Comportamiento

Organizacional
UNIDAD 6 Actividad 2. Casos de conflictos
Carrera. Ing. Bioquímica
Grupo. T1K
Maestra. Leyva Mundo Lluvia Margarita
Nombres
Aranda Gámez Michelle 21440608
Cota Castro Luz Adriana 21440173
Navarrete Montoya Estrella Azeneth 21440157

Viernes 17 de diciembre del 2021

 Primer video

Tipo de conflicto: Conflicto latente e interpersonal.

En este primer video lo que pudimos apreciar fue la historia de Juan, un pasante
de cocina en un restaurante, cuando recién ingresó a este se le explicó como
funcionaba y se le enseñó lo básico pero hizo caso omiso a estas indicaciones
por lo cual por un mal corte contrajo una infección en las manos y estuvo
incapacitado tres semanas. Juan tenía una actitud arrogante ya que no quería
entender o escuchar a los demás y el problema es que el al no querer seguir
indicaciones no solo se perjudicaba el mismo si no que perjudicaba a todo el
equipo. Una manera de poder arreglarlo podría ser el intentar hacerle entender
que el trabajo es en equipo y que debía funcionar el correctamente para que
todos lo hicieran, pudiera empezar como una platica y para reforzar esto intentar
llevar a cabo ejercicios de trabajo en equipo, desde el conocer mejor con los que
trabaja para darse cuenta que todos cumplían con su deber por beneficio de
todos y de cierta manera enlazarlo para que se sintiera más parte de este, a la
par de que estos ejercicios en equipo también constarán de la introducción que
le dieran al comenzar, que sus propios compañeros le enseñarán las actividades
que debía realizar de este forma Juan se daría cuenta que no se trataba solo de
el, con esto podría hasta relacionarse formando una amistad o lazos con sus
compañeros los cuales le ayudarían a darse cuenta que todos deberían ayudarse
entre sí fomentando un mejor ambiente de trabajo el cual daría frutos con
mejores resultados o trabajos.

Segundo video

Tipo de conflicto: Conflicto inducido.

Es necesario hablar claramente las cosas para que el jefe mayor tenga
consideración de que lo que está pidiendo (las enormes ventas de un producto
desconocido) son imposibles de lograr.
Se necesita poner un ultimátum al jefe, hacerle ver que, aunque quieran no se
puede realizar el trabajo tan enorme de ventas altas ya que la situación no se
presta para eso, la meta que el jefe mayor es demasiado alta y es difícil de
conseguir ya que un producto que es desconocido para los clientes no será
comprado en un tiempo limitado y menos una enorme cantidad de ellos.
Los empleados pueden hablar bien con su jefe, explicarle claramente la situación
y si no sede y piensa en correrlos por “incompetentes” explicarle que, aunque los
corra no habrá quien pueda realizar esa meta. El jefe quedará entre espada y
pared y tendrá que hablar con el jefe mayor, explicarle como están las cosas y
hacerlo ver que es necesario bajar el nivel de venta.
 Tercer video
Tipo de conflicto. Conflicto social que deriva a un conflicto de violencia.
Este video nos habla sobre Juan, un ciudadano del poblado de Ñauri y sobre la
Industria S.A., en este caso la industria planea crear una planta de labores en la
comunidad de Ñauri a la cual los pobladores se resisten ya que piensan que
perjudicará su ambiente. Este caso se denomina como social ya que Ambas
partes defienden sus intensiones pero se convierte en un conflicto violero al
momento que Juan arroja la pierda y la industria responde.

En este caso la mejor solución sería que desde un inicio se mantuviera

comunicación con un líder o representante de la comunidad de Ñauri para
establecer las propuestas tanto positivas como negativas que se tienen
contempladas con la construcción de esta planta, como afectara o beneficiara al
comercio, y oportunidades de empleo para los pobladores y comunicación con
otras comunidades o ciudades. De esta forma se evitarán conflictos verbales y
físicos que hagan una mala imagen de la comunidad y de la industria.