Dossier de Calidad1 170611202708

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD CODIGO P&V-PC-02
PLAN DE CALIDAD VERSION 00

CONSTRUCCIÓN DE TIENDA ALMACÉN PERÚ FECHA
15-07-2013
ARBO EMISION
0 EMISION PARA LA APLICACIÓN JLMP JLMP JTH

REV. DESCRIPCION FECHA EJEC. REV. APR.
1. GENERALES
1.1 PLAN DE CALIDAD
2. RECEPCION DE MATERIALES
2.1 REGISTRO DE RECEPCION DE MATERIALES
2.2 FACTURAS DE LOS PROVEEDORES
2.3 CERTIFICADOS DE CALIDAD
3. CONTROL DIMENSIONAL
3.1 CONTROL DIMENSIONAL HABILITADO
3.2 CONTROL DIMENCIONAL ARMADO
4. INSPECCION DE SOLDADURA
4.1 INSPECCION POR LIQUIDOS PENETRANTES
USUARIO BISA CONSTRUCCION S.A.

CLIENTE BISA CONSTRUCCION S.A.
PROYECTO FABRICACION DE 03 ZARANDAS ESTATICAS METALICAS
TITULO:
INDICE
Toda información contenida en la ESCALA DOCUMENTO N° REVISION
presente documentaciones confidencial y S/E
de propiedad de BISA CONSTRUCCIONES
P&V/DC-OT/002 0
S.A. siendo prohibida su reproducción
total o parcial, sin autorización previa
1
15-07-2013
ARBO EMISION
PLAN DE CALIDAD
CLIENTE: BISA CONSTRUCCION S.A.
PROYECTO: FRABRICACION DE 03 ZARANDAS

ESTATICAS METALICAS
AREQUIPA – PERU
2016
Edición Sección Descripción del cambio Fecha
N° afectada
0 -- --- 05/08/14
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JEFE DE CALIDAD GERENTE DE OPERACIONES GERENTE DE PROYECTOS

C. NINAQUISPE M. O. PAUCARA V. D. PAUCARA L.
1 INDICE
1.- INDICE
2.- INTRODUCCIÓN
3.- REFERENCIAS
4.- OBJETIVO
5.- ALCANCE
6.- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
6.1.- Misión, Visión y Política de calidad
6.2.- Organización
7.- SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
8.- CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS
9.- COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
10.- CONTROL DE CAMBIOS
11.- ADQUISICIONES
Control de materiales de proveedores
12.- IDENTIFICACION Y TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO
13.- CONTROL DEL PROCESO DE CONSTRUCCION
14.- INSPECCION Y ENSAYYO
15.- CONTROL DE DISPOSITIVOS DE MEDICION Y SEGUIMIENTO
16.- ESTADO DE INSPECCION Y ENSAYO
17.- CONTROL DE NO CONFORMIDADES
18.- ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
19.- MANIPULACION, ALMACENAMIENTO Y ENTREGA

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20.- CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD
21.- ENTRENAMIENTO, CAPACITACIÓN Y CALIFICACION
22.- ANEXOS
LA EMPRESA
PERFIL DE LA EMPRESA
LA EMPRESA BISA CONSTRUCCIÓN S.A. es una empresa auxiliar de la gran industria de la

construcción, líder en su sector por su profesionalidad y volumen, con más de 25 años de
experiencia en el sector eléctrico y sede social en Chiclana de la Frontera (Cádiz), desde donde
se extiende por todo el ámbito territorial nacional y principalmente en Andalucía y
Extremadura.
La empresa se ha caracterizado por el continuo desarrollo de nuevos servicios, dependiendo

éstos fundamentalmente de su potencial humano, por lo que la formación del personal en
oficio, planificación, calidad y seguridad es fundamental para la consecución de los objetivos
marcados.
LA EMPRESA BISA CONSTRUCCIÓN S.A, apuesta por la calidad y seguridad como valores
estratégicos de empresa. Hay que destacar que nuestros departamentos de Calidad, Seguridad
y Medio Ambiente, con personal y aula de formación propios, así como con el apoyo de
asesores externos, consiguen una constante actualización de nuestros profesionales y
permiten que actualmente dispongamos de las certificaciones en las normas UNE-EN-ISO 9001
y nos encontremos en proceso de certificación por AENOR en la norma OHSAS-18001-2007.
2.- INTRODUCCIÓN
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El presente plan de calidad define como BISA CONSTRUCCIÓN S.A. establecerá el proceso y
la secuencia de actividades ligadas a la calidad, de acuerdo al Sistema de Gestión de la
Calidad aplicables a la ejecución de actividades que constituyen el Servicio de
CONSTRUCCIÓN DE TIENDA ALMACÉN PERÚ ARBO SEGÚN LOS PLANOS ESTABLECIDOS EN
EL PROYECTO, trabajo desarrollado para culminar el proyecto para respectivo cliente, que
los trabajos ejecutados por BISA CONTRUCCION S.A. son acorde con los requisitos de la
calidad aplicables a la ejecución del presente.
3.- REFERENCIAS
- Especificaciones contractuales
- Norma ISO 9001-2015 Gestión de la calidad
4.- OBJETIVOS:
 La correcta utilización de las herramientas y conceptos de calidad.

