INSTITUCION EDUCATIVA

JUAN VELASCO ALVARADO

MODULOS ESPECIFICOS DE ESPECIALIDAD TÉCNICA
DISEÑO Y PRODUCCION DIGITAL
 PERFIL DE EGRESO DE LA ESPECIALDIAD DISEÑO Y PRODUCCION DIGITAL

GENERAL
Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social de diseño y fabricación digital que le permitan
articularse con el mundo del trabajo y con el desarrollo social, económico y ambiental del entorno.

ESPECICO
 Genera alternativas de solución creativas e innovadoras a través de un proyecto de diseño y
fabricación digital que resuelva una necesidad no satisfecha o un problema económico, social o
ambiental que investiga en su entorno.
 Evalúa la pertinencia de sus alternativas de solución de un proyecto de diseño y fabricación digital
validando sus ideas con las personas que busca beneficiar o impactar, y la viabilidad de las
alternativas de solución basado en criterios para seleccionar una de ellas.
 Diseña una estrategia que le permita poner en marcha de un proyecto de diseño y fabricación
digital definiendo objetivos y metas y dimensionando los recursos y tareas
 Tratar imágenes y crear elementos gráficos con los parámetros de gestión del color adecuados.
 Componer elementos gráficos, imágenes y textos según la teoría de la arquitectura tipográfica y la
maquetación.
 Diseñar la presentación, animación, organización y navegación de los contenidos y servicios web, de
acuerdo a las demandas del negocio, buenas prácticas de diseño, técnicas de diseño web,
usabilidad y experiencia del usuario objetivo.
 Integra esfuerzos individuales para el logro de un objetivo en común.
 Organizar el trabajo en equipo en función de las habilidades diferentes que puede aportar cada
miembro, asumir con responsabilidad su rol y las tareas que implica desempeñándose con eficacia y
eficiencia.
 reflexiona sobre su experiencia de trabajo y la de los miembros del equipo para generar un clima
favorable, mostrando tolerancia a la frustración, aceptando distintos puntos de vista y
consensuando ideas.
 Determina en qué medida los resultados parciales o finales generaron los cambios esperados en la
atención del problema o necesidad identificada
 Emplea la información para tomar decisiones e incorporar mejoras al diseño del proyecto.
 Analiza los posibles impactos en el ambiente y la sociedad, y formular estrategias que permitan la
sostenibilidad del proyecto en el tiempo.

HABILIDADES BLANDAS PARA EL EMPRENDIMIENTO

HABILIDADES EVIDENCIAS DE ACTITUDES DE EMPRENDIMIENTO OBSERVABLES

Autoconfianza / - Dialoga y discute sus ideas y acciones que promuevan la resolución de dificultades
Asunción de positivamente o creando nuevos problemas significativos
riesgo - Demuestra confianza en las habilidades cuando van a arriesgar y superar obstáculos y
dificultades que surgen.
Iniciativa - Tiene la capacidad de realizar, inventariar, negociar y elegir métodos y estrategias para tratar
con problemas y dificultades de manera positiva. –
- Reconoce positivamente las iniciativas implicándose y responsabilizándose por el proceso de
implementación y sus consecuencias, pero enmarcando los errores y obstáculos como formas
naturales y potenciales de aprendizaje
Resiliencia - Proporciona experiencias potencialmente generativas de contratiempos para aprender a
lidiar de manera positiva. –
- Analiza los problemas que aparecen para desarrollar estrategias y herramientas de análisis
para hacer frente a situaciones frustrantes.
Planificación / - Realiza la descomposición y análisis de problemas; creando planes para trabajo colectivo que
Organización puede ser adoptado individualmente.
- Se ve a sí mismos frente a varias situaciones y definen prioridades en términos de su
resolución.
Creatividad e - Realiza y se involucra en soluciones innovadoras. –
Innovación - Realiza la creación de nuevas ideas y formas de aplicarlas por sí mismos, reconociéndolos
positivamente.
Comunicación - Colabora o solicita el aporte de otros para lograr metas comunes o individuales. –
interpersonal - Fomenta la cooperación y el trabajo en equipo
Cooperación - Promueve la participación de otros actores de la localidad, la colaboración y la asociatividad.
 ORGANIZACIÓN DEL ÁREA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA : Juan Velasco Alvarado
SECTOR : Información y comunicaciones
FAMILIA PRODUCTIVA : Tecnologías de la información y comunicaciones TICS
ACTIVIDAD ECONÓMICA : Actividades de servicio de información
ESPECIALIDAD TECNICA : Diseño gráfico y producción digital

