PLAN ESTRATEGICO

PLAN ESTRATEGICO
DEL CENTRO DE
SALUD
“HIPOCRATES”

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INTRODUCCION

El Plan Estratégico Institucional del centro de salud “Hipócrates”,

constituye un documento de trascendental importancia en la gestión
institucional, que orienta las acciones y esfuerzos para cumplir nuestra
misión, constituyéndose este instrumento, en guía para brindar
servicios de Salud especializado, protegiendo la dignidad personal del
usuario externo e interno, velando por su derecho a la vida,
asegurando la máxima cobertura de atención en la prevención de
enfermedades, con énfasis en la atención recuperativa y de
rehabilitación de la salud de la población lambayecana.

El centro de salud Hipócrates tiene la capacidad de establecer las

estrategias de acción necesaria y su reajuste a través del seguimiento
y evaluación periódica, con la finalidad de brindar productos de servicio
de salud, en defensa a la vida y protección de la salud de las personas,
bajo este contexto encontraremos la esencia de la misión de nuestra
institución, plasmada en nuestra filosofía de trabajo, los escenarios en
la que nos desenvolvemos en el contexto regional y nacional, nos
detalla el diagnóstico de nuestros programas, las prioridades, la política
de gestión, nuestra visión, misión; valores, nuestras fortalezas y
debilidades, así como las oportunidades y amenazas que forman parte
de nuestro entorno.

Por último cabe mencionar que para el desarrollo de este plan

estratégico deben tenerse en cuenta que se necesita ser eficiente,
responsable, oportuno y rentable dentro de la organización.

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INDICE

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I. RESENA HISTORICA DATOS GENERALES:

1.1. Nombre del Centro: “Hipocrates”
1.2. Dirección : San José 362
1.3. Director :
1.4. Rubro : Servicios educativos secundario.
1.5. Ruc : 20479432725

II. RESEÑA HISTORICA:

III. FINALIDAD:
Tiene como fines los siguientes objetivos funcionales que es lograr
la recuperación de la salud en pacientes con enfermedades
crónicas, degenerativas y transmisibles además de fortalecer la
salud sexual y reproductiva de la población de Lambayeque;
logrando la rehabilitación de las capacidades de nuestros
pacientes, considerando las condiciones de calidad, oportunidad,
equidad y plena accesibilidad; en Consulta Externa, Especialidades
Médicas y Quirúrgicas, Hospitalización y Emergencia. Defender la
vida, así como proteger la salud de la persona desde su
concepción hasta su muerte natural. Contribuir a la prevención y
disminución de los riesgos y daños a la salud del adulto, niños y
adolescentes. Mejorar la calidad, productividad, eficiencia y
eficacia de la atención a la salud, de forma continua, estableciendo
una estructura normativa y los medios necesarios, así como
generar un clima y cultura organizacional con valores y actitudes
hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas del paciente
y su entorno familiar. Propiciar la buena atención al paciente,
entrenando al personal mediante capacitaciones.
IV. MISIÓN:
Somos un hospital acreditado de nivel que brinda servicios
humanizados y de excelencia para la plena satisfacción del
usuario, contando para ello con capital humano certificado y
tecnología de punta, desarrollando además la docencia e
investigación especializada
V. VISIÓN :
“Al 2018 ser una entidad pública reconocida a nivel nacional por
brindar atención integral de salud altamente especializada a la
población peruana, con calidad, calidez, equidad e
interculturalidad, desarrollando actividades docentes y de
investigación de manera continua”.