 Cumplir con requerimientos de calidad para la ejecución del proyecto.
 Establecer los lineamientos necesarios para registrar y controlar los trabajos
involucrados en el proyecto garantizando el cumplimiento de las especificaciones del
cliente.
5.- ALCANCE
El Plan de Gestión de Calidad está formado por varios documentos partiendo del Manual
de Calidad P&V- MGC hasta los registros de calidad, estos documentos serán aplicados para
los trabajos requeridos en el Servicio de CONSTRUCCIÓN DE TIENDA ALMACÉN PERÚ ARBO
DE ACUERDO A LOS PLANOS ESPECIFICADOS EN EL PROYECTO.
Los documentos del Plan de Gestión de Calidad (PGC) están divididos en dos partes
principales: Documentos de Gestión de Calidad y Documentos de Obras Mecánicas.
6.- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
La Gerencia General de BISA CONTRUCCION S.A. ha establecido una Misión, Visión y

Política de Calidad para desarrollar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad y lograr los
beneficios de todas las partes interesadas.
El Gerente General como ejecutivo de la más alta jerarquía de la organización en cuanto a

la Dirección de la misma, a través de la Gerencia de Operaciones ha designado al Gerente
de Proyecto. En consecuencia dicha persona tiene plena responsabilidad y compromiso de
la implementación del Plan de Calidad para el presente proyecto.
El Plan describe el modo en que BISA CONTRUCCION S.A. desarrollará sus actividades en
los procesos de compras, construcción, inspecciones, pruebas y entrega final al cliente.
6.1 MISIÓN, VISIÓN DE POLITICA DE CALIDAD

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MISIÓN
“El compromiso central de BISA CONSTRUCCIONES S.A. es la satisfacción de las

necesidades y expectativas del cliente, suministrándole soluciones integrales de Diseño,
Fabricación y Mantenimiento de edificaciones, implementación de proyectos
estructurales, servicios logísticos entre otros, con la más avanzada tecnología en todos
los campos, garantizando su eficacia en el tiempo para mantenernos como líderes en
servicio y rentabilidad”.
VISION
“Ser la empresa líder dentro de la Industria de diseño, construccion y asesoria en calidad

de construccion, implementación de proyectos de infrestructura y habilitaciones
urbanas, servicios logísticos entre otros, con la innovacion, tecnologia y habilidad para
competir exitosamente en los mercados locales como nacionales. Destacando ademas
por su dedicación a la formación, capacitación y desarrollo de sus empleados, respeto
integral al medio ambiente y compromiso con el desarrollo de nuestra región y pais”
POLITICA DE CALIDAD
BISA CONTRUCCION S.A. es una empresa dedicada al Diseño, Fabricación y

Mantenimiento de edificaciones, implementación de proyectos estructurales, servicios
logísticos entre otros, y así cumplir con:
 Considerar a los Clientes nuestro principal activo, por ello, es primordial conseguir su
satisfacción mediante el conocimiento de sus requisitos, a través del asesoramiento
adecuado de sus consultas y sugerencias.
 BISA CONTRUCCION S.A. muestra una especial atención en la capacitación continua
del personal, utilizando los canales de comunicación más eficientes para mejorar su
participación.
 Nuestros proveedores son participantes activos en nuestra Organización la relación
mutuamente beneficiosa persigue un aumento en la calidad de sus suministros y por
consiguiente en la calidad de nuestros productos y servicios.
 Mejorar de forma continua nuestros procesos y nuestro rendimiento operativo para
satisfacer mejor las expectativas de nuestros clientes, con la prestación de servicios
fiables en todo momento y lugar.
Para llevar a cabo todas estas acciones, la dirección se compromete:
 Determinar y difundir los Objetivos de Calidad acordes con nuestra Política

 Realizar una revisión continua Sistema de Gestión de Calidad.
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 Poner a disposición de la organización todos los recursos que sean necesarios para
impulsar el Sistema de Gestión de Calidad basado en los requerimientos de la norma
ISO 9001:2015.
6.2.- ORGANIZACION
Para el desarrollo de este proyecto, BISA CONTRUCCION S.A. ha dispuesto una

organización la cual tendrá a su cargo funciones y responsabilidades, con la finalidad
de lograr el nivel de calidad previsto por el cliente. El personal asignado al proceso de
ejecución es conformado por especialistas, mano de obra y operarios calificados.
Para la administración y ejecución del Plan de Calidad, BISA CONTRUCCION S.A. ha

designado un Jefe de Control de Calidad quien llevará a cabo todos los controles
aplicables a las actividades del proceso de construcción, además de organizar la
documentación y archivos de Dossier final del proyecto.
BISA CONTRUCCION S.A. efectuará los trabajos de control de calidad en concordancia

con el Plan de Calidad establecido.
RECURSOS
La empresa cuenta en la actualidad con una plantilla de 55 trabajadores, de los cuales,
45 son operarios y 10 trabajadores entre personal técnico, comercial y dirección.
Asimismo cuenta con departamentos de Prevención, Calidad, Medio Ambiente,
Recursos Humanos y Producción.
Todos nuestros operarios cuentan con la experiencia suficiente para acometer trabajos
de obra civil en Instalaciones Eléctricas, y disponen de la formación necesaria para
trabajos en construcción y cursos específicos de prevención de riesgos para trabajos en
proximidad de tensión y en altura.
6.2.1 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

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Las principales funciones y responsabilidades se indican a continuación:
Jefe de Proyecto
 Responsable por la aplicación del Plan de Calidad del Proyecto.

