente para preparar sus propios
alimentos y tampoco suelen desear gastar un alto monto de dinero, por lo que se ven
obligados a comprar snacks para no dejar de comer, así, incluso reemplazando a
comidas principales como el desayuno. Las ocasiones en las que suelen consumir estos
productos son: a media mañana, a media tarde y por las noches, por lo general. Cabe
destacar que también se consumen como antojos o pequeñas recompensas, al igual que
los niños.

Tomando en consideración todo lo anterior, llegamos a formular el mensaje “

Compartamos sonrisas”, que tiene el componente sonrisa de la marca sublime pero
también el acto de compartir, que usualmente los peruanos asocian en primer lugar con
la familia y al mismo tiempo, permite tener una amplitud de ideas publicitarias
alrededor que pueden asociarse con valores como la solidaridad de una misma
comunidad, además de momentos familiares. 

Previo al lanzamiento, iniciaríamos con una campaña de intriga, con 4 semanas de

anticipación. A continuación el detalle de la campaña

Fas Actividad Detalle Tiempo antes

e del
 lanzamiento

1 Teaser  Utilizar anuncios en vallas publicitarias 4 semanas

misterioso estratégicamente ubicadas en lugares de alta
visibilidad en diferentes ciudades de Perú.
 El anuncio mostrará un fondo oscuro con letras
blancas que dicen: "¿Estás listo para algo
sublime?".
 No se revelará ninguna información adicional
sobre el producto en este momento, lo que
generará intriga y curiosidad en el público.

2 Redes sociales  Crear perfiles en las principales redes sociales 3 semanas

misteriosas (Facebook, Instagram, Twitter) específicamente
para esta campaña.
 Publicar contenido enigmático que incluirá
imágenes borrosas o fragmentadas del keke
sublime, acompañadas de mensajes intrigantes
como: "Pronto descubrirás el sabor más sublime".
 Alentar a los seguidores a compartir sus teorías y
expectativas sobre el nuevo producto utilizando un
hashtag exclusivo de la campaña.

3 Experiencia de  Organizar eventos exclusivos en centros 2 semanas

anticipación comerciales y supermercados seleccionados.
 Crear una zona de anticipación en la que los
visitantes podrán interactuar con muestras del
producto y participar en actividades relacionadas
con la felicidad y la nostalgia de recuerdos
familiares.
 Invitación a los asistentes a compartir su
experiencia en las redes sociales usando el hashtag
de la campaña (#compartamossonrisas).

4 Revelación  Preparar lanzamiento de emocionante y 1 semana

emocionante cinematográfico video que muestra el producto de
manera visualmente atractiva y apetitosa.
 El video se compartirá en las redes sociales, el
sitio web oficial y se transmitirá en canales de
televisión seleccionados.
 Revelación del nombre y los detalles del producto,
resaltando su sabor delicioso y su conexión con la
felicidad y los recuerdos familiares.

3.1.4.1 Actividades de Trade Marketing

A continuación se presentan los objetivos anuales y actividades que se realizarán en 1
año desde el área de Trade Marketing
Objetivos:
1. Aumentar el reconocimiento de marca del keke sublime en un 30% entre el
público objetivo peruano en el primer año
2. Incrementar las ventas del keke sublime en un 15% respecto al objetivo de
ventas anual establecido.
 3. Realizar al menos 50 activaciones del keke sabor a sublime en diferentes puntos
de venta y eventos relevantes.

Actividad Frecuencia Presupuesto Objetivo

anual anual

Negociar con retailers del canal moderno y vendedores Mensualmente $10,000 1

del canal tradicional la ubicación estratégica del
producto con una buena iluminación y una góndola en
zona caliente. Suele darse en reuniones en oficinas o en
restaurantes.

Asegurar la correcta distribución y colocación del Mensualmente $15,000 1

material POP (cenefas, colgantes, afiches, banners,
rompetráficos) a cada punto de venta

Realizar capacitaciones a la fuerza de ventas Mensualmente $10,000 2

Otorgar beneficios como bonificaciones, premios, Cada 3 meses $6,000 2

reconocimientos y concursos

Ofrecer descuentos especiales, paquetes promocionales Cada 4 meses $8,500 2

u ofertas de "compra uno y llévate otro" para incentivar
la compra del producto.

Organizar eventos de degustación en supermercados, Semanalmente $50,600 3

ferias gastronómicas y eventos locales donde los
consumidores puedan probar el keke sabor a sublime.

Seleccionar, contratar y capacitar a los impulsadores Cada 2 $55,000 3

para las activaciones semanas

Distribuir muestras gratuitas del producto en lugares Cada 2 $24,000 3

estratégicos, como oficinas, universidades y centros semanas
comerciales, para generar interés y dar a conocer su
sabor.

Figura 
Referencia de actividades de Promoción de ventas

Nota. De Plan Estratégico de Marketing para el Lanzamiento de Línea de Chocolates Orgánicos para
Nestlé, por Cornejo Perales et al., 2017
(https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/9052/
CORNEJO_LAVADO_PLAN_NESTLE.pdf?sequence=3&isAllowed=y)

Figura 
Indicadores de Promoción de ventas
Nota. De Plan Estratégico de Marketing para el Lanzamiento de Línea de Chocolates Orgánicos para
Nestlé, por Cornejo Perales et al., 2017
(https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/9052/
CORNEJO_LAVADO_PLAN_NESTLE.p