VI CICLO VII CICLO

MÓDULOS
1ro 2do 3ro 4to 5to

MODULO FORMATIVO BÁSICO
Hojas de cálculo y
Sistema operativo y
producción de
producción de textos
audios, imágenes y
e imágenes
videos

MODULO FORMATIVO Edición de audio y Soporte de equipos

Diseño gráfico
ESPECIFICO video de computo

ITINERARIO FORMATIVO DE LAS ESPECIALIDADES TÉCNICAS

INSTITUCIÓN EDUCATIVA
SECTOR
FAMILIA PRODUCTIVA
ACTIVIDAD ECONÓMICA
ESPECIALIDAD TECNICA
: Juan Velasco Alvarado
: Información y comunicaciones
: Tecnologías de la información y comunicaciones TICS
: Actividades de servicio de información
: Diseño gráfico y producción digital

VI CICLO VII CICLO

MÓDULOS DURACIÓN
1ro 2do 3ro 4to 5to

Sistema operativo y
producción de 40x8 H. .
textos e imágenes
MODULO
FORMATIVO 640 horas
Hojas de cálculo y
BÁSICO
producción de
40x8 H.
audios, imágenes y
videos

Diseño gráfico
40x8 H.
(impresiones)
MODULO Edición de audio y
FORMATIVO 960 horas 40x8 H
video
ESPECIFICO
Soporte de equipos
40x8 H
de computo

Total, horas de formación en el área

1600 horas 320 horas 320 horas 320 horas 320 horas 320 horas
educación para el trabajo
 MÓDULO FORMATIVO BÁSICO

DRE Puno Especialidad Diseño gráfico y producción digital

UGEL Sandia Grado 1RO
IE Juan Velasco Alvarado Profesor(a)

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO:

1.1. Sector Económico : Información y comunicaciones

1.2. Familia Productiva : Tecnologías de la información y comunicaciones TICS
1.3. Actividad económica : Actividades de servicio de información
1.4. Programa de estudio /
especialidad técnica : Diseño gráfico y producción digital
1.5. Módulo formativo Básico : sistema operativo y producción de texto e imágenes

2. ORGANIZACIÓN DE LOS APRENDIZAJES DEL MÓDULO / COMPETENCIAS, CAPACIDADES Y DESEMPEÑOS DEL

MÓDULO

COMPETENCIA DEL ÁREA CURRICULAR EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social