 Responsable ante el cliente para llevar a cabo el Proyecto.
 Asegurar que se disponga y se asignen los recursos humanos calificados según el
organigrama del proyecto, así como se disponga y asigne los recursos necesarios
para asegurar la calidad del proyecto.
 Responsable del cumplimiento del cronograma de ejecución aplicable.
 Coordinar la planificación de los trabajos a efectuar en la periodicidad que se
requiera.
Jefe de Planta
 Dar a conocer la Política de Calidad de la Organización.

 Establecer claros Objetivos de Calidad.
 Realización periódica de auditorías internas de calidad.
 Poner a disposición los recursos necesarios para el control y registro de los
procedimientos de calidad.
 Dar a conocer a los jefes de grupo la importancia de satisfacer los requisitos del
cliente en cumplimiento de los estándares especificados.
Jefe de Control de Calidad
 Administrar el Plan de Calidad.

 Como control de calidad es responsable de verificar que se efectúe las actividades
operativas establecidas en el Plan de Calidad.
 Reporta al Gerente de Proyecto la situación y/o cumplimiento del Plan de Calidad.
 Establecer una estrecha comunicación con BISA CONTRUCCION S.A., e informar la
realización de las pruebas con la debida antelación, para permitir la presencia del
inspector de BISA CONSTRUCCION S.A en caso de requerirlo.
 Inspeccionar, autorizar y liberar los materiales que serán incorporados de forma
permanente al proyecto.
 Verificar el cumplimiento de los planes de puntos de inspección aprobados por BISA
CONSTRUCTOR S.A.
 Elaborar y/o completar los datos de los registros de calidad establecidos en el Plan
de Calidad.
 Emitir las no conformidades y efectuará su tratamiento y seguimiento hasta el
cierre de las mismas.
Organizar la elaboración final del Dossier de Calidad del Proyecto.

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La empresa ha realizado un importante esfuerzo con el fin de dotar a sus operarios de todos
los medios necesarios para el desarrollo de su trabajo en condiciones óptimas. Para ello,
cuenta en la actualidad con una amplia flota de 56 vehículos, entre camiones, vehículos 4x4,
furgonetas y vehículos comerciales, así como otras maquinarias específicas compuestas por:
- 1 Grúa auto montante de 25m
- 1 Retroexcavadora
- 1 Mini excavadora
- 1 Dumper
- 1 Generadores
- 1 Camión con plataforma elevadora para personal autorizado.
- 1 Camión grúa
- Pequeñas herramientas de mano,...
DATOS ECONÓMICOS
Nuestra previsión inicial de crecimiento es ya una realidad, alcanzando en los últimos años
los siguientes niveles de facturación, en los que destacan el volumen de negocio obtenido
en el sector eléctrico, que representa el 90 % del mismo.
7.- SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
BISA CONTRUCCION S.A. ha diseñado un Sistema de Gestión de la Calidad según las

directivas de la norma ISO 9001:2015. Con base en ello, BISA CONTRUCCION S.A.. ha
elaborado un Plan de Calidad específico para el proyecto de BISA CONSTRUCCION S.A.,
dicho plan elaborado se basa en los procedimientos y/o documentos del Sistema de
Gestión de Calidad:
 Manual de la calidad de BISA CONTRUCCION S.A.

 Control de documentos y registros de la calidad
 Producción
 Compras
 Diseño e ingeniería de detalle
 Comercial
 Medición, Análisis y Mejora
Asimismo, el Plan de Calidad del proyecto está conformado por:
 Plan de calidad
 Plan de Puntos de Inspección
 Instrucciones Técnicas Complementarias
 Registros de Calidad
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. POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
La Dirección de la empresa entiende que la implantación de un sistema de gestión de la