VI. VALORES:
 Respeto y valoración por los demás.
 Justicia.
 Responsabilidad.
 Solidaridad.

VII. COMPETENCIAS ADN:

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 Ética
 Compromiso
 Justicia
 Integridad
 Perseverancia

ORGANIGRAMA

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FODA
FORTALEZAS:
1. Personal asistencial competente y con
experiencia.
2. Imagen institucional fortalecida en la
comunidad.
3. Personal estratégico apto para
asimilar nuevos retos.
4. Buena percepción del usuario externo.
OPORTUNIDADES:
1. Ventajas comparativas frente al
proceso de regionalización.
2. Nuevas tecnologías en el mercado
para ser implementadas en nuestra
institución.
3. Demanda potencial se mantiene
disponible en enfermedades crónicas y
transmisibles.
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DEBILIDADES:
1. Infraestructura antigua y deficiente.
2. Limitada programación y evaluación
de gasto presupuestal.
3. Débil coordinación y difusión
intrasistema.
4. Débil coordinación inter – sistemas
hospitalarios.
5. Procesos de ejecución complejos y
lentos.
AMENAZAS:
1. Limitación de recursos financieros por
las políticas de gobierno.
2. Probable injerencia política derivada
del proceso de regionalización.
3. Tasas de morbimortalidad futura
influenciada por enfermedades crónicas.
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PROBLEMA CAUSAS INDICA ACTIVIDADES EJECUCIÓ DURACIÓN RESPONSABLE RESULTADO REAL META
DOR N

Infraestruct Ambientes en  Bustamante Escuadra Disponer de

ura mal estado. Sandra infraestructura
Hospitalaria . Falta de . Elaborar un Plan Integral para 11 de abril 12 meses  Monchon Lazo Claysi moderna
Deficiente consultorios
50%
mejorar la infraestructura del
del 2013  Mundaca Lozano adecuada y
30% 80%
médicos. centro de salud. Katherin suficiente para
Material  Oliden Barrios Jenny brindar
mobiliario y . Desarrollar programas de  Soto Cotrina Indira atención de alta
sanitario acreditación para el centro de  Temoche Iglesias especialización
deteriorado. salud. Daniel al usuario
. Escaso de . Desarrollar proyectos de inversión
 Tafur Vásquez Marleni externo
material para la adquisición de equipos.
quirúrgico.

Baja . Lentitud en  Bustamante Escuadra Mejorar los

disponibilid los procesos . Mejorar los procesos logísticos: Sandra procesos
ad y de Comité de adquisiciones,  Monchon Lazo Claysi administrativos,
operativida documentación distribución de suministros.  Mundaca Lozano asistenciales,
d para . Desarrollar un sistema de control Katherin presupuestales y
de equipos adquisición de 55% de costeo del centro de salud.  Oliden Barrios Jenny logístico de
algún equipo . Actualización de Documentos de 11 de abril 12 meses  Soto Cotrina Indira nuestra 25% 80%
médico. Gestión del 2013  Temoche Iglesias institución para
. Demora en la Daniel lograr una
atención del Tafur Vásquez Marleni atención
paciente para eficiente de
algún trámite calidad en el
especifico. usuario interno y
externo.
Limitada  Bustamante Escuadra Mejorar la
capacidad . Desarrollar e integrar los sistemas Sandra capacidad de la
de la de información de administración  Monchon Lazo Claysi Gestión
Gestión Hospitalaria.  Mundaca Lozano Hospitalaria
Hospitalaria . Elaborar un programa de 11 de abril 12 meses Katherin
información y orientación para el del 2013  Oliden Barrios Jenny
59% desarrollo de gestiones  Soto Cotrina Indira 21% 80%

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gerenciales. Personal hospitalario  Temoche Iglesias

y al usuario. Daniel
Tafur Vásquez Marleni

Poca . Falta de  Bustamante Escuadra Adecuada

efectividad actualización . Desarrollar talleres fortaleciendo Sandra efectividad en el
en el del las valores y habilidades sociales 11 de abril  Monchon Lazo Claysi Proceso de
Proceso de cronograma de dentro del personal de centro de del 2013 12 meses  Mundaca Lozano atención al
atención al atenciones salud Katherin paciente
paciente para el . Desarrollar la capacitación en  Oliden Barrios Jenny
paciente. 52% servicio basado en competencias  Soto Cotrina Indira 28% 80%
. Incapacidad  Temoche Iglesias
de autocontrol Daniel
por el personal Tafur Vásquez Marleni
hospitalario.
. Deficiente
calidad de
trabajo.
. No existe
escucha activa
entre paciente
y médico.

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