CAPACIDADES DESEMPEÑOS
Realiza observaciones o entrevistas individuales para explorar en equipo necesidades o
problemas de un grupo de usuarios, para satisfacerlos o resolverlos aplicando las operaciones
básicas del sistema operativo y producción de texto e imágenes.
Plantea alternativas de propuesta de valor creativas aplicando las operaciones básicas del
sistema operativo y producción de texto e imágenes y las representa a través de prototipos para
Crear propuestas de
su validación con posibles usuarios. Selecciona una propuesta de valor en función de su
valor
implicancia ética, ambiental y social, y de su resultado económico.
Selecciona los insumos y materiales necesarios para aplicar las operaciones básicas del sistema
operativo y producción de texto e imágenes. y organiza actividades para su obtención. Planifica
las acciones que debe ejecutar para elaborar la propuesta de valor y prevé alternativas de
solución ante situaciones imprevistas o accidentes
Aplica habilidades Reconoce el interfaz de los diferentes sistemas operativos (Windows, Linux y Mac)
técnicas Reconocemos el entorno gráfico de los sistemas operativos (elementos del escritorio)
Realiza la partición y gestión de unidades en el disco duro
Realiza operaciones básica de creación y gestión de archivos y carpetas
Realiza las operaciones básicas de instalación de utilitarios de los sistema operativos y software
específicos
Realiza operaciones básicas copiar y cortar (Portapapeles), eliminación temporal y definitiva
(Papelera de Reciclaje), restaurar.
Realiza conexión a internet con un modem o celular
Realiza operaciones básicas de búsqueda y almacenamiento de información en internet: páginas
web, imágenes, manuales, tutoriales
Realiza operaciones básica del correo electrónico y redes sociales: leer, eliminar, enviar,
adjuntar archivos.
Reconoce el entorno del procesador de textos
 Realiza operaciones básicas de creación configuración, edición e impresión de textos aplicando
las opciones correspondientes del Procesador de Textos.
Realiza operaciones básicas de edición de textos: alineación, interlineado, numeración, viñetas,
organización de columnas
Realiza operaciones básica de inserción de cuadros de texto, formas, WordArt, imágenes y
tablas, aplicándoles un estilo diferente.
Reconoce el entorno de los utilitarios y programas para crear y modificar imágenes (Paint,
GIMP,
Realiza operaciones básicas de creación configuración, edición e impresión de imágenes
Realiza operaciones básicas de importación y exportación de imágenes
Trabaja
cooperativamente Propone acciones que debe realizar el equipo explicando sus puntos de vista y definiendo los
para alcanzar roles. Promueve la perseverancia por lograr el objetivo común a pesar de las dificultades y
objetivos y metas cumple con responsabilidad las tareas asignadas a su rol.

Formula indicadores que le permitan evaluar los procesos de su proyecto y tomar decisiones
oportunas para ejecutar las acciones correctivas pertinentes de aplicación de las operaciones
Evalúa los proyectos básicas del sistema operativo y producción de texto e imágenes
de emprendimiento Formula indicadores para evaluar el impacto social, ambiental y económico generado para
incorporar mejoras al proyecto en las que se aplica las operaciones básicas del sistema
operativo y producción de texto e imágenes
 MÓDULO FORMATIVO BÁSICO

DRE Puno Especialidad Diseño gráfico y producción digital

UGEL Sandia Grado 2DO
IE Juan Velasco Alvarado Profesor(a)

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO:

1.1. Sector Económico : Información y comunicaciones

1.2. Familia Productiva : Tecnologías de la información y comunicaciones TICS
1.3. Actividad económica : Actividades de servicio de información
1.4. Programa de estudio /
especialidad técnica : Diseño gráfico y producción digital
1.5. Módulo formativo Básico : Hojas de cálculo y producción de audios, imágenes y videos

2. ORGANIZACIÓN DE LOS APRENDIZAJES DEL MÓDULO / COMPETENCIAS, CAPACIDADES Y DESEMPEÑOS DEL

MÓDULO

COMPETENCIA DEL ÁREA CURRICULAR EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social