calidad, seguridad y medioambiente ofrece a compañías de la dimensión de ENDESA, las
máximas garantías de satisfacción, así como una contribución al desarrollo sostenible.
Su integración en un sector tan exigente como el eléctrico y las energías renovables en cuanto
a la seguridad y procesos estandarizados, ha llevado a la dirección de EMPRESA VISA
CONSTRUCTORA. a convertir la calidad en su principal referente.
La declaración de objetivos de la empresa descansa sobre los siguientes pilares:
Estricto cumplimiento de los requisitos establecidos por el Cliente, prestando especial
atención al cumplimiento de los plazos de ejecución y calidades acordadas.
Permanente formación, concienciación y actualización del personal en materia de
prevención de riesgos laborales, así como de la dotación de equipos de protección individual y
colectiva.
Disponer de un equipo humano altamente cualificado y especializado, en continua
formación y estable en el tiempo, así como motivado y concienciado en sus funciones y
responsabilidades, plenamente dedicado e implicado en el proyecto de la empresa.
Seguimiento continúo a nuestros proveedores y subcontratas de productos y servicios,
con el objeto de satisfacer las necesidades requeridas por cada proyecto en las mejores
condiciones.
Mantenimiento, renovación y actualización de nuestro parque de maquinaria de cara a
conseguir prestar nuestros servicios con las máximas garantías.
 Compromiso de cumplir con la legislación vigente aplicable, prestando especial atención a la

legislación en materia de prevención de riesgos laborales y medioambientales.
Seguimiento exhaustivo del comportamiento ambiental de las actividades, con el fin de
prevenir la contaminación y el impacto medioambiental.
 Disponibilidad total hacia los clientes, cuidando la capacidad de respuesta a sus necesidades.
 Servicio postventa, ágil y eficiente, que aporte un valor añadido al cliente, ofreciéndole
seguridad en la calidad de nuestros trabajos.
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CERTIFICACIONES DE SISTEMAS
- Calidad:
Gracias al constante esfuerzo por ofrecer la mayor calidad de servicio, en el
año 2015 se consiguió implantar el sistema de gestión de la calidad,
certificado por AENOR bajo la norma UNE-EN-ISO 9001-2015.
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- Medio ambiente:
CARLOS MOYA CONSTRUCCIONES, S.L. muestra su compromiso con el respeto por el medio
ambiente al implantar en el año 2010 un sistema de Gestión Medioambiental certificado por
AENOR bajo la norma UNE-EN ISO 14001.
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- Seguridad:
La implantación de un sistema de gestión de Prevención de Riesgos Laborales conforme a la
norma OHSAS 18001:2007 forma parte de nuestro interés por la mejora continua de la
seguridad y salud laboral de nuestros empleados.
8.- CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS

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Toda la documentación empleada será organizada en forma sistemática, a fin de ordenar

integralmente las actividades concernientes al objeto de contrato entre BISA
CONSTRUCCION S.A. y cliente, se dará especial énfasis al control, registro, emisión y
distribución de todos los documentos resultantes de las actividades comprendidas en la
construcción.
Control de Documentación
El control de la revisión, aprobación y puesta en marcha de los documentos del Plan de

Calidad garantizará que las actividades del proyecto se ejecutarán en concordancia con los
documentos vigentes. Toda modificación debe seguir la misma secuencia de aprobación
que el documento original para proceder luego a su distribución.
Control de Archivo
El ingeniero de Control de Calidad mantendrá el archivo de la documentación de Calidad en

el Dossier de Calidad de proyecto. El Jefe de Proyecto de BISA CONTRUCCION S.A. Será
responsable de disponer y mantener el archivo y dossier del proyecto.
El archivo debe garantizar el ordenamiento de los documentos, así como su fácil

localización, control y protección adecuada para un período de cinco (05) años.
Codificación de documentos
 Los documentos de gestión tendrán como identificación B&C-PC-01.

 Los procedimientos operativos de calidad tendrán como identificación B&C-PC-01.
 Los documentos de calidad. Registros de Calidad (REG), tendrán la siguiente
identificación: B&C-PC-01.
9.- COMUNICACION CON EL CLIENTE
En consecuencia previa con el Ingeniero de Programación y de Control de Calidad de BISA

CONTRUCCION S.A. determinaran los requerimientos y especificaciones que se deben
cumplir durante la ejecución del proyecto, para luego revisar y aprobar en trato con el
cliente verificando que se cumplen con las especificaciones y las bases de la Orden de
Trabajo antes de iniciar la ejecución de los trabajos asegurando los requerimientos de
calidad.
Mediante el procedimiento de Coordinación del Proyecto (B&C-PC-01.) se implementará la

comunicación, coordinación y programación de trabajos del proyecto, así como el
seguimiento semanal del avance del proyecto mediante las reuniones de coordinación
registrando en la minuta de reunión.
10.- CONTROL DE CAMBIOS

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BISA CONTRUCCION S.A. cuenta con un Procedimiento para “Consultas y Cambios de

Ingeniería”.
El Ing. de Oficina Técnica e Ing. de Control de Calidad, efectuarán las revisiones de los
planos, especificaciones técnicas y los procedimientos suministrados por la ingeniería del
proyecto para evaluar la necesidad de cambio o consultas en lo referente al alcance.
Se informará de los cambios al Gerente de Proyecto, Ingeniero Residente y Supervisor de

Obra para que tomen las medidas del caso.
Estos cambios si fuera el caso serán valorizados y presentados para aprobación previa a
BISA CONSTRUCCION S.A. antes de iniciar la ejecución de los trabajos.
11.- ADQUISICIONES
Los materiales y equipos a emplear en el proyecto, serán recepcionados, comprobando

antes el cumplimiento de las especificaciones técnicas del proyecto.
Las adquisiciones serán realizadas a proveedores calificados y aprobados por BISA

CONTRUCCION S.A. según la evaluación realizada sobre la base de una lista de proveedores
potenciales seleccionados por la empresa.
Control de materiales de proveedores
El Jefe de Proyecto es responsable de establecer qué productos serán suministrados por los
proveedores, durante la fase de desarrollo del proyecto, estableciendo las características y
especificaciones requeridas para la recepción, almacenamiento, manejo, aceptación y uso
de los bienes que se suministre.
Los materiales adquiridos serán verificados y controlados antes de ingresar al almacén, a fin
de constatar y garantizar las características, el estado físico, el cumplimiento de las
especificaciones técnicas, y el estado de conservación, siendo responsable de esta
actividad el Jefe de Control de Calidad. Para la autorización del ingreso de los materiales al
almacén el Jefe de Control de Calidad de BISA CONTRUCCION S.A. deberá proceder a
verificar la conformidad de los siguientes documentos.
 Orden de Compra emitida por BISA CONTRUCCION S.A.

 Guías de entrega de los materiales y documentación de respaldo.
 Plan de Puntos de Inspección aplicable a la recepción de materiales.
Sólo los materiales recibidos que cumplan con los requisitos especificados son autorizados
para su ingreso al almacén e identificados con el propósito de ser empleados solamente
para este proyecto.
12.- IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO

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BISA CONTRUCCION S.A. establecerá un sistema de control de materiales y elementos que

serán incorporados al proyecto bajo la premisa de demostrar el uso de materiales
aprobados y liberados.
13.- CONTROL DEL PROCESO DE CONSTRUCCION
En la ejecución de los procesos de construcción y montaje se aplicarán los Planes de Puntos

de Inspección. Estos documentos definen los controles y pruebas que se deben realizar a
través de todo el proceso; quedando constancia de las inspecciones realizadas en los
respectivos Registros de Calidad indicados en dichos documentos. Dichos documentos son:
Íte
Descripción Código
m
01 Registro de Recepción de Materiales y Certificados de Calidad B&C-RM-01
02 Registro de Recepción de Pintura B&C-RP-02
03 Registro de Control Dimensional B&C-CD-03
04 Registro de Control de Pintura B&C-CP-04
14.- INSPECCION Y ENSAYO
Las inspecciones ensayos y pruebas serán según el plan de puntos de inspección y los que
sean mutuamente acordados con la supervisión.
Las inspecciones y ensayos serán ejecutados durante todas las etapas de ejecución del
proyecto. Todo control, inspección o ensayo será documentado mediante el registro de
calidad correspondiente.
15.- CONTROL DE DISPOSITIVO DE MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO
Los equipos utilizados para el control e inspección, medición, verificación y calibración

deberán estar en condiciones de uso y con calibración vigente. Los equipos de medida
solicitados a los proveedores estarán acompañados del correspondiente certificado de
calibración incluyendo las características técnicas exigidas y la documentación que
demuestre su calibración vigente, además de señalar la duración del periodo de calibración.
El jefe de control de calidad, revisará la vigencia de los informes y certificados de

calibración antes de proceder a las mediciones definitivas. Asimismo, se deberá asegurar
las condiciones ambientales adecuadas para el almacenaje de equipos e instrumentos, que
por su precisión lo requieran. Sólo se utilizaran equipos que se encuentran dentro del
periodo de calibración vigente.
BISA CONTRUCCION S.A.. Mantendrá un programa de calibración de todos sus equipos e

instrumentos, para garantizar una medición eficiente, manteniendo en todo momento una
trazabilidad de calibración.
16.- ESTADO DE INSPECCION Y ENSAYO

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ARBO EMISION
BISA CONTRUCCION S.A. efectuará y ejecutará las diferentes inspecciones y ensayos según
cada uno de los planes de los puntos de inspección, mediante dicho documento y los
respectivos registros de calidad se mantendrán actualizado el estado de inspección y
ensayo. El Jefe de Control de Calidad es el responsable de la aplicación de este numeral.
17.- CONTROL DE NO CONFORMIDADES
El sistema de gestión de la calidad de BISA CONTRUCCION S.A. establece el control de

todos aquellos elementos que no cumplan con los requisitos especificados, los cuales
dependiendo de su situación, serán identificados y separados temporal o definitivamente
basándose en la disposición que emita el Jefe de Control de Calidad.
El Jefe de Control de Calidad, efectuara el seguimiento de los elementos no conformes
hasta su disposición final referente a su utilización o no en el proyecto
Las posibles disposiciones serán:
a. Reparación para satisfacer los requerimientos especificados.