CAPACIDADES DESEMPEÑOS
Realiza observaciones o entrevistas estructuradas para indagar los posibles factores que
originan las necesidades o problemas de un grupo de usuarios sobre la aplicación de hojas de
cálculo y producción de audio, imágenes y video, para satisfacerlos o resolverlos desde su
campo de interés.
Formula alternativas de propuesta de valor creativas sobre la aplicación de hojas de cálculo y
Crear propuestas de producción de audio, imágenes y video representándolas a través de prototipos para su
valor validación con posibles usuarios. Incorpora sugerencias de mejora y selecciona una propuesta
de valor en función de su implicancia ética, ambiental y social, y de su resultado económico.
Selecciona los insumos y materiales necesarios para la aplicación de hojas de cálculo y
producción de audio, imágenes y video, y organiza actividades para su obtención. Planifica las
acciones que debe ejecutar para elaborar la propuesta de valor y prevé alternativas de solución
ante situaciones imprevistas o accidentes.
Aplica habilidades Reconoce los elementos del entorno de las hojas de cálculo.
técnicas Realiza operaciones básicas de dar formato e insertar, combinar y centrar texto, datos en la
celdas de las hojas de cálculo.
Realiza operaciones básicas de fórmulas y funciones básicas
Realiza operaciones básica de elaboración de tablas y gráficos estadísticos
Reconoce el entorno de los utilitarios y programas para crear y modificar audios (Paint, GIMP,
Reconoce formatos MP3, MP4
Realiza operaciones básicas de creación, configuración, modificación de formatos de audio
Realiza operaciones básicas de importación y exportación de audio
Reconoce el entorno de los utilitarios y programas para crear y modificar imágenes vectoriales
(CorelDraw, adobe ilustrador. Xara 3D) y mapas bit (Photoshop)
Realiza operaciones básicas de creación configuración y edición de imágenes en 2D, 3D y mapas
bit
Realiza operaciones básicas de importación y exportación de imágenes
 Reconoce el entorno de los utilitarios y programas para crear y modificar video (sony vegas,
filmora)
Realiza operaciones básicas de creación configuración y edición de videos
Realiza operaciones básicas de importación y exportación de videos
Trabaja
Propone acciones que debe realizar el equipo explicando cómo integra los distintos puntos de
cooperativamente
vista y definiendo los roles asociados a sus propuestas. Promueve la perseverancia por lograr el
para alcanzar
objetivo común a pesar de las dificultades y cumple con responsabilidad las tareas asignadas a
objetivos y metas
su rol.
Formula indicadores que le permitan evaluar los procesos de su proyecto y tomar decisiones
oportunas para ejecutar las acciones correctivas pertinentes. en la aplicación de hojas de cálculo
Evalúa los proyectos y producción de audio, imágenes y video
de emprendimiento Formula indicadores para evaluar el impacto social, ambiental y económico generado para
incorporar mejoras al proyecto en los que se aplique hojas de cálculo y producción de audio,
imágenes y video
 MÓDULO FORMATIVO ESPECÍFICO

DREA Puno Especialidad Diseño gráfico y producción digital

UGEL Sandia Grado 3ro
IE Juan Velasco Alvarado Profesor(a)

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO:

1.1. Referente : Elaborado por la IE (tomando como referencia del catálogo de

1.2. Sector Económico
1.3. Familia Productiva
1.4. Actividad económica
1.5. Programa de estudio /
especialidad técnica
1.6. Nivel formativo/competencia
1.7. Módulo formativo específico
cualificaciones de España)
: Información y comunicaciones
: Tecnologías de la información y comunicaciones TICS
: Actividades de servicio de información
: Diseño gráfico y producción digital
: Técnico
: Diseño gráfico (impresiones)

2. UNIDADES DE COMPETENCIAS ASOCIADAS AL MÓDULO

UNIDADES DE COMPETENCIA
Unidad de
Tratar imágenes y crear elementos gráficos con los parámetros de gestión del color adecuados.
competencia 1
Unidad de Componer elementos gráficos, imágenes y textos según la teoría de la arquitectura tipográfica y
competencia 2 la maquetación.

3. ORGANIZACIÓN DE LOS APRENDIZAJES DEL MÓDULO / COMPETENCIAS, CAPACIDADES Y DESEMPEÑOS DEL

MÓDULO

COMPETENCIA DEL ÁREA CURRICULAR EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social