b. Aceptación con o sin reparación
c. Reclasificación para otras aplicaciones.
d. Rechazo definitivo o desecho
Si los elementos no conformes son reparados, serán sometidos nuevamente a las

inspecciones del proceso, esta actividad se controla en los Registros de No Conformidades.
18 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
BISA CONTRUCCION S.A. ha establecido dentro de su Sistema de Gestión de la Calidad un

procedimiento para medición análisis y mejora, en el cual se detalla las acciones a seguir en
caso de observarse un producto no conforme y las acciones correctivas que esto implica o
las acciones preventivas para evitar su ocurrencia y/o recurrencia a lo largo del desarrollo
del proyecto.
19 MANIPULACION, ALMACENAMIENTO Y ENTREGA
BISA CONTRUCCION S.A. ha establecido dentro de su Sistema de Gestión de la Calidad un

instructivo de calidad para entrega, en el cual se indica la secuencia de actividades a seguir
durante la manipulación, almacenamiento, el embalaje, despacho y entrega de los
materiales y equipos a ser entregados al cliente.
20 CONTROL DE LOS REGISTROS DE CALIDAD
BISA CONTRUCCION S.A.ha previsto el diseño y uso de registros de calidad los cuales son
citados en los diferentes documentos que conforman el plan de calidad aplicable al
proyecto
El Jefe de Conto de Calidad es responsable del uso de los diferentes registros de calidad,
su cuidado y almacenamiento. Los diferentes registros de calidad son referidos en los
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Planes de Puntos de Inspección, instructivos de calidad y el plan de calidad. BISA

CONTRUCCION S.A. mantener los archivos del proyecto durante cinco años.
21 ENTRENAMIENTO, CAPACITACION Y CALIFICACION
El personal que conforma la organización del proyecto es calificado y cuenta con el perfil
requerido para el desempeño de las funciones a las cuales serán designadas. En el caso de
representarse alguna necesidad de capacitación, se establecerán actividades específicas
destinadas a lograr la destreza requerida en todos los aspectos de calidad requeridos en el
proyecto.
22 ANEXOS
 Registros de Control de Calidad

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ARBO EMISION
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ARBO EMISION
ESPECIFICACION PROCEDIMIENTOS DE SOLDADURA (WPS) SEGÚN AWS

NORMA APLICABLE: IDENTIFICACION DE WPS:
NOMBRE DE COMPAÑÍA: FECHA:
PROCESO(S) DE LA SOLDADURA: TIPO:
REGISTRO DE POR: MANUAL SEMIAUTOMATICO

MAQUINA AUTOMATICO
DISEÑO DE JUNTA POSICION

Tipo de Junta TOPE FILETE
Geometría de junta PROGRESION
Respaldo ASCENDENTE DESCENDENTE
Mat. Respaldo /Espesor CARACTERISTICAS ELECTRICAS
Abertura de raíz(R) Cortocircuito
Cara de raíz(f) Transferencia (GMAW): Globular
Angulo de Bisel(α) Pulverizado
Radio (J-U) CA
Limpieza Posterior CCEP
Corriente:
Método CCEN
METAL BASE PULSADO
Especificación del Material: Electrodo de
Tungsteno(GTAW)
Tipo y Grado: Tamaño:
Espesor del Material (T) Tipo.
Diámetro (D) TECNICA
METAL DE APORTE Recto u Oscilados
Especificación (AWS) Pasada Simple o
Múltiple (por Cara)
Clasificación (AWS) Numero de Electrodo
PROTECCION Espaciado del Electrodo Longitudinal
Fundente Lateral
Gas Angulo
Composición Distancia de contacto del tip a la pieza de trabajo
Electrodo Flux (clase) Martillado
Ratio Alimentación Limpieza entre pases
PRECALENTAMIENTO TRATAMIENTO TERMICO POST SOLDADURA
Temp. Precalentamiento Temperatura:
Min.
Temp. Precalentamiento Tiempo:
Max.
Temp. Entre pases Min
PROCEDIMIENTO DE SOLDADURA
Metal de Aporte Corriente Veloc. Avance
Voltaje
Pase Proceso Soldador
Clase Diámetro Tipo/Pol Amperaje (V)
(pulg/min)
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CLIENTE: CODIGO:
EQUIPO: COMPONETE:
N°PLANO: FECHA:
OT: SERIE:
ESQUEMA:
TOMA DE LONGITUDES:
Identificación Desviación
Medida Nominal(mm) Medida Real (mm) Desviación (mm) Resultados (*) Observación
de cota Admisible (mm)
NOTA: Se utilizo la tolerancia general según DIN 7168.

Las medidas de las alabes y ejes realizarse adiciona el espesor del revestimiento de 6mm.
APROBADO
Jefe de Producción Ingeniero de Calidad Jefe de aseguramiento

de Calidad
Por: Por: Por:

Fecha: Fecha: Fecha:
CONTROL DIMENCIONAL
CONTROL DE MATERIALES DE APORTE

CLIENTE: OT:
15-07-2013
ARBO EMISION
EQUIPO: CODIGO/ SERIE:
ITEM UNI TIPO DESCRIPCION FECHA DE INGRESO OC N° CERTIFICADO N° LOTE C/NC
OBSEVACION:
APROBADO:
INGENIERO DE CALIDAD INGENIERO DE PRODUCCION
CONTROL APLICACIÓN DE PINTURA