CAPACIDADES DESEMPEÑOS
Selecciona en equipo necesidades o problemas de un grupo de usuarios de su entorno para
elaborar productos de diseño gráfico para mejorarlo o resolverlo a partir de su campo de
interés. Determina los principales factores que los originan utilizando información obtenida a
través de la observación y entrevistas grupales estructuradas.
Diseña alternativas de propuesta de valor creativas e innovadoras de productos de diseño
Crear propuestas de
gráfico que representa a través de prototipos, y las valida con posibles usuarios incorporando
valor
sugerencias de mejora. Determina la propuesta de valor en función de sus implicancias éticas,
sociales, ambientales y económicas,
Determina los recursos que se requiere para elaborar una propuesta de valor de productos de
diseño grafico, y genera acciones para adquirirlos. Formula un plan de acción para elaborar la
propuesta de valor considerando alternativas de solución ante contingencias o situaciones
imprevistas.
Aplica habilidades Seleccionar imágenes de archivos y de bancos de imágenes para su inclusión en el proyecto del
técnicas producto gráfico, en función de las necesidades del encargo y de las condiciones de uso.
Calibrar, caracterizar y obtener perfiles de color de cámaras, escáneres y monitores, para
 mantener la coherencia del color en los procesos de captura y tratamiento de imágenes.
Capturar imágenes mediante cámaras digitales, escáner u otros para incorporarlas al proyecto
gráfico ajustando sus valores, teniendo en cuenta las características del original y las
condiciones de captura.
Corregir las imágenes para conseguir el efecto deseado en su edición, teniendo en cuenta sus
características, la gestión del color, las condiciones del entorno y el sistema de impresión.
Crear los elementos gráficos utilizando programas informáticos de diseño para dar respuesta a
las necesidades del proyecto.
Definir y realizar páginas maestras para la maquetación del producto gráfico, mediante
programas de edición electrónica, teniendo en cuenta las necesidades técnicas y de
comunicación reflejadas en los bocetos.
Seleccionar caracteres tipográficos para conseguir los efectos deseados, teniendo en cuenta la
arquitectura tipográfica la maquetación y el soporte final, generando hojas de estilo en caso
necesario.
Elaborar maquetas de prueba para visualizar el producto grafico en función del tipo de producto
gráfico.
Obtener la maqueta definitiva del producto gráfico para la aprobación del cliente, incorporando
elementos gráficos, los textos y las imágenes.
Trabaja
cooperativamente Planifica las actividades de su equipo en un clima de diálogo y respeto hacia las ideas y
para alcanzar opiniones de los demás. Asume con responsabilidad su rol y colabora con las tareas de sus
objetivos y metas compañeros compartiendo información, estrategias y recursos para el logro del objetivo común

Elabora y aplica instrumentos de recojo de información en función de indicadores que le

permitan mejorar la calidad del producto o servicio de diseño gráfico y la eficiencia de los
Evalúa los proyectos procesos,
de emprendimiento Elabora y aplica instrumentos de recojo de información para determinar los beneficios o
pérdidas económicas, y el impacto social y ambiental generado por el proyecto para incorporar
mejoras en los productos de diseño grafico
 MÓDULO FORMATIVO ESPECÍFICO

DREA Puno Especialidad Diseño gráfico y producción digital

UGEL Sandia Grado 4to
IE Juan Velasco Alvarado Profesor(a)
3. INFORMACIÓN GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO:

3.1. Referente : Elaborado por la IE (tomando como referencia del catálogo de

3.2. Sector Económico
3.3. Familia Productiva
3.4. Actividad económica
3.5. Programa de estudio /
especialidad técnica
3.6. Nivel formativo/competencia
3.7. Módulo formativo específico
cualificaciones de España)
: Información y comunicaciones
: Tecnologías de la información y comunicaciones TICS
: Actividades de servicio de información
: Diseño gráfico y producción digital
: Técnico
: Edición de audio y video

4. UNIDADES DE COMPETENCIAS ASOCIADAS AL MÓDULO

UNIDADES DE COMPETENCIA
Unidad de
Realizar el proyecto audiovisual, en función al plan de producción, guion o pauta y ficha técnica.
competencia Nº 3
Unidad de
Ensamblar los elementos visuales y sonoros del proyecto audiovisual, según guion o pauta.
competencia Nº 4

5. ORGANIZACIÓN DE LOS APRENDIZAJES DEL MÓDULO / COMPETENCIAS, CAPACIDADES Y DESEMPEÑOS DEL

MÓDULO

COMPETENCIA DEL ÁREA CURRICULAR EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social

CAPACIDADES DESEMPEÑOS
Recoge en equipo información sobre necesidades o problemas de productos audiovisuales de
un grupo de usuarios de su entorno a partir de su campo de interés empleando entrevistas
grupales estructuradas y otras técnicas. Organiza e integra información, y propone conclusiones
sobre los factores que los originan.

Crear propuestas de Diseña alternativas de propuesta de valor creativas e innovadoras de productos audiovisuales
valor que representa a través de prototipos y las valida con posibles usuarios. Define una de estas
integrando sugerencias de mejora y sus implicancias éticas, sociales, ambientales y económicas,

Realiza acciones para adquirir los recursos necesarios para elaborar la propuesta de valor de
productos audiovisuales. Planifica las actividades que debe ejecutar para elaborar la propuesta
de valor integrando alternativas de solución ante contingencias o situaciones imprevistas
 Registra imágenes y sonidos, según la sintaxis audiovisual (secuencia y ritmo), las
especificaciones técnicas del proyecto audiovisual y la propuesta narrativa y artística.
Elabora mensajes y composiciones visuales aplicando el lenguaje audiovisual y sus elementos.
Señala el tratamiento expresivo de la imagen y el sonido, conforme al tipo de formato,
propuesta narrativa y artística.
Ordena el contenido de las secuencias, de acuerdo al guion o pauta y tipo de montaje
establecido y la propuesta narrativa del proyecto.
Sincroniza el audio con el video de las grabaciones, según guion o pauta y aplicando
procedimientos establecidos y la propuesta narrativa del proyecto.
Aplica habilidades Coloriza el contenido visual aplicando diferentes efectos en función del guion o pauta.
técnicas Selecciona las piezas musicales y audios grabados en la realización, según guion o pauta.
Realiza la grabación de voces adicionales, conforme al proyecto y plan de producción
establecido en el guion o pauta.
Edita la inserción de los elementos sonoros, aplicando diferentes efectos, de acuerdo a lo
establecido en el guion o pauta.
Presenta el valor expresivo de los distintos componentes de la banda sonora de una producción
audiovisual (voz en 'off', diálogos sincronizados, música, efectos sonoros ambientales, silencio,
entre otros), aplicando el lenguaje audiovisual y sus elementos.
Inspecciona el montaje audiovisual (géneros y estilos audiovisuales), en función de la escritura
audiovisual (el guion literario y el guion técnico). Esta competencia también corresponde a la
postproducción.
Trabaja
Planifica las actividades de su equipo consiguiendo que las personas establezcan, según
cooperativamente
sus roles, prioridades y objetivos. Acompaña y orienta a sus compañeros para que mejoren en
para alcanzar
sus desempeños asumiendo con responsabilidad distintos roles dentro del equipo y propone
objetivos y metas
alternativas de solución a posibles conflictos,
Elabora instrumentos de recojo de información para evaluar el proceso y el resultado del
proyecto. Clasifica la información recogida. Analiza la relación entre inversión y beneficio
Evalúa los proyectos
obtenido, la satisfacción de los usuarios, y los beneficios sociales y ambientales generados,
de emprendimiento
incorporando mejoras para aumentar la calidad del producto o servicio y la eficiencia de los
procesos de diseño de productos audiovisuales.
 MÓDULO FORMATIVO ESPECÍFICO

DREA Puno Especialidad Diseño gráfico y producción digital

UGEL Sandia Grado 5to
IE Juan Velasco Alvarado Profesor(a)

6. INFORMACIÓN GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO:

6.1. Referente
6.2. Sector Económico
6.3. Familia Productiva
6.4. Actividad económica
6.5. Programa de estudio /
especialidad técnica
6.6. Nivel formativo/competencia
6.7. Módulo formativo específico
: Elaborado por la IE (tomando como referencia del catálogo nacional
de oferta de formación)
: Información y comunicaciones
: Tecnologías de la información y comunicaciones TICS
: Actividades de servicio de información
: Diseño gráfico y producción digital
: Técnico
: Soporte de equipos de computo

7. UNIDADES DE COMPETENCIAS ASOCIADAS AL MÓDULO

UNIDADES DE COMPETENCIA
Realizar las mejoras, mantenimientos preventivos y acciones correctivas en las
Unidad de
infraestructuras y plataformas de TI, de acuerdo con el plan de mejoras, gestión de
competencia Nº 3
riesgos, continuidad de negocio y políticas de seguridad.