CLIENTE: OT: FECHA:
EQUIPO: CODIGO: SERIE:
N° PLANO: COMPONETE/OTROS:
SISTEMA DE PINTADO
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ARBO EMISION
SISTEMA DE PREPARACION SUPERFICIAL SEGÚN SSPC-SP_5_

1 Pase (Resultado) 2 Pase (Resultado) 3 Pase (Resultado)
INS. DE TAMIS DE BOQUILLA
INS. DE PREPARACION DE PINTURA
MEDIDAS REGISTRADAS SEGÚN NORMA SSPC-PA2
PASEN°1 FECHA_________ PARTE A ______________ PARTE B _____________ OTROS _____________

PROVEEDOR ________________ EQUIPO DE PINTURA _______ MODELO _____________
LOTE N° ________________ COLOR ________________ INTERIOR EXTERIOR
T° AMBIENTE ____°C HUMEDAD RELATIVA ______ PTO DE ROCIO _______°C TEM. SUPERFICIE ____°C
ESPESOR REQUERIDO _________ MILLS MIN ( 80%)DFT ACEPTABLE _______MILLS
N° SPOTS ___________________ PROMEDIO _______MILLS MAX ______ MILLS MIN _____MILLS
MEDIDOR DE PELICULA SECA _______________________ RANGO _________MILLS
REPINTADO ___/____/___ PROMEDIO _______MILLS MAX _______MILLS MIN _____MILLS
MOTIVO DE REPINTADO________________________________________________________________________________
PINTADO POR _____________________ APROBADO POR __________________________________ EL _____________

PROVEEDOR _______________ EQUIPO DE PINTURA _______ MODELO _____________

PROVEEDOR ________________ EQUIPO DE PINTURA _______ MODELO _____________
OBSERVACION:
APROBADO
JEFE DE CALIDAD INGENIERO DE CALIDAD INGENIERO DE PRODUCCION
HOMOLOGACION DE SOLDADORES
FECHA: WPS N°: CODIGO:
NOMBRE DEL SOLDADOR: DNI:
VARIABLES VALORES RANGO CALIFICADO

15-07-2013
ARBO EMISION
USADOS
Proceso:
Material de Proceso:
Material de Respaldo:
Espesor:
Diámetro de tuberías:
Especificación
Diámetro
Metal de Aporte Clasificación
F-N°
Espesor Aportado
Posición
Progresión
AC/DC
(+)/(-)
Características Eléctricas
Amperios
Voltios
Otros Marca
Código
INSPECCION VISUAL: CONFORME___ NO CONFORME___
ENSAYO DE DOBLEZ GUIADO
Tipo /Probeta
Tipo / Probeta N° Resultados Resultados
N°
RESULTADO DE ENSAYOS RADIOGRAFICO:

Realizado Por: Informe N°: Fecha:
ENSAYOS DE SOLDADURA DE FILETE
ENSAYOS DE FRATURA DEFECTOS Long.(mm)
Porcent. (%)
Macrografía
Apariencia Tamaño de Filete (mm x mm)
Concavidad Convexidad Dimensiones (mm)
Ejecución de ensayos (Ref.)
OTROS:
CERTIFICAMOS que los datos registrados en el presente documento son correctos y que las probetas para calificación fueron
preparadas, soldadas y ensayadas de acuerdo a lo establecido por:
___Código ASME sección IX ___API1104 ___AWS D1.1-2006 ___ANSI-ASMB b319
El soldador está calificado para soldar de acuerdo a la especificación de Procedimientos de soldadura (EPS) y rango de valores
indicados. El periodo de validez de esta calificación está regulado por el propio código o norma de calificación
Observaciones:
Autorizado por: Fecha: Inspeccionado por:
Firma Firma
Nombre Nombre
15-07-2013
ARBO EMISION
PLAN DE PUNTOS DE INSPECCION CONTROL Y RECEPCION DE MATERIALES.
ESTAPAS DE LA FASE CARACTERISTICA A DOCUMENTOS DE RESPONSABLES

N° METODO REGISTRO
DE INSPECCION INSPECCIONAR REFERENCIA
LOG. ALM. ING. A.C. PRO.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
25
15-07-2013
ARBO EMISION
1.-DATOS GENERALES
CLIENTE: OT:
EQUIPO: CODIGO: FECHA:
N° PLANO: REV: COMPONENTE:
CODIGO/NORMA DE APLICACIÓN: AWS D1.1 ASME VII ASME B31.1 ASMEB31.3 API650 OTROS______
2.- ESQUEMAS DE JUNTAS Y PUNTO DE INSPECCION
3.- DESCRIPCIONES
CATETO DE SOLDADOR GARGANTA DE SOLDADOR
IDENTIFICACION DE IDENTIFICACION TIPO DE TIPO DE CODIGO DEL
FECHA (mm) (mm) DEFECTOS RESULTADO
ANILLO DE JUNTA JUNTA ELECTRODO SOLDADOR
NOMINAL REAL NOMINAL REAL
4.- LEVANTAMIENTO DE OBSERVACIONES

IDENTIFICACION DE IDENTIFICACION DE CODIGO DE
FECHA DEFECTO CORRECCION RESULTADO
ANILLO JUNTA SOLDADOR
LEYENDA:
A: ACEPTABLE SS = SOBRE ESPESOR DE SOLDADURA S = SOCAVACION SC = SOCAVACION DE CORDON
NA: NO ACEPTABLE PA = POROSIDAD AGRUPADA C = CRATER FF = FALTA DE FUSION
NI: NI IDENTIFICADO FC = FALTA DE CATETO PAA = POSOSIDAD AISLADA F = FISURA
NOTA:
5.- APROBADO
INGENIERO DE CALIDAD JEFE DE ASEGURAMIENTO
CALIDAD
JEFE DE PRODUCCION
Por:
Fecha:
Por:
Por:
Fecha:
26
15-07-2013
ARBO EMISION
Fecha:

Dossier de Calidad1 170611202708

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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD CODIGO P&V-PC-02

PLAN DE CALIDAD VERSION 00

0 EMISION PARA LA APLICACIÓN JLMP JLMP JTH

USUARIO BISA CONSTRUCCION S.A.

CLIENTE: BISA CONSTRUCCION S.A.

PROYECTO: FRABRICACION DE 03 ZARANDAS

JEFE DE CALIDAD GERENTE DE OPERACIONES GERENTE DE PROYECTOS

6.- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

6.1.- Misión, Visión y Política de calidad

7.- SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

8.- CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS

9.- COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

10.- CONTROL DE CAMBIOS

Control de materiales de proveedores

12.- IDENTIFICACION Y TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO

13.- CONTROL DEL PROCESO DE CONSTRUCCION

14.- INSPECCION Y ENSAYYO

15.- CONTROL DE DISPOSITIVOS DE MEDICION Y SEGUIMIENTO

16.- ESTADO DE INSPECCION Y ENSAYO

17.- CONTROL DE NO CONFORMIDADES

18.- ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

19.- MANIPULACION, ALMACENAMIENTO Y ENTREGA

20.- CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD

21.- ENTRENAMIENTO, CAPACITACIÓN Y CALIFICACION

LA EMPRESA BISA CONSTRUCCIÓN S.A. es una empresa auxiliar de la gran industria de la

La empresa se ha caracterizado por el continuo desarrollo de nuevos servicios, dependiendo

 La correcta utilización de las herramientas y conceptos de calidad.

6.- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

La Gerencia General de BISA CONTRUCCION S.A. ha establecido una Misión, Visión y

El Gerente General como ejecutivo de la más alta jerarquía de la organización en cuanto a

6.1 MISIÓN, VISIÓN DE POLITICA DE CALIDAD

“El compromiso central de BISA CONSTRUCCIONES S.A. es la satisfacción de las

“Ser la empresa líder dentro de la Industria de diseño, construccion y asesoria en calidad

BISA CONTRUCCION S.A. es una empresa dedicada al Diseño, Fabricación y

Para llevar a cabo todas estas acciones, la dirección se compromete:

 Determinar y difundir los Objetivos de Calidad acordes con nuestra Política

Para el desarrollo de este proyecto, BISA CONTRUCCION S.A. ha dispuesto una

Para la administración y ejecución del Plan de Calidad, BISA CONTRUCCION S.A. ha

BISA CONTRUCCION S.A. efectuará los trabajos de control de calidad en concordancia

6.2.1 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Las principales funciones y responsabilidades se indican a continuación:

 Responsable por la aplicación del Plan de Calidad del Proyecto.

 Dar a conocer la Política de Calidad de la Organización.

Jefe de Control de Calidad

 Administrar el Plan de Calidad.

Organizar la elaboración final del Dossier de Calidad del Proyecto.

7.- SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

BISA CONTRUCCION S.A. ha diseñado un Sistema de Gestión de la Calidad según las

 Manual de la calidad de BISA CONTRUCCION S.A.

Asimismo, el Plan de Calidad del proyecto está conformado por:

. POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE.

La Dirección de la empresa entiende que la implantación de un sistema de gestión de la

 Compromiso de cumplir con la legislación vigente aplicable, prestando especial atención a la

8.- CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS

Toda la documentación empleada será organizada en forma sistemática, a fin de ordenar

El control de la revisión, aprobación y puesta en marcha de los documentos del Plan de

El ingeniero de Control de Calidad mantendrá el archivo de la documentación de Calidad en

El archivo debe garantizar el ordenamiento de los documentos, así como su fácil

 Los documentos de gestión tendrán como identificación B&C-PC-01.

9.- COMUNICACION CON EL CLIENTE

En consecuencia previa con el Ingeniero de Programación y de Control de Calidad de BISA

Mediante el procedimiento de Coordinación del Proyecto (B&C-PC-01.) se implementará la

10.- CONTROL DE CAMBIOS

PASEN°1 FECHA_ PARTE A PARTE B _ OTROS _______

PASEN°1 FECHA_ PARTE A PARTE B _ OTROS _______

PASEN°1 FECHA_ PARTE A PARTE B _ OTROS _______