8. ORGANIZACIÓN DE LOS APRENDIZAJES DEL MÓDULO / COMPETENCIAS, CAPACIDADES Y

DESEMPEÑOS DEL MÓDULO

COMPETENCIA DEL ÁREA CURRICULAR EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social

CAPACIDADES DESEMPEÑOS
Recoge en equipo información sobre necesidades o problemas sobre mantenimiento de equipos
de cómputo de un grupo de usuarios de su entorno a partir de su campo de interés empleando
técnicas como entrevistas grupales estructuradas y otras. Organiza e integra información
reconociendo patrones entre los factores de esas necesidades y problemas.
Diseña alternativas de propuesta de valor creativas e innovadoras sobre servicios de
Crear propuestas mantenimiento de equipos de cómputo. Las representa a través de prototipos y las valida con
de valor posibles usuarios. Define una de estas integrando sugerencias de mejora y sus implicancias
( éticas, sociales, ambientales y económicas.

Realiza acciones para adquirir los recursos necesarios para elaborar el servicio de mantenimiento
de equipos de cómputo. Programa las actividades que debe ejecutar para elaborar la propuesta
de valor integrando alternativas de solución ante contingencias o situaciones imprevistas.

Aplica Planifica las acciones de mejoras y evalúa los detalles técnicos de la infraestructura y
habilidades plataformas de servicios y/o sistemas de TI comprometidos, de acuerdo con el plan de
técnicas mejoras, continuidad de negocio y análisis de riesgos.
Ejecuta las actividades de mejora en la infraestructura y plataformas de servicios y
sistemas de TI, de acuerdo con el plan de mejoras, recomendaciones de los fabricantes,
diseño de los sistemas o infraestructura, continuidad de negocio y análisis de riesgos.
Realiza la implementación de las acciones de mejora y cumplimiento de los objetivos de
acuerdo con un protocolo de pruebas o comprobación de las funcionalidades descritas
 en el plan de mejoras.
Realiza la implementación de las acciones de mantenimiento preventivo para el
cumplimiento del buen estado de la infraestructura y plataforma de servicios y sistemas
de TI y salvaguarda de la información que alberga, de acuerdo con el plan de
actividades programadas, recomendaciones del fabricante, gestión de riesgos,
continuidad de negocio y políticas de seguridad.
Documenta el historial de mantenimiento y los cambios relevantes de la infraestructura y
plataformas de servicios y sistemas de TI, producto de las acciones de mejora, de
acuerdo con las buenas prácticas de gestión de la configuración y políticas de la
organización.
Reporta las acciones ejecutadas y las observaciones detectadas en el proceso, de
acuerdo con el plan de actividades programadas, gestión de riesgos, continuidad de
negocio y políticas de seguridad.
Trabaja Planifica las actividades de su equipo consiguiendo que las personas establezcan, según sus
cooperativamente roles, prioridades y objetivos. Acompaña y orienta a sus compañeros para que mejoren sus
para alcanzar desempeños asumiendo con responsabilidad distintos roles dentro del equipo y propone
objetivos y metas alternativas de solución a conflictos inesperados.

Elabora instrumentos de recojo de información para evaluar el proceso y el resultado del servicio
Evalúa los de mantenimiento de equipos de cómputo. Clasifica la información que recoge y analiza la
proyectos de relación entre inversión y beneficio, la satisfacción de los usuarios, y los beneficios sociales y
emprendimiento ambientales generados, e incorpora mejoras para garantizar la sostenibilidad de su proyecto en el
tiempo.